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合同編號(hào):__________第一條外包服務(wù)內(nèi)容(1)_______;(2)_______;(3)_______;(4)_______;1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等要求,向甲方提供外包服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合_______(國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或其他標(biāo)準(zhǔn))規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量要求。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定詳細(xì)的服務(wù)操作流程和質(zhì)量控制措施,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和提升。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)______年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.3雙方如需延長(zhǎng)本協(xié)議有效期,應(yīng)在本協(xié)議期滿前_______個(gè)月協(xié)商一致并簽署書(shū)面extension。第四條服務(wù)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下:(1)甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;(2)支付金額和時(shí)間:每月_______日前支付上月服務(wù)費(fèi)用;(3)支付方式:_______(銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他方式)。4.3乙方應(yīng)提供合法、正規(guī)的發(fā)票,甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家稅收政策要求乙方開(kāi)具相關(guān)發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正,并按照實(shí)際損失向甲方支付賠償金。5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期支付金額的_______%向乙方支付滯納金。第六條保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。7.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商終止或解除本協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2訴訟過(guò)程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項(xiàng)及解決辦法:1.合同的簽訂:在簽訂“物業(yè)服務(wù)外包協(xié)議”時(shí),甲乙雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容,確保雙方的權(quán)利和義務(wù)清晰明確。如有疑問(wèn)或需要修改的地方,應(yīng)主動(dòng)提出并協(xié)商解決。2.服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定詳細(xì)的服務(wù)操作流程和質(zhì)量控制措施,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。如服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正,并按照實(shí)際損失向甲方支付賠償金。3.服務(wù)費(fèi)用:甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用、支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付。如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照逾期支付金額的滯納金比率向乙方支付滯納金。4.保密義務(wù):雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。如違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商終止或解除本協(xié)議。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋:1.不可抗力:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金:違約金是指當(dāng)一方違反合同約定時(shí),根據(jù)合同約定向守約方支付的金錢(qián)賠償。3.賠償金:賠償金是指因一方違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失時(shí),根據(jù)合同約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)賠償。4.滯納金:滯納金是指當(dāng)一方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用時(shí),根據(jù)合同約定按照逾期支付金額的一定比率向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)賠償。5.商業(yè)秘密:商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款:1.節(jié)假日服務(wù):在春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)假日期間,乙方是否提供正常服務(wù)?如果提供,是否需要額外支付加班費(fèi)?雙方應(yīng)就此進(jìn)行明確約定。補(bǔ)充條款:節(jié)假日服務(wù)約定。2.突發(fā)事件應(yīng)對(duì):如遇突發(fā)事件(如火災(zāi)、地震等),乙方應(yīng)如何快速響應(yīng)并采取措施保障甲方人員和財(cái)產(chǎn)的安全?雙方應(yīng)就此進(jìn)行明確約定。補(bǔ)充條款:突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施。3.服務(wù)升級(jí):隨著甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能需要乙方提供更多的服務(wù)項(xiàng)目或提高服務(wù)質(zhì)量。雙方應(yīng)明確如何調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的約定。補(bǔ)充條款:服務(wù)升級(jí)條款。4.甲方人員培訓(xùn):乙方是否負(fù)責(zé)甲方員工的培訓(xùn)工作?如果需要,培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和費(fèi)用如何安排?雙方應(yīng)就此進(jìn)行明確約定。補(bǔ)充條款:人員培訓(xùn)條款。5.乙方人員更換:如乙方人員發(fā)生更換,如何確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定?雙方應(yīng)就此進(jìn)

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