20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同的服務標準與費用計算本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容與標準1.1物業(yè)范圍與項目概況1.2物業(yè)管理服務內容1.2.1物業(yè)維護與管理1.2.2物業(yè)安全保障1.2.3物業(yè)環(huán)境維護1.2.4物業(yè)公共設施設備維護1.2.5業(yè)主咨詢服務1.2.6物業(yè)增值服務1.3物業(yè)管理服務標準1.3.1物業(yè)設施設備運行標準1.3.2物業(yè)環(huán)境維護標準1.3.3物業(yè)安全保障標準1.3.4業(yè)主滿意度標準第二條物業(yè)管理費用構成與計算方式2.1物業(yè)管理服務費用構成2.1.1人員工資及福利2.1.2物業(yè)維護費用2.1.3物業(yè)設備更新改造費用2.1.4物業(yè)保險費用2.1.5其他相關費用2.2物業(yè)管理服務費用計算方式2.2.1基礎服務費用計算2.2.2增值服務費用計算2.2.3費用計算周期與支付方式第三條物業(yè)費用調整機制3.1物業(yè)費用調整條件3.2物業(yè)費用調整程序3.3物業(yè)費用調整通知第四條物業(yè)服務合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.2合同續(xù)約4.3合同終止與解除第五條物業(yè)服務質量保障與監(jiān)督5.1物業(yè)服務質量監(jiān)督機構5.2物業(yè)服務質量監(jiān)督方式5.3物業(yè)服務質量改進措施第六條物業(yè)服務合同的履行與變更6.1合同履行主體6.2合同履行地點與方式6.3合同變更程序第七條物業(yè)服務合同的違約責任7.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任7.2業(yè)主違約責任第八條物業(yè)服務合同的爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁與訴訟第九條物業(yè)服務合同的保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用與保護第十條物業(yè)服務合同的不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的處理第十一條物業(yè)服務合同的解除條件11.1解除合同的條件11.2解除合同的程序第十二條物業(yè)服務合同的終止條件12.1合同終止的條件12.2合同終止的程序第十三條物業(yè)服務合同的簽字蓋章13.1合同簽字蓋章程序13.2合同簽字蓋章主體第十四條物業(yè)服務合同的附件14.1附件內容14.2附件的補充與修改第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內容與標準1.1物業(yè)范圍與項目概況本合同項下的物業(yè)管理服務范圍包括：（列舉物業(yè)地址、物業(yè)類型、物業(yè)規(guī)模等）。1.2物業(yè)管理服務內容1.2.1物業(yè)維護與管理（1）物業(yè)共用部位的維護和管理，包括建筑物主體結構、外墻面、公共門廳、走道、電梯、消防設施等；（2）物業(yè)共用設施設備維護和管理，包括給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、電梯、消防設施等；（3）物業(yè)共用部位及設施設備的定期檢查、維修、養(yǎng)護、更新；（4）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共道路、綠地、廣場、停車場、垃圾處理等；1.2.2物業(yè)安全保障（1）物業(yè)公共區(qū)域的安全監(jiān)控，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等；（2）物業(yè)公共區(qū)域的安全巡邏，確保物業(yè)公共區(qū)域的安全；（3）對物業(yè)內的火災、泄漏、電梯困人等緊急情況及時采取救援措施；1.2.3物業(yè)環(huán)境維護（1）綠化管理，包括綠化帶修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等；（2）清潔衛(wèi)生，包括道路清掃、垃圾收集、公共衛(wèi)生間清潔等；（3）公共設施設備維護，包括路燈、垃圾桶、座椅等；1.2.4物業(yè)公共設施設備維護（1）電梯的定期檢查、維修、養(yǎng)護；（2）消防設施的定期檢查、維修、養(yǎng)護；（3）供暖、供電、供水等設施的定期檢查、維修、養(yǎng)護；1.2.5業(yè)主咨詢服務（1）對業(yè)主提出的物業(yè)相關問題進行解答；（2）對業(yè)主提出的建議和意見進行收集和反饋；（3）為業(yè)主提供物業(yè)管理相關的政策法規(guī)咨詢；1.2.6物業(yè)增值服務（1）物業(yè)租售代理服務；（2）家政服務；（3）裝修裝飾服務；（4）物業(yè)相關保險代理服務；1.3物業(yè)管理服務標準1.3.1物業(yè)設施設備運行標準（1）保證物業(yè)設施設備正常運行，確保業(yè)主的正常使用；（2）定期對物業(yè)設施設備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（3）對于重大節(jié)假日或特殊事件，加強設施設備的檢查和維護；1.3.2物業(yè)環(huán)境維護標準（1）保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，確保綠化帶整潔、道路干凈、公共設施設備完好；（2）定期對公共區(qū)域進行消毒，防止疾病傳播；（3）對于重大節(jié)假日或特殊事件，加強環(huán)境衛(wèi)生維護；1.3.3物業(yè)安全保障標準（1）確保物業(yè)公共區(qū)域的安全，防止盜竊、火災等安全事故的發(fā)生；（2）對物業(yè)安全設施設備進行定期檢查、維修、養(yǎng)護；（3）加強物業(yè)安全巡邏，確保物業(yè)安全；1.3.4業(yè)主滿意度標準（1）定期對業(yè)主進行滿意度調查，了解業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度；（2）針對業(yè)主提出的意見和建議，及時進行改進和提升；（3）努力提高物業(yè)服務質量，提升業(yè)主滿意度。第二條物業(yè)管理費用構成與計算方式2.1物業(yè)管理服務費用構成2.1.1人員工資及福利（1）物業(yè)管理人員工資及福利；（2）物業(yè)維修人員工資及福利；（3）物業(yè)清潔人員工資及福利；（4）物業(yè)安全人員工資及福利；2.1.2物業(yè)維護費用（1）物業(yè)共用部位及設施設備的維修、養(yǎng)護、更新費用；（2）物業(yè)公共區(qū)域的綠化、清潔、環(huán)境衛(wèi)生費用；（3）物業(yè)公共設施設備的維修、養(yǎng)護、更新費用；2.1.3物業(yè)設備更新改造費用（1）物業(yè)設施設備的更新改造費用；（2）物業(yè)安全設施設備的更新改造費用；2.1.4物業(yè)保險費用（1）物業(yè)共用部位及設施設備的保險費用；（2）物業(yè)公共區(qū)域的安全保險費用；2.1.5其他相關費用（1）物業(yè)服務合同約定的其他費用；（2）物業(yè)服務過程中產生的其他費用；2.2物業(yè)管理服務費用計算方式2.2第八條物業(yè)服務合同的違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任（1）物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務的，應當承擔相應的違約責任；（2）物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定履行維護、管理職責的，應當承擔相應的違約責任；（3）物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定保障業(yè)主利益的，應當承擔相應的違約責任；8.2業(yè)主違約責任（1）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應當承擔相應的違約責任；（2）業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)的，應當承擔相應的違約責任；（3）業(yè)主未按照合同約定配合物業(yè)服務企業(yè)進行管理的，應當承擔相應的違約責任；第九條物業(yè)服務合同的爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方發(fā)生爭議的，可以先通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟；9.2仲裁與訴訟（1）雙方可以約定仲裁委員會進行仲裁；（2）如果雙方未約定仲裁，可以向人民法院提起訴訟；第十條物業(yè)服務合同的保密條款10.1保密信息范圍（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（2）雙方在合同履行過程中形成的合同文件、資料；10.2保密信息的使用與保護（1）雙方應當保守保密信息，不得泄露給第三方；（2）雙方在合同終止后仍需繼續(xù)履行保密義務；第十一條物業(yè)服務合同的不可抗力11.1不可抗力事件（1）自然災害，如地震、臺風、洪水等；（2）社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等；11.2不可抗力事件的處理（1）雙方應立即通知對方不可抗力事件的發(fā)生；（2）雙方應盡力克服不可抗力事件，減少損失；（3）不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可以協(xié)商終止或變更合同；第十二條物業(yè)服務合同的解除條件12.1解除合同的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，對方有權解除合同；12.2解除合同的程序（1）雙方協(xié)商確定解除合同的事宜；（2）雙方簽署解除合同的協(xié)議；（3）雙方按照合同約定辦理合同解除手續(xù)；第十三條物業(yè)服務合同的終止條件13.1合同終止的條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律規(guī)定合同應當終止的其他情形；13.2合同終止的程序（1）雙方協(xié)商確定終止合同的事宜；（2）雙方簽署終止合同的協(xié)議；（3）雙方按照合同約定辦理合同終止手續(xù)；第十四條物業(yè)服務合同的附件14.1附件內容（1）物業(yè)管理的詳細服務內容；（2）物業(yè)管理的費用明細表；（3）物業(yè)管理的服務標準；14.2附件的補充與修改（1）附件的補充和修改應當以書面形式進行；（2）附件的補充和修改經(jīng)雙方簽署后生效；（3）附件的補充和修改不得與合同相抵觸。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方介入包括但不限于中介方、評估方、維修保養(yǎng)方、保險提供商等。1.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)服務過程中的相關咨詢、評估、檢測等服務；（2）物業(yè)設施設備的維修、養(yǎng)護、更新改造等服務；（3）物業(yè)保險、財務管理等增值服務；（4）其他與物業(yè)服務相關的專業(yè)服務。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序（1）甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前通知對方；（2）甲乙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、資格要求等；（3）甲乙方應共同簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利、義務等；（4）甲乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務。2.2第三方介入的條件（1）第三方應具備相應的資質、資格或能力；（2）第三方應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德規(guī)范；（3）第三方應與甲乙方無利害關系，保證客觀、公正地履行合同義務。第三條第三方介入后的責任劃分3.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定履行義務，確保服務質量；（2）第三方應承擔因其自身原因導致合同不能履行或造成損失的責任；（3）第三方應對其提供的服務內容保密，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密。3.2甲乙方責任（1）甲乙方應確保第三方的選擇符合合同約定和法律法規(guī)要求；（2）甲乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務；（3）甲乙方應對第三方提供的服務內容保密，不得泄露商業(yè)秘密。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1額外條款（1）甲乙方應與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確服務內容、質量標準、費用等；（2）甲乙方應與第三方約定違約責任，確保合同履行；（3）甲乙方應與第三方約定保密條款，保護雙方的商業(yè)秘密。4.2說明（1）第三方介入的費用由甲乙方按照合同約定承擔；（2）第三方介入不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務；（3）甲乙方應確保第三方介入不會損害其他業(yè)主的利益。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定（1）甲乙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，并在服務協(xié)議中明確；（2）責任限額應根據(jù)第三方提供的服務內容、風險程度等因素合理確定；（3）甲乙方應確保第三方責任限額符合法律法規(guī)要求，保障業(yè)主權益。5.2第三方責任限額的調整（1）甲乙方應定期評估第三方的服務質量和風險狀況；（2）如第三方服務質量和風險狀況發(fā)生變化，甲乙方應及時調整責任限額；（3）甲乙方應與第三方協(xié)商一致后，書面變更責任限額。第六條第三方介入的監(jiān)督與評估6.1監(jiān)督與評估（1）甲乙方應建立第三方介入的監(jiān)督與評估機制；（2）甲乙方應定期對第三方提供的服務進行監(jiān)督與評估；（3）甲乙方應根據(jù)監(jiān)督與評估結果，及時調整第三方的服務內容和服務標準。6.2第三方介入的整改（1）如第三方服務不符合合同約定，甲乙方應要求第三方及時整改；（2）第三方未按照甲乙方要求整改的，甲乙方有權解除合同；（3）甲乙方應確保第三方的服務符合合同約定，保障業(yè)主利益。第七條第三方介入的合同解除與終止7.1解除與終止條件（1）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除或終止合同；（2）第三方未按照合同約定履行義務，甲乙方有權解除或終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定合同應當解除或終止的其他情形。7.2解除與終止程序（1）甲乙方與第三方協(xié)商確定解除或終止合同的事宜；（2）甲乙方與第三方簽署解除或終止合同的協(xié)議；（3）甲乙方與第三方按照合同約定辦理合同第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內容與標準物業(yè)服務范圍與項目概況物業(yè)維護與管理服務內容物業(yè)安全保障服務內容物業(yè)環(huán)境維護服務內容物業(yè)公共設施設備維護服務內容業(yè)主咨詢服務內容物業(yè)增值服務內容物業(yè)管理服務標準細則2.物業(yè)管理費用構成與計算方式人員工資及福利明細物業(yè)維護費用明細物業(yè)設備更新改造費用明細物業(yè)保險費用明細其他相關費用明細物業(yè)管理服務費用計算方式細則3.物業(yè)費用調整機制物業(yè)費用調整條件細則物業(yè)費用調整程序細則物業(yè)費用調整通知模板4.物業(yè)服務質量保障與監(jiān)督物業(yè)服務質量監(jiān)督機構設置物業(yè)服務質量監(jiān)督方式細則物業(yè)服務質量改進措施細則5.物業(yè)服務合同的履行與變更合同履行主體細則合同履行地點與方式細則合同變更程序細則6.物業(yè)服務合同的違約責任物業(yè)服務企業(yè)違約責任細則業(yè)主違約責任細則7.物業(yè)服務合同的爭議解決爭議解決方式細則仲裁與訴訟細則8.物業(yè)服務合同的保密條款保密信息范圍細則保密信息的使用與保護細則9.物業(yè)服務合同的不可抗力不可抗力事件細則不可抗力事件的處理細則10.物業(yè)服務合同的解除條件解除合同的條件細則解除合同的程序細則11.物業(yè)服務合同的終止條件合同終止的條件細則合同終止的程序細則12.物業(yè)服務合同的簽字蓋章合同簽字蓋章程序細則合同簽字蓋章主體細則13.物業(yè)服務合同的附件附件內容細則附件的補充與修改細則說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為未按約定提供服務未按約定履行維護、管理職責未按約定保障業(yè)主利益未按約定進行費用明細披露未按約定進行服務質量公示2.業(yè)主違約行為未按約定支付物業(yè)服務費用未按約定使用物業(yè)未按約定配合物業(yè)服務企業(yè)進行管理未按約定進行費用支付未按約定進行服務質量反饋3.第三方違約行為未按約定履行服務職責未按約定進行服務質量保證未按約定進行費用披露未按約定進行服務質量公示未按約定進行服務質量改進4.違約責任認定標準違約行為是否符合合同約定違約行為對合同履行的影響程度違約行為是否可歸責于違約方違約行為是否可預見或可避免5.示例說明如物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務，根據(jù)違約行為的影響程度和可歸責性，可能需要承擔相應的違約責任，如支付違約金或賠償損失。如業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務費用，根據(jù)違約行為的影響程度和可歸責性，可能需要承擔相應的違約責任，如支付違約金或賠償損失。如第三方未按約定履行服務職責，根據(jù)違約行為的影響程度和可歸責性，可能需要承擔相應的違約責任，如支付違約金或賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同的服務標準與費用計算1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務范圍與內容1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)管理服務內容第二條服務標準2.1保潔服務標準2.2綠化服務標準2.3維修服務標準2.4安保服務標準第三條費用計算3.1物業(yè)管理費計算3.2維修基金計算3.3其他費用計算第四條費用支付方式4.1物業(yè)管理費支付方式4.2維修基金支付方式4.3其他費用支付方式第五條服務期限5.1合同期限5.2服務期限延長條件第六條服務質量保證6.1服務質量承諾6.2服務質量監(jiān)督與檢查第七條合同的解除與終止7.1解除合同的條件7.2終止合同的條件第八條違約責任8.1雙方違約責任8.2違約金的計算與賠償?shù)诰艞l爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決第十條合同的變更與補充10.1合同變更條件10.2合同補充內容第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄露保密信息的后果第十二條第三方權益保護12.1第三方權益保障12.2第三方投訴與處理第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同終止條件第十四條其他約定事項14.1雙方約定的其他事項14.2雙方未約定的其他事項的處理方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務范圍與內容1.1物業(yè)范圍本合同所指的物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)內的住宅樓、配套設施（包括但不限于綠化區(qū)、停車場、娛樂設施等）以及公共區(qū)域。1.2物業(yè)管理服務內容物業(yè)管理服務內容包括但不限于：(1)保潔服務：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，定期進行消毒處理；(2)綠化服務：負責小區(qū)綠化區(qū)域的維護與管理，保證綠化環(huán)境的整潔與美觀；(3)維修服務：對小區(qū)內的公共設施進行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保設施的正常運行；(4)安保服務：負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏防范、意外事故的處理等。第二條服務標準2.1保潔服務標準公共區(qū)域每日清掃一次，垃圾及時清理，公共設施定期擦拭，確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.2綠化服務標準綠化區(qū)域定期修剪、澆水，保證植被生長良好，綠化環(huán)境整潔美觀。2.3維修服務標準公共設施每月至少檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時修復，確保設施正常運行。2.4安保服務標準安保人員24小時值班，嚴格執(zhí)行門禁制度，定期巡邏，及時處理突發(fā)事件，保障小區(qū)居民的人身及財產安全。第三條費用計算3.1物業(yè)管理費計算物業(yè)管理費按照建筑面積計算，每月每平方米人民幣元。3.2維修基金計算維修基金按照建筑面積計算，每平方米人民幣元，用于小區(qū)公共設施的維修與保養(yǎng)。3.3其他費用計算其他費用包括但不限于水費、電費、公共設施維修配件費等，根據(jù)實際發(fā)生情況進行計算。第四條費用支付方式4.1物業(yè)管理費支付方式物業(yè)管理費每季度支付一次，每次支付三個月的費用。4.2維修基金支付方式維修基金每年支付一次，每次支付當年的費用。4.3其他費用支付方式其他費用根據(jù)實際發(fā)生情況進行支付，具體支付方式雙方協(xié)商確定。第五條服務期限5.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。5.2服務期限延長條件合同到期后，如雙方同意繼續(xù)履行合同，可在合同到期前一個月內簽訂延長服務期限的協(xié)議。第六條服務質量保證6.1服務質量承諾物業(yè)管理方承諾按照本合同約定的服務標準提供服務，保證服務質量。6.2服務質量監(jiān)督與檢查雙方定期對物業(yè)管理服務質量進行監(jiān)督與檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決。如物業(yè)管理方未達到約定的服務標準，應按照約定承擔相應的責任。第八條違約責任8.1雙方違約責任雙方應嚴格履行本合同約定的各項條款，如一方違約，應承擔違約責任。違約責任的承擔包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2違約金的計算與賠償違約金的計算按照合同金額的1%至5%計算，具體比例雙方協(xié)商確定。違約方應支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑解決任何一方在合同履行過程中遭受損失，均有權依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，要求賠償。第十條合同的變更與補充10.1合同變更條件合同變更應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。10.2合同補充內容合同補充內容應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄露保密信息的后果泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。第十二條第三方權益保護12.1第三方權益保障雙方在履行合同過程中，不得侵犯第三方的合法權益。12.2第三方投訴與處理如發(fā)生第三方投訴，雙方應共同協(xié)商處理，維護雙方的合法權益。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同變更條件合同變更應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。13.3合同終止條件合同終止應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。第十四條其他約定事項14.1雙方約定的其他事項雙方可在本合同基礎上，就其他相關事項進行約定。14.2雙方未約定的其他事項的處理方式如雙方在合同履行過程中遇到未約定的事項，應本著公平原則，協(xié)商處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1第三方介入的條件當本合同的履行需要第三方的介入時，包括但不限于中介方、技術支持方、專業(yè)咨詢方等，甲乙方應與第三方簽訂相應的補充協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。1.2第三方選擇的義務甲乙方應謹慎選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力，以保證合同的順利履行。第二條第三方的主要職責2.1第三方職責第三方根據(jù)甲乙方的要求，提供相應服務或產品，并按照本合同的約定履行相應的義務。2.2第三方與甲乙方的溝通第三方應保持與甲乙方的良好溝通，確保合同履行過程中的順利進行。第三條第三方責任的限制3.1第三方責任限額甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，甲乙方及第三方之間的責任限額應在本合同中明確。3.2第三方與其他各方的責任劃分第三方應就其提供服務或產品的范圍內承擔責任，對于因第三方原因導致的其他損失，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3第三方與甲乙方的責任劃分第三方在提供服務或產品的過程中，如因第三方原因導致甲乙方損失，第三方應承擔責任。但甲乙方在履行合同過程中存在過錯的，甲乙方亦應承擔相應責任。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1額外條款甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議中，應包括但不限于第三方的服務范圍、質量標準、費用計算、支付方式等內容。4.2說明本合同中的第三方介入條款，旨在明確第三方的權利、義務和責任，以確保合同的順利履行。甲乙方應在與第三方簽訂補充協(xié)議時，仔細審查第三方的資質和能力，并確保第三方履行合同義務。第五條第三方與甲乙方的權益保護5.1第三方權益保護甲乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自侵犯第三方的知識產權、商業(yè)秘密等。5.2第三方與其他各方的權益劃分第三方在提供服務或產品的過程中，如涉及其他方的權益，甲乙方應與第三方共同協(xié)商處理，維護各方的合法權益。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理如第三方未能按照約定履行合同義務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約與甲乙方責任的劃分如第三方違約導致甲乙方損失，甲乙方有權要求第三方承擔賠償責任。但甲乙方在履行合同過程中存在過錯的，甲乙方亦應承擔相應責任。第七條第三方介入的合同變更與終止7.1合同變更如甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議需要變更，應書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙方簽字或蓋章確認。7.2合同終止如甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議需要終止，應書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙方簽字或蓋章確認。第八條第三方與甲乙方的爭議解決8.1爭議解決方式第三方與甲乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。8.2法律途徑解決如調解不成，任何一方均有權依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，要求賠償。第二部分：第三方介入后的修正共計1563字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務范圍與內容詳細說明附件二：服務標準詳細說明附件三：費用計算詳細說明附件四：費用支付方式詳細說明附件五：服務期限詳細說明附件六：服務質量保證詳細說明附件七：合同的解除與終止詳細說明附件八：違約責任詳細說明附件九：爭議解決方式詳細說明附件十：合同的變更與補充詳細說明附件十一：保密條款詳細說明附件十二：第三方權益保護詳細說明附件十三：第三方違約處理詳細說明附件十四：第三方介入的合同變更與終止詳細說明附件十五：第三方與甲乙方的爭議解決詳細說明附件詳細要求和說明：附件一：物業(yè)管理服務范圍與內容詳細說明本附件詳細描述物業(yè)管理的范圍和內容，包括但不限于保潔服務、綠化服務、維修服務和安保服務的具體內容和標準。附件二：服務標準詳細說明本附件詳細描述各項服務的具體標準，包括保潔服務標準、綠化服務標準、維修服務標準和安保服務標準等。附件三：費用計算詳細說明本附件詳細描述物業(yè)管理費的計算方式，包括計算基礎、計算公式和計算方法等。附件四：費用支付方式詳細說明本附件詳細描述物業(yè)管理費和其他費用的支付方式，包括支付周期、支付方式和支付賬戶等。附件五：服務期限詳細說明本附件詳細描述合同的服務期限，包括合同生效條件、合同期限的延長條件和合同終止條件等。附件六：服務質量保證詳細說明本附件詳細描述物業(yè)管理方的服務質量承諾，包括服務質量監(jiān)督與檢查的方式和處理違約行為的標準等。附件七：合同的解除與終止詳細說明本附件詳細描述合同解除和終止的條件和程序，包括解除合同和終止合同的方式和通知期限等。附件八：違約責任詳細說明本附件詳細描述雙方和第三方的違約責任，包括違約金的計算方式、賠償損失的計算方式和違約行為的認定標準等。附件九：爭議解決方式詳細說明本附件詳細描述爭議解決的方式，包括協(xié)商解決、調解解決、仲裁解決和法律途徑解決的具體程序和條件等。附件十：合同的變更與補充詳細說明本附件詳細描述合同變更和補充的條件和程序，包括變更和補充的內容、方式和通知期限等。附件十一：保密條款詳細說明本附件詳細描述保密條款的內容，包括保密內容、保密期限和泄露保密信息的后果等。附件十二：第三方權益保護詳細說明本附件詳細描述第三方權益的保護方式，包括第三方權益的保障措施和第三方投訴與處理的程序等。附件十三：第三方違約處理詳細說明本附件詳細描述第三方違約的處理方式，包括違約行為的認定標準和違約責任的承擔方式等。附件十四：第三方介入的合同變更與終止詳細說明本附件詳細描述合同變更和終止的條件和程序，包括變更和終止的方式和通知期限等。附件十五：第三方與甲乙方的爭議解決詳細說明本附件詳細描述第三方與甲乙方的爭議解決方式，包括協(xié)商解決、調解解決、仲裁解決和法律途徑解決的具體程序和條件等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務或產品。2.物業(yè)管理方提供的服務或產品質量不符合合同約定。3.物業(yè)管理方未按照約定時間提供服務或產品。4.甲乙方未按照約定時間支付費用。5.甲乙方未按照約定履行合同義務。違約責任認定標準：1.違約金的計算：按照合同金額的一定比例（如1%至5%）計算違約金。2.賠償損失的計算：根據(jù)甲乙方因違約行為遭受的實際損失計算賠償金額。3.違約行為的認定：根據(jù)合同條款和實際情況判斷違約行為的存在。示例說明：如果物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務，甲乙方可以要求物業(yè)管理方支付違約金，并賠償因未提供服務而導致的實際損失。例如，物業(yè)管理方未按照約定提供保潔服務，導致小區(qū)環(huán)境臟亂，甲乙方可以要求物業(yè)管理方支付違約金，并賠償因小區(qū)環(huán)境臟亂給甲乙方造成的損失。如果甲乙方未按照約定時間支付物業(yè)管理費，物業(yè)管理方可以要求甲乙方支付違約金，并賠償因未支付費用而導致的實際損失。例如，甲乙方未按照約定時間支付物業(yè)管理費，導致物業(yè)管理方無法正常履行合同義務，物業(yè)管理方可以要求甲乙方支付違約金，并賠償因甲乙方未支付費用而導致的實際損失。全文完2024年度物業(yè)管理合同的服務標準與費用計算2本合同目錄一覽1.服務范圍與內容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理服務內容1.3物業(yè)共用設施設備管理1.4綠化管理1.5清潔衛(wèi)生管理1.6公共秩序維護1.7消防安全管理1.8其他服務事項2.服務標準2.1物業(yè)共用設施設備維護標準2.2綠化管理標準2.3清潔衛(wèi)生標準2.4公共秩序維護標準2.5消防安全標準2.6其他服務標準3.費用計算3.1物業(yè)管理服務費用構成3.2物業(yè)管理服務費用計算方法3.3物業(yè)管理服務費用支付方式3.4物業(yè)管理服務費用調整3.5物業(yè)管理服務費用退還3.6物業(yè)管理服務費用支付時間4.物業(yè)維修資金管理4.1物業(yè)維修資金的籌集與管理4.2物業(yè)維修資金的使用4.3物業(yè)維修資金的退還5.物業(yè)服務質量監(jiān)督與投訴處理5.1物業(yè)服務質量監(jiān)督5.2投訴處理流程5.3投訴處理結果反饋6.合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止后的善后處理7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.合同的效力與附則9.1合同的生效條件9.2合同的附則10.其他約定事項10.1雙方認為需要約定的其他事項11.附件11.1物業(yè)基本情況資料11.2物業(yè)管理服務內容明細表11.3物業(yè)管理服務費用計算明細表11.4物業(yè)維修資金管理明細表12.簽署日期13.甲方（物業(yè)所有權人）簽字14.乙方（物業(yè)管理公司）簽字第一部分：合同如下：第一條服務范圍與內容1.1物業(yè)基本情況物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號，物業(yè)類型為_______（住宅/商業(yè)/辦公樓等），總建筑面積為_______平方米，包括_______棟建筑，共有_______個單元，_______戶業(yè)主。1.2物業(yè)管理服務內容物業(yè)管理公司應提供的服務包括：物業(yè)設施設備維護、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化管理、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)綜合服務等。1.3物業(yè)共用設施設備管理物業(yè)管理公司應負責對物業(yè)共用設施設備進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保設施設備安全、正常運行。共用設施設備包括但不限于：電梯、供水供電系統(tǒng)、排水排污系統(tǒng)、消防設施、安防監(jiān)控系統(tǒng)等。1.4綠化管理物業(yè)管理公司應負責小區(qū)綠化區(qū)域的日常維護和管理，包括綠化植物的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化環(huán)境的美觀和整潔。1.5清潔衛(wèi)生管理物業(yè)管理公司應負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括道路、廣場、樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生符合相關法規(guī)和標準。1.6公共秩序維護物業(yè)管理公司應負責小區(qū)公共秩序的維護，包括門禁管理、車輛停放管理、訪客登記、安全巡查等工作，保障業(yè)主的人身和財產安全。1.7消防安全管理物業(yè)管理公司應負責小區(qū)消防安全工作，包括消防設施的檢查、維護、演練和培訓，確保業(yè)主的生命財產安全。1.8其他服務事項物業(yè)管理公司應提供其他與物業(yè)管理相關的服務，包括但不限于：家政服務、快遞代收、房屋租賃、物業(yè)咨詢等。第二條服務標準2.1物業(yè)共用設施設備維護標準物業(yè)管理公司應按照國家和行業(yè)的相關標準，對物業(yè)共用設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施設備的安全、正常運行。設施設備故障應在_______小時內修復，特殊情況除外。2.2綠化管理標準物業(yè)管理公司應按照國家和行業(yè)的相關標準，對小區(qū)綠化區(qū)域進行日常維護和管理，保持綠化環(huán)境的美觀和整潔。綠化植物應定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治，確保綠化植物的健康成長。2.3清潔衛(wèi)生標準物業(yè)管理公司應按照國家和行業(yè)的相關標準，對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔衛(wèi)生工作，確保環(huán)境衛(wèi)生符合相關法規(guī)和標準。清潔工作應做到定期、定時、定人，保持公共區(qū)域整潔有序。2.4公共秩序維護標準物業(yè)管理公司應按照國家和行業(yè)的相關標準，對小區(qū)公共秩序進行維護。門禁系統(tǒng)應保證_______小時全天候運行，訪客登記、安全巡查等工作應嚴格執(zhí)行，確保業(yè)主的人身和財產安全。2.5消防安全標準物業(yè)管理公司應按照國家和行業(yè)的相關標準，對小區(qū)消防安全工作進行管理。消防設施應定期檢查、維護、演練和培訓，確保設施設備安全、正常運行?；馂膱缶到y(tǒng)應保證_______小時全天候運行，發(fā)現(xiàn)火情應立即報警并采取應急措施。2.6其他服務標準物業(yè)管理公司應提供其他與物業(yè)管理相關的服務，服務標準應符合國家和行業(yè)的相關規(guī)定，確保業(yè)主的滿意度和舒適度。第三條費用計算3.1物業(yè)管理服務費用構成物業(yè)管理服務費用包括：物業(yè)服務費、公共設施設備維修費、綠化管理費、清潔衛(wèi)生費、公共秩序維護費、消防安全費等。3.2物業(yè)管理服務費用計算方法物業(yè)管理服務費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、物料消耗、法定稅費等因素計算。具體計算方法如下：物業(yè)管理服務費用=建筑面積×物業(yè)公司管理費×物業(yè)公司人員工資及福利費×物料消耗費×法定稅費等3.3物業(yè)管理服務費用支付方式物業(yè)管理服務費用采用_______（預付/后付/分期支付等）方式，由業(yè)主按期支付。3.4物業(yè)管理服務費用調整物業(yè)管理服務費用根據(jù)市場行情、物價水平等因素進行調整，調整周期為_______年。調整后的費用應在下一個合同期內執(zhí)行。3.5物業(yè)管理服務費用退還合同終止后，物業(yè)管理公司應在_______內辦理物業(yè)管理服務費用的退還手續(xù)。退還金額根據(jù)實際入住時間、物業(yè)公司管理費等因素計算。3.6物業(yè)管理服務費用支付時間業(yè)主應在每季度的前_______天內支付物業(yè)管理服務費用。逾期未支付的，應按照_______的標準支付滯納金。第四第八條物業(yè)維修資金管理4.1物業(yè)維修資金的籌集與管理物業(yè)維修資金由業(yè)主按照房屋建筑面積的比例繳納，用于物業(yè)共用設施設備的維修、更新和改造。物業(yè)管理公司應負責物業(yè)維修資金的籌集、管理和使用，確保資金的安全、合理使用。4.2物業(yè)維修資金的使用物業(yè)維修資金的使用需經(jīng)過業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。物業(yè)管理公司應按照業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決議，安排維修資金的使用，確保資金用于物業(yè)共用設施設備的維修、更新和改造。4.3物業(yè)維修資金的退還物業(yè)維修資金在合同終止后，如有結余，應按照業(yè)主的出資比例退還給業(yè)主。物業(yè)管理公司應在合同終止后的_______內辦理退款手續(xù)。第九條物業(yè)服務質量監(jiān)督與投訴處理5.1物業(yè)服務質量監(jiān)督業(yè)主有權對物業(yè)管理服務質量進行監(jiān)督。物業(yè)管理公司應定期向業(yè)主報告物業(yè)管理服務的工作情況和改進措施，接受業(yè)主的監(jiān)督。5.2投訴處理流程1)向物業(yè)管理公司提出書面投訴；2)向業(yè)主委員會提出書面投訴；3)向相關政府部門投訴。物業(yè)管理公司應在收到投訴后的_______小時內回復，并在_______小時內處理完畢。5.3投訴處理結果反饋物業(yè)管理公司應在投訴處理結束后，向投訴人反饋處理結果。如投訴人對處理結果仍有異議，可通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。第十條合同期限與終止6.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。6.2合同終止條件1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；3)法律規(guī)定合同終止的其他情形。6.3合同終止后的善后處理合同終止后，物業(yè)管理公司應按照合同約定，辦理物業(yè)交驗手續(xù)，將物業(yè)共用設施設備、資料等移交給業(yè)主委員會或甲方指定的接收方。物業(yè)管理公司應在合同終止后的_______內完成善后處理工作。第十一條違約責任與爭議解決7.1違約責任雙方違反合同約定，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、承擔合同約定的其他違約責任。7.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與解除8.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同變更自書面確認之日起生效。8.2合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同解除自書面確認之日起生效。第十三條合同的效力與附則9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。9.2合同的附則本合同的附件為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：1)物業(yè)基本情況資料；2)物業(yè)管理服務內容明細表；3)物業(yè)管理服務費用計算明細表；4)物業(yè)維修資金管理明細表。第十四條其他約定事項10.1雙方認為需要約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2簽署日期本合同由雙方于_______年_______月_______日簽署。12.3甲方（物業(yè)所有權人）簽字13.4乙方（物業(yè)管理公司）簽字第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、評估方、維修服務方等，特制定本部分以明確第三方的概念、責任限額以及與其他各方的劃分說明。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲、乙雙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲、乙雙方同意，在合同履行過程中介入到物業(yè)管理服務中的個人或單位。1.2第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)維修、保養(yǎng)、評估、中介服務等。第二條第三方責任限定2.1第三方介入時，其責任范圍和限額由甲、乙雙方根據(jù)具體情況在合同中予以明確。2.2第三方應按照甲、乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)、規(guī)范的服務，并承擔相應的責任。2.3第三方如因過錯導致業(yè)主損失，由第三方承擔相應的賠償責任。若第三方不存在過錯，則甲、乙雙方不得向第三方提出賠償要求。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲乙方之間不存在任何