2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)合同標(biāo)的及技術(shù)要求本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1.1需求分析1.1.2系統(tǒng)設(shè)計1.1.3編碼實現(xiàn)1.1.4系統(tǒng)測試1.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.2.1系統(tǒng)升級1.2.2系統(tǒng)優(yōu)化1.2.3故障排查1.2.4技術(shù)支持2.合同標(biāo)的2.1軟件開發(fā)項目2.1.1項目名稱2.1.2項目描述2.1.3項目周期2.2軟件維護(hù)項目2.2.1維護(hù)項目名稱2.2.2維護(hù)項目描述2.2.3維護(hù)周期3.技術(shù)要求3.1軟件開發(fā)技術(shù)要求3.1.1開發(fā)語言3.1.2開發(fā)框架3.1.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計3.2軟件維護(hù)技術(shù)要求3.2.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2維護(hù)流程3.2.3技術(shù)支持范圍4.合同金額與支付方式4.1合同金額4.2支付方式4.2.1支付周期4.2.2支付比例4.2.3支付條件5.項目進(jìn)度與驗收5.1項目進(jìn)度計劃5.2項目驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1功能驗收5.2.2性能驗收5.2.3安全性驗收6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.2.1違約金計算6.2.2賠償范圍7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1保護(hù)措施8.2.2侵權(quán)責(zé)任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.合同的履行地點與期限11.1履行地點11.2履行期限12.合同的簽署與蓋章12.1簽署主體12.2蓋章要求13.其他約定事項13.1技術(shù)培訓(xùn)13.2技術(shù)交流13.3售后服務(wù)14.附件14.1軟件開發(fā)需求文檔14.2軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議14.3技術(shù)支持說明文檔第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1.1需求分析：在合同簽訂后的十個工作日內(nèi)，完成對甲方提供的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，形成需求分析報告，并將報告提交給甲方確認(rèn)。1.1.2系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)需求分析報告，完成軟件系統(tǒng)的總體設(shè)計，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、接口定義等，并將設(shè)計文檔提交給甲方確認(rèn)。1.1.3編碼實現(xiàn)：按照已確認(rèn)的系統(tǒng)設(shè)計，進(jìn)行軟件編程，完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作。1.1.4系統(tǒng)測試：在軟件開發(fā)完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保軟件系統(tǒng)滿足合同約定的功能和性能要求。1.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.2.1系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方需求，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。1.2.2系統(tǒng)優(yōu)化：對軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率和穩(wěn)定性。1.2.3故障排查：在軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，及時進(jìn)行故障排查和修復(fù)。1.2.4技術(shù)支持：提供軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括軟件使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。第二條合同標(biāo)的2.1軟件開發(fā)項目2.1.1項目名稱：根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方開發(fā)名為“系統(tǒng)”的軟件系統(tǒng)。2.1.2項目描述：系統(tǒng)是一款面向行業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，包括模塊、模塊和模塊等。2.1.3項目周期：自合同簽訂之日起至軟件系統(tǒng)交付使用之日止，預(yù)計歷時個月。2.2軟件維護(hù)項目2.2.1維護(hù)項目名稱：系統(tǒng)維護(hù)項目2.2.2維護(hù)項目描述：對已交付使用的系統(tǒng)進(jìn)行為期一年的免費維護(hù)服務(wù)。2.2.3維護(hù)周期：自軟件系統(tǒng)交付使用之日起至維護(hù)期滿之日止。第三條技術(shù)要求3.1軟件開發(fā)技術(shù)要求3.1.1開發(fā)語言：軟件系統(tǒng)的主要開發(fā)語言為Java和Python。3.1.2開發(fā)框架：軟件系統(tǒng)采用SpringBoot和Django框架進(jìn)行開發(fā)。3.1.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計：軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫采用MySQL數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計。3.2軟件維護(hù)技術(shù)要求3.2.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：維護(hù)服務(wù)需按照甲方提供的《軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。3.2.2維護(hù)流程：維護(hù)服務(wù)流程包括故障申報、故障受理、故障分析與修復(fù)、故障反饋等環(huán)節(jié)。3.2.3技術(shù)支持范圍：技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查等。第四條合同金額與支付方式4.1合同金額本合同的總金額為人民幣萬元整，其中包括軟件開發(fā)費用、軟件維護(hù)費用等。4.2支付方式4.2.1支付周期：合同簽訂后的五個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。4.2.2支付比例：軟件系統(tǒng)交付使用后，甲方支付合同總金額的60%。4.2.3支付條件：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條件及時支付合同款項。第五條項目進(jìn)度與驗收5.1項目進(jìn)度計劃軟件開發(fā)項目的進(jìn)度計劃詳見附件《軟件開發(fā)項目進(jìn)度計劃》。5.2項目驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1功能驗收：軟件系統(tǒng)需滿足本合同附件《軟件功能需求》中規(guī)定的所有功能需求。5.2.2性能驗收：軟件系統(tǒng)的性能指標(biāo)需滿足本合同附件《軟件性能需求》中的規(guī)定。5.2.3安全性驗收：軟件系統(tǒng)需通過國家相關(guān)部門的安全性檢測，并獲得安全性合格證書。第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為包括但不限于甲方逾期支付合同款項、乙方未按照約定完成軟件開發(fā)和維護(hù)服務(wù)等。6.2違約責(zé)任6.2.1違約金計算：違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的10%作為違約金。6.2.2賠償范圍：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽損失等。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于軟件、設(shè)計文檔、商務(wù)談判記錄等。8.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如一方違反本條保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給守約方造成的全部損失。第九條知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方對軟件系統(tǒng)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，包括但不限于提供相關(guān)文件、協(xié)助辦理申請手續(xù)等。9.2.1保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵權(quán)。9.2.2侵權(quán)責(zé)任：如乙方發(fā)現(xiàn)第三方侵權(quán)，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取維權(quán)措施。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4法律訴訟如上述爭議解決方式均無法解決爭議，雙方同意選擇訴訟方式解決爭議。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同履行過程中，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。11.3合同解除除非合同約定或法律規(guī)定的解除條件成就，否則雙方不得單方面解除合同。第十二條合同的履行地點與期限12.1履行地點本合同的履行地點為甲方所在地。12.2履行期限軟件開發(fā)項目的履行期限為自合同簽訂之日起至軟件系統(tǒng)交付使用之日止。第十三條合同的簽署與蓋章13.1簽署主體本合同由甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽署。13.2蓋章要求合同簽字后，甲乙雙方應(yīng)按照約定蓋章，以使合同生效。第十四條附件14.1軟件開發(fā)需求文檔14.2軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議14.3技術(shù)支持說明文檔14.4軟件開發(fā)項目進(jìn)度計劃14.5軟件功能需求14.6軟件性能需求本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)咨詢方等，在甲乙方合同履行過程中提供協(xié)助或服務(wù)的主體。1.2第三方范圍第三方指非甲乙方主體，與甲乙方無直接隸屬關(guān)系，且非甲乙方合同當(dāng)事人。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方同意，并簽訂書面協(xié)議明確介入事項和權(quán)限。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方責(zé)任第三方介入后，僅對其約定的介入事項承擔(dān)責(zé)任，不得對合同以外的內(nèi)容負(fù)責(zé)。3.2甲乙方責(zé)任甲乙方應(yīng)確保第三方按約定履行合同義務(wù)，對第三方的行為負(fù)責(zé)。第四條第三方介入的費用與支付4.1第三方費用第三方介入所需費用由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2支付方式與時間甲乙方按照約定時間和方式向第三方支付費用。第五條第三方介入的合同變更5.1變更程序第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并經(jīng)各方蓋章生效。5.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)明確第三方介入的范圍、期限、費用等。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約第三方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙方違約甲乙方未按約定支付費用或未履行協(xié)助義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時可選擇調(diào)解或仲裁解決。7.2調(diào)解與仲裁調(diào)解不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的權(quán)益保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方介入過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲乙方所有，第三方應(yīng)予以保護(hù)。8.2商業(yè)秘密保護(hù)第三方應(yīng)保守甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第九條第三方介入的退出機制9.1第三方退出條件9.2退出程序第三方退出需提前通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入的評估與監(jiān)督10.1評估機制甲乙方應(yīng)定期對第三方介入的效果進(jìn)行評估。10.2監(jiān)督機制甲乙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定。第十一條第三方介入的合同終止11.1合同終止條件合同約定的第三方介入期限屆滿，或第三方完成約定任務(wù)后，合同終止。11.2終止程序甲乙方應(yīng)共同辦理合同終止手續(xù)，并結(jié)清第三方費用。第十二條第三方介入的續(xù)約12.1續(xù)約條件甲乙方如需繼續(xù)聘請第三方介入，可在合同終止后協(xié)商續(xù)約。12.2續(xù)約程序甲乙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限、費用等。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，如有沖突，以本部分條款為準(zhǔn)。本部分條款的簽署、蓋章與原合同相同，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求文檔詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶界面需求等。附件2：軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確軟件維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、期限、費用等。附件3：技術(shù)支持說明文檔描述技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、聯(lián)系方式等。附件4：軟件開發(fā)項目進(jìn)度計劃詳細(xì)列出軟件開發(fā)項目的各個階段及其時間安排。附件5：軟件功能需求具體描述軟件系統(tǒng)的各項功能細(xì)節(jié)。附件6：軟件性能需求詳細(xì)列出軟件系統(tǒng)的性能指標(biāo)和要求。附件7：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的介入范圍、職責(zé)、費用