20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電子支付服務(wù)1.1.1支付接入服務(wù)1.1.2商戶管理服務(wù)1.1.3交易處理服務(wù)1.1.4風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)維護(hù)1.2.2系統(tǒng)升級(jí)1.2.3故障處理1.3客戶服務(wù)支持1.3.1客戶咨詢1.3.2投訴處理1.3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.1.1起始日期2.1.2終止日期2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件2.2.2續(xù)約流程2.3試用期2.3.1試用期期限2.3.2試用期終止條件3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1交易手續(xù)費(fèi)3.1.2服務(wù)費(fèi)3.1.3其他費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付時(shí)間3.2.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1調(diào)整條件3.3.2調(diào)整流程4.技術(shù)規(guī)范與要求4.1系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范4.1.1系統(tǒng)架構(gòu)4.1.2系統(tǒng)性能4.1.3數(shù)據(jù)安全4.2技術(shù)支持要求4.2.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.2.2技術(shù)響應(yīng)時(shí)間4.2.3技術(shù)升級(jí)計(jì)劃5.客戶權(quán)益保障5.1數(shù)據(jù)保護(hù)5.1.1數(shù)據(jù)安全措施5.1.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.2.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)5.2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3隱私保護(hù)5.3.1隱私政策5.3.2用戶信息保護(hù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1服務(wù)中斷6.1.2未履行費(fèi)用支付義務(wù)6.1.3違反法律法規(guī)6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約金支付6.2.2賠償責(zé)任6.2.3合同解除權(quán)7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更流程8.2合同終止8.2.1終止條件8.2.2終止流程8.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理8.3.1數(shù)據(jù)遷移8.3.2未結(jié)款項(xiàng)處理8.3.3合同保密義務(wù)延續(xù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4保密泄露責(zé)任10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1合同的生效條件11.2合同的附件11.3合同的修改與補(bǔ)充12.合同的簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署主體13.合同的送達(dá)與通知13.1送達(dá)地址13.2通知方式13.3送達(dá)時(shí)間14.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓14.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓14.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓14.3轉(zhuǎn)讓條件與流程第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電子支付服務(wù)1.1.1支付接入服務(wù)乙方為甲方提供接入電子支付系統(tǒng)的服務(wù)，包括但不限于為甲方接入銀行支付網(wǎng)關(guān)、第三方支付公司支付接口等。1.1.2商戶管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方商戶進(jìn)行管理，包括但不限于商戶資質(zhì)審核、商戶信息維護(hù)、商戶業(yè)務(wù)開通和關(guān)閉等。1.1.3交易處理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)處理甲方商戶的電子支付交易，包括但不限于交易信息的接收、處理、反饋和結(jié)算等。1.1.4風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)乙方提供電子支付風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處置和風(fēng)險(xiǎn)防范等。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)電子支付系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化等。1.2.2系統(tǒng)升級(jí)乙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和技術(shù)進(jìn)步，對(duì)電子支付系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)的性能和功能。1.2.3故障處理乙方負(fù)責(zé)處理電子支付系統(tǒng)發(fā)生的故障，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行，包括但不限于故障排查、故障修復(fù)和故障預(yù)防等。1.3客戶服務(wù)支持1.3.1客戶咨詢乙方設(shè)立客戶服務(wù)，為甲方和甲方商戶提供電子支付相關(guān)的咨詢服務(wù)。1.3.2投訴處理乙方設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)甲方和甲方商戶的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，確保甲方和甲方商戶的合法權(quán)益得到保障。1.3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方提供電子支付相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，幫助甲方和甲方商戶了解和掌握電子支付系統(tǒng)的使用和管理。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自起始日期至終止日期止。2.1.1起始日期本合同的起始日期為____年____月____日。2.1.2終止日期本合同的終止日期為____年____月____日。2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件雙方同意，在本合同到期前____個(gè)月，可根據(jù)雙方意愿協(xié)商續(xù)約。2.2.2續(xù)約流程雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽署書面續(xù)約協(xié)議，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.3試用期2.3.1試用期期限本合同自簽署之日起至____年____月____日止為試用期。2.3.2試用期終止條件甲方在試用期內(nèi)提前終止本合同的，試用期終止；乙方未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致甲方提前終止本合同的，試用期同樣終止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1交易手續(xù)費(fèi)乙方向甲方收取的每筆交易手續(xù)費(fèi)為交易金額的____%。3.1.2服務(wù)費(fèi)乙方每年向甲方收取服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元。3.1.3其他費(fèi)用雙方同意，其他費(fèi)用按照實(shí)際情況協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1調(diào)整條件雙方同意，如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，可協(xié)商調(diào)整。3.3.2調(diào)整流程乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方書面通知費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。第四條技術(shù)規(guī)范與要求4.1系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范4.1.1系統(tǒng)架構(gòu)電子支付系統(tǒng)采用____架構(gòu)，確保系統(tǒng)的高可用性、高性能和高安全性。4.1.2系統(tǒng)性能電子支付系統(tǒng)具備處理每秒____筆交易的能力，確保商戶交易的實(shí)時(shí)響應(yīng)。4.1.3數(shù)據(jù)安全電子支付系統(tǒng)采用____加密技術(shù)，確保交易數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲(chǔ)。4.2技術(shù)支持要求4.2.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)乙方設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方和甲方商戶提供技術(shù)支持服務(wù)。4.2.2技術(shù)響應(yīng)時(shí)間乙方在第八條客戶權(quán)益保障8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限乙方只能對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的訪問和處理，且必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2服務(wù)質(zhì)量保障8.2.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方和甲方商戶的合理需求，確保甲方和甲方商戶的滿意度達(dá)到____%。8.2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。8.3隱私保護(hù)8.3.1隱私政策乙方制定并執(zhí)行嚴(yán)格的隱私政策，保護(hù)甲方和甲方商戶的個(gè)人信息不被泄露。8.3.2用戶信息保護(hù)乙方對(duì)甲方和甲方商戶的用戶信息進(jìn)行保密，除法律法規(guī)要求外，不得向任何第三方透露。第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1服務(wù)中斷乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或甲方商戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2未履行費(fèi)用支付義務(wù)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.3違反法律法規(guī)雙方違反法律法規(guī)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約金支付乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。9.2.2賠償責(zé)任乙方違約導(dǎo)致甲方或甲方商戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.3合同解除權(quán)甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并自起始日期開始履行。11.2合同的附件本合同附件包括《技術(shù)規(guī)范》、《服務(wù)條款》等，附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十二條合同的簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____。12.3簽署主體甲方（甲方名稱）：____乙方（乙方名稱）：____13.合同的送達(dá)與通知13.1送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址為合同中約定的聯(lián)系地址。13.2通知方式雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。13.3送達(dá)時(shí)間通知送達(dá)時(shí)間為通知發(fā)出后的第三個(gè)工作日。第十四條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓14.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3轉(zhuǎn)讓條件與流程任何轉(zhuǎn)讓均需雙方書面同意，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。第三方介入是指在甲乙雙方的合同履行過程中，由于第三方的行為或原因?qū)е录追交蛞曳叫枰谌降膮f(xié)助或介入的情況。1.2第三方分類（1）協(xié)助方：第三方協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)，如技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。（2）中介方：第三方作為甲乙雙方之間的中介，協(xié)助雙方進(jìn)行合同的簽訂和履行。（3）監(jiān)管方：第三方對(duì)甲方或乙方的行為進(jìn)行監(jiān)管，確保雙方遵守法律法規(guī)和合同約定。（4）其他方：除上述類型外的第三方。2.第三方介入的情形2.1技術(shù)支持當(dāng)甲方或乙方在履行合同過程中遇到技術(shù)難題，需要第三方提供技術(shù)支持時(shí)，甲方或乙方可以書面通知對(duì)方并協(xié)商確定合適的第三方。2.2法律咨詢當(dāng)甲方或乙方在履行合同過程中需要法律咨詢時(shí)，甲方或乙方可以書面通知對(duì)方并協(xié)商確定合適的第三方。2.3爭(zhēng)議解決當(dāng)甲方和乙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，無法通過協(xié)商解決時(shí)，可以書面同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方介入后，其行為應(yīng)當(dāng)符合本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額（1）第三方應(yīng)就其行為所產(chǎn)生的損失向甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任限額不應(yīng)超過甲方或乙方因第三方介入而實(shí)際損失的金額。（2）第三方如因多個(gè)原因?qū)е聯(lián)p失，責(zé)任限額應(yīng)按比例承擔(dān)。（3）第三方如無法承擔(dān)責(zé)任或賠償金額超過責(zé)任限額，甲方或乙方可以就超出部分向乙方追償。4.第三方介入的程序4.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方并說明介入的原因和類型。4.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.3甲方或乙方應(yīng)將第三方介入的事宜通知對(duì)方，并協(xié)商確定介入的時(shí)間、范圍和方式。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，第三方對(duì)本合同的履行不構(gòu)成對(duì)第三方與甲方、乙方之間其他合同的履行。5.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)第三方對(duì)甲方、乙方提供的服務(wù)或履行合同義務(wù)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，由第三方與甲方、乙方分別享有和承擔(dān)。5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件（1）甲方或乙方書面通知對(duì)方終止第三方介入。（3）本合同約定的第三方介入期限屆滿。6.2第三方介入的終止程序（1）甲方或乙方書面通知對(duì)方終止第三方介入。（2）甲方或乙方與第三方協(xié)商確定終止后的處理事宜。（3）甲方或乙方將第三方介入的終止事宜通知對(duì)方。7.第三方介入后的合同修訂7.1甲方或乙方如因第三方介入需要修改本合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方并說明修改的原因和內(nèi)容。7.2甲方或乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，如有與本合同不一致之處，以本合同為準(zhǔn)。7.3第三方介入后的合同修訂，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《技術(shù)規(guī)范》附件名稱：《技術(shù)規(guī)范》附件詳細(xì)要求：詳細(xì)描述電子支付系統(tǒng)的技術(shù)要求，包括系統(tǒng)架構(gòu)、性能指標(biāo)、數(shù)據(jù)安全等。附件說明：本附件用于明確雙方對(duì)電子支付系統(tǒng)的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，以確保系統(tǒng)能夠滿足雙方的業(yè)務(wù)需求。2.《服務(wù)條款》附件名稱：《服務(wù)條款》附件詳細(xì)要求：詳細(xì)描述電子支付服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用計(jì)算等。附件說明：本附件用于明確雙方在電子支付服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在服務(wù)提供和費(fèi)用支付等方面有明確的法律依據(jù)。3.《隱私政策》附件名稱：《隱私政策》附件詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方和甲方商戶的個(gè)人信息保護(hù)政策，包括數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用等。附件說明：本附件用于明確乙方對(duì)甲方和甲方商戶的個(gè)人信息保護(hù)措施，確保乙方在處理甲方和甲方商戶的個(gè)人信息時(shí)能夠遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.《風(fēng)險(xiǎn)管理方案》附件名稱：《風(fēng)險(xiǎn)管理方案》附件詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方對(duì)電子支付風(fēng)險(xiǎn)的管理措施，包括風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處置等。附件說明：本附件用于明確乙方在電子支付風(fēng)險(xiǎn)管理方面的具體方案，確保乙方能夠有效防范和控制電子支付風(fēng)險(xiǎn)。5.《應(yīng)急預(yù)案》附件名稱：《應(yīng)急預(yù)案》附件詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方對(duì)電子支付系統(tǒng)故障等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。附件說明：本附件用于明確乙方在電子支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障等緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方案，確保乙方能夠迅速采取措施，減少對(duì)甲方和甲方商戶的影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)中斷違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或甲方商戶無法正常使用電子支付服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或甲方商戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若乙方因系統(tǒng)維護(hù)導(dǎo)致服務(wù)中斷，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因服務(wù)中斷而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。2.未履行費(fèi)用支付義務(wù)違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。示例說明：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。3.違反法律法規(guī)違約行為：任何一方違反法律法規(guī)的行為。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于罰款、賠償?shù)?。示例說明：若乙方違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方或甲方商戶遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.數(shù)據(jù)泄露違約行為：乙方未妥善保管甲方或甲方商戶的個(gè)人信息，導(dǎo)致泄露。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或甲方商戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若乙方因數(shù)據(jù)安全措施不到位，導(dǎo)致甲方或甲方商戶的個(gè)人信息泄露，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。5.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)違約行為：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的滿意度標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，并向甲方支付違約金。全文完。2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方之間的法律關(guān)系第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的范圍和方式2.3服務(wù)的具體內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的衡量方式5.3乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾第六條技術(shù)支持和維護(hù)6.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式和時(shí)間6.2乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的具體措施和時(shí)間第七條信息安全7.1乙方的信息安全措施7.2甲方對(duì)信息安全的義務(wù)7.3信息安全事件的處理流程第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密期限第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的方式和法律適用第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力第十四條合同的生效和終止14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________1.2乙方名稱：_____________1.3甲方與乙方之間的法律關(guān)系：本合同簽訂后，甲方作為電子支付系統(tǒng)的使用者，乙方作為電子支付系統(tǒng)的服務(wù)提供者，雙方形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供電子支付系統(tǒng)的服務(wù)，包括系統(tǒng)搭建、維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)的范圍和方式：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于電子支付系統(tǒng)的日常運(yùn)營、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。服務(wù)方式為遠(yuǎn)程服務(wù)，必要時(shí)乙方派員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。2.3服務(wù)的具體內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2服務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間：服務(wù)開始時(shí)間為合同生效之日起，服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同終止之日起。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按年度計(jì)算，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在每年服務(wù)開始前一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式為簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的要求：乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保電子支付系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的衡量方式：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以附件三《服務(wù)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。5.3乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾：乙方承諾在服務(wù)期間，按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第六條技術(shù)支持和維護(hù)6.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式和時(shí)間：乙方通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。6.2乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的具體措施和時(shí)間：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)時(shí)間原則上安排在夜間或者非高峰時(shí)段，不影響甲方正常業(yè)務(wù)。第七條信息安全7.1乙方的信息安全措施：乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件。7.2甲方對(duì)信息安全的義務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方提供的信息安全規(guī)范進(jìn)行操作，確保數(shù)據(jù)的安全。7.3信息安全事件的處理流程：如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與甲方協(xié)同處理，確保信息安全事件的及時(shí)解決。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形：8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付違約金人民幣1000元。8.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照乙方實(shí)際服務(wù)費(fèi)用的一定比例支付違約金，具體比例雙方另行約定。8.1.3其他違約情形，雙方可另行約定違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任。8.2.2違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效：雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方同意延長合同有效期。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序：10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，不得違背合同的根本性質(zhì)和目的。10.2合同解除的條件和程序：10.2.1任何一方均有權(quán)在合同履行期限內(nèi)提前解除合同，但應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、歸還設(shè)備等。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、簽訂過程以及與合同有關(guān)的所有信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起2年內(nèi)有效。第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決的方式和法律適用：雙方同意將合同爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院解決，并適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方可在本合同附件四《其他條款》中約定其他事項(xiàng)。13.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等法律效力，如附加條款與本合同有沖突，以附加條款為準(zhǔn)。第十四條合同的生效和終止14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件：本合同期滿且雙方未續(xù)簽，或雙方協(xié)商一致解除合同，或合同約定的終止條件出現(xiàn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入：本合同履行過程中，除甲乙方外，可能涉及到其他第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。2.2第三方與其他各方的關(guān)系：第三方與甲乙方均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方介入的程序和條件3.1第三方介入程序：甲乙方如需引入第三方服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。3.2第三方介入條件：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，符合甲乙方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1第三方服務(wù)質(zhì)量：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：第三方服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件五《第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。第五條第三方責(zé)任的限制5.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方收費(fèi)的____倍。5.2第三方責(zé)任限制：第三方在任何情況下均不對(duì)甲乙方承擔(dān)超出責(zé)任限額的責(zé)任。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約情形：第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的。6.2第三方違約處理：甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方合同的簽訂7.1第三方合同簽訂：甲乙方與第三方簽訂合同前，應(yīng)將合同草案提交給對(duì)方審查。7.2第三方合同生效：第三方合同自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第八條第三方合同的履行與監(jiān)督8.1第三方合同履行：第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。8.2第三方合同監(jiān)督：甲乙方有權(quán)對(duì)第三方合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。第九條第三方合同的變更和解除9.1第三方合同變更：第三方合同的變更應(yīng)遵循本合同的變更程序和條件。9.2第三方合同解除：第三方合同的解除應(yīng)遵循本合同的解除程序和條件。第十條第三方合同的保密義務(wù)10.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)與本合同相關(guān)的信息予以保密，不得向第三方披露。10.2保密期限：第三方保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起2年內(nèi)有效。第十一條第三方合同的爭(zhēng)議解決11.1第三