停送電管理規(guī)定范文停送電管理規(guī)定第一章總則第一條為確保電力系統(tǒng)運行安全，保障用戶用電需求，依據(jù)相關法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定旨在規(guī)范電力系統(tǒng)停電與送電的管理流程。第三條電力系統(tǒng)停送電管理應遵循安全、公平、規(guī)范、高效的基本原則。第四條電力供應單位應依法承擔保障用戶用電權(quán)益的責任，科學合理地安排電力供應及停送電工作。第五條各級人民政府應加強對電力系統(tǒng)停送電的監(jiān)管力度，建立健全相應的管理機制。第六條監(jiān)管部門應強化對電力系統(tǒng)停送電的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施予以糾正。第七條電力系統(tǒng)停送電管理應注重公開透明，促進信息共享，以提升管理的公信力。第二章停電管理第八條電力供應單位需根據(jù)電網(wǎng)設備運行狀況及用戶用電需求，制定停電計劃并對外公布。第九條電力供應單位需依據(jù)停電計劃，提前通知用戶，明確停電時間、原因及預計恢復供電時間。第十條電力供應單位應合理安排停電作業(yè)，確保停電期間電網(wǎng)設備的安全穩(wěn)定運行。第十一條停電期間，電力供應單位應加強與用戶的溝通，及時回應用戶的咨詢與投訴。第十二條電力供應單位應建立健全停電應急處理機制，確保停電事故能夠得到及時有效的處置。第三章送電管理第十三條電力供應單位應優(yōu)先保障重要用戶的用電需求。第十四條電力供應單位應建立健全送電服務機制，迅速響應用戶的送電請求。第十五條電力供應單位應依法合規(guī)運營，嚴禁以任何形式進行不合理限電、限時送電。第十六條電力供應單位應加強與用戶的溝通，及時解決用戶的用電問題與需求。第十七條在發(fā)送急救電時，電力供應單位應優(yōu)先保障醫(yī)療機構(gòu)及公共服務場所的用電需求。第四章監(jiān)督管理第十八條監(jiān)管部門應加強對電力供應單位的監(jiān)管力度，檢查其停送電工作的合規(guī)性。第十九條對于電力供應單位存在的違法違規(guī)行為，監(jiān)管部門應依法予以處罰或采取其他必要的監(jiān)管措施。第二十條用戶對電力供應單位的停送電工作如有異議，可向監(jiān)管部門進行投訴或舉報。第二十一條監(jiān)管部門應加強與電力供應單位及用戶的溝通，及時解決相關問題與矛盾。第五章附則第二十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起正式施行。第二十三條本規(guī)定的解釋權(quán)歸監(jiān)管部門所有。本規(guī)定至此結(jié)束。停送電管理規(guī)定范文（二）電力停送管理規(guī)定一、總則1.為確保電力供應的穩(wěn)定與安全，維護社會正常的用電秩序，特制定本電力停送管理規(guī)定。2.本規(guī)定適用于所有供電企業(yè)、電力使用者及相關部門。3.停送電操作應依法、科學、合理、公正執(zhí)行，不得違反法律法規(guī)，損害公眾利益或用戶權(quán)益。二、停電管理準則1.安全優(yōu)先：停電作業(yè)應以保障人員和財產(chǎn)安全為首要原則。2.公平公正：對待所有用戶應保持公平，避免任何形式的歧視。3.提高效率：在確保安全的盡量減少停電對用戶生活和工作的影響，力求停電時間最短。4.信息公開：應及時公布停電原因、時間、范圍等信息，尊重用戶的知情權(quán)。三、停電類別1.計劃停電：供電企業(yè)需提前通知用戶，明確停電的具體時間、地點和影響范圍。2.緊急停電：在突發(fā)事件中，供電企業(yè)有權(quán)采取緊急停電，同時應及時通知用戶，并盡快恢復正常供電。四、停電操作流程1.計劃停電流程（1）供電企業(yè)應提前制定停電計劃，明確時間與地點。（2）向用戶發(fā)布詳細停電通知，包括原因、時間、范圍等信息。（3）用戶需在停電前采取適當措施，確保設備與財產(chǎn)安全。（4）供電企業(yè)按計劃執(zhí)行停電操作。（5）停電期間，供電企業(yè)應設立緊急服務熱線，處理用戶咨詢與投訴。2.緊急停電流程（1）供電企業(yè)在遇到突發(fā)情況時，應立即啟動緊急程序。（2）盡快發(fā)布停電通知，通知用戶停電時間及原因。（3）供電企業(yè)應迅速修復設備，盡快恢復供電。五、停電責任1.供電企業(yè)需建立停電責任制度，明確操作人員的責任和職責。2.對于停電期間造成的事故和損失，供電企業(yè)應承擔相應責任，并妥善處理善后事宜。3.用戶在停電期間應妥善保管個人設備和財物，損失由用戶自行承擔。六、違規(guī)處理對于故意違反本規(guī)定的行為，供電企業(yè)有權(quán)采取警告、罰款等處罰措施，并視情況追究法律責任