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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的:住宅小區(qū)物業(yè)管理1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2綠化管理3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4公共設(shè)施維護(hù)3.5安全保障第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)4.3環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.4公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5安全保障標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)服務(wù)人員的配置與管理6.1物業(yè)服務(wù)人員配置6.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與管理第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同解釋權(quán)14.3補(bǔ)充條款第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址:×××住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱:×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址:×××商業(yè)大廈樓1.3物業(yè)定義:本合同所指物業(yè)為×××住宅小區(qū),包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條合同期限2.1合同開始日期:2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期:2025年12月31日第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1住宅樓及附屬設(shè)施的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、設(shè)施等的日常維護(hù)和管理;3.1.2定期對物業(yè)進(jìn)行檢查、保養(yǎng),確保物業(yè)的正常使用;3.1.3對物業(yè)進(jìn)行定期維修,確保物業(yè)的安全、舒適、環(huán)保等性能。3.2綠化管理3.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的規(guī)劃、設(shè)計、種植、養(yǎng)護(hù)等工作;3.2.2保持綠化帶的環(huán)境衛(wèi)生,確保綠化帶的整潔、美觀;3.2.3定期對綠化帶進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治等工作。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作;3.3.2設(shè)立垃圾收集點,定期清理、運輸垃圾;3.3.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、消毒工作。3.4公共設(shè)施維護(hù)3.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理;3.4.2定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修;3.4.3對公共設(shè)施進(jìn)行定期清洗、消毒。3.5安全保障3.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的安全;3.5.2設(shè)立保安隊伍,實行24小時巡邏制度;3.5.3對小區(qū)的安全設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行正常,無重大安全隱患;4.1.2物業(yè)外觀整潔,公共區(qū)域無亂貼亂畫現(xiàn)象;4.1.3物業(yè)服務(wù)人員態(tài)度熱情,文明用語,規(guī)范服務(wù)。4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)4.2.1綠化帶布局合理,植物生長茂盛,無病蟲害;4.2.2綠化帶環(huán)境衛(wèi)生整潔,無垃圾、雜物;4.2.3綠化帶設(shè)施完好,無損壞、丟失現(xiàn)象。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)4.3.1公共區(qū)域干凈整潔,無亂扔垃圾現(xiàn)象;4.3.2垃圾收集點設(shè)置合理,垃圾及時清理;4.3.3公共區(qū)域定期消毒,衛(wèi)生指標(biāo)符合國家規(guī)定。4.4公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4.1公共設(shè)施設(shè)備運行正常,無重大安全隱患;4.4.2公共設(shè)施外觀整潔,無銹蝕、脫落現(xiàn)象;4.4.3公共設(shè)施使用方便,無損壞、堵塞現(xiàn)象。4.5安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.5.1小區(qū)安全設(shè)施設(shè)備運行正常,無重大安全隱患;4.5.2保安人員著裝整齊,文明用語,規(guī)范服務(wù);4.5.3小區(qū)治安情況良好,無重大刑事案件發(fā)生。第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式:按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修費用等因素計算。5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式:甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費,每季度支付一次。5.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機(jī)制:物業(yè)服務(wù)費根據(jù)市場行情、物價指數(shù)等因素進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整周期為一年。第六條物業(yè)服務(wù)人員的配置與管理6.1物業(yè)服務(wù)人員配置:物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等配置相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)人員。6.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與管理:物業(yè)公司定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費;8.1.2對甲方違反合同約定的行為進(jìn)行整改,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;8.1.3在合同有效期內(nèi),優(yōu)先享有小區(qū)內(nèi)的廣告投放權(quán)、物業(yè)租賃權(quán)等。8.2乙方義務(wù)8.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn);8.2.2遵守國家法律法規(guī),依法經(jīng)營,不得利用物業(yè)從事違法行為;8.2.3保護(hù)甲方的隱私和個人信息,不得泄露給第三方。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商一致;9.1.2合同變更內(nèi)容需符合國家法律法規(guī)、政策規(guī)定;9.1.3合同變更不得損害國家、社會公共利益,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。9.2合同解除條件9.2.1合同解除需經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商一致;9.2.2合同解除后,乙方應(yīng)按照合同約定辦理物業(yè)移交手續(xù),確保小區(qū)正常運行;9.2.3合同解除后,乙方不得要求甲方支付違約金或賠償金。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金;10.1.2甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常提供物業(yè)服務(wù)的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;10.1.3甲方損害乙方合法權(quán)益的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照遲延提供的服務(wù)天數(shù)支付違約金;10.2.2乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方無法正常使用物業(yè)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;10.2.3乙方損害甲方合法權(quán)益的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生合同爭議的,可以協(xié)商解決;11.1.2協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意選擇合同簽訂地人民法院作為爭議解決機(jī)構(gòu);11.2.2雙方也可以約定選擇仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;12.1.2合同生效后,雙方應(yīng)當(dāng)按照約定履行各自的義務(wù)。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的;12.2.3一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。12.3合同續(xù)簽條件12.3.1合同期滿前,雙方均有意愿續(xù)簽的,可以協(xié)商續(xù)簽;12.3.2合同續(xù)簽需按照原合同約定的條件進(jìn)行,除非雙方另有約定。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等;13.1.2雙方在合同履行過程中形成的合同文件、談判記錄、通信記錄等。13.2保密期限13.2.1雙方約定保密期限為合同終止后五年;13.2.2雙方可以在合同中約定具體的保密期限。13.3違約責(zé)任13.3.1任何一方泄露保密信息的,應(yīng)當(dāng)按照泄露的信息對對方造成的損失承擔(dān)違約責(zé)任;13.3.2任何一方違反保密義務(wù)的,對方有權(quán)要求其停止違約行為,并承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律;14.1.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲方、乙方以外的其他個人或組織,包括但不限于業(yè)主、鄰居、供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)、中介方、政府相關(guān)部門等。1.2第三方責(zé)任劃分第三方對于其自身行為所產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。除非乙方有明確授權(quán)或法律規(guī)定,第三方不得代替乙方或甲方行使任何權(quán)利或履行任何義務(wù)。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲方、乙方雙方同意,或根據(jù)法律規(guī)定、政策要求必須介入的情形。2.2第三方介入方式第三方可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式介入本合同爭議解決。第三條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定,提出自己的意見、要求或主張。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同約定,不得違反國家法律法規(guī),不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限制第三方對于因其自身原因?qū)е碌谋竞贤`約或侵權(quán)行為,承擔(dān)有限責(zé)任。除非甲方、乙方明確同意,第三方對甲方、乙方不承擔(dān)超過其自身財產(chǎn)范圍的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任界定第三方對于其介入行為所產(chǎn)生的法律后果負(fù)責(zé)。如第三方行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系5.1甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,不得影響本合同的履行。第三方介入不影響甲方、乙方按照本合同約定履行各自義務(wù)。5.2第三方與甲方、乙方之間的溝通第三方與甲方、乙方之間的溝通,應(yīng)確保本合同的履行不受影響。如第三方提出影響本合同履行的事項,甲方、乙方有權(quán)要求第三方予以糾正。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入申請當(dāng)甲方、乙方認(rèn)為有必要引入第三方時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的必要性、方式和期限。6.2第三方介入決定甲方、乙方應(yīng)在收到第三方介入申請后十個工作日內(nèi)作出決定。如不同意第三方介入,應(yīng)書面通知對方并說明理由。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入費用第三方介入所需費用,包括但不限于咨詢費、中介費、評審費等,由甲方、乙方協(xié)商承擔(dān)。7.2第三方費用支付甲方、乙方應(yīng)在第三方介入前,與第三方明確費用支付方式、標(biāo)準(zhǔn)和期限。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)實現(xiàn),或本合同約定的第三方介入期限屆滿,甲方、乙方均有權(quán)終止第三方介入。8.2第三方介入終止程序甲方、乙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。第三方應(yīng)在接到終止通知后五個工作日內(nèi),完成相關(guān)交接手續(xù)。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依法申請調(diào)解、仲裁或提起訴訟。9.2第三方介入爭議的解決,不影響本合同其他條款的履行。第十條第三方介入后的合同修訂10.1第三方介入可能導(dǎo)致本合同的修訂。甲方、乙方應(yīng)就修訂內(nèi)容達(dá)成一致,并簽訂書面修訂協(xié)議。10.2修訂協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效,成為本合同不可分割的一部分。第十一條第三方信息的保密11.1第三方介入過程中獲取的甲方、乙方信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等,應(yīng)予以保密。11.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條第三方介入的法律適用本合同關(guān)于第三方介入的規(guī)定,適用中華人民共和國法律。第十三條合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方、乙方所有。對于本合同第三方介入相關(guān)的條款,甲方、乙方有權(quán)共同解釋。第十四條附加條款本合同的附加條款,由甲方、乙方根據(jù)實際情況簽訂,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等法律效力。第十五條合同的完整性本合同及其附件,構(gòu)成甲方、乙方之間關(guān)于第三方介入的全部協(xié)議。取代所有之前書面或口頭的協(xié)商、承諾、諒解等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障等。附件二:物業(yè)服務(wù)費用計算及支付方式詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費的計算方式、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。附件三:物業(yè)服務(wù)人員配置及管理制度詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)人員的配置、培訓(xùn)、考核等管理制度。附件四:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn),包括評價方法、評價周期、評價結(jié)果的運用等。附件五:物業(yè)服務(wù)合同的變更、解除及終止條件詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)合同的變更、解除及終止的條件、程序、責(zé)任等。附件六:違約責(zé)任及爭議解決方式詳細(xì)列出違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)等。附件七:第三方介入的程序、費用及責(zé)任詳細(xì)說明第三方介入的程序、費用及責(zé)任等。附件八:物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽條件及程序詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽條件、程序等。附件九:物業(yè)服務(wù)合同的保密條款詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同的保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件十:物業(yè)服務(wù)合同的附件清單列出物業(yè)服務(wù)合同的所有附件名稱及編號。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.1未按時支付物業(yè)服務(wù)費違約責(zé)任:按照遲延支付的金額支付違約金,違約金為應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費的每日千分之一。1.2違反物業(yè)使用規(guī)定,造成物業(yè)損壞違約責(zé)任:乙方有權(quán)要求甲方修復(fù)物業(yè),并承擔(dān)修復(fù)費用。1.3泄露乙方商業(yè)秘密違約責(zé)任:甲方應(yīng)承擔(dān)泄露商業(yè)秘密給乙方造成的損失,包括但不限于賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:2.1未按時提供物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任:按照遲延提供的服務(wù)天數(shù)支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費的每日千分之一。2.2未達(dá)到約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任:乙方應(yīng)按照未達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3泄露甲方個人信息違約責(zé)任:乙方應(yīng)承擔(dān)泄露個人信息給甲方造成的損失,包括但不限于賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:3.1未按約定履行第三方職責(zé)違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)因其未履行職責(zé)給甲方、乙方造成的損失,包括但不限于賠償經(jīng)濟(jì)損失。3.2泄露甲方、乙方信息違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)泄露信息給甲方、乙方造成的損失,包括但不限于賠償經(jīng)濟(jì)損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的:住宅小區(qū)物業(yè)管理2本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3住宅小區(qū)物業(yè)管理定義第二條:合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維修保養(yǎng)3.2物業(yè)安全管理3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4綠化養(yǎng)護(hù)管理3.5其他服務(wù)內(nèi)容第四條:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條:物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式5.2物業(yè)服務(wù)費支付時間5.3物業(yè)服務(wù)費支付方式第六條:物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整6.1費用調(diào)整條件6.2費用調(diào)整程序第七條:甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)第八條:乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)第九條:合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條:違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條:爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑第十二條:合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽程序第十三條:保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約泄露責(zé)任第十四條:其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2約定條款的補(bǔ)充和修改第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.3住宅小區(qū)物業(yè)管理定義:指乙方按照本合同約定,對甲方擁有的住宅小區(qū)物業(yè)實施維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境清潔和綠化等工作,并提供相關(guān)服務(wù)。第二條:合同期限2.1合同開始日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期:本合同有效期為一年,自合同開始日期起算,至合同結(jié)束日期止。除非合同雙方提前終止或解除本合同,否則本合同將自動續(xù)簽一年。第三條:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維修保養(yǎng):乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保其正常使用。3.2物業(yè)安全管理:乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理,維護(hù)公共秩序,保護(hù)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理:乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,包括道路、廣場、綠化帶等區(qū)域的清潔工作。3.4綠化養(yǎng)護(hù)管理:乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)工作,包括修剪、施肥、病蟲害防治等。3.5其他服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)根據(jù)甲方和業(yè)主的需求,提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù),包括但不限于家政、寄存、代收代繳等。第四條:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行物業(yè)維修保養(yǎng),確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。4.2物業(yè)安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)建立健全安全管理制度,確保小區(qū)內(nèi)的公共安全,對發(fā)生的治安、火災(zāi)等事件應(yīng)立即采取措施予以處理。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔,垃圾應(yīng)及時清理,綠化帶應(yīng)定期修剪、施肥。4.4綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照綠化植物的生長特點進(jìn)行養(yǎng)護(hù),確保綠化植物的生長狀況良好。4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)根據(jù)甲方和業(yè)主的需求,提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。第五條:物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式:物業(yè)服務(wù)費根據(jù)小區(qū)的物業(yè)面積、物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)等因素計算。具體計算方式如下:物業(yè)服務(wù)費=物業(yè)面積×物業(yè)單價。5.2物業(yè)服務(wù)費支付時間:甲方應(yīng)在每個合同年度的前三個月內(nèi),向乙方支付該年度的物業(yè)服務(wù)費。5.3物業(yè)服務(wù)費支付方式:甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。第六條:物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整6.1費用調(diào)整條件:本合同有效期內(nèi),如因國家政策、市場行情等不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費用發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費。6.2費用調(diào)整程序:雙方應(yīng)就費用調(diào)整事宜進(jìn)行充分協(xié)商,達(dá)成一致后,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件。第八條:乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利1)按照本合同約定,收取甲方支付的物業(yè)服務(wù)費。2)對甲方提供的物業(yè)進(jìn)行正常的維修、保養(yǎng)、管理。3)要求甲方履行本合同約定的義務(wù)。8.2乙方義務(wù)1)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供物業(yè)服務(wù)。2)遵守國家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營。3)尊重甲方和業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯甲方和業(yè)主的權(quán)益。第九條:合同的變更與解除9.1合同變更條件1)本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2)合同變更事項應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2合同解除條件1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2)乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同。3)甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費,乙方有權(quán)解除本合同。第十條:違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任1)甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款額的1%計算。2)甲方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任1)乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款額的1%計算。2)乙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條:爭議解決方式11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條:合同的生效、終止與續(xù)簽12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同終止條件如下:1)雙方協(xié)商一致終止本合同。2)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽。3)合同一方違約,對方有權(quán)解除本合同。12.3合同續(xù)簽程序:合同有效期屆滿前,雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽,如需續(xù)簽,應(yīng)簽訂新的合同,并按照新的合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三條:保密條款13.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程中的協(xié)商情況予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.2保密期限自本合同簽訂之日起計算,至合同終止或解除之日止。13.3如一方違反保密條款,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條:其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容如下:1)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書面同意,方為有效。2)本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著公平原則,友好協(xié)商解決。3)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他主體,包括但不限于業(yè)主、供應(yīng)商、維修保養(yǎng)單位、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,因第三方的原因或要求,導(dǎo)致甲方和乙方需要與第三方進(jìn)行協(xié)商、配合或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的情況。第二條:第三方介入的處理2.1甲方和乙方應(yīng)盡力避免第三方介入本合同履行過程。如確有第三方介入的需要,應(yīng)立即通知對方,并盡可能共同協(xié)商解決。2.2第三方介入不影響本合同的履行。除非本合同另有約定,甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三條:第三方責(zé)任及限額3.1第三方對甲方和乙方造成的損失或損害,應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。3.2甲方和乙方應(yīng)盡力保護(hù)對方的合法權(quán)益,如因第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方承擔(dān)額外費用或責(zé)任,雙方應(yīng)按照本合同約定及公平原則分擔(dān)。3.3甲方和乙方對第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)具體情況協(xié)商確定,并在本合同中予以明確。第四條:第三方協(xié)調(diào)與配合4.1甲方和乙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和配合,確保本合同的順利履行。4.2甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前,盡可能了解第三方的要求、意見和期望,以便更好地滿足其需求。第五條:第三方違約處理5.1如第三方違反本合同或與甲方、乙方之間的約定,甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定處理,并有權(quán)向第三方追償。5.2甲方和乙方應(yīng)盡力維護(hù)本合同的履行,如因第三方違約導(dǎo)致本合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。第六條:第三方權(quán)益保護(hù)6.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得侵犯或損害第三方的權(quán)益。6.2甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得利用第三方介入為由,違反本合同的約定。第七條:額外條款及說明7.1本合同履行過程中,如出現(xiàn)第三方介入的情況,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本修正條款的約定處理。7.2本修正條款未盡事宜,甲方和乙方應(yīng)本著公平原則,友好協(xié)商解決。7.3本修正條款與本合同具有同等法律效力,如有沖突,以本修正條款為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件二:物業(yè)服務(wù)費計算方法及收費標(biāo)準(zhǔn)附件三:物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整程序及計算公式附件四:第三方介入情況下的協(xié)調(diào)與配合協(xié)議附件五:第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件六:物業(yè)維修保養(yǎng)項目清單附件七:物業(yè)安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案附件八:環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范及清潔計劃附件九:綠化養(yǎng)護(hù)管理要求及植物清單附件十:其他服務(wù)內(nèi)容的具體說明附件的詳細(xì)要求和說明:附件一:應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項目,包括維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等,并對每個項目的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行詳細(xì)說明。附件二:應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)費的計算方式,包括基礎(chǔ)費用、額外費用等,并詳細(xì)說明各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算依據(jù)。附件四:應(yīng)具體描述甲方和乙方在第三方介入時的協(xié)調(diào)與配合協(xié)議,包括溝通渠道、協(xié)調(diào)機(jī)制、配合義務(wù)等。附件五:應(yīng)明確第三方責(zé)任限額,包括第三方對甲方和乙方造成的損失或損害的責(zé)任范圍和限額標(biāo)準(zhǔn)。附件六:應(yīng)列出物業(yè)維修保養(yǎng)的項目清單,包括各類設(shè)施設(shè)備的具體名稱、型號、數(shù)量等,并明確維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件七:應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案,包括安全防范措施、緊急情況處理流程等。附件八:應(yīng)具體說明環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范和清潔計劃,包括垃圾處理、清潔頻率等。附件九:應(yīng)列出綠化養(yǎng)護(hù)管理的要求和植物清單,包括植物種類、養(yǎng)護(hù)周期等。附件十:應(yīng)詳細(xì)說明其他服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于家政、寄存、代收代繳等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。2.甲方未按照合同約定履行其他義務(wù)。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。4.乙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。5.第三方未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金計算:違約金應(yīng)為本合同金額的1%計算,按違約的具體情況確定。2.損失賠償計算:根據(jù)甲方和乙方因違約行為所遭受的實際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等。3.違約行為的時間計算:以合同約定履行期限內(nèi)發(fā)生違約行為的時間為準(zhǔn)。示例說明:1.若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金和賠償因未支付服務(wù)費而給乙方造成的損失。2.若乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金和賠償因未提供服務(wù)而給甲方造成的損失。3.若第三方未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù),甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償因第三方違約而造成的損失。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的:住宅小區(qū)物業(yè)管理4本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同標(biāo)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間與期限第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方應(yīng)遵守的規(guī)定3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.2費用支付方式與時間4.3費用調(diào)整機(jī)制第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理事項第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3訴訟時效第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條其他條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同的份數(shù)與保管第十三條附件13.1附件清單第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會,住所:×××。1.2乙方名稱:×××物業(yè)管理公司,住所:×××。1.3合同標(biāo)的:住宅小區(qū)物業(yè)管理,包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍:本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍包括甲方所有住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。2.3服務(wù)時間與期限:本合同服務(wù)期限為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)遵守的規(guī)定:乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方制定的小區(qū)管理制度。3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)及時整改,確保服務(wù)質(zhì)量。第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用:本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用為人民幣×××元/月·平方米,物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算。4.2費用支付方式與時間:甲方應(yīng)按照本合同約定的時間,通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機(jī)制:物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致后變更。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),并對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2甲方義務(wù):甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,并協(xié)助乙方維護(hù)小區(qū)的正常秩序。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,并有權(quán)對甲方違反小區(qū)管理制度的行為進(jìn)行制止和管理。6.2乙方義務(wù):乙方應(yīng)按照本合同約定提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),并遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方制定的小區(qū)管理制度。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任:如甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用總額的5%。8.2乙方違約責(zé)任:如乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用總額的10%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式:如合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點:甲方所在地人民法院。9.3訴訟時效:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,自爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)提出訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。10.2保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款:如任何一方違反本合同的保密條款,應(yīng)支付違約金,違約金為泄露信息造成對方損失的10倍。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件:合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同解除條件:任何一方未履行合同義務(wù),對方有權(quán)解除合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。第十二條其他條款12.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商延期履行或部分履行合同。12.2法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同的份數(shù)與保管:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同副本,未經(jīng)對方同意,不得泄露給第三方。第十三條附件13.1附件清單:1.小區(qū)管理制度2.物業(yè)服務(wù)項目清單3.物業(yè)服務(wù)費用支付明細(xì)表第十四條簽署14.1甲方代表簽字:14.2乙方代表簽字:14.3簽字日期:2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義:第三方是指非甲方、乙方之外的參與本合同履行過程的個體或組織。15.2第三方介入的條件:如合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,包括但不限于中介、咨詢、維修、檢測等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定:第三方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù),并對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方與甲乙方的關(guān)系:第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律關(guān)系,甲方、乙方不承擔(dān)第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量責(zé)任。第十七條第三方選擇與委托17.1第三方選擇:甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.2委托關(guān)系:甲方、乙方與第三方之間建立委托關(guān)系,第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙方的要求提供服務(wù)。第十八條第三方費用18.1第三方費用的確定:第三方提供的服務(wù)費用由甲方、乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。18.2費用支付:甲方、乙方按照合同約定支付第三方服務(wù)費用。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定:根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險等因素,由甲方、乙方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。19.2第三方責(zé)任限額的告知:甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額,并告知第三方。第二十條第三方違約處理20.1第三方違約:如第三方未按照合同約定提供服務(wù),甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約處理:甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的委托關(guān)系,并要求第三方賠償因此造成的損失。第二十一條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)調(diào)21.2變更與調(diào)整:如合同履行過程中,需要調(diào)整第三方的服務(wù)內(nèi)容或范圍,甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致,并及時通知第三方。第二十二條第三方退出22.2第三方退出的程序:第三方退出時,應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項,包括但不限于交接、賠償?shù)?。第二十三條第三方介入對甲方、乙方的影響23.1甲方、乙方的權(quán)利與義務(wù):第三方介入不影響甲方、乙方的權(quán)利與義務(wù),甲方、乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。23.2甲方、乙方的責(zé)任限制:甲方、乙方不承擔(dān)第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量責(zé)任,但有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十四條第三方介入的合同變更24.1合同變更:如合同履行過程中,需要增加或調(diào)整第三方介入的內(nèi)容,甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致,并及時簽訂書面變更協(xié)議。第二十五條第三方介入的合同解除25.1合同解除:如第三方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致合同無法履行,甲方、乙方有權(quán)解除合同。25.2合同解除后的處理:合同解除后,甲方、乙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項,包括但不限于賠償、交接等。第二十六條附件26.1第三方清單:包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。第二十七條簽署27.1甲方代表簽字:27.2乙方代表簽字:27.3第三方代表簽字:27.4簽字日期:2024年1月1日第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:小區(qū)管理制度詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)包括小區(qū)的管理條例、居民公約、消防安全管理制度等,用以規(guī)范甲方居民的行為,確保小區(qū)秩序井然。附件2:物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)列舉乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目,包括但不限于物業(yè)維修、清潔衛(wèi)生、安保服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件3:物業(yè)服務(wù)費用支付明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費用的支付項目、計算方式、支付周期和支付金額等信息,以便甲方查閱和支付。附件4:第三方服務(wù)清單詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)列明第三方服務(wù)的提供者、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息,以便甲方、乙方了解和監(jiān)督第三方的服務(wù)。附件5:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價指標(biāo)和評價方法,用以定期評估乙方的服務(wù)質(zhì)量。附件6:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件用于記錄合同履行過程中,雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書面協(xié)議。附件7:違約行為記錄表詳細(xì)要求和說明:本附件用于記錄合同履行過程中,雙方及第三方的違約行為,以便于違約責(zé)任的認(rèn)定和追究。附件8:物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求和說明:本附件應(yīng)包含旨在收集甲方對乙方服務(wù)滿意度調(diào)查的問題和答案選項,用于定期了解甲方需求和評價乙方服務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方、乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用總額的5%。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用總額的10%。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方、乙方未履行合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:若甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用,乙方應(yīng)及時提醒甲方,如甲方在提醒后五個工作日內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的:住宅小區(qū)物業(yè)管理5本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標(biāo)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及區(qū)域2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理第五條合同期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條款第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.2乙方的義務(wù)第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利7.2甲方的義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時間第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3附件第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字14.4生效日期第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:某某住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱:某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址:某某市某某區(qū)某某路某某號1.3合同標(biāo)的定義:本合同標(biāo)的為某某住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、綠化保潔、安全保障等工作。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù):包括樓房、公共設(shè)施、設(shè)備、場地的維護(hù)保養(yǎng)等;(2)物業(yè)管理:包括物業(yè)設(shè)施的日常管理、維修、保養(yǎng)等工作;(3)綠化保潔:包括小區(qū)綠化帶、公共區(qū)域、道路的清潔、綠化植物的養(yǎng)護(hù)等;(4)安全保障:包括小區(qū)的安全巡查、監(jiān)控、門禁管理等;(5)其他服務(wù):根據(jù)甲方需求,乙方應(yīng)提供其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍及區(qū)域:本合同服務(wù)范圍包括某某住宅小區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)。2.3服務(wù)時間:乙方應(yīng)按照甲方要求,提供24小時全天候服務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式:服務(wù)費用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及區(qū)域、服務(wù)時間等因素,按照甲方提供的計費標(biāo)準(zhǔn)計算。3.2服務(wù)費用的支付方式:甲方按月支付乙方服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制:如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督與檢查。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查,并要求乙方及時整改。4.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理:如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改,如乙方未能及時整改,甲方有權(quán)按約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。第五條合同期限5.1合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期:本合同期限為一年,自合同生效之日起計算。合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)簽。5.3合同續(xù)簽條款:合同期滿前一個月,甲方應(yīng)向乙方提出書面續(xù)簽申請,乙方應(yīng)在接到申請后七個工作日內(nèi)給予答復(fù)。如乙方同意續(xù)簽,雙方應(yīng)簽訂新的合同。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利:(1)按照合同約定收取服務(wù)費用;(2)要求甲方提供必要的經(jīng)營條件和服務(wù)支持;(3)對甲方的不當(dāng)行為提出異議和要求整改。6.2乙方的義務(wù):(1)按照合同約定提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;(2)接受甲方的監(jiān)督與檢查;(3)按照甲方要求,對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改。第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利:(1)按照合同約定支付服務(wù)費用;(2)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查;(3)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);7.2甲方的義務(wù):(1)按照合同約定提供服務(wù)費用;(2)為乙方提供必要的經(jīng)營條件和服務(wù)支持;(3)對乙方的不當(dāng)行為提出異議和要求整改。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任:(1)乙方未按照合同約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改,并按照實際損失向乙方追償;(2)乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量的,甲方有權(quán)按照約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費用;(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并按照實際損失向乙方追償。8.2甲方違約責(zé)任:(1)甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付,并按照逾期支付金額每日千分之五向乙方支付違約金;(2)甲方未按照約定提供必要的經(jīng)營條件和服務(wù)支持的,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改,并按照實際損失向乙方支付賠償金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式:如合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點:合同簽訂地。9.3適用法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件:合同履行過程中,如因客觀情況發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法履行或者繼續(xù)履行合同會導(dǎo)致一方或者雙方利益受損的,雙方可以協(xié)商變更合同。10.2合同解除條件:(1)甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)解除合同;(2)乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同;(3)一方明確表示不履行主要債務(wù)的;(4)合同履行過程中,發(fā)生不可抗力致使合同無法履行。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容:合同履行過程中涉及到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起兩年。11.3違約保密條款:如乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并按照實際損失向乙方追償。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式:書面通知。12.2送達(dá)地址:雙方在合同中約定的地址。12.3通知生效時間:通知送達(dá)對方后,立即生效。第十三條其他條款13.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同的轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件:本合同附件包括合同履行過程中涉及的相關(guān)文件、資料、圖紙等。第十四條簽署14.1合同簽署日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2甲方代表簽字:14.3乙方代表簽字:14.4生效日期:本合同簽署之日起。第二部分:第三方介入后的

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