2024年度航空公司機(jī)票代理與銷售合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司機(jī)票代理與銷售合同本合同目錄一覽第一條代理范圍與銷售目標(biāo)1.1代理范圍1.2銷售目標(biāo)第二條代理?xiàng)l件與資質(zhì)要求2.1代理?xiàng)l件2.2資質(zhì)要求第三條代理期限3.1代理開始日期3.2代理結(jié)束日期第四條機(jī)票價(jià)格與優(yōu)惠政策4.1機(jī)票價(jià)格4.2優(yōu)惠政策第五條銷售渠道與推廣5.1銷售渠道5.2推廣活動(dòng)第六條銷售業(yè)績與分成6.1銷售業(yè)績計(jì)算方式6.2分成比例第七條合同金額與支付方式7.1合同金額7.2支付方式第八條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算8.1服務(wù)費(fèi)用8.2結(jié)算周期第九條合作雙方的權(quán)益保護(hù)9.1甲方權(quán)益保護(hù)9.2乙方權(quán)益保護(hù)第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決第一部分:合同如下:第一條代理范圍與銷售目標(biāo)1.1代理范圍甲方授權(quán)乙方作為其2024年度的航空公司機(jī)票代理,代理銷售甲方提供的國內(nèi)外航線機(jī)票。具體代理航線、航班號(hào)及艙位等詳細(xì)信息,將由雙方在合同附件中明確規(guī)定。1.2銷售目標(biāo)乙方應(yīng)在代理期限內(nèi),根據(jù)甲方確定的銷售目標(biāo),努力完成機(jī)票的銷售任務(wù)。具體銷售目標(biāo)將在合同附件中詳細(xì)說明。第二條代理?xiàng)l件與資質(zhì)要求2.1代理?xiàng)l件(1)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證;(3)具備專業(yè)的機(jī)票銷售團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)體系;(4)遵守國家有關(guān)航空機(jī)票代理銷售的法律法規(guī)。2.2資質(zhì)要求(1)營業(yè)執(zhí)照副本和稅務(wù)登記證副本復(fù)印件;(2)法定代表人身份證明復(fù)印件;(3)代理航空公司機(jī)票銷售的相關(guān)資質(zhì)證書;(4)其他甲方認(rèn)為必要的資質(zhì)證明文件。第三條代理期限3.1代理開始日期代理開始日期為2024年1月1日。3.2代理結(jié)束日期代理結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條機(jī)票價(jià)格與優(yōu)惠政策4.1機(jī)票價(jià)格乙方按甲方提供的航空公司機(jī)票價(jià)格銷售,機(jī)票價(jià)格詳見合同附件。4.2優(yōu)惠政策甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績和市場情況,給予乙方一定的優(yōu)惠政策。具體優(yōu)惠政策將在合同附件中詳細(xì)說明。第五條銷售渠道與推廣5.1銷售渠道乙方應(yīng)通過自身的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道,積極銷售甲方提供的航空公司機(jī)票。5.2推廣活動(dòng)乙方應(yīng)積極開展市場推廣活動(dòng),提高甲方航空公司機(jī)票的銷售量。乙方可以采用廣告、宣傳、促銷等方式進(jìn)行推廣,具體推廣方案應(yīng)報(bào)甲方審批。第六條銷售業(yè)績與分成6.1銷售業(yè)績計(jì)算方式銷售業(yè)績以實(shí)際出票數(shù)量和甲方提供的機(jī)票價(jià)格為計(jì)算依據(jù),具體計(jì)算方式詳見合同附件。6.2分成比例雙方按照約定的分成比例分享銷售業(yè)績。具體分成比例在合同附件中明確。第八條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算8.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)支付甲方代理服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每張售出機(jī)票的__%作為服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算。8.2結(jié)算周期結(jié)算周期為每月一次,乙方應(yīng)在每月__日前,將上月售出機(jī)票的服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。第九條合作雙方的權(quán)益保護(hù)9.1甲方權(quán)益保護(hù)甲方應(yīng)保證乙方向客戶提供合法、有效的機(jī)票服務(wù),并確保機(jī)票價(jià)格的競爭力。9.2乙方權(quán)益保護(hù)乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)航空機(jī)票代理銷售的法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動(dòng),不得損害甲方聲譽(yù)。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)按照合同金額的__%向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。12.2解除條件合同解除的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)一方嚴(yán)重違約,對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及合作過程中的商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同解除或終止之日起__年止。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決雙方發(fā)生合同爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中,第三方是指非甲方和乙方之外的參與方,包括但不僅限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告推廣合作伙伴等。1.2第三方介入的范圍(1)第三方為甲方和乙方提供技術(shù)支持、服務(wù)或咨詢;(2)第三方協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行市場推廣、廣告宣傳;(3)第三方參與甲方和乙方的業(yè)務(wù)流程,如數(shù)據(jù)處理、結(jié)算等;(4)其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方參與事項(xiàng)。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或參與事項(xiàng)導(dǎo)致的甲方和乙方損失的責(zé)任。若第三方違反合同約定,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三條第三方介入的合同補(bǔ)充條款3.1第三方合同補(bǔ)充甲方和乙方與第三方簽訂合同時(shí),應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng),并將合同副本提交給對(duì)方備案。3.2第三方合同變更若第三方與甲方或乙方簽訂的合同發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并經(jīng)雙方同意后生效。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲方和乙方與第三方簽訂合同時(shí),應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行協(xié)商確定。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整若第三方因特殊情況需要調(diào)整責(zé)任限額,應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致,并在合同中予以明確。第五條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分5.1權(quán)益劃分原則第三方介入的事項(xiàng),如涉及甲方和乙方權(quán)益劃分,應(yīng)按照公平、合理的原則進(jìn)行劃分。5.2權(quán)益劃分具體事項(xiàng)(1)銷售業(yè)績分成:第三方參與銷售業(yè)績的分成,應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的合同約定進(jìn)行;(2)推廣費(fèi)用:第三方協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行市場推廣所產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方和乙方與第三方協(xié)商承擔(dān);(3)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用:第三方為甲方和乙方提供技術(shù)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方和乙方與第三方協(xié)商承擔(dān)。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督6.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲方和乙方應(yīng)建立健全與第三方的協(xié)調(diào)機(jī)制,確保第三方按合同約定履行義務(wù)。6.2監(jiān)督措施甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)第三方未按合同約定履行義務(wù),有權(quán)要求第三方及時(shí)整改。第七條第三方介入的合同解除與終止7.1合同解除條件(1)第三方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致甲方和乙方無法實(shí)現(xiàn)合同目的;(2)第三方因不可抗力無法繼續(xù)履行合同義務(wù);(3)其他經(jīng)甲方和乙方同意的解除條件。7.2合同終止條件(1)第三方與甲方和乙方的合同到期;(2)第三方提前解除合同,且甲方和乙方同意;(3)其他經(jīng)甲方和乙方同意的終止條件。第八條第三方介入的違約責(zé)任與賠償8.1第三方違約行為第三方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方賠償標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照合同金額的__%向甲方和乙方支付違約金,并賠償因此造成的相關(guān)損失。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十條法律適用與第三方權(quán)益保護(hù)10.1法律適用本合同及第三方介入事項(xiàng)適用中華人民共和國法律。10.2第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自侵犯第三方權(quán)益。如第三方權(quán)益受到侵犯,有權(quán)要求甲方和乙方予以賠償。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:航空公司機(jī)票代理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)、代理范圍、銷售目標(biāo)等內(nèi)容。附件二:機(jī)票價(jià)格表列出甲方提供的各航線機(jī)票價(jià)格,以及可能的優(yōu)惠政策。附件三:銷售渠道和推廣方案詳細(xì)描述乙方應(yīng)使用的銷售渠道和推廣活動(dòng),以及相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)。附件四:銷售業(yè)績計(jì)算及分成比例明確銷售業(yè)績的計(jì)算方式和乙方的分成比例。附件五:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及結(jié)算方式詳細(xì)列出乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用,以及結(jié)算周期和方式。附件六:第三方服務(wù)合同范本附件七:技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方提供技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。附件八:市場推廣合作協(xié)議明確第三方進(jìn)行市場推廣活動(dòng)的具體內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)和權(quán)益劃分。附件九:合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí),雙方應(yīng)簽署此協(xié)議,明確變更內(nèi)容。附件十:保密協(xié)議規(guī)定雙方及第三方對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定提供機(jī)票資源或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定完成銷售任務(wù)或未支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,擅自變更或解除合同。5.任何一方泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定:1.違約金:違約方應(yīng)向守約方支付合同金額一定比例的違約金。2.賠償損失:違約方應(yīng)賠償因其違約行為導(dǎo)致守約方產(chǎn)生的直接損失。3.解除合同:違約方嚴(yán)重違約時(shí),守約方有權(quán)解除合同,并追究違約方的法律責(zé)任。示例說明:全文完。2024年度航空公司機(jī)票代理與銷售合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條機(jī)票代理與銷售范圍2.1甲方授權(quán)乙方代理銷售航空公司機(jī)票2.2代理銷售范圍包括國內(nèi)外航線2.3具體航班、艙位、票價(jià)等見航空公司公告第三條代理銷售權(quán)限及期限3.1甲方授權(quán)乙方在合同期內(nèi)代理銷售機(jī)票3.2合同期限為2024年度3.3未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得轉(zhuǎn)授權(quán)或轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利第四條銷售指標(biāo)與績效考核4.1乙方需按照甲方規(guī)定的銷售指標(biāo)完成銷售任務(wù)4.2甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績進(jìn)行績效考核4.3績效考核結(jié)果作為乙方代理資格的重要依據(jù)第五條票價(jià)政策及分成比例5.1甲方根據(jù)航線、艙位等制定票價(jià)政策5.2乙方按照甲方規(guī)定的分成比例獲取傭金5.3分成比例在合同附件中具體規(guī)定第六條銷售支持與培訓(xùn)6.1甲方為乙方提供銷售支持,包括宣傳資料、銷售工具等6.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),確保熟悉業(yè)務(wù)流程6.3乙方銷售人員需通過甲方組織的培訓(xùn)考核第七條貨款結(jié)算與支付7.1乙方按照甲方規(guī)定的期限和方式向甲方支付機(jī)票款項(xiàng)7.2甲方在收到款項(xiàng)后及時(shí)為乙方提供對(duì)應(yīng)的機(jī)票7.3雙方在合同中約定貨款結(jié)算的具體條款第八條風(fēng)險(xiǎn)管理與售后服務(wù)8.1乙方負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,確??蛻魸M意度8.2乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶退票、改簽等售后問題8.3甲方協(xié)助乙方解決售后服務(wù)中的重大問題第九條合同的變更與解除9.1雙方如需變更或解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議9.2合同變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致9.3合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)第十條違約責(zé)任與賠償10.1雙方違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2違約方需賠償對(duì)方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失10.3具體違約責(zé)任及賠償金額在合同附件中規(guī)定第十一條爭議解決方式11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條合同的生效、修改與失效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方認(rèn)可后生效12.3本合同失效后,雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止第十三條保密條款13.1雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)予以嚴(yán)格保密13.2違反保密條款的一方需承擔(dān)違約責(zé)任第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同附件包括票價(jià)政策、分成比例、貨款結(jié)算等具體規(guī)定第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:中國航空公司,地址:市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱:旅行社,地址:市區(qū)路號(hào)第二條機(jī)票代理與銷售范圍2.1甲方授權(quán)乙方代理銷售航空公司機(jī)票,包括經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等2.2代理銷售范圍包括國內(nèi)外航線,具體航班、艙位、票價(jià)等見航空公司公告2.3甲方根據(jù)市場情況,可調(diào)整航班、艙位、票價(jià)等銷售政策,并提前通知乙方第三條代理銷售權(quán)限及期限3.1甲方授權(quán)乙方在2024年度內(nèi)代理銷售機(jī)票3.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得轉(zhuǎn)授權(quán)或轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利3.3如乙方需延長代理期限,應(yīng)提前三個(gè)月向甲方提出書面申請,甲方有權(quán)予以審批或拒絕第四條銷售指標(biāo)與績效考核4.1乙方需按照甲方規(guī)定的銷售指標(biāo)完成銷售任務(wù),具體銷售指標(biāo)見合同附件4.2甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績進(jìn)行績效考核,包括銷售額、票務(wù)量、客戶滿意度等4.3績效考核結(jié)果作為乙方代理資格的重要依據(jù),考核不合格者甲方有權(quán)終止合同第五條票價(jià)政策及分成比例5.1甲方根據(jù)航線、艙位等制定票價(jià)政策,并提前一個(gè)月通知乙方5.2乙方按照甲方規(guī)定的分成比例獲取傭金,分成比例見合同附件5.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整票價(jià)政策和分成比例,并提前一個(gè)月通知乙方第六條銷售支持與培訓(xùn)6.1甲方為乙方提供銷售支持,包括宣傳資料、銷售工具、客戶名單等6.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),確保熟悉業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和客戶服務(wù)6.3乙方銷售人員需通過甲方組織的培訓(xùn)考核,否則不得從事機(jī)票銷售工作第七條貨款結(jié)算與支付7.1乙方按照甲方規(guī)定的期限(每月5日前)和方式向甲方支付機(jī)票款項(xiàng)7.2甲方在收到款項(xiàng)后及時(shí)為乙方提供對(duì)應(yīng)的機(jī)票,如遇票務(wù)問題應(yīng)及時(shí)通知乙方7.3雙方在合同中約定貨款結(jié)算的具體條款,包括但不限于支付方式、支付時(shí)間、匯率等第八條風(fēng)險(xiǎn)管理與售后服務(wù)8.1乙方負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,確??蛻魸M意度,處理客戶退票、改簽、升艙等售后問題8.2乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶投訴,并向甲方報(bào)告重大客戶問題8.3甲方協(xié)助乙方解決售后服務(wù)中的重大問題,提供必要的政策和資源支持第九條合同的變更與解除9.1雙方如需變更或解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議9.2合同變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致9.3合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于票務(wù)結(jié)算、權(quán)益處理等第十條違約責(zé)任與賠償10.1雙方違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2違約方需賠償因此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于票務(wù)損失、名譽(yù)損失等10.3具體違約責(zé)任及賠償金額在合同附件中規(guī)定第十一條爭議解決方式11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條合同的生效、修改與失效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方認(rèn)可后生效12.3本合同失效后,雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止第十三條保密條款13.1雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)予以嚴(yán)格保密13.2違反保密條款的一方需承擔(dān)違約責(zé)任第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同附件包括票價(jià)政策、分成比例、貨款結(jié)算等具體規(guī)定第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所述第三方是指在甲乙方合同履行過程中,除甲乙方外,涉及到的其他個(gè)體或?qū)嶓w,包括但不限于旅客、航空公司、中介方、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入包括但不限于旅客購票、退票、改簽等票務(wù)操作,航空公司的航班安排、票價(jià)制定,中介方的推廣與銷售服務(wù),技術(shù)服務(wù)提供商的系統(tǒng)支持等。第二條第三方介入的責(zé)任分配2.1甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定,履行各自的義務(wù),對(duì)于因第三方介入導(dǎo)致的合同履行問題,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.2第三方介入產(chǎn)生的責(zé)任分配,應(yīng)根據(jù)第三方的主體性質(zhì)、介入程度、合同約定等因素具體分析,由甲乙方協(xié)商確定。第三條第三方介入的權(quán)益保護(hù)3.1甲乙方在合同履行過程中,應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得損害第三方的利益。3.2甲乙方在處理與第三方的關(guān)系時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)合同的合法性、合規(guī)性。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1甲乙方應(yīng)建立健全第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制,確保合同的順利履行。4.2甲乙方應(yīng)及時(shí)向第三方提供必要的合同信息,確保第三方能夠正確履行其職責(zé)。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1甲乙方與第三方之間的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方的主體性質(zhì)、介入程度、合同約定等因素具體確定。5.2甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中,應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方如違反本合同或甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方違約的處理方式,包括但不限于賠償、解除合同、追究法律責(zé)任等,由甲乙方協(xié)商確定。第七條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)管理7.1甲乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方介入風(fēng)險(xiǎn)的管理,包括但不限于合同風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。7.2甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)狀況,采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,確保合同的順利履行。第八條第三方介入的培訓(xùn)與監(jiān)督8.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行必要的培訓(xùn),確保第三方了解本合同的約定及其職責(zé)。8.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方按照本合同的約定履行其義務(wù)。第九條第三方介入的變更與解除9.1甲乙方如需變更或解除與第三方的合同關(guān)系,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并提前通知對(duì)方。9.2變更或解除合同關(guān)系后,甲乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于票務(wù)結(jié)算、權(quán)益處理等。第十條第三方介入的爭議解決10.1甲乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的保密條款11.1甲乙方與第三方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2違反保密條款的一方需承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條第三方介入的其他條款12.1本合同未盡事宜,甲乙方與第三方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙方與第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力,甲乙方在履行合同過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守。如有沖突,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:票價(jià)政策詳細(xì)列出甲方制定的票價(jià)政策,包括艙位等級(jí)、票價(jià)水平、特殊折扣等,以及票價(jià)的變動(dòng)情況和生效日期。附件二:分成比例詳細(xì)列出甲方規(guī)定的機(jī)票銷售分成比例,包括經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等不同艙位的分成比例,以及分成比例的調(diào)整方式和生效日期。附件三:貨款結(jié)算方式詳細(xì)說明甲方和乙方之間的貨款結(jié)算方式,包括支付周期、支付金額、匯率、支付方式等。附件四:銷售指標(biāo)詳細(xì)列出甲方對(duì)乙方的銷售指標(biāo)要求,包括銷售額、票務(wù)量、客戶滿意度等,以及指標(biāo)的考核方式和期限。附件五:培訓(xùn)資料提供甲方對(duì)乙方銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)的資料,包括培訓(xùn)課程、考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時(shí)間等。附件六:售后服務(wù)流程詳細(xì)說明乙方處理客戶退票、改簽、升艙等售后服務(wù)的流程,包括處理時(shí)間、處理方式、聯(lián)系方式等。附件七:保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密的保護(hù)措施,包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件八:第三方介入具體規(guī)定詳細(xì)列出第三方介入的范圍、責(zé)任分配、權(quán)益保護(hù)、協(xié)調(diào)溝通、責(zé)任限額、違約處理、風(fēng)險(xiǎn)管理、培訓(xùn)監(jiān)督、變更解除等規(guī)定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照約定提供機(jī)票,或提供不符合合同要求的機(jī)票。2.甲方未按照約定時(shí)間提供機(jī)票,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)履行銷售職責(zé)。3.乙方未按照約定完成銷售任務(wù),或銷售不符合合同要求的機(jī)票。4.乙方未按照約定時(shí)間支付機(jī)票款項(xiàng),導(dǎo)致甲方無法按時(shí)提供機(jī)票。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法正常履行。責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。示例說明:1.若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供機(jī)票,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成銷售任務(wù),甲方應(yīng)賠償乙方因未能按時(shí)完成銷售而產(chǎn)生的損失。2.若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付機(jī)票款項(xiàng),導(dǎo)致甲方無法按時(shí)提供機(jī)票,乙方應(yīng)賠償甲方因未能按時(shí)提供機(jī)票而產(chǎn)生的損失。3.若第三方未能按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方無法正常履行合同,第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度航空公司機(jī)票代理與銷售合同2本合同目錄一覽第一條代理與銷售范圍1.1航線代理1.2機(jī)票代理1.3銷售目標(biāo)第二條代理期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條代理?xiàng)l件3.1代理商資質(zhì)要求3.2代理商義務(wù)3.3代理商權(quán)利第四條機(jī)票價(jià)格4.1機(jī)票定價(jià)原則4.2機(jī)票價(jià)格調(diào)整4.3價(jià)格保密第五條銷售指標(biāo)與分成5.1銷售指標(biāo)設(shè)定5.2分成比例5.3分成支付方式第六條營銷與宣傳6.1營銷策略6.2宣傳費(fèi)用承擔(dān)6.3宣傳材料提供第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)內(nèi)容7.2投訴處理機(jī)制7.3投訴處理時(shí)效第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2培訓(xùn)計(jì)劃與安排8.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計(jì)算方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇11.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)第十二條法律適用與合同效力12.1法律適用12.2合同效力12.3合同附件效力第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)13.3保密期限第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同解除后的事宜14.3雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條代理與銷售范圍1.1航線代理甲方同意乙方作為其代理,代理銷售甲方指定的航線機(jī)票。具體航線由甲方在合同開始前提供給乙方,并可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。1.2機(jī)票代理乙方負(fù)責(zé)代理銷售甲方提供的機(jī)票,包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙及頭等艙機(jī)票。乙方應(yīng)確保機(jī)票的銷售符合甲方的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。1.3銷售目標(biāo)乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)定的銷售目標(biāo)進(jìn)行銷售。具體銷售目標(biāo)由甲方根據(jù)航線、季節(jié)性因素等確定,并在合同開始前提供給乙方。第二條代理期限2.1合同起始日期本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。2.2合同終止日期除非一方提前終止合同,否則本合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第三條代理?xiàng)l件3.1代理商資質(zhì)要求乙方應(yīng)為依法注冊并有效存在的企業(yè),具備機(jī)票代理銷售資格,擁有相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。3.2代理商義務(wù)乙方應(yīng)遵守甲方的銷售政策和規(guī)定,按照甲方提供的價(jià)格和條件進(jìn)行銷售,并確保銷售過程的合規(guī)性。3.3代理商權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)合同約定享受甲方提供的代理權(quán)益,包括但不限于機(jī)票折扣、營銷支持等。第四條機(jī)票價(jià)格4.1機(jī)票定價(jià)原則機(jī)票價(jià)格根據(jù)甲方的定價(jià)政策確定,包括但不限于艙位價(jià)格、退改簽政策等。4.2機(jī)票價(jià)格調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身政策調(diào)整機(jī)票價(jià)格,并應(yīng)至少提前三日通知乙方。4.3價(jià)格保密乙方應(yīng)保守甲方的價(jià)格信息,不得向第三方泄露或擅自調(diào)整。第五條銷售指標(biāo)與分成5.1銷售指標(biāo)設(shè)定甲方根據(jù)航線特點(diǎn)和市場情況設(shè)定銷售指標(biāo),并在合同開始前提供給乙方。5.2分成比例乙方根據(jù)實(shí)際銷售額與甲方約定的分成比例獲得分成。具體分成比例在合同中明確規(guī)定。5.3分成支付方式甲方應(yīng)在每月五日前根據(jù)乙方上一月的實(shí)際銷售額支付分成,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第六條營銷與宣傳6.1營銷策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的營銷策略進(jìn)行銷售和宣傳,包括但不限于線上推廣、線下宣傳等。6.2宣傳費(fèi)用承擔(dān)甲方承擔(dān)合同約定范圍內(nèi)的宣傳費(fèi)用,具體費(fèi)用在合同中明確規(guī)定。6.3宣傳材料提供甲方應(yīng)根據(jù)合同約定提供宣傳材料,包括但不限于海報(bào)、宣傳冊等。第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括但不限于航班查詢、機(jī)票預(yù)訂、退改簽服務(wù)等。7.2投訴處理機(jī)制乙方設(shè)立投訴處理機(jī)制,對(duì)客戶的投訴進(jìn)行及時(shí)、公正、有效的處理。7.3投訴處理時(shí)效乙方應(yīng)在收到投訴后兩個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù),并在五個(gè)工作日內(nèi)解決問題。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于機(jī)票查詢系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等的使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。8.2培訓(xùn)計(jì)劃與安排8.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)甲方承擔(dān)合同約定范圍內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用,具體費(fèi)用在合同中明確規(guī)定。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除的條件和程序按照雙方約定和法律規(guī)定執(zhí)行。9.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)通過書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定違約行為包括但不限于未能履行合同約定的義務(wù)、違反法律法規(guī)等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。10.3違約金計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式按照雙方約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方通過友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成的,可以選擇仲裁或訴訟解決。11.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇如選擇仲裁解決,雙方約定在甲方所在地或乙方所在地具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)仲裁費(fèi)用按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定和雙方約定承擔(dān)。第十二條法律適用與合同效力12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同效力本合同自雙方簽字之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。12.3合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力,除非雙方另有約定。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得向第三方泄露。13.3保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算,為期五年。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的,該方免予承擔(dān)責(zé)任。14.2合同解除后的事宜合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未了事宜。14.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng),包括但不限于合同的轉(zhuǎn)讓、附隨條款等。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于中介方協(xié)助甲乙方進(jìn)行機(jī)票銷售、監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、技術(shù)服務(wù)提供商提供系統(tǒng)支持等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)甲乙方承擔(dān)責(zé)任。第三方責(zé)任限于其提供服務(wù)或產(chǎn)品的范圍內(nèi),對(duì)于非其職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額按照雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。如無明確協(xié)議,第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額為其向甲乙方收取的服務(wù)費(fèi)用。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并在合同約定范圍內(nèi)行使權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。同時(shí),第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入程序4.1第三方選擇與指定甲乙方根據(jù)合同約定選擇合適的第三方進(jìn)行介入。如無明確約定,甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商確定第三方。4.2第三方介入流程第三方介入流程包括但不限于第三方提供服務(wù)、甲乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)、第三方根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整等。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系。第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督和管理。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系。第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù),并接受乙方的監(jiān)督和管理。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方變更程序如甲方或乙方希望變更第三方,應(yīng)提前三十日通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變

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