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服裝行業(yè)售后服務(wù)專員招聘合同編號:__________甲方(招聘方):【全稱】地址:【詳細地址】聯(lián)系方式:【電話號碼】/【電子郵箱】代表人:【姓名】乙方(應(yīng)聘方):【全稱】地址:【詳細地址】聯(lián)系方式:【電話號碼】/【電子郵箱】代表人:【姓名】鑒于甲方為服裝行業(yè)企業(yè),需招聘售后服務(wù)專員一名,乙方具備相關(guān)能力和經(jīng)驗,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條職位與職責(zé)1.1乙方擔任甲方的售后服務(wù)專員,負責(zé)處理客戶售后問題、投訴和建議,確??蛻魸M意度。1.3乙方需定期向甲方匯報工作進展,提出改進建議。第二條合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,期限為____年,自____年__月__日至____年__月__日。第三條薪資待遇3.1乙方薪資為每月人民幣____元(稅前),按月支付。3.2乙方享受國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇,具體按照甲方企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行。3.3乙方在職期間,甲方為乙方提供必要的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會。第四條保密協(xié)議4.1乙方在合同期間及合同終止后,對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給第三方。4.2乙方違反保密協(xié)議的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條合同解除和終止5.1雙方同意提前解除合同的,應(yīng)書面通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。5.2合同期滿,雙方未續(xù)簽的,合同自然終止。5.3一方違反合同規(guī)定,嚴重損害另一方利益的,對方有權(quán)解除合同。第六條爭議解決本合同履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(招聘方):________________乙方(應(yīng)聘方):________________代表簽字:________________代表簽字:________________簽訂日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.乙方個人簡歷2.乙方學(xué)歷證明3.乙方相關(guān)工作經(jīng)驗證明4.乙方身份證明5.乙方健康證明6.乙方保密協(xié)議7.甲方企業(yè)規(guī)章制度8.甲方培訓(xùn)計劃二、違約行為及認定:1.乙方違反保密協(xié)議,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。2.乙方未按合同約定履行售后服務(wù)職責(zé),導(dǎo)致客戶滿意度下降。3.乙方提前解除合同,未按約定通知甲方。4.甲方未按時支付乙方薪資。5.甲方未按約定提供乙方培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.售后服務(wù):商品或服務(wù)提供商在銷售商品或提供服務(wù)后,對商品或服務(wù)存在的問題提供維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。3.保密協(xié)議:雙方約定對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的協(xié)議。4.違約行為:當事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方對售后服務(wù)職責(zé)理解不清:通過培訓(xùn)和指導(dǎo),讓乙方明確職責(zé),提高工作效率。2.乙方與客戶溝通不暢:加強乙方溝通技巧培訓(xùn),提高服務(wù)水平。3.甲方未按時支付薪資:甲方應(yīng)按照合同約定及時支付乙方薪資,避免產(chǎn)生糾紛。4.甲方未提供培訓(xùn)機會:甲方應(yīng)按照合同約定提供乙方培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會,促進乙方能力提升。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為服裝行業(yè)企業(yè),需招聘售后服務(wù)專員。2.乙方具備相關(guān)能力和經(jīng)驗,愿意擔任甲方售后服務(wù)專員。3.雙方簽訂合
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