2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體資格及代表1.2乙方主體資格及代表1.3合同范圍界定第二條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)2.1建設(shè)內(nèi)容與目標(biāo)2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3建設(shè)進(jìn)度安排第三條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容與職責(zé)3.2維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)第五條系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.1升級(jí)優(yōu)化內(nèi)容5.2升級(jí)優(yōu)化周期5.3升級(jí)優(yōu)化費(fèi)用承擔(dān)第六條信息安全保障6.1信息安全策略6.2信息安全防護(hù)措施6.3信息安全事件處理第七條費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)款7.2支付方式與時(shí)間7.3發(fā)票開具與報(bào)銷第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約賠償限額第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露責(zé)任第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律法規(guī)12.2合同解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的附件13.3合同的補(bǔ)充協(xié)議第十四條簽約日期與地點(diǎn)14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體資格及代表甲方系具有獨(dú)立法人資格的_______（公司名稱），根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具有簽訂和履行本合同的資格。甲方授權(quán)代表_______（姓名）為本合同的共同聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通雙方合同履行過程中的相關(guān)事宜。1.2乙方主體資格及代表乙方系具有獨(dú)立法人資格的_______（公司名稱），根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具有簽訂和履行本合同的資格。乙方授權(quán)代表_______（姓名）為本合同的共同聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通雙方合同履行過程中的相關(guān)事宜。1.3合同范圍界定本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全設(shè)備部署、安全監(jiān)控與預(yù)警、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)、安全培訓(xùn)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)明細(xì)》。第二條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)2.1建設(shè)內(nèi)容與目標(biāo)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，為甲方建設(shè)一套完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，確保甲方信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，防范各類網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護(hù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、應(yīng)用安全防護(hù)等。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）具備較強(qiáng)的入侵防御和檢測(cè)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止非法入侵行為；（2）建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，確保數(shù)據(jù)安全；（3）實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的安全監(jiān)控，提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的日志記錄和分析；（4）針對(duì)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供定制化的安全解決方案。2.3建設(shè)進(jìn)度安排網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)分為三個(gè)階段：（1）前期籌備階段：自合同簽訂之日起至合同生效后十個(gè)工作日內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目籌備，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、技術(shù)方案制定、設(shè)備選型等；（2）系統(tǒng)部署階段：自前期籌備階段結(jié)束之日起至合同生效后三十個(gè)工作日內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)布線、系統(tǒng)配置等；（3）系統(tǒng)驗(yàn)收階段：自系統(tǒng)部署階段結(jié)束之日起至合同生效后十五個(gè)工作日內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的功能測(cè)試、性能測(cè)試和安全評(píng)估，確保系統(tǒng)滿足合同約定要求。第三條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容與職責(zé)乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的定期維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)安全監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障和安全事件；（2）安全策略更新：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化安全策略；（3）系統(tǒng)漏洞修復(fù)：定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的漏洞；（4）安全培訓(xùn)與指導(dǎo)：為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方員工的安全意識(shí)和技術(shù)水平。3.2維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；（2）系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)；（3）安全事件應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)；（4）系統(tǒng)漏洞修復(fù)率不低于100%。3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間（1）一般性故障：在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在4小時(shí)內(nèi)解決；（2）重要故障：在30分鐘內(nèi)給予答復(fù)，并在1小時(shí)內(nèi)解決；（3）安全事件應(yīng)急響應(yīng)：在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在4小時(shí)內(nèi)完成應(yīng)急處理。因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體責(zé)任承擔(dān)方式按照本合同第七條違約責(zé)任的規(guī)定執(zhí)行。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍乙方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試與配置；（2）安全策略制定與更新；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化與升級(jí)；（4）安全事件調(diào)查與處理；（5）甲方員工培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定乙方若未能按照本合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。違約行為包括但不限于：（1）未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成建設(shè)或維護(hù)服務(wù)；（2）泄露甲方信息安全信息；（3）未能及時(shí)響應(yīng)甲方維護(hù)請(qǐng)求；（4）未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）繼續(xù)履行合同，按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成建設(shè)或維護(hù)服務(wù)；（2）支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的1%至5%，具體比例由雙方協(xié)商確定；（3）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約賠償限額乙方向甲方支付的違約金及賠償金總額，不應(yīng)超過本合同總價(jià)款的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟；（2）提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方約定，爭(zhēng)議提交_______（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。9.3訴訟管轄法院如選擇訴訟解決爭(zhēng)議，雙方同意_______（法院名稱）為管轄法院。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______（具體年限）。10.2合同變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約嚴(yán)重，對(duì)方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露或使用。11.3保密信息泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。13.2合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽約日期與地點(diǎn)14.1合同簽署日期本合同于_______（年）_______月_______日簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同于_______（地點(diǎn)）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的獨(dú)立法人或自然人。1.2第三方分類第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)理方、驗(yàn)收方等。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守合同雙方的保密信息，不得泄露給任何第三方。第三條第三方權(quán)利與利益3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬和合同權(quán)益。3.2第三方利益第三方的利益與甲方、乙方的利益相一致，第三方應(yīng)全力保障甲方、乙方的利益不受損害。第四條第三方介入程序4.1第三方選擇與指定甲方、乙方根據(jù)合同需求，共同選擇和指定第三方。4.2第三方介入時(shí)間第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間介入，并履行相關(guān)義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任限額，是指第三方因違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的最高賠償額度。5.2責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的百分比確定，具體比例由雙方協(xié)商確定。第六條第三方違約處理6.1違約行為界定第三方若未能按照本合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）繼續(xù)履行合同，按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)；（2）支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的1%至5%，具體比例由雙方協(xié)商確定；（3）賠償甲方、乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.3違約賠償限額第三方向甲方、乙方支付的違約金及賠償金總額，不應(yīng)超過本合同總價(jià)款的10%。第七條第三方與甲方、乙方關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為合同的一方，向甲方提供約定的服務(wù)。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合同的一方，接受乙方的監(jiān)督和管理。第八條第三方退出機(jī)制8.1第三方退出的條件（1）合同終止；（2）雙方協(xié)商一致；（3）第三方因不可抗力無法繼續(xù)履行合同。8.2第三方退出程序第三方退出合同應(yīng)提前通知甲方、乙方，并辦理相關(guān)退出手續(xù)。第九條第三方與其他方的關(guān)系9.1第三方與中介方的關(guān)系第三方與中介方按合同約定進(jìn)行合作，中介方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)。9.2第三方與技術(shù)支持方的關(guān)系第三方與技術(shù)支持方按合同約定進(jìn)行合作，技術(shù)支持方應(yīng)負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。9.3第三方與監(jiān)理方的關(guān)系第三方與監(jiān)理方按合同約定進(jìn)行合作，監(jiān)理方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。9.4第三方與驗(yàn)收方的關(guān)系第三方與驗(yàn)收方按合同約定進(jìn)行合作，驗(yàn)收方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。第十條第三方介入后的合同變更10.1合同變更程序合同變更應(yīng)由甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方服務(wù)范圍、時(shí)間、報(bào)酬等方面的調(diào)整。第十一條第三方與其他方的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟；（2）提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方約定，爭(zhēng)議提交_______（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。11.3訴訟管轄法院如選擇訴訟解決爭(zhēng)議，雙方同意_______（法院名稱）為管轄法院。第十二條第三方與甲方、乙方的通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。第十三條第三方與合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條第三方與合同的第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)明細(xì)》詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的具體服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。附件二：《系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的技術(shù)方案，包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、安全設(shè)備配置、安全策略制定等。附件三：《系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃表》詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分配。附件四：《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)約定網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間等。附件五：《技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)約定技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、培訓(xùn)與指導(dǎo)等。附件六：《信息安全策略》詳細(xì)描述甲方信息系統(tǒng)的安全策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、日志管理等。附件七：《保密協(xié)議》明確雙方在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和保密信息的范圍。附件八：《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)約定第三方在本合同中的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。附件九：《合同變更協(xié)議》在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)簽訂此協(xié)議。附件十：《合同終止協(xié)議》在合同履行過程中，如出現(xiàn)終止合同的情況，雙方應(yīng)簽訂此協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.建設(shè)階段違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）逾期交付：乙方未能按照約定的時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)承擔(dān)逾期交付的責(zé)任，包括支付違約金、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）建設(shè)質(zhì)量不符合約定：乙方建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，直至達(dá)到合同要求。2.維護(hù)階段違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未能按時(shí)響應(yīng)維護(hù)請(qǐng)求：乙方未能按照約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的維護(hù)請(qǐng)求，應(yīng)承擔(dān)未能及時(shí)響應(yīng)的責(zé)任，包括支付違約金、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）系統(tǒng)故障未及時(shí)修復(fù)：乙方未能及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括支付違約金、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.技術(shù)支持與服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間過長：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)承擔(dān)響應(yīng)時(shí)間過長的責(zé)任，包括支付違約金、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括支付違約金、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.信息安全違約行為及責(zé)