二零二四年版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)合同服務(wù)內(nèi)容詳述本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2軟件1.3開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)1.4交付物1.5商業(yè)機(jī)密1.6費(fèi)用1.7期限1.8違約1.9爭(zhēng)議解決1.10法律適用1.11通知1.12附加條款1.13修訂歷史1.14簽署日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2軟件1.2.1軟件指的是乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品，包括但不限于應(yīng)用程序、系統(tǒng)、工具、庫(kù)、框架、數(shù)據(jù)庫(kù)和相關(guān)的文檔。1.2.2軟件開(kāi)發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的需求，采用合適的編程語(yǔ)言和技術(shù)開(kāi)發(fā)出符合需求規(guī)格說(shuō)明的軟件產(chǎn)品。1.2.3軟件維護(hù)是指在軟件交付后，乙方對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排除、性能優(yōu)化和功能升級(jí)等服務(wù)。1.3開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)1.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，按照本合同的約定，完成軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。1.3.2開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試驗(yàn)證、部署上線(xiàn)和后期支持等。1.3.3乙方向甲方提供軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中所需的各類(lèi)技術(shù)咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)。1.4交付物1.4.1乙方在完成軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)服務(wù)后，應(yīng)向甲方交付完整的軟件產(chǎn)品和相關(guān)文檔，包括但不限于、目標(biāo)代碼、用戶(hù)手冊(cè)、操作指南和技術(shù)文檔等。1.4.2乙方應(yīng)在交付軟件時(shí)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，確保甲方能夠正確使用軟件。1.5商業(yè)機(jī)密1.5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。1.5.2保密信息不包括公眾已知的信息，或者在正常業(yè)務(wù)過(guò)程中無(wú)需保密的信息。1.5.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，持續(xù)時(shí)間為五年。1.6費(fèi)用1.6.1乙方向甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.6.2服務(wù)費(fèi)用包括軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等。1.6.3甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。1.6.4乙方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的合理費(fèi)用，包括但不限于差旅費(fèi)、住宿費(fèi)和材料費(fèi)等，由甲方承擔(dān)。1.7期限1.7.1軟件開(kāi)發(fā)階段自本合同簽訂之日起至乙方完成軟件開(kāi)發(fā)并交付給甲方之日止。1.7.2軟件維護(hù)階段自軟件交付之日起至本合同約定的維護(hù)期限止。1.8違約1.8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.8.2違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方因此所遭受的損失、支付違約金和繼續(xù)履行合同等。1.9爭(zhēng)議解決1.9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.11通知1.11.1任何一方可以通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知。1.11.2通知的發(fā)送地址應(yīng)在本合同中約定，或者按照雙方最新的聯(lián)系方式發(fā)送。1.12附加條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以補(bǔ)充。1.13修訂歷史本合同自2024年1月1日起生效，取代所有之前的書(shū)面或口頭協(xié)議。1.14簽署日期及地點(diǎn)本合同于2024年1月1日在甲方所在地簽署。8.軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度和驗(yàn)收8.1乙方向甲方提供軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、主要工作內(nèi)容和目標(biāo)等。8.2甲方應(yīng)按照乙方提供的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。8.3軟件開(kāi)發(fā)完成后，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行驗(yàn)收。8.4驗(yàn)收合格后，乙方將軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付給甲方。8.5若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行修改和完善，重新提交驗(yàn)收。9.軟件維護(hù)服務(wù)9.1乙方應(yīng)按照本合同約定的維護(hù)期限，對(duì)交付的軟件進(jìn)行維護(hù)。9.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、功能升級(jí)和版本更新等。9.3乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。9.4乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行巡檢，確保軟件的正常運(yùn)行。10.技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)10.1乙方應(yīng)向甲方提供與軟件相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。10.2技術(shù)支持包括但不限于解答甲方對(duì)軟件的疑問(wèn)、提供技術(shù)建議和解決技術(shù)問(wèn)題等。10.3乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用軟件。10.4培訓(xùn)形式包括但不限于面對(duì)面培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)和自學(xué)輔導(dǎo)等。11.費(fèi)用支付11.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。11.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供合同約定的服務(wù)。11.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。12.違約責(zé)任12.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方因此所遭受的損失、支付違約金和繼續(xù)履行合同等。12.3乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)或維護(hù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)遲延履行的違約責(zé)任。13.爭(zhēng)議解決13.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。14.法律適用和爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以補(bǔ)充。15.附加條款本合同自2024年1月1日起生效，取代所有之前的書(shū)面或口頭協(xié)議。16.簽署日期及地點(diǎn)本合同于2024年1月1日在甲方所在地簽署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入1.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。1.3第三方介入需得到甲乙雙方的同意，并明確第三方介入的范圍和職責(zé)。2.第三方責(zé)任2.1第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量和服務(wù)水平。2.3第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中，若造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，保守商業(yè)機(jī)密，不得泄露甲乙雙方的任何商業(yè)信息。4.第三方與甲方、乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不轉(zhuǎn)移給其他任何個(gè)人或?qū)嶓w。4.3甲方、乙方與第三方之間的合同變更或解除，應(yīng)協(xié)商一致，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，以其在合同中的約定金額為限。5.2若第三方未按照約定履行合同義務(wù)，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3甲方、乙方要求第三方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)第三方在合同中的約定責(zé)任限額。6.第三方介入的變更和解除6.1甲方、乙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前書(shū)面通知第三方，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.2第三方如同意變更或解除合同，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。6.3第三方如不同意變更或解除合同，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行與第三方的合同。7.第三方介入的違約處理7.1第三方如違反本合同的約定，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方如未按照約定履行合同義務(wù)，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3甲方、乙方與第三方之間的違約處理，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.附加條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以補(bǔ)充。10.簽署日期及地點(diǎn)本合同于2024年1月1日在甲方所在地簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述甲方對(duì)軟件的功能需求、性能要求、界面設(shè)計(jì)等。2.附件二：軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃包括軟件開(kāi)發(fā)各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、主要工作內(nèi)容和目標(biāo)等。3.附件三：軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述軟件維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)期限、響應(yīng)時(shí)間等。4.附件四：技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃包括技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間等。5.附件五：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用的支付時(shí)間和方式。6.附件六：商業(yè)機(jī)密保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密的內(nèi)容和保密義務(wù)。7.附件七：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明包括第三方服務(wù)提供商的注冊(cè)證明、稅務(wù)登記證明等。8.附件八：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。9.附件九：軟件交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出軟件交付時(shí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求。10.附件十：軟件維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出軟件維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件八。示例說(shuō)明：如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供合同約定的服務(wù)，并按照附件八約定的違約金計(jì)算方式向甲方收取違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)或維護(hù)服務(wù)違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件八。示例說(shuō)明：如果乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)或維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行的違約金，具體計(jì)算方式見(jiàn)附件八。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任詳見(jiàn)第三方服務(wù)協(xié)議。示例說(shuō)明：如果第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任承擔(dān)見(jiàn)第三方服務(wù)協(xié)議。4.第三方泄露甲方、乙方商業(yè)機(jī)密違約責(zé)任：