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文檔簡(jiǎn)介
微商營銷必須知道的9個(gè)方案1.學(xué)會(huì)選擇工具
你可以忍受一個(gè)人,一天到晚在朋友圈里面發(fā)廣告嗎?你可以忍受在工作的時(shí)間有一個(gè)人在你的窗外,用高音喇叭不停的吆喝嗎?
己所不欲勿施于人。做一個(gè)有專業(yè)的微商,你要首先知道如何選擇微商的工具。你注意羅永浩賣東西用的是什么嗎?是公眾號(hào)!
2.必須有技術(shù)支持
一個(gè)微商和街頭小販的差別是什么?是科技,是大數(shù)據(jù)。所以假如你連一個(gè)微信菜單都弄不出來也不知道大數(shù)據(jù)是什么東西?你沒法做好一個(gè)微商。
3.服務(wù)在先
微商不是面對(duì)面,而是隔著互聯(lián)網(wǎng),所以在有人在線向你咨詢的時(shí)候你必須知道,他有可能是一個(gè)直接想要買東西的人,也可能只是看看。有舍才有得,在這個(gè)時(shí)候假如你不能體現(xiàn)你的服務(wù)精神不能體現(xiàn)你的專業(yè)度,那么你一定會(huì)喪失這個(gè)機(jī)會(huì),在你傲慢的時(shí)候你的對(duì)手正在給客戶提供服務(wù)。同時(shí)服務(wù)會(huì)帶來另一個(gè)東西,數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)就是微商的生命。
4.微商不是練攤
你必須懂得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將世界拉平,在這個(gè)時(shí)代,過去那種靠信息差賺差價(jià)的方法越來越不靈了。你必須懂得做生意為的是賺錢而不是賣貨,你可以賣東西也可以賣服務(wù)。如果你還不能理解這個(gè)道理你想一下,你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候?yàn)榈氖翘铒柖亲樱€是拉近關(guān)系?這個(gè)道理是一樣的,你的目的不是為了填飽肚子而是獲得這個(gè)客戶。
5.羊毛出在豬身上
微商的復(fù)雜度之一,就是它的盈利模式與傳統(tǒng)商業(yè)是不同的。許多時(shí)候,微商的根本模式就是羊毛出在豬身上。舉個(gè)例子,許多人在生鮮電商領(lǐng)域總有一個(gè)疑問說:我是不是只能賣高端品,才能盈利?有人就說過李嘉誠是怎么賣大米的,據(jù)說李嘉誠當(dāng)年在賣大米的時(shí)候,他的員工到客戶家里面是自帶一個(gè)容器,把客戶家原來的大米全部先倒出來,然后先倒入新米再倒入陳米,并告訴客戶我?guī)湍惆殃惷追旁诹松厦婺阆瘸?。在客戶還沒有找到他的時(shí)候,它會(huì)記錄客戶的購買周期,并且打電話給客戶問你需不需要送米。
首先這個(gè)故事告訴我們,這就是基本的大數(shù)據(jù);然后在我的城市周邊,不出一百公里的地方,龍蝦的賣價(jià)是南京的三分之一,一份龍蝦的差價(jià)高達(dá)150元以上,那么大家應(yīng)該知道,如果有人像李嘉誠那樣給你服務(wù),你會(huì)不會(huì)買他的龍蝦,你的轉(zhuǎn)化率會(huì)不會(huì)提升很多倍,賣一份100元利潤以上的龍蝦你是不是可以開著奔馳車去?
6.帶給客戶良好的體驗(yàn)
體驗(yàn)是什么?許多人不理解,體驗(yàn)其實(shí)就是回頭客。
體驗(yàn)還會(huì)是什么?許多人認(rèn)為體驗(yàn)就是頁面,大錯(cuò)特錯(cuò)!體驗(yàn)包含頁面、物流、客戶的使用、客服的回訪以及發(fā)生問題以后服務(wù)維修的過程。
一個(gè)微商應(yīng)該懂得,每一次銷售都是起點(diǎn)而不是終點(diǎn),所以體驗(yàn)是微商與傳統(tǒng)生意不同的東西。
7.互動(dòng)成就轉(zhuǎn)化
一次購買,取決于什么?取決于信任度。如何在陌生人之間建立信任度,最好的辦法就是互動(dòng)。請(qǐng)記住一句廣告詞——大寶天天見,每天見到的人,信任度就會(huì)大大提升?;?dòng)提升信任,就是這個(gè)道理。
8.交易必須與快樂同在
請(qǐng)不要忘記微商出現(xiàn)的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代商品已經(jīng)不再匱乏,人們不再忍饑挨餓,許多時(shí)候,大家想買一件東西為的就是好奇、好玩,本質(zhì)上就是快樂,例如買一個(gè)錘子手機(jī)。
9.扁平化營銷
許多人認(rèn)為扁平化這個(gè)詞太玄妙,那我用簡(jiǎn)單的語言來描述。扁平化就在于一個(gè)企業(yè)的老板可能沖上第一線,例如雷軍每天都在泡小米論壇,他能叫得出小米論壇里面意見領(lǐng)袖的名字。扁平化的第二個(gè)意義在于渠
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