2024年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：第一章定義與術(shù)語1.1互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務：指甲方為乙方提供的包括但不限于網(wǎng)站建設、應用程序開發(fā)、系統(tǒng)維護及網(wǎng)絡技術(shù)支持等相關(guān)服務。1.2服務期間：指甲乙雙方約定提供服務的時間范圍，自本協(xié)議生效之日起至終止之日止。1.3技術(shù)支持：指甲方根據(jù)乙方的需求提供的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級、故障排除等服務。1.4用戶數(shù)據(jù)：指乙方在業(yè)務運營過程中收集、存儲、處理的用戶個人信息及其他相關(guān)數(shù)據(jù)。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方義務2.1.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和時間提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務。2.1.2甲方應保證提供的技術(shù)服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方的業(yè)務需求。2.1.3甲方應保障服務期間的技術(shù)支持和系統(tǒng)運行安全。2.2乙方義務2.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的服務范圍和標準接受甲方提供的服務。2.2.2乙方應向甲方提供必要的業(yè)務信息、技術(shù)資料和用戶數(shù)據(jù)以支持服務的實施。2.2.3乙方應按時支付甲方因提供服務所發(fā)生的費用。第三章服務質(zhì)量與標準3.1甲方應保證服務質(zhì)量，保證所提供的服務達到以下標準：3.1.1網(wǎng)站和應用系統(tǒng)的穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)99.9%的時間內(nèi)正常運行。3.1.2技術(shù)支持的響應時間：甲方應在接到乙方技術(shù)支持請求后1小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)給出解決方案。3.1.3系統(tǒng)安全性：甲方應采取必要的安全措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，并在發(fā)覺服務質(zhì)量未達到約定標準時，要求甲方進行改正。第四章費用與支付4.1乙方向甲方支付的服務費用包括但不限于以下幾部分：4.1.1網(wǎng)站建設費用4.1.2應用程序開發(fā)費用4.1.3系統(tǒng)維護費用4.1.4技術(shù)支持費用4.2乙方支付費用的方式為：4.2.1預付款：乙方在本協(xié)議簽署后5個工作日內(nèi)支付服務費用的50%作為預付款。4.2.2分期付款：剩余款項根據(jù)服務進度分期支付。第五章用戶數(shù)據(jù)與隱私保護5.1甲方應尊重并保護乙方用戶數(shù)據(jù)的隱私和完整性，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露、篡改或非法使用用戶數(shù)據(jù)。5.2甲方在處理用戶數(shù)據(jù)時，應遵循以下原則：5.2.1合法性：甲方處理用戶數(shù)據(jù)應符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。5.2.2最小化：甲方應僅收集實現(xiàn)服務所必需的最小范圍的用戶數(shù)據(jù)。5.2.3安全性：甲方應采取有效措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。5.3若甲方違反用戶數(shù)據(jù)保護的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的法律責任。第六章服務期限與終止6.1本協(xié)議的服務期限自雙方簽署之日起算，有效期為____年，自服務期限屆滿之日的次日起自動終止。6.2任何一方如需提前終止本協(xié)議，應提前____天書面通知對方，并說明終止協(xié)議的原因。6.3在以下情況下，本協(xié)議可立即終止：6.3.1任何一方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款，且在收到對方書面通知后____天內(nèi)未能糾正。6.3.2任何一方因法律、法規(guī)、政策等原因被要求停止提供或接受本協(xié)議項下的服務。6.3.3任何一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響到對方的利益。第七章違約責任7.1若甲方未按照約定提供服務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務部分合同金額的____%。7.2若乙方未按照約定支付費用，甲方有權(quán)暫停提供服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期付款金額的____%。7.3任何一方因違約造成對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2乙方擁有其用戶數(shù)據(jù)的全部權(quán)利，包括但不限于數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)和發(fā)布權(quán)。8.3甲方提供的軟件、技術(shù)文檔等屬于甲方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復制、傳播或用于其他用途。第九章爭議解決9.1雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至本協(xié)議終止之日止。第十一章數(shù)據(jù)安全與備份11.1甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的存儲和處理安全，采取包括但不限于防火墻、加密技術(shù)等措施保護數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露、篡改或銷毀。11.2甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，保證在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時能夠及時恢復。11.3甲方應在每個日歷季度結(jié)束后5個工作日內(nèi)向乙方提供數(shù)據(jù)備份的證明文件。第十二章權(quán)利轉(zhuǎn)讓與分包12.1除非得到乙方的書面同意，否則甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2甲方在得到乙方同意的情況下，可以將部分服務分包給具備相應資質(zhì)的第三方，但甲方仍對分包部分負責。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力事件（如自然災害、行為、戰(zhàn)爭等）無法履行本協(xié)議項下的義務，該方應立即通知對方，并盡力減輕不可抗力事件的影響。13.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方免除違約責任，但不可抗力事件結(jié)束后，應立即恢復履行義務。第十四章完整協(xié)議14.1本協(xié)議構(gòu)成了甲乙雙方就互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務事項的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何補充或修改，經(jīng)過雙方書面同意后才具有法律效力。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。15.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，均應提交合同簽署地有管轄權(quán)的人民法院