手機(jī)售后服務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號：__________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于____年____月____日在____市簽訂，鑒于以下事實(shí)：

一、甲方（以下簡稱“甲方”）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

聯(lián)系電話：_______

二、乙方（以下簡稱“乙方”）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

聯(lián)系電話：_______

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的手機(jī)產(chǎn)品，為確保甲方在手機(jī)使用過程中享有良好的售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條售后服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，對甲方購買的手機(jī)產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）免費(fèi)保修：乙方對甲方購買的手機(jī)產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)，保修期限為____個(gè)月。

（2）維修服務(wù)：乙方對甲方購買的手機(jī)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，提供維修服務(wù)。維修期限為____個(gè)工作日。

（3）技術(shù)咨詢：乙方提供技術(shù)咨詢，解答甲方在使用手機(jī)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。

第二條售后服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

第三條售后服務(wù)責(zé)任

3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，履行售后服務(wù)義務(wù)。

3.2甲方在使用手機(jī)產(chǎn)品過程中，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行操作，避免人為損壞。

3.3甲方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守乙方制定的售后服務(wù)流程。

第四條違約責(zé)任

4.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.2乙方未能按照本合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第五條爭議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第六條附則

6.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

6.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_______

乙方（蓋章）：_______

附件：

1.甲方購買的手機(jī)產(chǎn)品保修卡

2.乙方售后服務(wù)流程說明

3.乙方聯(lián)系方式

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

簽訂日期：____年____月____日

甲方（以下簡稱“甲方”）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

聯(lián)系電話：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

聯(lián)系電話：_______

第三方（以下簡稱“第三方”）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

聯(lián)系電話：_______

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的手機(jī)產(chǎn)品，為保障甲方在使用過程中的合法權(quán)益，提高售后服務(wù)質(zhì)量，并引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供增值服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條售后服務(wù)內(nèi)容與第三方責(zé)任

1.1乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，對甲方購買的手機(jī)產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）免費(fèi)保修：乙方對甲方購買的手機(jī)產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)，保修期限為____個(gè)月。

（2）維修服務(wù)：乙方對甲方購買的手機(jī)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，提供維修服務(wù)。維修期限為____個(gè)工作日。

（3）技術(shù)咨詢：乙方提供技術(shù)咨詢，解答甲方在使用手機(jī)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。

1.2第三方作為增值服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)以下服務(wù)：

（1）專業(yè)維修服務(wù)：第三方在乙方指導(dǎo)下，對甲方手機(jī)產(chǎn)品提供專業(yè)維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

（2）技術(shù)支持：第三方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的技術(shù)難題。

（3）備件供應(yīng)：第三方負(fù)責(zé)提供必要的手機(jī)配件，確保維修及時(shí)性。

第二條甲方權(quán)益保障

2.1甲方享有以下權(quán)益：

（1）維修質(zhì)量保障：甲方有權(quán)要求乙方和第三方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)，確保維修后的手機(jī)產(chǎn)品性能穩(wěn)定。

（2）維修時(shí)效保障：乙方和第三方應(yīng)確保維修時(shí)效，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。

（3）費(fèi)用透明保障：乙方和第三方應(yīng)向甲方明確告知維修費(fèi)用，不得收取額外費(fèi)用。

第三條乙方與第三方責(zé)任

3.1乙方對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方服務(wù)符合本合同約定。

3.2乙方對第三方違反本合同約定造成甲方損失承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四條乙方違約責(zé)任

4.1乙方未能按照本合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.2乙方若因自身原因?qū)е碌谌椒?wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第五條限制條款

5.1乙方不得以任何形式限制甲方選擇第三方服務(wù)的權(quán)利。

5.2乙方不得因甲方選擇第三方服務(wù)而提高產(chǎn)品價(jià)格或降低產(chǎn)品性能。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條附則

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_______

乙方（蓋章）：_______

第三方（蓋章）：_______

本合同引入第三方作為增值服務(wù)提供方，旨在提高售后服務(wù)質(zhì)量，保障甲方權(quán)益。甲方作為合同主導(dǎo)方，享有廣泛的權(quán)益保障和選擇權(quán)，同時(shí)乙方和第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。通過本合同的簽訂，甲方得以在享受優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的同時(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利益最大化。第三方介入的意義在于提供專業(yè)化的增值服務(wù)，提升整個(gè)售后服務(wù)體系的專業(yè)性和效率，共同促進(jìn)手機(jī)售后服務(wù)市場的健康發(fā)展。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

簽訂日期：____年____月____日

甲方（以下簡稱“甲方”）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

聯(lián)系電話：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

聯(lián)系電話：_______

第三方（以下簡稱“第三方”）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

聯(lián)系電話：_______

鑒于甲方為乙方提供手機(jī)產(chǎn)品銷售渠道，為提高銷售效率，降低運(yùn)營成本，并引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條售后服務(wù)內(nèi)容與第三方責(zé)任

1.1乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，對通過甲方銷售的手機(jī)產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）免費(fèi)保修：乙方對通過甲方銷售的手機(jī)產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)，保修期限為____個(gè)月。

（2）維修服務(wù)：乙方對通過甲方銷售的手機(jī)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，提供維修服務(wù)。維修期限為____個(gè)工作日。

（3）技術(shù)咨詢：乙方提供技術(shù)咨詢，解答甲方在使用手機(jī)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。

1.2第三方作為售后服務(wù)支持方，負(fù)責(zé)以下服務(wù)：

（1）售后咨詢與接待：第三方負(fù)責(zé)接待甲方客戶，提供售后咨詢和接待服務(wù)。

（2）維修執(zhí)行：第三方負(fù)責(zé)執(zhí)行維修工作，確保維修質(zhì)量。

（3）備件管理：第三方負(fù)責(zé)備件的管理和供應(yīng)，確保維修及時(shí)性。

第二條乙方權(quán)益保障

2.1乙方享有以下權(quán)益：

（1）銷售渠道保障：甲方承諾在合同期內(nèi)為乙方提供穩(wěn)定的銷售渠道。

（2）利潤保障：乙方有權(quán)獲得甲方銷售的手機(jī)產(chǎn)品的合理利潤。

（3）售后服務(wù)質(zhì)量保障：乙方有權(quán)要求第三方提供符合乙方標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。

第三條第三方責(zé)任

3.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行售后服務(wù)支持職責(zé)。

3.2第三方若未能履行服務(wù)職責(zé)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條甲方違約責(zé)任

4.1若甲方未能按照本合同約定提供穩(wěn)定的銷售渠道，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.2若甲方故意降低產(chǎn)品銷售價(jià)格，影響乙方利潤，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。

第五條限制條款

5.1甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，向第三方提供與乙方產(chǎn)品相關(guān)的商業(yè)秘密。

5.2甲方不得在合同期內(nèi)與第三方建立任何形式的合作，損害乙方權(quán)益。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條附則

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_______

乙方（蓋章）：_______

第三方（蓋章）：_______

乙方作為合同主導(dǎo)方，通過引入第三方主體，旨在優(yōu)化售后服務(wù)體系，降低運(yùn)營成本，