20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同（商業(yè)物業(yè)）2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2物業(yè)安全與保衛(wèi)3.3物業(yè)清潔與綠化3.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5物業(yè)能耗管理3.6物業(yè)溝通協(xié)調(diào)第四條乙方人員配置與管理4.1乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)4.2乙方員工職責(zé)與培訓(xùn)4.3乙方員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條維修基金管理6.1維修基金的設(shè)立與管理6.2維修基金的使用條件與程序第七條保險(xiǎn)事宜7.1甲方保險(xiǎn)責(zé)任7.2乙方保險(xiǎn)責(zé)任7.3保險(xiǎn)理賠程序第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的相關(guān)事宜第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護(hù)第十二條合同的生效、履行與解除12.1合同生效條件12.2合同履行原則12.3合同解除條件第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1物業(yè)平面圖14.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)說(shuō)明14.3保險(xiǎn)單復(fù)印件14.4維修基金管理細(xì)則14.5其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)描述：該物業(yè)位于市區(qū)路號(hào)，占地面積平方米，建筑面積平方米，包括棟建筑物、個(gè)停車場(chǎng)和其他相關(guān)配套設(shè)施。1.4乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方同意按照本合同的規(guī)定，為甲方提供的商業(yè)物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)維護(hù)與管理、物業(yè)安全與保衛(wèi)、物業(yè)清潔與綠化、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)能耗管理和物業(yè)溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)。第二條合同期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結(jié)束日期自動(dòng)終止。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障，保證物業(yè)的安全性和舒適性。3.2物業(yè)安全與保衛(wèi)：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生。乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)安保人員，并負(fù)責(zé)物業(yè)的門禁管理、巡查、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等工作。3.3物業(yè)清潔與綠化：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔工作，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)等。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作，包括植被的修剪、澆水、施肥等。3.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，包括電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。3.5物業(yè)能耗管理：乙方應(yīng)合理控制物業(yè)的能耗，通過(guò)節(jié)能措施降低能耗成本。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告能耗情況，并提出節(jié)能建議。3.6物業(yè)溝通協(xié)調(diào)：乙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)處理甲方、業(yè)主和住戶的投訴和建議，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問題。第四條乙方人員配置與管理4.1乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)的管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。乙方還應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模和工作需要，配置足夠數(shù)量的其他管理人員和工作人員。4.2乙方員工職責(zé)與培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行職責(zé)分工，明確各崗位的職責(zé)和工作要求。乙方還應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。4.3乙方員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方員工應(yīng)遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范，提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，確保業(yè)主和住戶的滿意度。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司的管理費(fèi)、員工工資及福利、物業(yè)維護(hù)維修費(fèi)用等確定。具體計(jì)算方式由雙方在合同附件中約定。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整幅度和生效時(shí)間。第六條維修基金管理6.1維修基金的設(shè)立與管理：甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，設(shè)立維修基金，用于物業(yè)的維修和改造。維修基金的管理和使用應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)公司制定的管理制度。6.2維修基金的使用條件與程序：維修基金的使用應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方同意，并按照雙方約定的程序進(jìn)行。使用維修基金的情況應(yīng)定期向甲方報(bào)告。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付金額的每日千分之五支付違約金。甲方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。乙方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，任何一方都可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，任何一方都可以向物業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑：如果仲裁不成，任何一方都可以向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：合同可以在雙方協(xié)商一致的情況下提前終止。10.3合同終止后的相關(guān)事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將物業(yè)交還給甲方，并處理好與業(yè)主和住戶的關(guān)系。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。11.2保密信息的使用與保護(hù)：雙方不得泄露對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十二條合同的生效、履行與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同履行原則：雙方應(yīng)按照合同的約定，履行各自的義務(wù)。12.3合同解除條件：合同可以在雙方協(xié)商一致的情況下解除。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，保障物業(yè)的安全和舒適。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)：第三方如業(yè)主和住戶應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲乙雙方的管理工作。第十四條附件14.1物業(yè)平面圖：附件一14.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)說(shuō)明：附件二14.3保險(xiǎn)單復(fù)印件：附件三14.4維修基金管理細(xì)則：附件四14.5其他相關(guān)文件：附件五第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于業(yè)主、住戶、供應(yīng)商、維修服務(wù)商、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于物業(yè)的使用、管理、維護(hù)、維修、改造等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1第三方協(xié)調(diào)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2第三方管理：乙方應(yīng)建立健全第三方管理機(jī)制，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范第三方的行為。第三條第三方責(zé)任的劃分3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其介入范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2甲方和乙方的責(zé)任：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入范圍之外的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方權(quán)益的保護(hù)4.1第三方權(quán)益：第三方享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于物業(yè)使用、維修、改造等。4.2保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取措施保護(hù)第三方的權(quán)益，確保第三方的權(quán)益不受損害。第五條第三方責(zé)任的限制5.1責(zé)任限制：第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)于故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失的，第三方責(zé)任不受限制。5.2責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中明確。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約：第三方未履行合同約定或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時(shí)可依法采取措施。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方為物業(yè)使用關(guān)系，第三方應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定。7.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方為服務(wù)接受關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。第八條第三方介入的變更與解除8.1變更條件：第三方介入的變更應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件：第三方介入的解除應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條第三方介入的合同效力9.1合同效力：第三方介入的協(xié)議或變更、解除協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具有法律效力。9.2補(bǔ)充協(xié)議：第三方介入的協(xié)議或變更、解除協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。第十條第三方介入的履行與監(jiān)督10.1履行監(jiān)督：甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的履行進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的履行。10.2履行報(bào)告：第三方應(yīng)向甲方、乙方定期報(bào)告介入事項(xiàng)的履行情況。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決：第三方介入的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第十二條第三方介入的合同解除12.1解除條件：第三方介入的合同解除應(yīng)符合本合同約定的解除條件。12.2解除程序：第三方介入的合同解除應(yīng)遵循本合同約定的解除程序。第十三條第三方介入的違約金13.1違約金：第三方未履行合同約定或違反法律法規(guī)的，應(yīng)支付違約金。13.2違約金計(jì)算：違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。第十四條第三方介入的賠償范圍14.1賠償范圍：第三方應(yīng)對(duì)其違約行為造成的損失進(jìn)行賠償。14.2賠償限額：賠償限額應(yīng)在合同中明確。第十五條第三方介入的合同變更15.1變更條件：第三方介入的合同變更應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。15.2變更生效：第三方介入的合同變更自書面變更協(xié)議簽訂之日起生效。第十六條第三方介入的合同解除后的責(zé)任16.1解除后的責(zé)任：第三方介入的合同解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于物業(yè)的維護(hù)、維修等。第十七條第三方介入的保密條款17.1保密信息：第三方介入的保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。17.2保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向第三方披露。第十八條第三方介入的適用法律18.1適用法律：第三方介入的合同爭(zhēng)議應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。第十九條第三方介入的第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)平面圖詳細(xì)描述物業(yè)的布局、設(shè)施分布、房間編號(hào)等信息，用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行物業(yè)的管理和服務(wù)。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)說(shuō)明具體列舉物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于清潔、安保、維修、綠化等方面的具體規(guī)定。附件三：保險(xiǎn)單復(fù)印件提供乙方所購(gòu)買的保險(xiǎn)單的復(fù)印件，以證明乙方已按照合同約定購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件四：維修基金管理細(xì)則詳細(xì)說(shuō)明維修基金的設(shè)立、管理、使用和監(jiān)督等方面的規(guī)定。附件五：其他相關(guān)文件包括與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、業(yè)主大會(huì)決議等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未履行合同約定或違反法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)按照遲延支付金額的每日千分之五支付違約金。甲方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。乙方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其違約行