甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同關(guān)鍵內(nèi)容解析本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)范圍與項(xiàng)目1.3合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作2.2維修與保養(yǎng)服務(wù)2.3安全保障工作2.4環(huán)境與綠化管理2.5其他服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)等級與標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式與時間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4免收費(fèi)用情形5.物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止5.1合同變更條件5.2合同終止條件5.3合同終止后的相關(guān)處理6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為及責(zé)任6.2爭議解決方式6.3法律適用與管轄7.合同的生效、解除與終止7.1合同生效條件7.2合同解除條件7.3合同終止條件8.合同的附則與附件8.1附則內(nèi)容8.2附件清單9.物業(yè)服務(wù)合同的簽署與備案9.1簽署程序與要求9.2備案程序與要求10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制11.3侵權(quán)責(zé)任12.不可抗力12.1不可抗力情形12.2不可抗力后果的處理13.合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件與程序13.2補(bǔ)充協(xié)議的制定與生效14.其他條款14.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)14.2第三方權(quán)利與責(zé)任14.3法律法規(guī)與政策變化對合同的影響第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)范圍與項(xiàng)目本合同所涉及的物業(yè)范圍與項(xiàng)目包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。具體物業(yè)范圍與項(xiàng)目詳細(xì)情況見附件一。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，對物業(yè)進(jìn)行有效管理，確保物業(yè)的安全、整潔、有序。2.2維修與保養(yǎng)服務(wù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)對物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。具體維修與保養(yǎng)項(xiàng)目見附件二。2.3安全保障工作物業(yè)公司應(yīng)制定安全保障制度，確保物業(yè)的安全，防止意外事件的發(fā)生。同時，物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的安全管理人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的安全巡查、監(jiān)控等工作。2.4環(huán)境與綠化管理物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境與綠化管理工作，保持環(huán)境整潔、綠化植物生長良好。具體環(huán)境與綠化管理內(nèi)容見附件三。2.5其他服務(wù)內(nèi)容根據(jù)業(yè)主的合理需求，物業(yè)公司應(yīng)提供其他服務(wù)內(nèi)容，具體事項(xiàng)雙方可另行協(xié)商確定。第三條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)等級與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的相應(yīng)服務(wù)等級與標(biāo)準(zhǔn)。同時，物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的合理需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)響應(yīng)時間物業(yè)公司對業(yè)主的報修、投訴等事項(xiàng)應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予響應(yīng)，確保業(yè)主的問題得到及時解決。具體響應(yīng)時間見附件四。3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，確保服務(wù)滿意度達(dá)到業(yè)主的合理期望。具體滿意度指標(biāo)見附件五。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式見附件六。4.2費(fèi)用支付方式與時間業(yè)主應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等方式，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。具體支付方式與時間見附件七。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)市場行情、物價變動等因素，定期對物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行審核。如發(fā)生調(diào)整，物業(yè)公司應(yīng)提前通知業(yè)主。4.4免收費(fèi)用情形如遇國家法定節(jié)假日、停水、停電等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)無法正常進(jìn)行時，物業(yè)公司可免收相關(guān)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。具體免收費(fèi)用情形見附件八。第五條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止5.1合同變更條件合同履行過程中，如遇特殊情況，需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，雙方可協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。具體變更條件見附件九。5.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，本合同終止。合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定辦理相關(guān)移交手續(xù)。5.3合同終止后的相關(guān)處理合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并按照約定辦理相關(guān)移交手續(xù)。具體違約金支付標(biāo)準(zhǔn)及移交手續(xù)見附件十。第六條違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為及責(zé)任雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任見附件十一。6.2爭議解決方式合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第八條合同的附則與附件8.1附則內(nèi)容本合同的附則內(nèi)容包括但不限于：合同的簽訂時間、地點(diǎn)、雙方簽字蓋章等。8.2附件清單附件清單詳見附件十二，包括但不限于：物業(yè)范圍與項(xiàng)目詳細(xì)情況、維修與保養(yǎng)項(xiàng)目、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)滿意度指標(biāo)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式、費(fèi)用支付方式與時間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制、免收費(fèi)用情形、合同變更條件、合同終止條件、違約行為及責(zé)任、爭議解決方式、法律適用與管轄等。第九條物業(yè)服務(wù)合同的簽署與備案9.1簽署程序與要求本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，按照約定辦理簽署手續(xù)。9.2備案程序與要求雙方應(yīng)在合同生效后三十個工作日內(nèi)，將合同副本報送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起五年。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制未經(jīng)對方書面同意，一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力情形不可抗力情形包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。12.2不可抗力后果的處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十三條合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件與程序合同履行過程中，如遇特殊情況，需對合同內(nèi)容進(jìn)行修改的，雙方可協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議的制定與生效補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)雙方在合同履行過程中，如有其他權(quán)利義務(wù)，應(yīng)在附件十三中明確約定。14.2第三方權(quán)利與責(zé)任本合同涉及的第三方權(quán)利與責(zé)任，由雙方另行協(xié)商確定，并在附件十三中明確約定。14.3法律法規(guī)與政策變化對合同的影響如法律法規(guī)與政策發(fā)生變化，影響本合同的履行，雙方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)與政策，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、政府相關(guān)部門等。1.2第三方責(zé)任劃分第三方介入時，其責(zé)任范圍和義務(wù)應(yīng)由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在附件十四中明確約定。第二條第三方介入的情形與處理2.1第三方介入情形第三方介入包括但不限于：提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、物資供應(yīng)、協(xié)調(diào)溝通等。2.2第三方選定及通知甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并在合同中明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。第三方選定后，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。2.3第三方工作協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責(zé)和義務(wù)。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任限額，并在合同中予以明確。責(zé)任限額可包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、責(zé)任期限等。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為及責(zé)任第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任見附件十五。4.2第三方違約處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜。如協(xié)商不成，甲乙雙方可依據(jù)合同約定和法律途徑追究第三方的責(zé)任。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。5.2第三方權(quán)益受損處理如甲乙雙方侵犯第三方的合法權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲乙雙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條甲乙雙方的義務(wù)6.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方的工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保第三方能夠按照合同約定履行義務(wù)。6.2甲乙雙方應(yīng)對第三方的工作結(jié)果進(jìn)行評估，并及時提出改進(jìn)意見和建議。6.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與合同履行有關(guān)的事宜，包括但不限于：提供必要的資料、信息和支持等。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方介入變更合同履行過程中，如第三方因故無法繼續(xù)履行義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方。7.2第三方介入終止合同終止后，第三方介入相應(yīng)終止。甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)移交手續(xù)。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為及責(zé)任甲乙雙方及第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任見附件十六。8.2爭議解決方式合同履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方及第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的簽署與備案甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理簽署手續(xù)，并將合同副本報送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。第十一條附則本合同的附則內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：合同的簽訂時間、地點(diǎn)、雙方簽字蓋章等。附件十四至附件十六：具體約定第三方介入相關(guān)事宜的詳細(xì)內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍與項(xiàng)目詳細(xì)情況本附件詳細(xì)列出物業(yè)的具體范圍與項(xiàng)目，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。附件二：維修與保養(yǎng)項(xiàng)目本附件詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)的維修與保養(yǎng)項(xiàng)目，包括但不限于設(shè)施設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)等。附件三：服務(wù)響應(yīng)時間本附件詳細(xì)列出物業(yè)公司對業(yè)主報修、投訴等事項(xiàng)的響應(yīng)時間要求，確保問題得到及時解決。附件四：服務(wù)滿意度指標(biāo)本附件詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)達(dá)到的服務(wù)滿意度指標(biāo)，以保證服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主合理期望。附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式本附件詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算規(guī)則等。附件六：費(fèi)用支付方式與時間本附件詳細(xì)列出業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方式、時間及遲延支付的后果。附件七：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制本附件詳細(xì)說明物業(yè)公司根據(jù)市場行情、物價變動等因素調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的機(jī)制。附件八：免收費(fèi)用情形本附件詳細(xì)列出免收物業(yè)服務(wù)費(fèi)的情形，如遇國家法定節(jié)假日、停水、停電等。附件九：合同變更條件本附件詳細(xì)列出合同變更的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件十：合同終止條件本附件詳細(xì)列出合同終止的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件十一：違約行為及責(zé)任本附件詳細(xì)列出各方違約行為的表現(xiàn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。附件十二：爭議解決方式本附件詳細(xì)說明合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、訴訟等。附件十三：其他權(quán)利義務(wù)本附件詳細(xì)列出雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)，包括但不限于信息保密、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。附件十四：第三方介入事宜本附件詳細(xì)說明第三方介入的情形、處理方式及責(zé)任劃分等。附件十五：第三方違約行為及責(zé)任本附件詳細(xì)列出第三方違約行為的表現(xiàn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。附件十六：第三方權(quán)益保障本附件詳細(xì)說明甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)用等，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任，具體違約金計(jì)算方式見附件七。示例：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)按遲延支付的金額每日收取1%的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)、維修與保養(yǎng)，或服