旅行社質(zhì)保旅行無憂合同編號：__________旅行社名稱：____________________旅行社地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________旅客姓名：____________________旅客地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于旅行社提供旅游服務(wù)，旅客愿意接受旅行社的服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅行社提供的旅游服務(wù)包括：____________________（具體服務(wù)內(nèi)容）。1.2旅行社應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、路線安排旅客進(jìn)行旅游活動。1.3旅行社應(yīng)確保旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，提供合格的導(dǎo)游和旅游車輛。第二條費(fèi)用及支付2.1旅客應(yīng)按照旅行社提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費(fèi)用，包括：____________________（具體費(fèi)用）。2.2旅客應(yīng)在預(yù)定旅游行程前支付旅游費(fèi)用全款，否則旅行社有權(quán)取消旅客的旅游行程。2.3旅客支付旅游費(fèi)用后，旅行社不再退還任何費(fèi)用，但下列情況除外：（1）旅行社原因?qū)е侣每蜔o法參加旅游活動；（2）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)退還的費(fèi)用。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1旅行社的權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）為旅客提供必要的旅游信息和建議；（3）妥善保管旅客支付的旅游費(fèi)用；（4）在約定時(shí)間內(nèi)安排旅客入住酒店、用餐、游覽等；（5）保障旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；（6）處理旅客在旅游過程中提出的合理訴求。3.2旅客的權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定支付旅游費(fèi)用；（2）按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加旅游活動；（3）遵守旅游活動中的一般紀(jì)律，不損害旅行社和他人利益；（4）尊重導(dǎo)游和其他旅客，遵守法律法規(guī)和旅游文明規(guī)定；（5）在旅游活動中，如發(fā)生意外情況，應(yīng)立即通知旅行社。第四條違約責(zé)任4.1旅行社違約：（1）未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)支付旅客已支付旅游費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）未按照約定時(shí)間和地點(diǎn)安排旅客參加旅游活動的，應(yīng)支付旅客已支付旅游費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）其他違約行為，按照法律法規(guī)和雙方約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2旅客違約：（1）未按照約定支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)取消旅客的旅游行程；（2）未按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加旅游活動的，視為旅客自動放棄旅游行程，已支付旅游費(fèi)用不予退還；（3）其他違約行為，按照法律法規(guī)和雙方約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游活動結(jié)束；6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；6.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（旅行社）：____________________乙方（旅客）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.旅客身份證明2.旅行社經(jīng)營許可證3.旅游行程安排4.酒店預(yù)訂確認(rèn)單5.交通工具票務(wù)信息6.旅游保險(xiǎn)單7.導(dǎo)游資質(zhì)證明8.旅游合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.旅行社未按照約定提供旅游服務(wù)的，視為違約。2.旅行社未按照約定時(shí)間和地點(diǎn)安排旅客參加旅游活動的，視為違約。3.旅客未按照約定支付旅游費(fèi)用的，視為違約。4.旅客未按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加旅游活動的，視為違約。5.其他違反本合同約定的行為，雙方均可視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指依法成立，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的企事業(yè)單位或其他組織。2.旅客：指與旅行社簽訂旅游合同，接受旅行社提供的旅游服務(wù)的個(gè)人。3.旅游服務(wù)：指旅行社根據(jù)合同約定，為旅客提供的旅游活動安排、導(dǎo)游、住宿、交通等相關(guān)服務(wù)。4.旅游費(fèi)用：指旅客支付給旅行社的費(fèi)用，用于支付旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.旅客在旅行過程中提出額外要求的，旅行社應(yīng)與旅客進(jìn)行友好協(xié)商，確有必要的，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.旅行社因故無法按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)提前通知旅客，并盡可能安排替代方案。3.旅客未按照約定支付費(fèi)用的，旅行社有權(quán)取消旅游行程，已支付費(fèi)用不予退還。4.旅游活動中發(fā)生意外情況，旅客應(yīng)立即通知旅行社，旅行社應(yīng)盡快處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.雙方發(fā)生爭議的，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所