甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度北京一卡通乘車保險(xiǎn)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2保險(xiǎn)服務(wù)提供方1.3保險(xiǎn)服務(wù)接收方1.4定義第二條保險(xiǎn)范圍與內(nèi)容2.1保險(xiǎn)范圍2.2保險(xiǎn)內(nèi)容2.3保險(xiǎn)金額2.4保險(xiǎn)期間第三條保險(xiǎn)費(fèi)用3.1保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算3.2保險(xiǎn)費(fèi)用的支付3.3保險(xiǎn)費(fèi)用的退還第四條保險(xiǎn)理賠4.1理賠條件4.2理賠程序4.3理賠材料4.4理賠金額的支付第五條保險(xiǎn)合同的解除與終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件第六條保險(xiǎn)合同的轉(zhuǎn)讓6.1合同轉(zhuǎn)讓的條件6.2合同轉(zhuǎn)讓的程序第七條保險(xiǎn)合同的變更7.1合同變更的條件7.2合同變更的程序第八條保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定8.2服務(wù)問(wèn)題的處理第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的例外第十條違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)11.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的終止條件第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2法律適用13.3合同的完整性第十四條合同的附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容的說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2保險(xiǎn)服務(wù)提供方保險(xiǎn)公司根據(jù)本合同的約定，為用戶提供乘車保險(xiǎn)服務(wù)。1.3保險(xiǎn)服務(wù)接收方用戶同意接受保險(xiǎn)公司提供的乘車保險(xiǎn)服務(wù)，并遵守本合同的約定。1.4定義本合同中下列詞匯的含義如下：“保險(xiǎn)期間”是指從用戶購(gòu)買保險(xiǎn)之日起至保險(xiǎn)到期日止的時(shí)間段?！氨ｋU(xiǎn)范圍”是指保險(xiǎn)公司根據(jù)本合同約定對(duì)用戶在乘車過(guò)程中可能發(fā)生的事故進(jìn)行保險(xiǎn)賠償?shù)姆秶??！氨ｋU(xiǎn)內(nèi)容”是指保險(xiǎn)公司根據(jù)本合同約定向用戶提供的基本保險(xiǎn)責(zé)任和附加保險(xiǎn)責(zé)任?！氨ｋU(xiǎn)金額”是指保險(xiǎn)公司根據(jù)用戶購(gòu)買的保險(xiǎn)套餐確定的賠償限額?！袄碣r”是指用戶在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，向保險(xiǎn)公司提出賠償要求的行為?！袄碣r材料”是指用戶在申請(qǐng)理賠時(shí)需要提供的相關(guān)證明和資料，包括但不限于事故報(bào)告、身份證明、乘車證明等。第二條保險(xiǎn)范圍與內(nèi)容2.1保險(xiǎn)范圍保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)期間內(nèi)對(duì)用戶在乘坐北京一卡通指定的公共交通工具時(shí)發(fā)生的人身意外傷害和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。2.2保險(xiǎn)內(nèi)容保險(xiǎn)公司提供的基本保險(xiǎn)責(zé)任包括：用戶在乘坐公共交通工具時(shí)發(fā)生的人身意外傷害；用戶在乘坐公共交通工具時(shí)發(fā)生的財(cái)產(chǎn)損失。保險(xiǎn)公司提供的附加保險(xiǎn)責(zé)任包括：用戶在乘坐公共交通工具時(shí)發(fā)生的精神損害賠償；用戶在乘坐公共交通工具時(shí)因延誤造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償。2.3保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)公司根據(jù)用戶選擇的保險(xiǎn)套餐確定保險(xiǎn)金額，并在保險(xiǎn)合同中予以明確。2.4保險(xiǎn)期間保險(xiǎn)期間為一年，自用戶購(gòu)買保險(xiǎn)之日起至保險(xiǎn)到期日止。第三條保險(xiǎn)費(fèi)用3.1保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的保險(xiǎn)套餐、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期間進(jìn)行計(jì)算。3.2保險(xiǎn)費(fèi)用的支付用戶應(yīng)在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)一次性支付保險(xiǎn)費(fèi)用。3.3保險(xiǎn)費(fèi)用的退還本合同無(wú)特殊情況下不提供保險(xiǎn)費(fèi)用的退還。第四條保險(xiǎn)理賠4.1理賠條件發(fā)生的事故屬于保險(xiǎn)范圍；事故發(fā)生時(shí)間在保險(xiǎn)期間內(nèi)；用戶提供了必要的理賠材料。4.2理賠程序用戶在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供理賠材料。保險(xiǎn)公司收到理賠材料后，將在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行賠償。4.3理賠材料事故報(bào)告；身份證明；乘車證明；事故相關(guān)的醫(yī)療證明和費(fèi)用單據(jù)；其他保險(xiǎn)公司要求提供的材料。4.4理賠金額的支付保險(xiǎn)公司審核通過(guò)理賠申請(qǐng)后，將在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將理賠金額支付給用戶。第五條保險(xiǎn)合同的解除與終止5.1合同解除的條件用戶可以在保險(xiǎn)期間內(nèi)解除本合同，但需提前通知保險(xiǎn)公司。解除合同后，保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。5.2合同終止的條件保險(xiǎn)期間屆滿；用戶未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用；保險(xiǎn)公司按照約定解除合同。第六條保險(xiǎn)合同的轉(zhuǎn)讓6.1合同轉(zhuǎn)讓的條件用戶不得轉(zhuǎn)讓本合同，任何轉(zhuǎn)讓行為均無(wú)效。6.2合同轉(zhuǎn)讓的程序用戶如需轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)與保險(xiǎn)公司協(xié)商一致，并按照保險(xiǎn)公司的要求辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。第八條保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定保險(xiǎn)公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，為用戶提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)。8.2服務(wù)問(wèn)題的處理用戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)有任何疑問(wèn)或不滿，可以隨時(shí)向保險(xiǎn)公司提出，保險(xiǎn)公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并采取改進(jìn)措施。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等非公開(kāi)信息。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方披露。9.3保密信息的例外法律要求披露；法院或行政機(jī)關(guān)的命令要求披露；為了保護(hù)合同雙方的合法權(quán)益，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致披露。第十條違約責(zé)任10.1違約行為的界定違約行為是指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失、履行合同所需的額外費(fèi)用等。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)應(yīng)為主合同簽訂地或者被告所在地。11.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間爭(zhēng)議解決的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)一年，自一方提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求之日起計(jì)算。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。12.3合同的終止條件保險(xiǎn)期間屆滿；雙方協(xié)商一致終止；法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。第十四條合同的附件14.1附件列表附件列表包括：保險(xiǎn)條款；保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)表；理賠流程圖；用戶身份證明文件。14.2附件內(nèi)容的說(shuō)明第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入的情形保險(xiǎn)理賠過(guò)程中，第三方提出的索賠；保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中，涉及到的公共交通工具運(yùn)營(yíng)商；法院、行政機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)的介入；仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解機(jī)構(gòu)介入解決爭(zhēng)議。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的限制第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任，甲方和乙方不得向第三方提出任何直接或間接的索賠。2.2第三方責(zé)任的免除如第三方因不可抗力或不屬于故意行為導(dǎo)致?lián)p失，甲方和乙方免除對(duì)該第三方的責(zé)任追究。第三條第三方介入的處理程序3.1第三方索賠的處理當(dāng)?shù)谌教岢鏊髻r時(shí)，甲方和乙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并共同商討解決方案。3.2第三方爭(zhēng)議的解決當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭(zhēng)議時(shí)，甲方和乙方應(yīng)盡力通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1責(zé)任限額的約定甲乙雙方明確，對(duì)于第三方介入導(dǎo)致的責(zé)任，責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)類型具體確定。4.2責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額可以根據(jù)保險(xiǎn)合同的變更或雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。第五條第三方權(quán)益的保護(hù)5.1第三方權(quán)益的保護(hù)措施甲方和乙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)第三方權(quán)益，確保保險(xiǎn)合同的履行。5.2第三方權(quán)益的披露甲方和乙方在處理第三方索賠和爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)如實(shí)披露第三方權(quán)益相關(guān)情況。第六條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作6.1溝通協(xié)作的必要性甲方和乙方應(yīng)保持良好溝通，共同應(yīng)對(duì)第三方介入帶來(lái)的挑戰(zhàn)。6.2溝通協(xié)作的具體措施甲方和乙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論第三方介入相關(guān)問(wèn)題，并共享相關(guān)信息。第七條第三方介入的合同變更7.1合同變更的條件當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同需要變更時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。7.2合同變更的程序合同變更應(yīng)遵循雙方協(xié)商、書(shū)面確認(rèn)的原則，確保第三方介入對(duì)合同履行的影響降到最低。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1違約行為的界定違約行為是指第三方未能履行與其相關(guān)的合同義務(wù)。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方和乙方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失、履行合同所需的額外費(fèi)用等。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和時(shí)間爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)應(yīng)為主合同簽訂地或被告所在地，解決時(shí)間不應(yīng)超過(guò)一年。第十條第三方介入對(duì)合同效力的影響10.1合同效力的維持第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。10.2合同條款的調(diào)整如有必要，甲乙雙方可以根據(jù)第三方介入的情況，調(diào)整合同條款，確保合同的履行。第十一條第三方介入的合同終止11.1合同終止的條件保險(xiǎn)期間屆滿；雙方協(xié)商一致終止；法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。第十二條第三方介入后的合同修訂12.1修訂條件的確定雙方協(xié)商一致；修訂內(nèi)容符合法律法規(guī)；修訂內(nèi)容不損害第三方權(quán)益。12.2修訂程序的執(zhí)行合同修訂應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十三條第三方介入的合同解除13.1解除條件的確定第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行；合同解除不違反法律法規(guī)；合同解除不損害第三方權(quán)益。13.2解除程序的執(zhí)行合同解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十四條第三方介入的后續(xù)處理14.1后續(xù)處理的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：保險(xiǎn)條款詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)條款的內(nèi)容，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、理賠流程等。附件2：保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)表列出保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括保險(xiǎn)費(fèi)用的組成、保險(xiǎn)費(fèi)用的支付方式等。附件3：理賠流程圖以圖表形式展示理賠的流程，包括理賠申請(qǐng)、理賠審核、理賠支付等步驟。附件4：用戶身份證明文件要求用戶提供的身份證明文件，如身份證、護(hù)照等，以及文件的格式和內(nèi)容要求。附件5：事故報(bào)告詳細(xì)說(shuō)明事故報(bào)告的要求，包括報(bào)告的內(nèi)容、格式、提交時(shí)間等。附件6：身份證明要求用戶提供的身份證明，如身份證、護(hù)照等，以及文件的格式和內(nèi)容要求。附件7：乘車證明要求用戶提供的乘車證明，如車票、地鐵卡等，以及證明的格式和內(nèi)容要求。附件8：事故相關(guān)的醫(yī)療證明和費(fèi)用單據(jù)要求用戶提供的醫(yī)療證明和費(fèi)用單據(jù)，包括醫(yī)院的診斷書(shū)、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)等，以及文件的格式和內(nèi)容要求。附件9：理賠申請(qǐng)表格提供理賠申請(qǐng)的表格，包括申請(qǐng)人信息、事故情況、理賠金額等欄目的填寫要求。附件10：保險(xiǎn)合同的變更協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)合同變更的程序和要求，包括變更的內(nèi)容、變更的書(shū)面確認(rèn)等。附件11：保險(xiǎn)合同的解除協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)合同解除的程序和要求，包括解除的條件、解除的書(shū)面確認(rèn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供保險(xiǎn)服務(wù)。3.甲方未按照約定