經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)自測(cè)試題及解答參考一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題：某市某年經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)案例分析案例材料：某市某大型國(guó)有企業(yè)，近年來在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨較大壓力，為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定進(jìn)行一系列改革。以下為該企業(yè)的改革措施及其實(shí)施情況：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)：公司對(duì)原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，精簡(jiǎn)了管理層級(jí)，減少了冗余人員，以提高管理效率和降低運(yùn)營(yíng)成本。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制：公司對(duì)內(nèi)部員工實(shí)施了競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，通過績(jī)效考核來選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作積極性。技術(shù)創(chuàng)新：公司加大了研發(fā)投入，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新建議，并設(shè)立了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。市場(chǎng)拓展：公司積極開拓新市場(chǎng)，通過與國(guó)內(nèi)外企業(yè)合作，拓寬了產(chǎn)品銷售渠道。人才培養(yǎng)：公司制定了人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部引進(jìn)相結(jié)合的方式，提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。案例分析題：1、分析該公司在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)過程中可能遇到的主要問題和解決策略。2、闡述該公司引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后，可能對(duì)員工產(chǎn)生的影響及其應(yīng)對(duì)措施。3、結(jié)合案例，分析技術(shù)創(chuàng)新對(duì)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用，并提出具體措施。第二題案例材料：某大型制造企業(yè)，近年來由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、成本上升以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致其利潤(rùn)空間不斷被壓縮。為了改善這一狀況，該企業(yè)決定采取一系列措施來提升競(jìng)爭(zhēng)力。首先，企業(yè)計(jì)劃通過引入先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)來提高生產(chǎn)效率；其次，企業(yè)打算加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，以獲取更優(yōu)惠的原材料價(jià)格；此外，還計(jì)劃通過市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者需求變化，以此為依據(jù)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)新產(chǎn)品。最后，企業(yè)希望借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，并通過電子商務(wù)平臺(tái)拓展銷售渠道。經(jīng)過一年的努力，該企業(yè)在生產(chǎn)效率方面取得了顯著進(jìn)步，單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降低了10%，同時(shí)新推出的產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得了良好的反響。然而，在實(shí)際操作過程中也遇到了一些問題：一方面，雖然與部分供應(yīng)商建立了緊密合作關(guān)系，但仍有少數(shù)關(guān)鍵材料的價(jià)格未能得到有效控制；另一方面，盡管增加了在線銷售比例，但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，物流配送效率低下，影響了顧客體驗(yàn)。1、請(qǐng)分析該企業(yè)采取的一系列措施對(duì)于解決其面臨的問題有何積極作用？（答案要點(diǎn)：通過引入新技術(shù)提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低了成本；加強(qiáng)與供應(yīng)商合作有助于穩(wěn)定原材料供應(yīng)并降低成本；根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能夠更好地滿足消費(fèi)者需要，促進(jìn)銷售增長(zhǎng)；利用數(shù)字工具可以有效優(yōu)化內(nèi)部流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。）2、針對(duì)企業(yè)在實(shí)施過程中遇到的關(guān)鍵材料價(jià)格難以控制及物流配送效率低下的問題，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的解決方案。（答案要點(diǎn)：針對(duì)關(guān)鍵材料價(jià)格控制難的問題，建議進(jìn)一步深化與核心供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，探索長(zhǎng)期合作協(xié)議或聯(lián)合采購(gòu)模式等途徑；對(duì)于物流配送效率低的情況，則可以通過引進(jìn)先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)、優(yōu)化配送路線、增加倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等方式加以改進(jìn)。）3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，你認(rèn)為該企業(yè)還需要在哪些方面進(jìn)行努力才能保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（答案要點(diǎn)：除了上述措施外，還需注重品牌建設(shè)，增強(qiáng)品牌影響力；加大研發(fā)投入，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)；培養(yǎng)高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織文化；積極響應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向和社會(huì)責(zé)任要求，樹立良好企業(yè)形象。）第三題：經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)案例分析案例材料：某市某大型企業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”）成立于2005年，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，集團(tuán)已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子產(chǎn)品制造商。近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，集團(tuán)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、研發(fā)投入不足、人力資源流失等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，集團(tuán)決定進(jìn)行一系列改革。一、改革措施優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：集團(tuán)加大對(duì)高附加值產(chǎn)品的研發(fā)投入，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。深化內(nèi)部改革：對(duì)集團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，提高管理效率。加強(qiáng)人力資源管理：建立健全激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住優(yōu)秀人才。拓展海外市場(chǎng)：積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，降低對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的依賴。二、改革效果產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，高附加值產(chǎn)品占比提高。內(nèi)部管理效率得到提升，運(yùn)營(yíng)成本降低。人力資源流失得到有效控制，優(yōu)秀人才隊(duì)伍逐漸壯大。海外市場(chǎng)拓展取得顯著成效，出口額逐年增長(zhǎng)。三、案例分析1、（1）分析集團(tuán)面臨的主要挑戰(zhàn)。（2）闡述集團(tuán)采取的改革措施及其目的。（3）評(píng)估集團(tuán)改革效果的優(yōu)劣。2、（1）從人力資源管理角度，分析集團(tuán)如何吸引和留住優(yōu)秀人才。（2）針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部改革措施，提出改進(jìn)建議。3、（1）結(jié)合案例，闡述集團(tuán)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（2）從集團(tuán)戰(zhàn)略角度，分析集團(tuán)未來發(fā)展方向。二、論述題（30分）在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)如何通過實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理策略來增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例分析說明。答案示例：在全球化日益加深的背景下，有效的供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。供應(yīng)鏈管理不僅涉及原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、物流配送等環(huán)節(jié)，還包含了與供應(yīng)商、客戶以及合作伙伴之間的信息共享和協(xié)作。一個(gè)高效運(yùn)作的供應(yīng)鏈能夠幫助企業(yè)降低成本、提高效率、加快響應(yīng)市場(chǎng)變化的速度，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下是幾個(gè)關(guān)鍵策略及其應(yīng)用實(shí)例：建立緊密的合作關(guān)系：企業(yè)應(yīng)與其供應(yīng)鏈中的各方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這有助于確保供應(yīng)穩(wěn)定性的同時(shí)也促進(jìn)了雙方共同成長(zhǎng)。例如，蘋果公司與多家關(guān)鍵零部件供應(yīng)商保持著密切合作，確保了iPhone系列產(chǎn)品的高質(zhì)量及快速上市能力。采用先進(jìn)的信息技術(shù)：利用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）軟件等工具可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈過程的有效監(jiān)控與優(yōu)化。亞馬遜就是一個(gè)很好的例子，它運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求，并據(jù)此調(diào)整庫(kù)存水平，減少了過剩庫(kù)存造成的損失。推行綠色可持續(xù)發(fā)展：隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，越來越多的企業(yè)開始重視構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈。比如宜家家居致力于減少碳足跡，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮到了材料回收利用的可能性，并鼓勵(lì)使用可再生能源運(yùn)輸貨物。靈活應(yīng)對(duì)不確定性：面對(duì)自然災(zāi)害、政治局勢(shì)變動(dòng)等因素帶來的挑戰(zhàn)時(shí)，具備較強(qiáng)適應(yīng)性的供應(yīng)鏈更能保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。疫情期間，許多醫(yī)藥公司迅速調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，優(yōu)先保障防疫物資供給，體現(xiàn)了良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。綜上所述，通過采取上述措施加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，不僅可以使企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中更加高效有序，而且能夠在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)展現(xiàn)出更強(qiáng)的恢復(fù)力和靈活性，最終轉(zhuǎn)化為持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。解析：本題旨在考察考生對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理理論的理解深度以及將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的能力。答案中提到了四個(gè)主要方面——建立合作關(guān)系、技術(shù)應(yīng)用、綠色發(fā)展和