公司飯?zhí)霉芾碇贫鹊谝徽驴倓t1.1制定目的與依據(jù)為滿足員工的營(yíng)養(yǎng)需求，提升工作效率與生活品質(zhì)，本公司設(shè)立食堂并制定本管理規(guī)定。1.2適用范圍本規(guī)定適用于公司食堂及其使用者，包括全體員工。1.3定義說(shuō)明1.3.1食堂：指公司為員工提供餐飲服務(wù)的場(chǎng)所及設(shè)施。1.3.2員工：涵蓋公司正式員工、派遣員工、實(shí)習(xí)生等。1.3.3食品安全：指在食品加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中采取的措施，以確保符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。1.3.4營(yíng)養(yǎng)：指食物中含有的熱量、蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)等對(duì)人類生長(zhǎng)、發(fā)育及維持生命所必需的物質(zhì)。第二章食堂管理2.1食堂的設(shè)立與運(yùn)營(yíng)2.1.1公司負(fù)責(zé)食堂的籌建與投資，并配置專業(yè)人員進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)與管理。2.1.2食堂應(yīng)根據(jù)員工人數(shù)等因素，合理規(guī)劃用餐區(qū)、桌椅、食材儲(chǔ)存等設(shè)施設(shè)備。2.1.3食堂需建立完整的食品安全控制體系，確保員工用餐安全。2.2食堂營(yíng)業(yè)時(shí)間2.2.1食堂應(yīng)按照公司工作時(shí)間提供早餐、午餐和晚餐，保證員工按時(shí)用餐。2.2.2非工作時(shí)間，食堂可提供簡(jiǎn)餐供加班員工使用。2.3用餐額度與刷卡管理2.3.1公司對(duì)員工用餐費(fèi)用實(shí)行定額管理，具體標(biāo)準(zhǔn)參照公司財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。2.3.2員工需在用餐前及用餐后刷卡，以便進(jìn)行食堂結(jié)算與統(tǒng)計(jì)。2.4食品供應(yīng)與質(zhì)量控制2.4.1食堂應(yīng)定期與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資格審核及食品安全檢查。2.4.2食堂確保供應(yīng)的食材符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并配備合格的廚師。2.4.3食堂應(yīng)按公司菜單規(guī)定供應(yīng)食品，定期更換菜單，保證飲食多樣性。2.4.4食堂需嚴(yán)格遵守食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品儲(chǔ)存與加工，定期進(jìn)行食品安全檢查。2.5餐具清潔與衛(wèi)生管理2.5.1食堂應(yīng)配備充足餐具，定期清潔消毒。2.5.2食堂應(yīng)提供足夠的清潔設(shè)施和水源，確保員工用餐后的衛(wèi)生要求。2.6食堂服務(wù)質(zhì)量與投訴處理2.6.1食堂管理人員需保持良好的服務(wù)態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。2.6.2食堂應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理員工的投訴與建議，采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第三章員工權(quán)益與義務(wù)3.1用餐權(quán)益3.1.1公司員工享有合理的用餐權(quán)益，包括三餐供應(yīng)及多樣化的菜單選擇。3.1.2食堂需提供充足的用餐時(shí)間，確保員工有足夠時(shí)間用餐。3.2用餐規(guī)定3.2.1員工用餐時(shí)應(yīng)保持禮貌，遵守秩序，避免浪費(fèi)食物。3.2.2員工不得帶外部人員或身份不明者進(jìn)入食堂用餐，以維護(hù)食堂安全秩序。3.3食堂衛(wèi)生3.3.1員工進(jìn)入食堂前應(yīng)保持個(gè)人清潔，避免污染食品和餐具。3.3.2員工用餐后需做好餐具清潔，保持食堂的衛(wèi)生與整潔。3.4意見(jiàn)與建議3.4.1員工對(duì)食堂管理或餐飲質(zhì)量有意見(jiàn)和建議，可通過(guò)內(nèi)部反饋渠道提出，食堂管理人員應(yīng)及時(shí)處理。第四章違規(guī)管理4.1違反食堂管理規(guī)定的行為4.1.1未按規(guī)定刷卡用餐或無(wú)故離堂。4.1.2偷拿食材或擅自添加食材。4.1.3挑食、浪費(fèi)食物。4.1.4在食堂內(nèi)吸煙。4.1.5帶外部人員或身份不明者進(jìn)入食堂。4.1.6損壞食堂設(shè)施設(shè)備。4.2處罰措施4.2.1對(duì)違規(guī)員工，食堂管理人員將依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款等紀(jì)律處分。4.2.2對(duì)嚴(yán)重違規(guī)員工，可依據(jù)公司規(guī)定給予解除勞動(dòng)合同等相應(yīng)處分。第五章附則5.1本管理規(guī)定由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。5.2本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。以上公司飯?zhí)霉芾碇贫龋ǘ┮?、概述本制度旨在為公司?nèi)部飯?zhí)弥贫ㄒ惶滓?guī)范化的管理和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，以確保為員工提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，并保障其飲食安全和健康。飯?zhí)米鳛閱T工日常就餐的重要場(chǎng)所，其管理與運(yùn)營(yíng)必須遵循既定的規(guī)范和程序，以營(yíng)造舒適、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。二、管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)1.飯?zhí)霉芾砦瘑T會(huì)：由公司高層管理人員組成，負(fù)責(zé)飯?zhí)霉芾碇贫鹊闹贫?、審查與監(jiān)督，以確保各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行和飯?zhí)玫娜粘＿\(yùn)營(yíng)。2.飯?zhí)媒?jīng)理：作為飯?zhí)玫木唧w管理者，負(fù)責(zé)采購(gòu)、調(diào)配、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作的組織和實(shí)施，確保飯?zhí)眠\(yùn)營(yíng)的順暢和高效。3.飯?zhí)霉ぷ魅藛T：在飯?zhí)媒?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)就餐環(huán)境的維護(hù)、飯菜的供應(yīng)和服務(wù)工作，確保員工能夠享受到優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。三、飯?zhí)玫倪\(yùn)營(yíng)管理1.供應(yīng)時(shí)間：飯?zhí)眯韪鶕?jù)員工的作息時(shí)間合理安排早餐、午餐和晚餐的供應(yīng)時(shí)間，確保員工能夠按時(shí)就餐。2.餐飲菜單：飯?zhí)脩?yīng)根據(jù)季節(jié)變化和員工需求，合理調(diào)配菜單，提供美味且營(yíng)養(yǎng)均衡的飯菜。應(yīng)盡量減少重復(fù)菜品的出現(xiàn)，以增加員工的餐飲選擇。3.食材采購(gòu)：飯?zhí)脩?yīng)負(fù)責(zé)采購(gòu)飯菜所需的食材，并確保食材的新鮮和質(zhì)量安全。在采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)遵循食品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，確保食材符合相關(guān)要求。4.飯?zhí)眯l(wèi)生：飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)每天對(duì)飯?zhí)眠M(jìn)行清潔和消毒工作，保持餐具、桌面和地面的整潔。每周還應(yīng)開(kāi)展一次全面大掃除活動(dòng)，以進(jìn)一步提升飯?zhí)玫男l(wèi)生水平。5.飯?zhí)冒踩猴執(zhí)霉ぷ魅藛T需掌握火災(zāi)防控知識(shí)和急救方法，并定期組織員工進(jìn)行消防和急救演練活動(dòng)。這些措施旨在確保員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全不受損害。6.就餐秩序：?jiǎn)T工在飯?zhí)镁筒蜁r(shí)應(yīng)遵守公共行為規(guī)范，排隊(duì)按序取餐并保持就餐秩序。在就餐過(guò)程中應(yīng)文明用餐、不浪費(fèi)食物并尊重他人的用餐體驗(yàn)。四、員工權(quán)益保障1.食品安全：飯?zhí)媒?jīng)理需嚴(yán)格控制食品加工工藝和流程，確保食品的原材料和烹飪過(guò)程符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行食品檢測(cè)工作以確保食品的質(zhì)量安全。2.飯菜價(jià)格：公司應(yīng)向飯?zhí)锰峁┮欢ǖ馁Y金支持以確保飯菜價(jià)格的合理性和穩(wěn)定性。飯?zhí)脩?yīng)公開(kāi)飯菜價(jià)格并根據(jù)成本情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以確保員工的餐飲消費(fèi)權(quán)益得到保障。3.員工意見(jiàn)反饋：飯?zhí)脩?yīng)設(shè)立意見(jiàn)箱等渠道接受員工的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)。同時(shí)飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)主動(dòng)傾聽(tīng)員工的需求和不滿并及時(shí)做出改進(jìn)措施以提升員工的滿意度和歸屬感。五、違規(guī)處理措施1.擅自進(jìn)出飯?zhí)茫簩?duì)于擅自進(jìn)入飯?zhí)玫膯T工將受到嚴(yán)肅處理；情節(jié)嚴(yán)重者可能被禁止進(jìn)入飯?zhí)靡源_保飯?zhí)玫恼＿\(yùn)營(yíng)和管理秩序不受干擾。2.餐飲設(shè)施破壞：對(duì)于故意破壞飯?zhí)貌惋嬙O(shè)施的員工將要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；并根據(jù)情節(jié)輕重作出相應(yīng)的紀(jì)律處分以維護(hù)飯?zhí)玫呢?cái)產(chǎn)安全和完好性。3.食品浪費(fèi)：對(duì)于在飯?zhí)脙?nèi)浪費(fèi)食物的員工將受到制止和警告；情節(jié)嚴(yán)重者可能被暫停使用飯?zhí)梅?wù)以倡導(dǎo)節(jié)約糧食和文明用餐的良好風(fēng)尚。六、附則1.飯?zhí)霉芾碇贫鹊男抻喓脱a(bǔ)充工作由飯?zhí)霉芾砦瘑T會(huì)負(fù)責(zé)；修訂后的制度將及時(shí)通知公司全體員工以確保其知曉并遵守相關(guān)規(guī)定。2.員工在飯?zhí)脙?nèi)如有違規(guī)行為可向飯?zhí)霉芾砦瘑T會(huì)舉報(bào)；飯