2024/11/301賣場布局與生動(dòng)化陳列

2013.32024/11/302你將解決以下問題：如何通過賣場動(dòng)線引導(dǎo)顧客走向賣場深處？如何通過生動(dòng)化陳列刺激顧客的購物欲望？如何通過生動(dòng)化陳列提高銷售？2024/11/303目錄一、零售賣場設(shè)計(jì)二、賣場布局與生動(dòng)化陳列的目的三、科學(xué)的賣場布局四、賣場的生動(dòng)化陳列2024/11/304一、零售賣場設(shè)計(jì)兩大要素1、外觀設(shè)計(jì)2、內(nèi)貌設(shè)計(jì)目的：一是有效地吸引顧客走進(jìn)賣場，二是創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境。大多數(shù)顧客的購買決定是在賣場做出的。2024/11/305外觀設(shè)計(jì)

店面可見性店牌獨(dú)特性入口周圍商店櫥窗周圍地區(qū)建筑高度停車設(shè)施建筑規(guī)模擁擠度整體店鋪外觀規(guī)劃要求符合“易發(fā)現(xiàn)、易親近、易進(jìn)入”的原則。2024/11/306內(nèi)貌設(shè)計(jì)地面垂直運(yùn)輸設(shè)施顏色死角照明人員氣味和聲音開架售貨設(shè)施商品墻面構(gòu)成價(jià)格（水平和展示）溫度收款臺的位置過道的寬度技術(shù)/現(xiàn)代化試衣設(shè)施清潔賣場動(dòng)線的要求是符合“輕松購物,無死角”的原則2024/11/307二、賣場布局與生動(dòng)化陳列的目的：

1、體現(xiàn)經(jīng)營定位

2、體現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo)（陳列=銷售）

3、突出經(jīng)營特色

2024/11/308陳列=銷售面積分配：——商品部門面積分配：與銷售指標(biāo)聯(lián)系——單品考核：直線陳列米數(shù)——通過平均米效來調(diào)整經(jīng)營指標(biāo)

2024/11/309三、科學(xué)的賣場布局（一）顧客第一的原則（二）高效利用的原則2024/11/3010（一）、“顧客第一”的原則1、根據(jù)商圈特色決定商品陳列：小商圈高頻率商品、大商圈低頻率商品2、根據(jù)主流消費(fèi)者的特點(diǎn)決定商品陳列：主婦居多：突出食品、生鮮商品。白領(lǐng)、年輕人居多：突出家電、休閑、文化商品、精品2024/11/3011

（二）、高效利用的原則

——讓賣場價(jià)值最大化

1、顧客動(dòng)線的設(shè)計(jì)——如何讓顧客順著你的思路購買商品？※把顧客必買的商品、購買頻率高的商品放在購物最后階段.2024/11/3012（二）高效利用的原則

——讓賣場價(jià)值最大化2、賣場布局的空間利用：（1）、巧妙利用人的視覺效果，空間布局：高貨架與低貨架的交叉使用2.5米——主要用于靠墻陳列，如飲料墻、洗發(fā)水墻等，形成一種強(qiáng)烈的視覺沖擊；2.2米/2米——正常貨架1.6米——通常用于標(biāo)超與便利店1.4米——通常用于化妝品區(qū)、護(hù)膚品區(qū)、玻璃器皿區(qū)等2024/11/3013（二）高效利用的原則

——讓賣場價(jià)值最大化2、賣場布局的空間利用：（2）、突破直線陳列，強(qiáng)調(diào)異型效果：——減輕顧客的視覺疲勞；——斜線陳列：物美陳列化妝品——回型陳列：家居用品屋“我愛我家”——店中店：功能性陳列——“愛嬰屋”、女士內(nèi)衣區(qū)、音像區(qū)（AV區(qū)）2024/11/3014（二）、高效利用的原則

——讓賣場價(jià)值最大化

3、磁石點(diǎn)的設(shè)計(jì)：

第一磁石點(diǎn)

第二磁石點(diǎn)

第三磁石點(diǎn)

第四磁石點(diǎn)在賣場內(nèi)看不見的商品=缺貨2024/11/3015磁石點(diǎn)的設(shè)計(jì)名稱位置陳列商品陳列要求第一磁石點(diǎn)主通道兩側(cè)銷售好的商品；高購買頻率的商品；主力商品有量感，第二磁石點(diǎn)主通道末端最新商品；季節(jié)性商品；明亮、華麗的商品具有強(qiáng)烈的視覺吸引力引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣場深處第三磁石點(diǎn)端架特價(jià)商品；高毛利商品；高周轉(zhuǎn)商品；季節(jié)商品刺激顧客購買欲；留住顧客，吸引顧客進(jìn)入通道第四磁石點(diǎn)副通道兩側(cè)突出量販單品利用特殊道具（如拱門）、大量陳列顯著的pop2024/11/3016（二）高效利用的原則

——讓賣場價(jià)值最大化4、賣場區(qū)域定位：※入口處——吸引顧客進(jìn)店，配置主題型季節(jié)促銷區(qū)（特別是標(biāo)準(zhǔn)超市）※主題區(qū)——放在賣場深處，吸引顧客向賣場縱深※端架區(qū)——高毛利商品，低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品，強(qiáng)化價(jià)格形象，激發(fā)購買欲望※排面促銷區(qū)——活化陳列，吸引顧客向貨架深處行進(jìn)2024/11/3017（二）高效利用的原則

——讓賣場價(jià)值最大化4、賣場區(qū)域定位：※堆頭區(qū)——盡可能少做一般性的堆頭，讓供應(yīng)商來做更多的特殊陳列※花車（地籠）——花車通常用于非食品部、紡織部※特殊陳列：包柱子、異型陳列（舉例）好處：a、深深地吸引顧客b、供應(yīng)商提供陳列費(fèi)

c、避免超市的同質(zhì)化，顯示本超市特色

2024/11/3018（二）高效利用的原則

——讓賣場價(jià)值最大化4、賣場區(qū)域定位：※倉庫區(qū)——倉庫的面積≤1/10的賣場面積——充分利用賣場的每一寸面積——注意倉庫出貨的運(yùn)距2024/11/3019四、賣場的生動(dòng)化陳列2024/11/3020（一）、陳列對于超市營銷的重要意義陳列=銷售陳列體現(xiàn)了超市的整體形象陳列是超市與顧客溝通的一種最直觀的方式賣場陳列是零售企業(yè)的“門面”，顧客購買的“向?qū)А?，也是最有力的促銷手段之一。2024/11/3021為什么生動(dòng)化陳列能促進(jìn)商品的“自我銷售”功能？顧客在零售點(diǎn)購買商品時(shí)的兩大特征：沖動(dòng)性購買：2024/11/3022生動(dòng)化陳列與銷量的關(guān)系：（以餅干、糕點(diǎn)等休閑食品為例）

正常無陳列

特價(jià)無陳列廣告無陳列一般陳列好的陳列位置大型陳列2024/11/3023貨架陳列需要考慮的幾個(gè)要素商品品類商品價(jià)格帶商品品牌商品規(guī)格商品體積（形狀）商品顏色2024/11/3024（二）商品陳列的技術(shù)核心

——商品組合陳列

用顧客的眼光去考慮商品組合與陳列，考慮顧客的需求性——————大分類中分類小分類品類縱向陳列品種橫向陳列分類陳列可節(jié)省顧客尋找商品的時(shí)間\容易尋找\增加銷售店鋪易于管理：部組貨架安排有序，補(bǔ)貨容易2024/11/3025商品陳列的技術(shù)核心

——商品組合陳列

我多想買一瓶北京二鍋頭?。∠鹊绞称凡浚ú皇前儇洠┰俚斤嬃辖M（不是糧油)之后尋找酒水不是水再找到白酒不是紅酒后找到國產(chǎn)白酒不是進(jìn)口最后他終于找到了！2024/11/3026（二）商品陳列的技術(shù)核心

——商品價(jià)格帶根據(jù)顧客的需求確定價(jià)格帶價(jià)格帶確定了商品的高中低端市場定位不同的消費(fèi)群體只買與自己的身份相吻合的商品（舉例：拖鞋）低價(jià)位中間價(jià)位高價(jià)位3-5元6-8元中高價(jià)位中低價(jià)位12-159-12元16-202024/11/3027任何小分類，原則上由最便宜到最貴陳列于貨架上，由最上到最下，但是服裝、紡織品是依據(jù)顧客的購物路線.價(jià)格因素RMB4.90/255mlRMB12.60/750mlRMB14.60/1000ml

RMB4.90/255ml2024/11/3028（三）商品陳列的技術(shù)

——商品品牌品牌敏感度高的品類，需要突出品牌（如飲料、洗發(fā)水、洗衣粉等）品牌敏感度弱的品類，可以弱化品牌（如襪子、內(nèi)衣、鞋類等）2024/11/3029貨架陳列的基本原則垂直陳列原則（同一品類垂直陳列，品類項(xiàng)下的單品可以橫向陳列）伸手可取原則商品與貨架之間留二指寬，距離方便顧客拿取每個(gè)單品在貨架上至少應(yīng)該有兩個(gè)排面或至少20cm的陳列面上輕下重，上小下大原則注意：商品缺貨應(yīng)將相應(yīng)位置空開，禁止將缺貨的位置以其它商品補(bǔ)滿（禁止拉排面）；2024/11/3030貨架陳列的基本原則先進(jìn)先出原則生產(chǎn)日期生產(chǎn)日期在先的商品擺放在銷售前端、防止商品損耗貨簽對位的原則商品與價(jià)格簽一一對位，價(jià)格簽包括POP、價(jià)格立牌、貼簽等標(biāo)明商品價(jià)格或性能的標(biāo)識。

2024/11/3031貨架陳列的基本方法關(guān)聯(lián)性陳列黃金視線陳列交叉陳列2024/11/3032一）關(guān)聯(lián)性的原則1、按照顧客的購買習(xí)慣進(jìn)行關(guān)聯(lián)性陳列；如：生鮮區(qū)：果蔬與肉類相關(guān)聯(lián)熟食與面包相關(guān)聯(lián)2、按照商品組織結(jié)構(gòu)表進(jìn)行關(guān)聯(lián)性陳列；如：醋與醬油、紡織品區(qū)與服裝區(qū)以顧客的消費(fèi)習(xí)慣為導(dǎo)向2024/11/3033一）關(guān)聯(lián)性的原則3、貨架陳列的商品關(guān)聯(lián)性：同一通道陳列同類商品××××

○□○○○□□□

※××○○○○□□□□※2024/11/3034二）黃金視線原則2024/11/3035底板低于0.5m底層高度0.5m伸手高度1.2-1.6m眼睛高度1.6m存貨層板貨架層板介紹黃金視線(黃金位置)黃金商品2024/11/303610%45%40%5%不同層板高度陳列同一商品==不同銷售一個(gè)商品100種陳列不同層面的銷售2024/11/3037三）交叉陳列根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，遵循便利原則，可以在分類陳列的原則下，對相關(guān)的商品進(jìn)行交叉陳列，從而促進(jìn)銷售，提升毛利。如：啤酒與尿布（剃須刀、起子等）洗衣粉與服裝洗發(fā)水與梳子?jì)雰耗虿寂c嬰兒玩具肉類與醬油、調(diào)料2024/11/3038（四）、商品陳列的生動(dòng)化量感色彩燈光POP特殊陳列讓顧客感覺到強(qiáng)烈的視覺沖擊2024/11/3039商品陳列的三點(diǎn)與三線三點(diǎn)：商品道具POP三線：形狀色彩燈光商品的立體陳列2024/11/3040如何讓賣場陳列生動(dòng)化？量感：對重點(diǎn)商品進(jìn)行大批量陳列，（如整個(gè)BAY,堆頭、端架等）達(dá)到強(qiáng)烈的視覺沖擊特殊陳列：包柱子、異型陳列（舉例）好處：a、深深地吸引顧客b、供應(yīng)商提供陳列費(fèi)

c、避免超市的同質(zhì)化，顯示本超市特色

2024/11/3041如何讓賣場陳列生動(dòng)化道具：為了吸引顧客的眼球，除了貨架上的商品要豐滿整齊之外，我們還應(yīng)該經(jīng)常啟用一些異型的道具，來陳列特殊重點(diǎn)的商品，從而產(chǎn)生更加突出的效果2024/11/3042如何讓賣場陳列生動(dòng)化？賣場色彩：讓你的超市溫馨起來（貼近顧客的生活）外觀（建筑物、外墻）：紅、黃、藍(lán)（明亮、沖擊力強(qiáng)、容易讓顧客記?。?；生鮮：突出色彩的鮮艷度，產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊面包——黃色精肉——紅色蔬果——綠色水產(chǎn)——藍(lán)色百貨區(qū)：家電：吊頂（黑色）女士內(nèi)衣區(qū)：粉色（粉黃、粉藍(lán)、粉紅）化妝品：粉紅、粉紫2024/11/3043如何讓賣場生動(dòng)化？3、賣場照明：讓你的超市亮堂起來（舒服而不奢華）

不同區(qū)域的照明：

——倉庫照度()lux