遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)協(xié)議2024年2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)協(xié)議2024年本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點2.服務(wù)費用2.1費用計算2.2支付方式2.3費用調(diào)整3.服務(wù)團隊3.1團隊組成3.2人員資質(zhì)3.3服務(wù)流程4.技術(shù)支持4.1響應(yīng)時間4.2解決方案4.3技術(shù)培訓(xùn)5.設(shè)備要求5.1客戶設(shè)備5.2服務(wù)器要求5.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.服務(wù)期限7.1協(xié)議期限7.2續(xù)約條款7.3終止條件8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律途徑10.法律適用10.1適用法律10.2法律變更11.其他條款11.1通知機制11.2修改權(quán)11.3第三方受益12.客戶義務(wù)12.1配合工作12.2服務(wù)條件12.3費用支付13.服務(wù)商義務(wù)13.1服務(wù)保證13.2保密義務(wù)13.3培訓(xùn)義務(wù)14.附則14.1附件列表14.2合同生效14.3合同變更第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同簽訂后,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,提供包括但不限于計算機系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)故障排除、軟件安裝與升級、硬件設(shè)備維護、安全防護、數(shù)據(jù)備份、病毒清除等遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)。1.2服務(wù)時間乙方提供遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為接到甲方請求后2小時內(nèi)。對于緊急情況,乙方應(yīng)保證在接到甲方請求后1小時內(nèi)給予響應(yīng)。1.3服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的地點,若甲方有多個辦公地點,則服務(wù)范圍包括但不限于所有甲方辦公地點。2.服務(wù)費用2.1費用計算乙方向甲方提供遠(yuǎn)程IT支持服務(wù),服務(wù)費用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),其中包括【】元的基本服務(wù)費和【】元的技術(shù)支持費。2.2支付方式甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后【】個工作日內(nèi),向乙方支付該周期內(nèi)的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬戶信息如下:戶名:【】賬號:【】開戶行:【】2.3費用調(diào)整合同執(zhí)行期間,如遇市場行情變化或乙方成本上升,乙方有權(quán)在合同到期前【】個月內(nèi)向甲方提出書面的費用調(diào)整申請,甲方應(yīng)在收到申請后【】個工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.服務(wù)團隊3.1團隊組成乙方指派具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的IT技術(shù)人員為甲方提供服務(wù),服務(wù)團隊名單詳見附件一。3.2人員資質(zhì)3.3服務(wù)流程乙方在接到甲方服務(wù)請求后,應(yīng)按照預(yù)先確定的服務(wù)流程進行響應(yīng)和處理,具體流程詳見附件二。4.技術(shù)支持4.1響應(yīng)時間乙方在接到甲方請求后,應(yīng)保證在規(guī)定的時間內(nèi)給予響應(yīng),具體響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。4.2解決方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際問題,提供合理的解決方案,并在必要時提供現(xiàn)場支持。4.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供必要的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容、方式和時間由雙方另行商定。5.設(shè)備要求5.1客戶設(shè)備甲方應(yīng)確保其設(shè)備符合乙方提供服務(wù)的要求,包括但不限于計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)等。5.2服務(wù)器要求甲方服務(wù)器應(yīng)具備足夠的硬件資源,以滿足乙方提供服務(wù)的需要,具體要求詳見附件四。5.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定和安全,以便乙方能夠順利提供遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約行為甲方如未按約定時間支付服務(wù)費用,或乙方未按約定時間提供服務(wù),均視為違約。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的【】%。8.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解程序協(xié)商不成時,可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.法律適用10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律變更如國家法律、法規(guī)發(fā)生變更,影響本合同的履行,雙方應(yīng)按變更后的法律、法規(guī)執(zhí)行。11.其他條款11.1通知機制雙方應(yīng)通過書面形式互相通知合同履行過程中的重要事項,通知應(yīng)以電子郵件或快遞方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。11.2修改權(quán)合同的任何修改或補充均須以書面形式作出,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.3第三方受益本合同項下的權(quán)利和義務(wù),不涉及任何第三方,除非雙方另有約定。12.客戶義務(wù)12.1配合工作甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供必要的信息、資料和協(xié)助乙方進行遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)。12.2服務(wù)條件甲方應(yīng)保證其設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等符合乙方提供服務(wù)的要求。12.3費用支付甲方應(yīng)按照合同約定,按時支付服務(wù)費用。13.服務(wù)商義務(wù)13.1服務(wù)保證乙方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效、安全的遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)。13.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。13.3培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)對甲方員工進行必要的技術(shù)培訓(xùn),以提高甲方員工的IT技能。14.附則14.1附件列表本合同附件包括:附件一:服務(wù)團隊名單;附件二:服務(wù)流程;附件三:響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn);附件四:服務(wù)器要求。14.2合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為【】年。14.3合同變更合同的變更、解除或終止,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指在甲乙方履行合同過程中,除甲乙方外,可能涉及的其他個體或組織,包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時,應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三方僅對其分內(nèi)工作負(fù)責(zé),對于合同外的義務(wù)和責(zé)任,第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.額外條款及說明16.1額外條款甲乙方在合同履行過程中,如涉及第三方介入,雙方應(yīng)簽訂附加協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)。16.2說明附加協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述第三方的角色、職責(zé)和工作范圍,以及第三方介入對合同履行產(chǎn)生的影響。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲乙方根據(jù)本合同約定,對第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。17.2責(zé)任限額設(shè)定甲乙方應(yīng)在附加協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額,包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。17.3責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整,甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方認(rèn)可。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙方第三方介入時,應(yīng)明確其與甲乙方的關(guān)系為合作關(guān)系,第三方并非甲乙方的代理人、雇員或合作伙伴。18.2第三方與客戶第三方提供的服務(wù)僅限于甲乙方約定的范圍,第三方對客戶不承擔(dān)任何合同義務(wù)或責(zé)任。18.3第三方與服務(wù)商第三方與服務(wù)商之間的關(guān)系為獨立關(guān)系,第三方不對服務(wù)商的工作成果負(fù)責(zé)。19.第三方違約處理19.1第三方違約如第三方在履行合同過程中違約,甲乙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。19.2違約處理協(xié)商不成時,甲乙方均有權(quán)向第三方提起訴訟,并追究其違約責(zé)任。20.第三方權(quán)益保護20.1權(quán)益保護甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護,不得擅自變更、解除或終止合同。20.2權(quán)益變動如第三方權(quán)益發(fā)生變動,甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方認(rèn)可。21.第三方退出21.1退出條件第三方在合同履行過程中,如有合理原因需退出,應(yīng)提前【】天通知甲乙方。21.2退出程序第三方退出時,應(yīng)按照合同約定完成交接工作,并確保合同履行不受影響。22.附件22.1第三方名單附件五:第三方名單,列明第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。22.2第三方資質(zhì)證明附件六:第三方資質(zhì)證明,包括第三方取得的證書、資質(zhì)文件等。22.3第三方合同范本本合同及其附加協(xié)議、附件構(gòu)成甲乙方與第三方之間關(guān)于遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)協(xié)議的完整表述,取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【】年,除非雙方另有約定。合同期滿后,如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,則合同自動終止。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)團隊名單詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)團隊的所有成員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式和專業(yè)資質(zhì)證明。附件二:服務(wù)流程詳細(xì)描述乙方提供服務(wù)的具體流程,包括服務(wù)請求接收、問題診斷、解決方案提供、問題解決等環(huán)節(jié)。附件三:響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)列出乙方對甲方服務(wù)請求的響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn),包括標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間和緊急響應(yīng)時間的定義及處理流程。附件四:服務(wù)器要求詳細(xì)列出甲方服務(wù)器的要求,包括硬件配置、操作系統(tǒng)、安全防護措施等。附件五:第三方名單列出合同中涉及的所有第三方名單,包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件六:第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件,包括第三方取得的證書、資質(zhì)文件等。附件七:第三方合同范本說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)。3.乙方服務(wù)團隊技術(shù)人員未滿足甲方技術(shù)支持要求。4.甲方提供的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不符合乙方服務(wù)要求。5.甲方未配合乙方進行服務(wù)提供。6.乙方未保守甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.乙方提供的解決方案不恰當(dāng),導(dǎo)致問題無法解決。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除合同。3.乙方服務(wù)團隊技術(shù)人員未滿足甲方技術(shù)支持要求,甲方有權(quán)要求乙方更換技術(shù)人員或支付違約金。4.甲方提供的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不符合乙方服務(wù)要求,甲方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降的責(zé)任。5.甲方未配合乙方進行服務(wù)提供,甲方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的服務(wù)無法正常進行的責(zé)任。6.乙方未保守甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。7.乙方提供的解決方案不恰當(dāng),導(dǎo)致問題無法解決,乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供解決方案的費用,并支付違約金。全文完。遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)協(xié)議2024年1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)范圍1.4服務(wù)臺1.5客戶端1.6技術(shù)支持團隊第二條服務(wù)內(nèi)容2.1遠(yuǎn)程桌面支持2.2遠(yuǎn)程系統(tǒng)部署與維護2.3網(wǎng)絡(luò)連接與故障排除2.4軟件與應(yīng)用支持2.5硬件故障診斷與修復(fù)2.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.7安全防護與病毒清除第三條服務(wù)方式與流程3.1服務(wù)請求與響應(yīng)3.2服務(wù)臺ticketing系統(tǒng)3.3服務(wù)優(yōu)先級劃分3.4服務(wù)時間安排3.5技術(shù)支持團隊工作流程3.6客戶端反饋與評價第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用計算4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整4.4額外服務(wù)費用4.5付款周期與時間第五條服務(wù)效果保證5.1服務(wù)響應(yīng)時間保證5.2故障解決率保證5.3系統(tǒng)正常運行時間保證5.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護第六條違約責(zé)任與賠償6.1客戶端違約責(zé)任6.2服務(wù)提供商違約責(zé)任6.3賠償計算方法6.4違約賠償責(zé)任限制第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點與機構(gòu)7.3法律適用第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止后的事宜處理第九條保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密信息范圍9.3保密期限9.4例外情況第十條法律適用與爭議解決10.1合同簽訂地法律10.2爭議解決方式第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同修改與補充11.4合同解除第十二條服務(wù)提供商信息12.1服務(wù)提供商全稱12.2注冊地址12.3聯(lián)系方式第十三條客戶端信息13.1客戶端全稱13.2注冊地址13.3聯(lián)系方式第十四條合同簽署日期14.1簽署日期第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)1.2服務(wù)期限服務(wù)期限為本合同簽訂之日起至【】年【】月【】日止,除非雙方另有約定。1.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于:遠(yuǎn)程桌面支持、遠(yuǎn)程系統(tǒng)部署與維護、網(wǎng)絡(luò)連接與故障排除、軟件與應(yīng)用支持、硬件故障診斷與修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護與病毒清除等。1.4服務(wù)臺服務(wù)臺是服務(wù)提供商設(shè)置的用于接收、處理和跟蹤客戶端服務(wù)請求的統(tǒng)一服務(wù)平臺。1.5客戶端客戶端是指與服務(wù)提供商簽訂本合同,并接受服務(wù)提供商遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)的法人或其他組織。1.6技術(shù)支持團隊技術(shù)支持團隊是指由服務(wù)提供商組建,負(fù)責(zé)處理和解決客戶端在遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題和故障的專業(yè)團隊。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1遠(yuǎn)程桌面支持服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶端的服務(wù)請求后【】小時內(nèi)提供遠(yuǎn)程桌面支持,解決客戶端在使用遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)過程中遇到的問題。2.2遠(yuǎn)程系統(tǒng)部署與維護服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶端的需求,提供遠(yuǎn)程系統(tǒng)部署和定期維護服務(wù),確??蛻舳薎T系統(tǒng)的正常運行。2.3網(wǎng)絡(luò)連接與故障排除服務(wù)提供商應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)連接的診斷與修復(fù)服務(wù),確保客戶端的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定、暢通。2.4軟件與應(yīng)用支持服務(wù)提供商應(yīng)提供客戶端使用的軟件和應(yīng)用的安裝、升級、故障排除等服務(wù)。2.5硬件故障診斷與修復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)對客戶端的硬件設(shè)備進行遠(yuǎn)程診斷與修復(fù),如遇硬件故障,應(yīng)及時通知客戶端并提供相應(yīng)的解決方案。2.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)定期為客戶端的數(shù)據(jù)進行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復(fù)服務(wù)。2.7安全防護與病毒清除服務(wù)提供商應(yīng)提供客戶端IT系統(tǒng)的安全防護服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)并清除病毒,保障客戶端數(shù)據(jù)的安全。第三條服務(wù)方式與流程3.1服務(wù)請求與響應(yīng)客戶端可通過服務(wù)臺的ticketing系統(tǒng)提交服務(wù)請求,服務(wù)提供商應(yīng)在接到請求后【】小時內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)服務(wù)優(yōu)先級進行處理。3.2服務(wù)臺ticketing系統(tǒng)服務(wù)臺ticketing系統(tǒng)是服務(wù)提供商提供的在線服務(wù)請求提交、跟蹤和管理的平臺。3.3服務(wù)優(yōu)先級劃分根據(jù)客戶端服務(wù)請求的緊急程度和重要性,將服務(wù)請求分為【】個優(yōu)先級,不同優(yōu)先級的服務(wù)請求將影響服務(wù)響應(yīng)時間和處理順序。3.4服務(wù)時間安排服務(wù)提供商的工作時間應(yīng)為每周【】天,每天【】小時,具體工作時間可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。3.5技術(shù)支持團隊工作流程技術(shù)支持團隊在接到服務(wù)請求后,應(yīng)按照服務(wù)優(yōu)先級和緊急程度進行分類處理,并在規(guī)定時間內(nèi)完成故障的診斷與修復(fù)。3.6客戶端反饋與評價客戶端應(yīng)對所接受的服務(wù)進行評價,評價結(jié)果將作為服務(wù)提供商改進服務(wù)和考核技術(shù)支持團隊的重要依據(jù)。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用計算服務(wù)費用根據(jù)客戶端選擇的服務(wù)套餐、服務(wù)期限和實際使用情況進行計算。4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整服務(wù)提供商在合同執(zhí)行過程中,如因市場行情變化、成本增加等原因需調(diào)整服務(wù)費用的,應(yīng)提前【】天通知客戶端,并由雙方協(xié)商確定新的服務(wù)費用。4.4額外服務(wù)費用如客戶端需超出合同約定的服務(wù)范圍或服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)提供商可按照雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)收取額外服務(wù)費用。4.5付款周期與時間客戶端應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后【】天內(nèi)支付服務(wù)費用,逾期未支付的,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金。第五條服務(wù)效果保證5.1服務(wù)響應(yīng)時間保證服務(wù)提供商保證在接到客戶端服務(wù)請求后【】小時內(nèi)給予響應(yīng),并在【】小時內(nèi)提供初步解決方案。5.2故障解決率保證服務(wù)提供商保證故障解決率達(dá)到【】%,如未達(dá)到,應(yīng)按照約定比例退還服務(wù)費用。5.3系統(tǒng)正常運行時間保證服務(wù)提供商保證客戶端IT系統(tǒng)的正常運行時間不低于【】小時/天。5.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護客戶端數(shù)據(jù)的安全和隱私,如第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,并以書面形式簽訂。8.2合同變更程序任何一方要求變更合同條款的,應(yīng)提前【】天向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱螅⒂呻p方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.3合同終止條件合同終止條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)一方違反合同條款,嚴(yán)重影響到合同的履行,對方有權(quán)終止合同;(3)雙方協(xié)商一致,提前終止合同。8.4合同終止后的事宜處理第九條保密條款9.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2保密信息范圍保密信息范圍包括:合同內(nèi)容、商務(wù)談判記錄、技術(shù)資料、客戶列表、價格策略等。9.3保密期限保密期限為合同終止后【】年。9.4例外情況法律法規(guī)要求披露的、法院或其他有權(quán)機關(guān)要求披露的保密信息,以及雙方書面約定的其他例外情況。第十條法律適用與爭議解決10.1合同簽訂地法律本合同受【】國法律管轄。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知,均視為有效送達(dá)。11.2合同附件本合同附件包括:【】等,附件與合同具有同等法律效力。11.3合同修改與補充本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4合同解除合同解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、書面確認(rèn)的原則。任何一方不得單方面解除合同。第十二條服務(wù)提供商信息12.1服務(wù)提供商全稱:【】12.2注冊地址:【】12.3聯(lián)系方式:【】第十三條客戶端信息13.1客戶端全稱:【】13.2注冊地址:【】13.3聯(lián)系方式:【】第十四條合同簽署日期14.1簽署日期:【】第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的法人、其他組織或個人。第三方介入可能包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、驗收方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程,應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款,并對因其原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙方根據(jù)合同履行需要,可共同選擇合適的第三方介入。第三方選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽及服務(wù)質(zhì)量。2.2第三方介入程序第三方介入前,甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。書面協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,具有同等法律效力。2.3第三方介入條件第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費用、有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和信息、有權(quán)對合同履行過程進行監(jiān)督等。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,對因其原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任,并保密合同中的商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其原因?qū)е录滓曳綋p失時,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方資質(zhì)、甲乙方風(fēng)險承受能力等因素協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額調(diào)整合同履行過程中,甲乙方可根據(jù)實際情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。書面協(xié)議作為調(diào)整的依據(jù)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方關(guān)系界定第三方介入本合同,不代表其成為甲乙方任何一方的合作伙伴或代理人。第三方與甲乙方的關(guān)系僅為合同履行過程中的協(xié)作關(guān)系。5.2第三方與甲乙方責(zé)任劃分第三方承擔(dān)因其原因?qū)е碌膿p失責(zé)任,甲乙方承擔(dān)合同約定的其他責(zé)任。第三方責(zé)任與甲乙方責(zé)任的劃分,以書面協(xié)議為準(zhǔn)。第六條第三方介入的終止6.1第三方終止條件第三方介入終止條件包括但不限于:合同履行完畢、甲乙方書面同意終止、第三方無法履行合同約定等。6.2第三方終止程序第三方終止介入時,應(yīng)提前【】天書面通知甲乙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。6.3第三方終止后的責(zé)任處理第三方終止后,應(yīng)按照合同約定和書面協(xié)議,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約行為第三方違反合同約定或書面協(xié)議,包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等。7.2違約處理程序甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約行為時,應(yīng)書面通知第三方,要求其在【】天內(nèi)糾正違約行為。第三方未糾正違約行為的,甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和書面協(xié)議,采取相應(yīng)的違約責(zé)任追究措施。7.3違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約行為導(dǎo)致的損失,由第三方承擔(dān)。第三方責(zé)任限額不足以賠償損失的,第三方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地法院提起訴訟。8.2第三方為被告當(dāng)?shù)谌匠蔀楸桓鏁r,甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和書面協(xié)議,提供必要的協(xié)助和資料,共同維護甲乙方的合法權(quán)益。第九條第三方介入的合同修改與補充9.1修改與補充程序第三方介入引起的合同修改與補充,應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。9.2修改與補充的效力書面修改與補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲知的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.2保密信息范圍保密信息范圍包括:合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)計劃等。10.3保密期限保密期限為合同終止后【】年。10.4例外情況法律法規(guī)要求披露的、法院或其他有權(quán)機關(guān)要求披露的保密信息,以及甲乙方書面約定的

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