醫(yī)院優(yōu)惠協(xié)議書甲方（醫(yī)院）：名稱：[醫(yī)院具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（患者/客戶）：姓名：[姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有在甲方醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的需求，甲方為促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的推廣及滿足乙方的就醫(yī)需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方醫(yī)院享受優(yōu)惠醫(yī)療服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）醫(yī)療服務(wù)范圍1.門診服務(wù)：包括但不限于普通門診、專家門診的掛號(hào)及診療服務(wù)。乙方可根據(jù)自身病情及需求，預(yù)約相應(yīng)科室的醫(yī)生進(jìn)行就診咨詢，醫(yī)生將根據(jù)乙方的癥狀、病史等進(jìn)行診斷，并提供合理的治療建議。2.住院服務(wù)：涵蓋各類疾病的住院治療，包括但不限于內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等常見病癥的住院診療。甲方將為乙方提供住院期間的床位安排、護(hù)理服務(wù)、藥物治療、手術(shù)治療（如需）等一系列綜合醫(yī)療服務(wù)。3.檢查檢驗(yàn)服務(wù)：包含各種常規(guī)檢查項(xiàng)目，如血常規(guī)、尿常規(guī)、生化檢查、心電圖、B超等，以及特殊檢查項(xiàng)目，如CT、MRI、病理檢查等。甲方將確保檢查檢驗(yàn)設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)專業(yè)，為乙方提供準(zhǔn)確可靠的檢查檢驗(yàn)報(bào)告。（二）優(yōu)惠內(nèi)容1.掛號(hào)費(fèi)優(yōu)惠：乙方在享受甲方醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)時(shí)，掛號(hào)費(fèi)按照[X]折收取。例如，原本普通掛號(hào)費(fèi)為[具體金額]元，乙方實(shí)際只需支付[優(yōu)惠后金額]元。2.診療費(fèi)優(yōu)惠：對(duì)于乙方在門診或住院期間接受的診療服務(wù)，診療費(fèi)按照[X]折收取。具體折扣比例根據(jù)不同科室及醫(yī)生級(jí)別有所差異，但總體優(yōu)惠幅度不低于[最低折扣比例]。3.檢查檢驗(yàn)費(fèi)優(yōu)惠：甲方醫(yī)院的各項(xiàng)檢查檢驗(yàn)費(fèi)用，乙方可享受[X]折優(yōu)惠。對(duì)于一些大型檢查項(xiàng)目，如CT、MRI等，優(yōu)惠后的價(jià)格將顯著低于市場(chǎng)同類醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)優(yōu)惠政策進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人信息及病情資料，以便為乙方提供準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或醫(yī)院規(guī)章制度的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停優(yōu)惠服務(wù)、要求乙方補(bǔ)繳差價(jià)等。2.義務(wù)按照國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行，醫(yī)護(hù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，保障乙方的醫(yī)療安全。向乙方詳細(xì)介紹各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策，確保乙方充分了解自身權(quán)益。在乙方就診前，應(yīng)安排導(dǎo)醫(yī)人員為乙方提供必要的咨詢服務(wù)，協(xié)助乙方辦理掛號(hào)、就診等手續(xù)。對(duì)乙方的個(gè)人信息及病情資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。根據(jù)乙方的病情及需求，合理安排診療計(jì)劃，確保乙方能夠及時(shí)得到有效的治療。如需進(jìn)行特殊檢查、治療或手術(shù)，應(yīng)提前告知乙方相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)，并征得乙方同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的優(yōu)惠醫(yī)療服務(wù)。對(duì)甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有知情權(quán)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行解釋和說(shuō)明。在接受醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方予以糾正。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息及病情資料，不得隱瞞或虛報(bào)病情。如因乙方故意隱瞞或虛報(bào)病情導(dǎo)致甲方誤診或延誤治療，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。按照甲方的安排和要求，按時(shí)就診、接受檢查檢驗(yàn)及治療。如需變更就診時(shí)間或取消預(yù)約，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方，否則應(yīng)承擔(dān)因乙方原因給甲方造成的損失。在就診過(guò)程中，遵守甲方醫(yī)院的規(guī)章制度，尊重醫(yī)護(hù)人員，配合醫(yī)護(hù)人員的工作。不得擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，不得侮辱、誹謗醫(yī)護(hù)人員。按照本協(xié)議約定支付醫(yī)療費(fèi)用。自覺履行繳費(fèi)義務(wù)，如出現(xiàn)欠費(fèi)情況，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)繳，并承擔(dān)因欠費(fèi)產(chǎn)生的一切后果。三、費(fèi)用支付及結(jié)算方式（一）費(fèi)用支付1.乙方在就診時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際享受的優(yōu)惠價(jià)格支付醫(yī)療費(fèi)用。甲方在收費(fèi)處及各科室顯著位置公示各項(xiàng)服務(wù)的優(yōu)惠價(jià)格及收費(fèi)明細(xì)，便于乙方查詢和核對(duì)。2.對(duì)于住院費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)在乙方出院前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，乙方確認(rèn)無(wú)誤后結(jié)清住院期間的全部費(fèi)用。如乙方對(duì)費(fèi)用有疑問(wèn)，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解釋和說(shuō)明。（二）結(jié)算方式1.現(xiàn)金支付：乙方可直接使用現(xiàn)金支付醫(yī)療費(fèi)用，甲方收費(fèi)處應(yīng)提供相應(yīng)的現(xiàn)金收款服務(wù)，并出具正規(guī)發(fā)票。2.銀行卡支付：乙方可使用銀行卡（包括借記卡、信用卡等）進(jìn)行支付。甲方應(yīng)配備相應(yīng)的刷卡設(shè)備，確保支付過(guò)程安全、便捷。3.電子支付：甲方支持乙方通過(guò)微信、支付寶等電子支付方式結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。乙方在支付時(shí)，應(yīng)按照電子支付平臺(tái)的操作流程完成支付，并保存好支付記錄。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)惠醫(yī)療服務(wù)，或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方按照優(yōu)惠價(jià)格結(jié)算，并退還多收的費(fèi)用。同時(shí)，甲方應(yīng)按照多收費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金。2.如甲方因醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金（如造成殘疾）、死亡賠償金（如導(dǎo)致死亡）等直接損失以及乙方因此遭受的其他合理?yè)p失。甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，積極與乙方協(xié)商賠償事宜，并在協(xié)商一致后及時(shí)支付賠償款項(xiàng)。3.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息及病情資料，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失確定，但最低不低于[X]元。同時(shí)，甲方應(yīng)采取措施消除因信息泄露給乙方造成的不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方如未按照本協(xié)議約定支付醫(yī)療費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供優(yōu)惠服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)繳全部欠費(fèi)及違約金。2.若乙方故意隱瞞或虛報(bào)病情，導(dǎo)致甲方誤診或延誤治療，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于醫(yī)療資源浪費(fèi)、額外的診療費(fèi)用、對(duì)其他患者造成的影響等。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照市場(chǎng)價(jià)格補(bǔ)繳已享受優(yōu)惠的醫(yī)療費(fèi)用。3.乙方違反甲方醫(yī)院規(guī)章制度，擾亂醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，或侮辱、誹謗醫(yī)護(hù)人員的，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重，采取警告、暫停優(yōu)惠服務(wù)、取消優(yōu)惠資格等措施。乙方應(yīng)向甲方及受侵害的醫(yī)護(hù)人員賠禮道歉，并賠償因此給甲方及醫(yī)護(hù)人員造成的損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異