湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1.JILLLEEN網店概況............................................................................................1

1.1國產美妝店鋪的發(fā)展現(xiàn)狀.....................................................................1

1.2JILLLEEN網店發(fā)展情況..........................................................................2

2.JILLLEEN網絡營銷方案的特點........................................................................3

2.1網絡營銷的內涵.....................................................................................3

2.2網絡營銷的優(yōu)點.....................................................................................3

2.2.1.降低營銷成本..............................................................................3

2.2.2增強客戶的互動感......................................................................3

2.2.3精準營銷能力強..........................................................................3

3.JILLLEEN網絡營銷的發(fā)展趨勢分析.................................................................4

3.1美妝產品網絡營銷現(xiàn)狀.........................................................................4

3.2美妝網絡營銷熱點分析.........................................................................4

3.3JILLLEEN營銷方式的發(fā)展方向...............................................................4

3.3.1產品工藝與品牌創(chuàng)新.................................................................5

3.3.2消費升級和營銷轉變..................................................................5

3.3.3融合傳統(tǒng)文化..............................................................................5

4.JILLLEEN網絡營銷實施方案具體內容............................................................5

4.1目標受眾的確定.....................................................................................6

4.1.1確定基本的受眾對象..................................................................6

4.1.2了解目標客戶的需求..................................................................7

4.2創(chuàng)建營銷內容.........................................................................................7

4.2.1打造產品買點..............................................................................7

4.2.2制定合適的價格..........................................................................7

4.3發(fā)布營銷內容.........................................................................................8

4.3.1選擇合適的渠道..........................................................................8

4.3.2品牌營銷......................................................................................8

4.3.3名人化營銷..................................................................................9

4.3.4微淘營銷方案..............................................................................9

4.3.5直通車營銷方案........................................................................10

4.4監(jiān)控營銷數(shù)據.......................................................................................10

4.4.1收集并分析數(shù)據........................................................................10

I

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4.5總結優(yōu)化營銷策劃...............................................................................11

4.5.1營銷效果總結............................................................................11

4.5.2根據營銷結果進行進一步優(yōu)化................................................11

5.JILLLEEN網絡營銷方案的改進建議...............................................................11

5.1關注消費者的個性化需求，提高客戶的忠誠度................................11

5.2.多渠道發(fā)展，融合新型營銷方式.......................................................11

5.3引進網絡營銷人才，加強員工的素質..............................................12

5.4提升店鋪的服務質量，滿足客戶體驗...............................................12

6.總結..................................................................................................................12

參考文獻.............................................................................................................14

II

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JILLLEEN網絡營銷推廣方案

1.JILLLEEN網店概況

JILLLEEN彩妝是收錄在【日化/彩妝】的品牌。JILLLEEN彩妝，成立于2013

年，作為較早期的新勢力國貨彩妝品牌，以“源于時尚，精于色彩”為核心的產品

理念，堅持做高性價比的平價彩妝。以獨特的包裝風格，迅速跟進當下的色彩流

行趨勢，在網絡上與消費者進行密切互動，以生產出滿足消費者需求的高性價比

產品。作為新銳國貨品牌，JILLLEEN忠于各類彩妝，給各類愛美的年輕女孩帶去

不一樣的人生精彩。其主打粉類產品，每一款都是非常優(yōu)秀，除了粉類產品，唇

釉也是遠近聞名。JILLLEEN秉承品質第一、服務第一、團隊第一的宗旨，以市場

為向導，以消費者為核心研發(fā)銷售彩妝新品。如圖1所示為店鋪淘寶首頁圖

圖1JILLLEEN店鋪首頁圖

1.1國產美妝店鋪的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著社會經濟的發(fā)展，國民消費水平發(fā)生改變，在面對消費的體驗感和個性

化需求日益增長的趨勢下，消費者的美妝意識的逐漸提高也帶動了美妝行業(yè)的發(fā)

展越來越多的店鋪隨著雨后春筍般出現(xiàn)在大眾的視野，其中美妝網店店鋪的產生

更是這些新鮮店鋪中的一匹黑馬，許多的年輕人都喜歡在網上進行化妝品的購買，

在網絡上購買美妝產品，不僅經濟實惠，更能挑選到更多的產品，滿足更多人的

需求，進行美妝資源的優(yōu)化。

從全國化妝品產業(yè)的范圍來看，可以發(fā)現(xiàn)越來越多的國產美妝正在快速的發(fā)

展，促進著經濟的進步，在最近的一年中，國產美妝的搜索熱度大約占美妝產品

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中的76%，在全國的部分地方也開始打造國產美妝的研發(fā)基地，實體企業(yè)以及品

牌集聚區(qū)也正在快速發(fā)展。調研數(shù)據顯示，2022年，近五成受訪者表示“國潮美

妝”有創(chuàng)意，并愿意支持其發(fā)展，近三成受訪者認為“國潮美妝”發(fā)展路線有意思，

但仍處于觀望階段。艾媒咨詢分析師認為，近年許多品牌憑借“國潮風”成功破圈，

俘獲眾多消費者，但產品仍需回歸本質，只有外形與品質兼顧才能承載并轉化在

“國潮”路線中引入的流量[1]。大致情況如圖2顯示。這也更加說明目前國內國產

美妝的發(fā)展趨勢正處于一個發(fā)展高峰期，未來的發(fā)展前景會越來越好，新消費環(huán)

境下眾多國貨品牌商正打造多品牌陣容，布局渠道和新營銷風口，迎合我國新消

費環(huán)境，正在進一步擴大市場。

圖2是2022-2023年中國化妝品行業(yè)發(fā)展與用戶洞察研究報告

1.2JILLLEEN網店發(fā)展情況

想要預測一個網店未來的發(fā)展情況，就必須對現(xiàn)在的情況進行分析統(tǒng)計處理，

分析店鋪的經營情況才能對未來市場進行規(guī)劃。JILLLEEN旗艦店在淘寶擁有127

萬粉絲，在國產彩妝中該粉絲數(shù)量屬于中等數(shù)量，其中大多數(shù)受眾群體多為年輕

女性，未來的市場發(fā)展前景還是比較樂觀的。經天貓評估，JILLLEEN店鋪從品質，

物流，咨詢及售后等多維度表現(xiàn)優(yōu)異，達到優(yōu)異綜合體驗5星標準。JILLLEEN店

鋪的主打的銷售買點就是性價比高，讓顧客能使用實惠的價格購買到品質高的產

品，通過這種薄利多銷的方法來增加企業(yè)的利潤，提高品牌的知名度。

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2.JILLLEEN網絡營銷方案的特點

2.1網絡營銷的內涵

網絡營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用互聯(lián)網技術和功能，最大限

度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程。簡單的說，

網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷具有交互式，成長性，整合性，個性化，快捷性，多樣性的特點，在

目前的電商發(fā)展環(huán)境中，網絡營銷帶來了市場競爭以及營銷觀念和策略的轉

變，它發(fā)揮著越來越重要的作用，為社會市場創(chuàng)造了更多的機會。

2.2網絡營銷的優(yōu)點

2.2.1.降低營銷成本

通過互聯(lián)網進行產品的營銷，不僅可以減少企業(yè)的宣傳成本，進貨成本，店

面成本，還可以更加了解客戶的心理，掌握客戶的需求。進行網絡營銷，突破了

產品對時間和空間的限制，減少了美妝產品對線下實體店的依賴，從而減少線下

門店的一部分宣傳成本。對于JILLLEEN這種主打性價比的產品來說，在保持產品

品質的情況下降低營銷成本是很有必要的。相比于傳統(tǒng)的營銷方式，JILLLEEN公

司可以使用商品的圖片，視頻，以及一些博主拍攝的vlog來進行產品的宣傳，

這種方式相較于傳統(tǒng)方式可以大大的提高產品的宣傳效率，同時產品的宣傳成本

也會降低，形成一種雙贏的場面。

2.2.2增強客戶的互動感

想要抓住客戶的心理，新鮮感就必不可少。傳統(tǒng)的營銷對于客戶來說是單向

的，也具有一定的時空限制，這讓商家和買家不能及時的溝通，是出售產品中的

一大難點，但是運用網絡營銷就可以輕松的解決這個問題，網絡營銷使交易過程

變成即時性的，讓客戶能夠更加深層次了解產品，也讓我們更加了解客戶的心理，

增強了雙方的互動性，讓客戶主動去尋找自己想要的產品，讓我們也能更加詳細

的為客戶介紹產品，通過這種方式可以拉進銷售者和買家的關系，提高銷售效率。

2.2.3精準營銷能力強

運用各種現(xiàn)代科學技術，可以通過網絡分析一個人各方面的愛好，掌握了這

層信息，就可以通過技術手段分析要如何提高客戶的滿意度。作為美妝公司，可

以在廣告投放中的過程中根據每個客戶不同的購物習慣進行相對應的推薦，使廣

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告可以更加精準的投放，不僅提升了宣傳的效率，同時也降低了企業(yè)的交易成本。

讓客戶和商家都能享受到網絡營銷的好處，客戶了解了自己想要的產品，商家也

獲得了一定的利潤，對銷售資源進行了有效的整合。

3.JILLLEEN網絡營銷的發(fā)展趨勢分析

3.1美妝產品網絡營銷現(xiàn)狀

隨著直播時代的到來，網絡銷售的渠道越來越多，各種各樣的美妝品牌開始

不停的強占市場，為了提升企業(yè)的市場競爭力，不同類型的美妝產品層出不窮，

也越來越吸引消費者，使得美妝產品這個行業(yè)又重新贏來了一次“復興”的機會。

網絡營銷渠道的快速發(fā)展，更是給美妝行業(yè)帶來了新的機遇，電商成為化妝

品第一大銷售渠道。如小紅書、微博、抖音這些熱門的網絡APP已經成為消費者

獲取美妝信息的重要來源，特別是通過直播這種網絡帶貨的方式，讓時尚美妝產

品的銷售數(shù)量更上一層樓。這些網絡營銷的渠道不斷拓展，一個完整的營銷封閉

圈就形成了。

3.2美妝網絡營銷熱點分析

在“注意力經濟”的時代下，與用戶的高效持續(xù)連接已經成為決定品牌生存的

關鍵。作為連接用戶的載體和介質，短視頻以及直播根植于各個平臺，而抖音依

托于網絡營銷的便捷性使得流量場景、流量與轉化、內容生態(tài)的連接都得以借助

短視頻實現(xiàn)，有助于提高銷售的效率。

3.3JILLLEEN營銷方式的發(fā)展方向

根據艾媒發(fā)布的報告《2021年5-6月中國化妝品行業(yè)運作數(shù)據監(jiān)測雙月報》

顯示，2021年1-6月，中國化妝品行業(yè)發(fā)生投資事件月均9項，平均單筆投資額

約2.745億元。2021年4月化妝品行業(yè)的投資數(shù)量和投資金額達到高峰之后，二

者在5月與6月均有一定幅度的回落，在監(jiān)管措施的逐步出臺完善，對化妝品行

業(yè)的投資熱度稍有降低。根據國家統(tǒng)計局數(shù)據顯示，2021年1-2月的化妝品零售

額的累計值為558.2億元，5-6月兩個月的化妝品零售額的總和為697.9億元，可

以看出各大電商平臺的進一步競爭，也同時作用于化妝品本身的發(fā)展。618購物

節(jié)的影響使得六月份化妝品零售額379.3億元，為2021年上半年最高，相比于

去年同期，5月份同比增長14.6%，6月份同比增長13.5%，回歸到一個相對正常

的穩(wěn)定增長水平上，如圖3所示。而其中抖音直播的美妝行業(yè)迅猛發(fā)展，大批的

美妝品牌在抖音銷量逐步提高。

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圖32021年5-6月中國化妝品行業(yè)運作數(shù)據監(jiān)測雙月報

3.3.1產品工藝與品牌創(chuàng)新

在面對消費者時，我們要及時掌握消費者的心理，了解消費者心中所想，大

部分消費者想要買到性價比高，外形新穎的產品，面對這種情況，企業(yè)應該加強

產品工藝的制作，并且在制作的同時對產品進行創(chuàng)新，形成一定好的市場口碑，

打造品牌形象，與市場需求相結合，形成自己的品牌特色。

3.3.2消費升級和營銷轉變

國內的美妝化妝品消費趨勢呈現(xiàn)升級趨勢，越來越多的品牌為了消費者的購

物需求開始不斷對店鋪和產品以及銷售方式進行轉型升級。想要不被市場淘汰，

就必須緊跟市場的潮流，而目前在電商平臺能夠提高銷售效率的最有效的方法就

是進行直播，由于近幾年疫情的原因，直播經濟快速發(fā)展，促進了經濟的發(fā)展，

我認為JILLLEEN未來的營銷方式應該向直播方向轉變，及時抓住直播的紅利，提

高店鋪產品的銷售。

3.3.3融合傳統(tǒng)文化

隨著我國經濟不斷的發(fā)展，國產美妝的質量也越來越好，對國外美妝產品的

依懶性越來越少。同時國人的文化自信越來越強烈，對于擁有傳統(tǒng)文化的產品具

有一定的親近感。我認為在營銷方面可以多結合一些中國的傳統(tǒng)文化，形成自己

的國風文化，也是一種拉進與消費者關系的方式之一。

4.JILLLEEN網絡營銷實施方案具體內容

互聯(lián)網正在快速的滲透人們的生活，人們對于互聯(lián)網的依懶性越來越強，許

多的商家的目標已經不僅僅是通過互聯(lián)網進行銷售，他們現(xiàn)在把目光放在了電子

商務更加便捷性，個性化，豐富化的電子化的服務上，最大程度的利用網絡資源

才能充分利用電子商務的好處，特別是對于一些剛起步的企業(yè)，擁有一份具有完

整體系的網絡營銷方案是十分有必要的。執(zhí)行一套完整的網絡營銷實施方案需要

制定一套合理的流程，在整個流程中每個環(huán)節(jié)都互相關聯(lián)，互相影響著，所以每

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個環(huán)節(jié)的制定都必須合理，需要嚴謹?shù)膶Υ恳粋€流程，使其具有可行性，保證

每個流程不出錯就能更加完美的執(zhí)行網絡營銷方案。我認為適用于JILLLEEN產品

網絡營銷實施方案的步驟應該包括目標受眾的確定，創(chuàng)建營銷內容，發(fā)布營銷內

容，監(jiān)控營銷數(shù)據，總結優(yōu)化營銷策劃這五個方面來進行實施，如圖4所示為網

絡營銷實施方案的流程圖。

圖4網絡營銷實施方案流程圖

4.1目標受眾的確定

對于想要制定一份優(yōu)秀的網絡營銷方案的企業(yè)來說，對受眾群體的調查是十

分重要的。不管做什么推廣行業(yè)，了解消費者的心理，在乎客戶的感受和體驗感

覺都是不可或缺的。對用戶進行查詢可以有效的幫助企業(yè)制定合適的計劃，也能

夠讓企業(yè)在運營過程中及時的發(fā)現(xiàn)問題同時做出調整，通過這種方式可以有效的

減少企業(yè)的運營成本，減少一部分損失。

4.1.1確定基本的受眾對象

JILLLEEN可以利用百度指數(shù)來進行基本受眾的確定，如圖5對“美妝”關鍵

詞的人群畫像分析，可以得出美妝產品的受眾對象多為20~29歲的年輕女性，這

類群體對美妝事物的關注度較高，表明這一類人群會成為化妝品銷售的主力軍，

因此JILLLEEN店鋪需要創(chuàng)造出符合這一代人審美的產品，提高自己的市場競爭優(yōu)

勢，搶占一定的市場和消費群體。

圖5對“美妝”關鍵詞的人群畫像分析

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4.1.2了解目標客戶的需求

了解客戶的需求更夠更好的進行個性化服務，掌握更多的機會。了解消費者

的需求可以使用網絡問卷調查法，問卷的內容可以包括性別，年齡，薪資，喜歡

的產品類型，購買產品看中的因素以及客戶喜歡的促銷形式等幾個問題來了解消

費的需求，可以以此數(shù)據作為產品內容制作的一個前提。

4.2創(chuàng)建營銷內容

內容的制作和一個產品能否順利的推廣有很大的關系，有內容有質量的東西

會更加受到大家的喜歡，這種產品自然而然的就會被推廣。產品內容的制作需要

通過科學合理的數(shù)據分析來找到產品的賣點和消費者的需求點的重合的地方。通

過這種方式來找到適合市場的產品，這樣的產品會具有一定的市場競爭力，也能

夠獲得在市場更加穩(wěn)定的流量，以此來保持產品的可持續(xù)性發(fā)展。

創(chuàng)建營銷內容需要我們進行店鋪產品的優(yōu)化，需要進行合理的商品分類，在

合適的時間推出適合的產品，制定每個季度應該達成的銷售目標。同時需要對產

品進行一定的創(chuàng)新，想要實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，創(chuàng)建有價值的營銷內容是不可

或缺的步驟之一，根據圖6JILLLEEN部分產品的月銷數(shù)量圖可知，該店鋪的腮紅

產品是店鋪銷量最高的產品，在目前的產品規(guī)劃中可以繼續(xù)打造該產品的賣點，

將其作為主推產品，吸引客戶的消費。具體營銷內容如下：

4.2.1打造產品買點

由于人們在網上進行購物時是具有虛擬性的，消費者并不能直接的接觸產品，

所以讓消費者了解產品的信息越多，越有可能提高和商品的購買率。JILLLEEN的

受眾群體多為年輕的女性，對產品的外觀有較高的要求，可以通過制作精美的圖

片來吸引客戶的眼球，在商品描述中應該寫明產品的名稱，規(guī)格，成分，用處，

使用方法這五個部分為基礎。通過這種方法來讓消費者徹底的了解產品，找到自

己的產品。圖7為JILLLEEN單色柔霧腮紅海報圖。

4.2.2制定合適的價格

合適的商品價格不僅可以提高產品的銷量，也可以為產品打造一定的口碑。

JILLLEEN公司旗下的美妝主打性價比的賣點，店鋪內銷售的產品多為平價商品，

不能夠定價太高，太高的定價可能會導致品牌的市場競爭優(yōu)勢下降，會造成一部

分客戶的損失。對比同類的產品，JILLLEEN在價格這方面還是具有一定的優(yōu)勢的，

可以保持目前19塊錢的定價，商品的價格可以根據市場的行情或者根據淘寶的

促銷活動進行適當?shù)恼{整。

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圖6JILLLEEN部分產品的月銷量圖圖7JILLLEEN單色柔霧腮紅海報圖

4.3發(fā)布營銷內容

發(fā)布營銷內容，可以運用多種方式，最主要的方式是進行產品的推廣，產品

的推廣可以分為站內推廣和站外推廣。站內推廣可以通過一些淘寶網所提供的一

些推廣平臺進行推廣，比如：微淘，直通車，淘客寶等方式進行店鋪的推廣宣傳，

站外推廣可以運用一些電商的社交平臺進行宣傳推廣，建立品牌形象，提高品牌

的知名度，帶動店鋪的銷量。具體的營銷方案如下：

4.3.1選擇合適的渠道

對于電子商務的時代來說，挑選一個正確的渠道進行推廣是能否獲得流量的

重要條件之一。許多企業(yè)在初期會不做分析盲目的選擇推廣渠道，既沒有得到流

量還花了大量的資金。企業(yè)可以通過前面對客戶查詢和內容制作的基礎上，選擇

幾個合適的平臺分別進行小規(guī)模的推廣營銷的測試，最后將各個平臺的營銷結果

反饋，通過反饋選擇出對企業(yè)產品推廣最有利的平臺。我認為目前的電商產品最

有效的推廣平臺為抖音和小紅書，這兩個電商社交軟件是適合推廣美妝產品的。

4.3.2品牌營銷

品牌是一個企業(yè)向其消費者傳遞特定的特性、文化和服務的通道。幾乎所有

消費者都會看中品牌，在意品牌的格調、品味和審美是否和自己相符。企業(yè)在強

力塑造品牌的同時，要更加深入拓展自身品牌的深度，讓自己的品牌更具人性化，

在推廣的過程中具備足夠的張力[2]。需要打造一個好的品牌定位，一條優(yōu)秀的廣

告是必不可少的，廣告的賣點可以以實惠好用為買點，廣告詞的關鍵詞可以包括

“平價好物”“學生黨必買”“高顏值”等一系列的詞條來吸引客戶的購買，樹

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立品牌的形象，提高品牌的知名度。

4.3.3名人化營銷

JILLLEEN的受眾群體多為“90后”“00后”，這類群體對著網絡上的名人

或者一些明星有著一定的敏感度，部分人在選擇產品的時候可能會以這些網紅或

者明星為參考對象，購買其代言的產品，可以很好的提高的店鋪的銷量。我認為

在有條件的情況下可以邀請一些能夠體現(xiàn)產品形象和理念名人為JILLLEEN的產

品進行代言，可以以“平價”“明星同款”“國產美妝”等關鍵詞進行一波宣傳，

或者制造一波熱點話題，來進行產品的宣傳以及提升品牌的影響范圍。不過在選

擇代言名人的過程中需要對代言人謹慎選擇，避免對企業(yè)造成不好的影響。

4.3.4微淘營銷方案

在淘寶的推廣方式中，微淘的運營是一種比較好上手并且成本較低的營銷方

式，不少的店鋪在初期的時候都會運營微淘的運營。同理，JILLLEEN店鋪的運營

自然也少不了微淘，想要運營好微淘，首先得給店鋪的微淘賬號創(chuàng)建一個個性化

的名稱，我認為本店鋪的微淘名稱可以為“JILLLEEN官方旗艦店”，就這樣簡潔

大方的表明店鋪的名稱，讓客戶加深對店鋪品牌的印象。同時微淘需要及時更新，

可以發(fā)布一些與當前時事有關的熱點話題，進行軟文推廣，讓消費者更加容易接

受。積極回復微淘粉絲的評論，關注消費者對產品的反饋，與粉絲之間進行互動。

充分運營微淘的搜索功能，該功能可以查看到自己發(fā)布內容的熱度排行榜，看到

看到微淘的評論數(shù)量，轉發(fā)次數(shù)，以及關鍵詞提到的次數(shù)，可以通過這種方式來

了解微淘營銷的效果，以此來制定更加適合店鋪的營銷計劃。如圖8為微淘的管

理中心。

圖8微淘的管理中心

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4.3.5直通車營銷方案

JILLLEEN店鋪也可以通過直通車付費的方式來推廣自己的產品，直通車的后

臺最多可以設置20個計劃，我認為JILLLEEN可以采用10個左右的計劃來推廣

產品，可以以10個推廣計劃為整體，先進行營銷效果的測試，減少試錯成本。JILL

LEEN應該采用低價的引流計劃，可以將店鋪里關注度最高的產品加滿200個關

鍵詞，提高產品的點擊量，關鍵詞的定價可以為市場平均價的50%左右，這個出

價能讓我們推廣的產品得到更多的關注。同時在直通車做一些定向計劃，運營大

數(shù)據分析技術，將某些產品推送給一定的人群，比如：“18~25歲的女性”“購

買店鋪產品超過3次的消費者”“關注店鋪但還沒購買的潛在消費者”，這種方

式是一種效率比較高的推廣方式。在推廣過程中我們還需要對關鍵詞進行優(yōu)化，

可以運用百度指數(shù)或者生意參謀來查找最近比較熱門的詞條，將相關的關鍵詞進

行替換或者是優(yōu)化。如圖9為直通車的部分操作界面。

圖9直通車的部分操作界面

4.4監(jiān)控營銷數(shù)據

4.4.1收集并分析數(shù)據

在網絡營銷的過程中我們需要對營銷效果的數(shù)據進行實時的觀察。在收集各

個平臺的數(shù)據之后需要對其進行清洗并進行分析對比，將數(shù)據進行統(tǒng)計，輸出報

表。通過對數(shù)據的分析我們可以知道各個平臺的數(shù)據情況，對其進行優(yōu)點和缺點

的分析，存在缺點的平臺就需要進行仔細的分析，通過數(shù)據來分析問題并解決它。

最后可以依據每個平臺數(shù)據的營銷情況，制定出更加適合未來的網絡營銷方案。

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4.5總結優(yōu)化營銷策劃

4.5.1營銷效果總結

企業(yè)將大量人力、物力、財力投入到營銷活動中，收效是其看中的結果。在

動態(tài)化的營銷過程中及時獲取活動反饋，并據此調整營銷力度以獲得營銷收益最

大化，是對網絡營銷方案應用效果評估的最大需求[4]。在對營銷效果進行總結的

時候需要對方案的執(zhí)行過程進行梳理，了解活動對用戶行為可能會產生的影響，

通過之前對營銷數(shù)據的監(jiān)控進行對比分析，檢查是否達到了預期目標，對于超過

預期的地方進行經驗的學習，對沒達到預期的地方進行分析改進，同時對推廣過

程中的各個步驟進行總結，發(fā)掘過程中的優(yōu)點和缺點。

4.5.2根據營銷結果進行進一步優(yōu)化

當進行上面一系列的操作之后，店鋪能夠通過對用戶查詢和數(shù)據監(jiān)測這兩個

過程獲得最新的營銷情況，對得到的數(shù)據進行分析，可以觀察各個平臺的流量整

體趨勢和訪客量與轉化率這幾個比較關鍵的要素，根據這些可以得出運營內容與

產品內容制作之間的相關問題，分析當前營銷方式的缺點在哪對其進行整改。在

對全部數(shù)據進行分析反饋后，選擇可以穩(wěn)定獲得流量的產品與途徑的組合，然后

對這些組合進行更一步的營銷，擴大其影響范圍，通過這種方式找到能夠獲得最

大收益的那個效益點，為企業(yè)帶來收益的同時也能迅速推廣產品，同時對我們制

定的網絡營銷方案進行一定的優(yōu)化，考慮到更多的因素，形成更加完善的方案。

5.JILLLEEN網絡營銷方案的改進建議

5.1關注消費者的個性化需求，提高客戶的忠誠度

隨著電子商務的發(fā)展，世界各地利用互聯(lián)網購買商品的消費者也越來越多，

消費者的對于常規(guī)商品的消費需求慢慢減少，更多的偏向個性化需求發(fā)展，對個

性化體驗也越來越重視，JILLLEEN店鋪可以通過大數(shù)據的分析方式進行客戶畫像，

劃分客戶群體，對每一個客戶群體制定不同的營銷計劃，讓消費者能夠感受被關

注著，提高他們的個性化服務體驗，可以推出免費試用的活動，讓消費者先嘗到

一點甜頭，提升對店鋪的好感，從而提高客戶的忠誠度。

5.2多渠道發(fā)展，融合新型營銷方式

近年來，隨著互聯(lián)網經濟的高速發(fā)展及5G移動網絡的逐漸普及，人們獲取

信息的渠道正變得日益多樣化，過去那種大部分人聚集在同一個或幾個平臺上的

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湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

時代已經慢慢遠去，在此背景下，網絡營銷也不能再只著眼于一個或幾個老舊平

臺，而應對更多的網絡互動平臺進行整合，以多渠道、廣面積地進行網絡營銷[3]。

在目前擁有的電商平臺上，像抖音，小紅書，微博這三個平臺的營銷效果還是不

錯的，JILLLEEN可以通過抖音直播，發(fā)布產品推廣短視頻，小紅書產品軟廣，微

博促銷廣告，發(fā)布優(yōu)惠券等方式來提高產品的銷售量。通過發(fā)展多種營銷渠道，

不斷發(fā)展新的營銷方式，以此來提高產品的知名度。同時也可以開展線上，線下

店鋪一起營銷，實現(xiàn)多渠道發(fā)展，對于彩妝的產品來說，如果能讓消費者直接體

驗到產