20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美的家用空調維修服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱：美的集團股份有限公司1.2甲方地址：廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)美的總部大樓1.3乙方名稱：X維修服務公司1.4乙方地址：X市X區(qū)X街道X號第二條合同范圍2.1維修服務內容：2024年度美的家用空調產(chǎn)品的維修服務2.2服務對象：美的家用空調產(chǎn)品用戶2.3服務區(qū)域：全國范圍內第三條服務時間3.1維修服務期限：2024年1月1日至2024年12月31日3.2服務時間：周一至周日，8:0020:00第四條服務費用4.1維修費用：根據(jù)甲方提供的維修收費標準執(zhí)行4.2配件費用：根據(jù)甲方提供的配件價格執(zhí)行4.3上門費：免費第五條維修質量5.1維修質量保證：乙方維修的空調產(chǎn)品自維修完畢之日起，質保期為90天5.2維修配件保證：乙方提供的原裝配件自安裝之日起，質保期為12個月第六條售后服務6.1客服電話：4006.2售后服務響應時間：維修服務請求在接到后24小時內響應，并在48小時內安排技術人員上門服務第七條技術支持7.1乙方提供技術培訓：免費提供美的家用空調產(chǎn)品維修技術培訓，培訓內容包括維修技巧、故障排查等7.2技術支持電話：400第八條合同的變更和終止8.1合同變更：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同內容8.2合同終止：合同期滿或者甲乙雙方協(xié)商一致解除合同第九條違約責任9.1乙方未按照約定時間提供維修服務，甲方有權要求乙方支付違約金9.2乙方維修質量不符合約定，甲方有權要求乙方重新維修或者賠償損失第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十一條其他約定11.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法行為11.2雙方應保守合同中的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露第十二條合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同的修改和解除應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認第十三條甲方權利和義務13.1甲方有權要求乙方按照約定提供維修服務13.2甲方有權對乙方的維修服務質量進行監(jiān)督和檢查第十四條乙方權利和義務14.1乙方應按照約定提供維修服務，并保證服務質量14.2乙方應按照約定時間提供維修服務，并保證維修配件的正品質量第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：美的集團股份有限公司1.2甲方地址：廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)美的總部大樓1.3乙方名稱：X維修服務公司1.4乙方地址：X市X區(qū)X街道X號第二條合同范圍2.1維修服務內容：乙方負責為甲方提供2024年度美的家用空調產(chǎn)品的維修服務，包括但不限于故障排查、零部件更換、系統(tǒng)清潔等工作。2.2服務對象：本合同項下的維修服務對象為美的家用空調產(chǎn)品的最終用戶。2.3服務區(qū)域：乙方應根據(jù)甲方要求，提供全國范圍內的維修服務。第三條服務時間3.1維修服務期限：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務時間：乙方提供維修服務的日常時間為每日的8:00至20:00（北京時間），特殊情況下可雙方協(xié)商調整。第四條服務費用4.1維修費用：乙方向甲方提供的維修服務，其費用按照甲方制定的收費標準執(zhí)行。甲方應提前向乙方提供最新的收費標準。4.2配件費用：乙方在維修過程中使用的原裝配件，其費用按照甲方提供的配件價格執(zhí)行。配件價格清單作為本合同的附件，由甲方提供，乙方確認。4.3上門費：乙方提供維修服務時，免收上門費。第五條維修質量5.1維修質量保證：乙方在維修過程中，應確保維修質量，保證維修完畢的空調產(chǎn)品恢復正常使用。自維修完畢之日起，質保期為90天。5.2維修配件保證：乙方提供的原裝配件，自安裝之日起，質保期為12個月。如配件出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，乙方應負責免費更換或修復。第六條售后服務6.1客服電話：乙方應設立專門的客服電話，為甲方用戶提供咨詢和售后服務?？头娫捥柎a為：400。6.2售后服務響應時間：甲方用戶提出的維修服務請求，乙方在接到請求后24小時內應給予響應，并在接到請求后48小時內安排技術人員上門服務。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整響應時間。第七條技術支持7.1乙方提供技術培訓：乙方應免費為甲方提供美的家用空調產(chǎn)品維修技術培訓，培訓內容包括維修技巧、故障排查等。技術培訓的具體安排由雙方協(xié)商確定。7.2技術支持電話：乙方設立技術支持電話，為甲方提供技術咨詢和指導服務。技術支持電話號碼為：400。第八條合同的變更和終止8.1合同變更：本合同的任何一方在合同有效期內，如因特殊情況需要變更合同內容，應向另一方提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認后，方可生效。8.2合同終止：本合同期滿后，自動終止。如甲乙雙方在合同期滿前達成終止協(xié)議，可提前終止本合同。合同終止后，乙方應按照甲方的要求，完成剩余的維修服務。第九條違約責任9.1乙方未按照約定時間提供維修服務，甲方有權要求乙方支付違約金。違約金的計算方式為：維修費用的10%乘以未提供服務的天數(shù)。9.2乙方維修質量不符合約定，甲方有權要求乙方重新維修或者賠償損失。如乙方未能在甲方規(guī)定的時間內完成重新維修，甲方有權向第三方尋求維修服務，并有權要求乙方承擔因此產(chǎn)生的費用。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法行為。11.2雙方應保守合同中的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十二條合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改和解除應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十三條甲方權利和義務13.1甲方有權要求乙方按照約定提供維修服務。13.2甲方有權對乙方的維修服務質量進行監(jiān)督和檢查。第十四條乙方權利和義務14.1乙方應按照約定提供維修服務，并保證服務質量。14.2乙方應按照約定時間提供維修服務，并保證維修配件的正品質量。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，如用戶提供的中介機構、保險公司、零部件供應商等。第二條第三方介入的情形2.1維修服務過程中，如遇到需要第三方專業(yè)支持或協(xié)助的情況，乙方應及時通知甲方，并按照甲方的指示進行處理。2.2第三方介入的情形包括但不限于：零部件更換、專業(yè)檢測、技術支持等。第三條第三方選擇及理由3.1乙方在需要第三方介入時，應向甲方提供可供選擇的專業(yè)第三方名單，并說明選擇該第三方的理由，包括但不限于第三方資質、價格、服務信譽等。第四條第三方服務的確認與授權4.1甲方對乙方選擇的第三方有最終決定權。甲方應在乙方提供第三方名單后5個工作日內確認或提出更改建議。4.2甲方授權乙方與第三方簽訂服務合同，但合同條款應事先得到甲方的書面同意。第五條第三方服務費用5.1第三方服務的費用由乙方承擔，除非甲方另有約定。5.2乙方應在第三方服務前向甲方提交服務費用預算，并經(jīng)甲方確認后方可進行。第六條第三方服務的質量控制6.1第三方應按照甲方和乙方的要求，提供質量合格的服務。6.2甲方有權對第三方服務進行監(jiān)督和檢查，以確保服務質量符合合同要求。第七條第三方責任7.1第三方應對其提供的服務承擔法律責任。7.2第三方對其提供的服務質量不符合約定或造成甲方損失的，由乙方先行承擔責任，除非甲方與第三方有直接約定。第八條第三方責任限額8.1第三方對甲方承擔的責任限額，不應超過甲方因第三方服務而直接支付給乙方的費用。8.2甲方與第三方之間的任何直接賠償協(xié)議，均不影響乙方對甲方承擔的維修服務質量保證責任。第九條第三方與甲乙方的溝通9.1第三方應保持與甲乙方的良好溝通，確保維修服務的順利進行。9.2第三方在服務過程中遇到問題，應及時與甲乙雙方溝通，尋求解決方案。第十條第三方服務記錄10.1乙方應記錄第三方服務的所有細節(jié)，包括但不限于服務時間、服務內容、服務人員等。10.2乙方應在服務完成后向甲方提供第三方服務報告。第十一條第三方服務的評估與反饋11.1甲方應對第三方服務進行評估，并提供反饋給乙方。11.2乙方應根據(jù)甲方的反饋改進第三方服務選擇和協(xié)調工作。第十二條第三方服務合同的終止與解除12.1甲方或乙方均有權在合同約定的條件下終止或解除與第三方的服務合同。12.2終止或解除第三方服務合同后，第三方應立即停止提供服務，并辦理相關手續(xù)。第十三條第三方服務合同的違約處理13.1如第三方服務合同中約定的違約處理條款與本合同沖突，應以本合同為準。13.2第三方服務合同的違約處理不應影響甲乙雙方根據(jù)本合同承擔的違約責任。第十四條第三方服務合同的副本14.1乙方應向甲方提供與第三方簽訂的服務合同副本，以供甲方查閱。14.2甲方保留對第三方服務合同副本的所有權和使用權。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：美的家用空調維修服務收費標準詳細列出甲方提供的維修服務收費標準，包括但不限于維修費、配件費、上門費等。附件二：美的家用空調維修服務配件價格清單詳細列出乙方提供原裝配件的價格，包括配件名稱、型號、價格等。附件三：第三方服務供應商名單及資質證明列出乙方擬選擇的第三方服務供應商名單，并附上各供應商的資質證明文件。附件四：第三方服務合同范本提供與第三方服務供應商簽訂的服務合同范本，供甲方審查。附件五：維修服務記錄表乙方應填寫的維修服務記錄表，包括服務時間、服務內容、服務人員等信息。附件六：第三方服務報告乙方應向甲方提供的第三方服務報告，包括服務時間、服務內容、服務人員等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間提供維修服務。2.乙方維修質量不符合約定。3.乙方未按照約定提供原裝配件。4.乙方未按照約定時間提供維修服務報告。5.第三方服務不符合約定或造成甲方損失。責任認定標準：1.乙方未按照約定時間提供維修服務，甲方有權要求乙方支付違約金，計算方式為：維修費用的10%乘以未提供服務的天數(shù)。2.乙方維修質量不符合約定，甲方有權要求乙方重新維修或賠償損失。如乙方未能在甲方規(guī)定的時間內完成重新維修，甲方有權向第三方尋求維修服務，并有權要求乙方承擔因此產(chǎn)生的費用。3.乙方未按照約定提供原裝配件，甲方有權要求乙方更換配件，并賠償甲方因此造成的損失。4.乙方未按照約定時間提供維修服務