保潔公司各崗位職責(zé)一、保潔公司經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面管理：負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)管理，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織和管理保潔團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。3.客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持良好的溝通，了解客戶需求，及時(shí)處理客戶反饋，提升客戶滿意度。4.財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制，確保公司運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益。5.市場(chǎng)拓展：制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，開(kāi)拓新客戶，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、保潔主管崗位職責(zé)1.日常管理：協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行日常管理工作，負(fù)責(zé)保潔人員的排班和工作安排，確保工作任務(wù)的順利完成。2.質(zhì)量監(jiān)督：定期檢查保潔工作質(zhì)量，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，及時(shí)糾正不合格的工作。3.培訓(xùn)指導(dǎo)：對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)，傳授保潔技能和服務(wù)規(guī)范，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。4.設(shè)備管理：負(fù)責(zé)保潔設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用安全。5.安全管理：落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期組織安全培訓(xùn)，確保員工在工作中的安全。三、保潔員崗位職責(zé)1.清潔工作：按照公司要求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的清潔和衛(wèi)生維護(hù)，確保環(huán)境整潔。2.物品管理：負(fù)責(zé)清潔工具和清潔劑的使用和保管，確保物品的安全和有效使用。3.衛(wèi)生檢查：定期對(duì)清潔區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成。4.客戶服務(wù)：在工作中保持良好的禮儀，主動(dòng)為客戶提供幫助，提升客戶體驗(yàn)。5.工作記錄：如實(shí)記錄每日工作情況，及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題和建議。四、保潔技術(shù)員崗位職責(zé)1.專業(yè)清潔：負(fù)責(zé)特殊區(qū)域或設(shè)備的專業(yè)清潔工作，如地毯清洗、窗簾清洗等，確保清潔效果。2.設(shè)備操作：熟練操作各類清潔設(shè)備，確保設(shè)備的安全使用和維護(hù)。3.技術(shù)培訓(xùn)：協(xié)助主管對(duì)保潔員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。4.問(wèn)題處理：及時(shí)處理清潔過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保工作順利進(jìn)行。5.材料管理：負(fù)責(zé)清潔材料的采購(gòu)和管理，確保材料的充足和合理使用。五、保潔助理崗位職責(zé)1.協(xié)助工作：協(xié)助保潔員進(jìn)行日常清潔工作，學(xué)習(xí)和掌握保潔技能。2.工具準(zhǔn)備：負(fù)責(zé)清潔工具的準(zhǔn)備和整理，確保工作順利進(jìn)行。3.現(xiàn)場(chǎng)支持：在保潔員工作時(shí)提供必要的支持，確保工作效率。4.學(xué)習(xí)培訓(xùn)：積極參加公司組織的培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。5.反饋建議：在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管反饋，提出合理化建議。六、保潔調(diào)度員崗位職責(zé)1.人員調(diào)度：根據(jù)工作需求，合理安排保潔人員的工作任務(wù)和班次，確保人力資源的有效利用。2.信息溝通：與客戶保持溝通，及時(shí)了解客戶的需求和反饋，調(diào)整工作安排。3.工作協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，確保保潔工作與其他工作的順利銜接。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)保潔工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，提供決策支持。5.問(wèn)題處理：及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。七、保潔質(zhì)量檢查員崗位職責(zé)1.質(zhì)量檢查：定期對(duì)保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。2.問(wèn)題記錄：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋給主管，提出改進(jìn)建議。3.客戶回訪：定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪