餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)使用手冊(cè)TOC\o"1-2"\h\u29225第一章：系統(tǒng)概述 4163161.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介 4172421.2功能特點(diǎn) 412631.2.1點(diǎn)餐便捷 4262591.2.2菜品管理 4275041.2.3訂單管理 4186071.2.4結(jié)賬管理 4291491.2.5數(shù)據(jù)分析 4261721.2.6會(huì)員管理 4249161.2.7員工管理 4121931.2.8營(yíng)銷活動(dòng) 5280151.2.9系統(tǒng)安全 517297第二章：系統(tǒng)安裝與配置 5136882.1系統(tǒng)安裝 5230552.1.1環(huán)境要求 5142952.1.2安裝步驟 5195932.2系統(tǒng)配置 546742.2.1基本配置 5194152.2.2菜品管理 6318142.2.3人員管理 669442.3系統(tǒng)升級(jí) 659052.3.1升級(jí)說(shuō)明 679192.3.2升級(jí)步驟 617585第三章：用戶管理 6189513.1用戶注冊(cè) 625933.1.1注冊(cè)流程 6321783.1.2注冊(cè)限制 7232533.2用戶登錄 7249863.2.1登錄流程 7250073.2.2登錄異常處理 760073.3用戶信息修改 7149693.3.1個(gè)人信息修改 743703.3.2密碼修改 8267173.4用戶權(quán)限設(shè)置 8172563.4.1權(quán)限分類 8309633.4.2權(quán)限設(shè)置 82044第四章：菜品管理 82154.1菜品添加 8178104.1.1功能概述 8179014.1.2操作步驟 810024.2菜品修改 8196394.2.1功能概述 8271924.2.2操作步驟 9269854.3菜品刪除 9262164.3.1功能概述 9150144.3.2操作步驟 9275014.4菜品分類管理 9253474.4.1功能概述 9264174.4.2操作步驟 916324第五章：訂單管理 10217305.1訂單創(chuàng)建 1037025.1.1功能概述 10139875.1.2操作步驟 10164595.2訂單查詢 10230365.2.1功能概述 10290265.2.2操作步驟 1093295.3訂單修改 10275035.3.1功能概述 10210335.3.2操作步驟 1057095.4訂單刪除 1178325.4.1功能概述 1137205.4.2操作步驟 1120341第六章：餐桌管理 1163756.1餐桌添加 1173166.1.1功能概述 1190746.1.2操作步驟 118566.1.3注意事項(xiàng) 11183226.2餐桌修改 11191556.2.1功能概述 1177326.2.2操作步驟 12260666.2.3注意事項(xiàng) 12322896.3餐桌刪除 1226666.3.1功能概述 12158416.3.2操作步驟 12211786.3.3注意事項(xiàng) 1276486.4餐桌狀態(tài)查詢 1264076.4.1功能概述 12257886.4.2操作步驟 1244366.4.3注意事項(xiàng) 1318133第七章：促銷活動(dòng)管理 13299907.1促銷活動(dòng)創(chuàng)建 13152637.1.1功能簡(jiǎn)介 13312657.1.2操作步驟 13138947.2促銷活動(dòng)修改 13211287.2.1功能簡(jiǎn)介 1393747.2.2操作步驟 13120277.3促銷活動(dòng)刪除 14282847.3.1功能簡(jiǎn)介 14130257.3.2操作步驟 14166157.4促銷活動(dòng)查詢 1464977.4.1功能簡(jiǎn)介 1430147.4.2操作步驟 1430418第八章：報(bào)表統(tǒng)計(jì) 1535648.1營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì) 1589758.1.1功能概述 15273288.1.2操作流程 15315108.1.3注意事項(xiàng) 15240058.2菜品銷量統(tǒng)計(jì) 15237618.2.1功能概述 159808.2.2操作流程 1556328.2.3注意事項(xiàng) 15119838.3顧客消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 1519468.3.1功能概述 1581948.3.2操作流程 1623418.3.3注意事項(xiàng) 1698828.4促銷活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì) 16132648.4.1功能概述 16191658.4.2操作流程 16151908.4.3注意事項(xiàng) 1613314第九章：系統(tǒng)維護(hù) 16273719.1數(shù)據(jù)備份 1696869.1.1備份目的 16201779.1.2備份頻率 1773239.1.3備份策略 1759509.2數(shù)據(jù)恢復(fù) 171899.2.1恢復(fù)場(chǎng)景 17265519.2.2恢復(fù)操作 17310599.3系統(tǒng)安全 1777009.3.1用戶權(quán)限管理 17234299.3.2數(shù)據(jù)安全 17140179.3.3網(wǎng)絡(luò)安全 17261949.4系統(tǒng)日志 18245759.4.1日志類型 18136409.4.2日志存儲(chǔ) 1872159.4.3日志審計(jì) 1827173第十章：常見(jiàn)問(wèn)題與解答 18497310.1系統(tǒng)使用問(wèn)題 181959410.2系統(tǒng)故障處理 183046610.3技術(shù)支持 192255610.4用戶反饋與建議 19第一章：系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)是一款專為餐飲業(yè)設(shè)計(jì)的智能化管理軟件。本系統(tǒng)旨在提高餐廳的服務(wù)效率，降低人工成本，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。系統(tǒng)基于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理，為餐廳提供全面、高效的點(diǎn)餐解決方案。1.2功能特點(diǎn)1.2.1點(diǎn)餐便捷系統(tǒng)支持多種點(diǎn)餐方式，包括觸摸屏點(diǎn)餐、語(yǔ)音識(shí)別點(diǎn)餐和移動(dòng)端點(diǎn)餐。顧客可根據(jù)個(gè)人喜好選擇合適的點(diǎn)餐方式，操作簡(jiǎn)便，節(jié)省點(diǎn)餐時(shí)間。1.2.2菜品管理系統(tǒng)提供豐富的菜品分類和詳細(xì)描述，方便顧客快速找到心儀的菜品。同時(shí)管理員可隨時(shí)調(diào)整菜品信息，如價(jià)格、圖片、口味等，以滿足市場(chǎng)需求。1.2.3訂單管理系統(tǒng)自動(dòng)記錄顧客訂單信息，包括訂單號(hào)、下單時(shí)間、桌號(hào)、菜品名稱、數(shù)量、總價(jià)等。管理員可實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)，對(duì)訂單進(jìn)行修改、刪除等操作。1.2.4結(jié)賬管理系統(tǒng)支持多種支付方式，如現(xiàn)金、等。結(jié)賬時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算訂單總價(jià)，并提供找零功能。管理員可隨時(shí)查看營(yíng)業(yè)額、流水等數(shù)據(jù)，便于財(cái)務(wù)管理。1.2.5數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)收集餐廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括客流量、訂單量、銷售額等，為管理員提供決策依據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，管理員可了解餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。1.2.6會(huì)員管理系統(tǒng)支持會(huì)員制度，管理員可設(shè)置會(huì)員等級(jí)、折扣等。會(huì)員消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份，享受相應(yīng)優(yōu)惠。同時(shí)系統(tǒng)記錄會(huì)員消費(fèi)記錄，便于分析會(huì)員需求。1.2.7員工管理系統(tǒng)提供員工信息管理，包括員工姓名、職位、聯(lián)系方式等。管理員可對(duì)員工進(jìn)行排班、請(qǐng)假等操作，提高餐廳人員管理效率。1.2.8營(yíng)銷活動(dòng)系統(tǒng)支持多種營(yíng)銷活動(dòng)，如優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)、折扣等。管理員可根據(jù)市場(chǎng)需求和餐廳實(shí)際情況，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，提升餐廳競(jìng)爭(zhēng)力。1.2.9系統(tǒng)安全系統(tǒng)采用加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)安全。同時(shí)管理員可設(shè)置權(quán)限，限制員工操作，防止誤操作或惡意操作。、第二章：系統(tǒng)安裝與配置2.1系統(tǒng)安裝2.1.1環(huán)境要求在安裝餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)前，請(qǐng)保證您的計(jì)算機(jī)滿足以下環(huán)境要求：操作系統(tǒng)：Windows7/8/10（64位）處理器：IntelCorei3或以上內(nèi)存：4GB或以上硬盤(pán)：至少50GB的可用空間顯卡：支持DirectX9或以上網(wǎng)絡(luò)連接：寬帶接入（推薦）2.1.2安裝步驟（1）餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)安裝包，保證來(lái)源安全可靠。（2）雙擊安裝包，啟動(dòng)安裝向?qū)?。?）按照安裝向?qū)崾?，逐步完成安裝過(guò)程。（4）安裝完成后，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)。2.2系統(tǒng)配置2.2.1基本配置（1）打開(kāi)餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。（2）根據(jù)實(shí)際需求，設(shè)置以下參數(shù)：商家名稱：輸入餐廳名稱聯(lián)系方式：輸入餐廳聯(lián)系電話地址：輸入餐廳詳細(xì)地址營(yíng)業(yè)時(shí)間：設(shè)置餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間（3）“保存”，完成基本配置。2.2.2菜品管理（1）進(jìn)入菜品管理界面，添加或修改菜品信息。（2）設(shè)置菜品分類，便于點(diǎn)餐時(shí)快速查找。（3）為菜品設(shè)置圖片，提高用戶體驗(yàn)。（4）“保存”，完成菜品管理配置。2.2.3人員管理（1）進(jìn)入人員管理界面，添加或修改員工信息。（2）設(shè)置員工角色，如：收銀員、服務(wù)員等。（3）為員工分配權(quán)限，保證系統(tǒng)安全。（4）“保存”，完成人員管理配置。2.3系統(tǒng)升級(jí)2.3.1升級(jí)說(shuō)明為保證餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能完善，建議定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。升級(jí)過(guò)程中，請(qǐng)保證以下幾點(diǎn)：保證網(wǎng)絡(luò)連接正常，以便升級(jí)文件。關(guān)閉所有正在運(yùn)行的程序，以免影響升級(jí)過(guò)程。備份當(dāng)前數(shù)據(jù)，以防升級(jí)失敗導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。2.3.2升級(jí)步驟（1）打開(kāi)餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。（2）“檢查更新”，系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)最新版本。（3）若有新版本，系統(tǒng)將提示升級(jí)文件。（4）完成后，“安裝升級(jí)”，按照提示完成升級(jí)過(guò)程。（5）升級(jí)完成后，重啟系統(tǒng)，即可使用最新版本。第三章：用戶管理3.1用戶注冊(cè)3.1.1注冊(cè)流程用戶注冊(cè)是餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié)，具體流程如下：（1）進(jìn)入餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)首頁(yè)，“注冊(cè)”按鈕。（2）填寫(xiě)注冊(cè)信息，包括用戶名、密碼、手機(jī)號(hào)碼、郵箱等。（3）閱讀并同意《用戶協(xié)議》及《隱私政策》。（4）“注冊(cè)”按鈕，完成注冊(cè)。3.1.2注冊(cè)限制為保證系統(tǒng)安全，以下情況將無(wú)法注冊(cè)：（1）用戶名已存在。（2）手機(jī)號(hào)碼或郵箱已被注冊(cè)。（3）密碼強(qiáng)度不足。3.2用戶登錄3.2.1登錄流程用戶登錄需遵循以下步驟：（1）進(jìn)入餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)首頁(yè)，“登錄”按鈕。（2）輸入已注冊(cè)的用戶名和密碼。（3）“登錄”按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)。3.2.2登錄異常處理以下情況可能導(dǎo)致登錄失?。海?）用戶名或密碼錯(cuò)誤。（2）賬戶被凍結(jié)或刪除。（3）系統(tǒng)維護(hù)期間。3.3用戶信息修改3.3.1個(gè)人信息修改用戶可在登錄狀態(tài)下，進(jìn)入“我的賬戶”頁(yè)面，修改以下個(gè)人信息：（1）用戶名（2）手機(jī)號(hào)碼（3）郵箱（4）頭像（5）昵稱3.3.2密碼修改用戶可在登錄狀態(tài)下，進(jìn)入“我的賬戶”頁(yè)面，“修改密碼”按鈕，按照提示完成密碼修改。3.4用戶權(quán)限設(shè)置3.4.1權(quán)限分類餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)將用戶權(quán)限分為以下幾類：（1）普通用戶：可進(jìn)行點(diǎn)餐、查看訂單、評(píng)價(jià)餐廳等操作。（2）管理員：具備普通用戶權(quán)限，同時(shí)可進(jìn)行餐廳管理、用戶管理、菜品管理等操作。3.4.2權(quán)限設(shè)置管理員可在“用戶管理”模塊中，為普通用戶設(shè)置權(quán)限，具體操作如下：（1）進(jìn)入“用戶管理”模塊，選擇需要設(shè)置權(quán)限的用戶。（2）“設(shè)置權(quán)限”按鈕，彈出權(quán)限設(shè)置對(duì)話框。（3）勾選需要授權(quán)的權(quán)限，“確認(rèn)”按鈕，完成權(quán)限設(shè)置。第四章：菜品管理4.1菜品添加4.1.1功能概述菜品添加功能用于將新的菜品信息添加至餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)中，便于顧客在點(diǎn)餐時(shí)進(jìn)行選擇。4.1.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，左側(cè)菜單欄中的“菜品管理”選項(xiàng)。（2）在菜品管理頁(yè)面，“添加菜品”按鈕。（3）在彈出的添加菜品對(duì)話框中，輸入菜品名稱、價(jià)格、口味、描述等信息。（4）若需要，可以菜品圖片，以提供更加直觀的展示。（5）確認(rèn)信息無(wú)誤后，“確認(rèn)添加”按鈕，完成菜品添加操作。4.2菜品修改4.2.1功能概述菜品修改功能用于對(duì)已添加的菜品信息進(jìn)行修改，以滿足餐廳的調(diào)整需求。4.2.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，左側(cè)菜單欄中的“菜品管理”選項(xiàng)。（2）在菜品管理頁(yè)面，找到需要修改的菜品，“修改”按鈕。（3）在彈出的修改菜品對(duì)話框中，對(duì)菜品名稱、價(jià)格、口味、描述等信息進(jìn)行修改。（4）若需要，可以重新菜品圖片。（5）確認(rèn)信息無(wú)誤后，“確認(rèn)修改”按鈕，完成菜品修改操作。4.3菜品刪除4.3.1功能概述菜品刪除功能用于將不再提供的菜品從餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)中移除。4.3.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，左側(cè)菜單欄中的“菜品管理”選項(xiàng)。（2）在菜品管理頁(yè)面，找到需要?jiǎng)h除的菜品，“刪除”按鈕。（3）在彈出的確認(rèn)刪除對(duì)話框中，“確認(rèn)刪除”按鈕，完成菜品刪除操作。4.4菜品分類管理4.4.1功能概述菜品分類管理功能用于對(duì)餐廳中的菜品進(jìn)行分類，便于顧客在點(diǎn)餐時(shí)快速找到所需菜品。4.4.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，左側(cè)菜單欄中的“菜品管理”選項(xiàng)。（2）在菜品管理頁(yè)面，“分類管理”按鈕。（3）在分類管理頁(yè)面，可以查看已有的菜品分類，以及每個(gè)分類下的菜品列表。（4）若需要添加新的分類，“添加分類”按鈕，輸入分類名稱，“確認(rèn)添加”按鈕。（5）若需要對(duì)已有分類進(jìn)行修改，相應(yīng)分類后的“修改”按鈕，對(duì)分類名稱進(jìn)行修改，“確認(rèn)修改”按鈕。（6）若需要?jiǎng)h除分類，相應(yīng)分類后的“刪除”按鈕，在彈出的確認(rèn)刪除對(duì)話框中，“確認(rèn)刪除”按鈕。（7）完成菜品分類管理操作。第五章：訂單管理5.1訂單創(chuàng)建5.1.1功能概述訂單創(chuàng)建功能為用戶提供了一個(gè)便捷的方式來(lái)記錄和管理其在餐廳的點(diǎn)餐信息。用戶可以通過(guò)該功能創(chuàng)建新訂單，并添加所選擇的菜品。5.1.2操作步驟（1）登錄系統(tǒng)，進(jìn)入訂單管理模塊；（2）“創(chuàng)建訂單”按鈕；（3）在彈出的訂單創(chuàng)建界面，輸入訂單基本信息，包括訂單編號(hào)、客戶名稱、聯(lián)系方式等；（4）選擇所點(diǎn)菜品，并輸入數(shù)量、單價(jià)等信息；（5）確認(rèn)無(wú)誤后，“保存”按鈕，完成訂單創(chuàng)建。5.2訂單查詢5.2.1功能概述訂單查詢功能使用戶能夠快速找到特定訂單信息，以便進(jìn)行后續(xù)操作。用戶可以通過(guò)多種條件進(jìn)行訂單查詢。5.2.2操作步驟（1）登錄系統(tǒng)，進(jìn)入訂單管理模塊；（2）“訂單查詢”按鈕；（3）在彈出的查詢界面，輸入查詢條件，如訂單編號(hào)、客戶名稱、下單時(shí)間等；（4）“查詢”按鈕，系統(tǒng)將展示符合查詢條件的訂單列表；（5）在訂單列表中，選中訂單，查看詳細(xì)信息。5.3訂單修改5.3.1功能概述訂單修改功能允許用戶對(duì)已創(chuàng)建的訂單進(jìn)行修改，如更改菜品、數(shù)量、價(jià)格等，以滿足用戶需求。5.3.2操作步驟（1）登錄系統(tǒng)，進(jìn)入訂單管理模塊；（2）在訂單列表中，找到需要修改的訂單，“修改”按鈕；（3）在彈出的修改界面，對(duì)訂單信息進(jìn)行修改；（4）確認(rèn)修改無(wú)誤后，“保存”按鈕，完成訂單修改。5.4訂單刪除5.4.1功能概述訂單刪除功能使用戶能夠刪除不再需要的訂單，以便對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行清理。5.4.2操作步驟（1）登錄系統(tǒng)，進(jìn)入訂單管理模塊；（2）在訂單列表中，找到需要?jiǎng)h除的訂單，“刪除”按鈕；（3）系統(tǒng)將提示確認(rèn)刪除，“確定”按鈕，完成訂單刪除。第六章：餐桌管理6.1餐桌添加6.1.1功能概述餐桌添加功能用于在系統(tǒng)中添加新的餐桌信息，以便于餐廳進(jìn)行有效的餐桌管理。6.1.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)。（2）在菜單欄選擇“餐桌管理”選項(xiàng)。（3）“添加餐桌”按鈕。（4）在彈出窗口中填寫(xiě)餐桌編號(hào)、餐桌名稱、餐桌位置等信息。（5）“保存”按鈕，完成餐桌添加。6.1.3注意事項(xiàng)（1）餐桌編號(hào)應(yīng)具有唯一性，不可重復(fù)。（2）餐桌名稱、位置等信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。6.2餐桌修改6.2.1功能概述餐桌修改功能用于對(duì)系統(tǒng)中已存在的餐桌信息進(jìn)行修改，以滿足餐廳實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求。6.2.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)。（2）在菜單欄選擇“餐桌管理”選項(xiàng)。（3）在餐桌列表中找到需要修改的餐桌。（4）“修改”按鈕。（5）在彈出窗口中修改餐桌編號(hào)、名稱、位置等信息。（6）“保存”按鈕，完成餐桌修改。6.2.3注意事項(xiàng)（1）修改餐桌信息時(shí)，請(qǐng)保證編號(hào)的唯一性。（2）修改后的信息應(yīng)與實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況相符。6.3餐桌刪除6.3.1功能概述餐桌刪除功能用于在系統(tǒng)中刪除不再使用的餐桌信息。6.3.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)。（2）在菜單欄選擇“餐桌管理”選項(xiàng)。（3）在餐桌列表中找到需要?jiǎng)h除的餐桌。（4）“刪除”按鈕。（5）在確認(rèn)刪除對(duì)話框中，“確定”按鈕，完成餐桌刪除。6.3.3注意事項(xiàng)（1）刪除餐桌前，請(qǐng)保證該餐桌無(wú)任何關(guān)聯(lián)訂單。（2）刪除操作不可逆，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。6.4餐桌狀態(tài)查詢6.4.1功能概述餐桌狀態(tài)查詢功能用于查看當(dāng)前餐桌的使用狀態(tài)，以便于餐廳管理人員進(jìn)行餐桌分配和調(diào)整。6.4.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)。（2）在菜單欄選擇“餐桌管理”選項(xiàng)。（3）在餐桌列表中找到需要查詢的餐桌。（4）“狀態(tài)”按鈕，查看餐桌當(dāng)前狀態(tài)。6.4.3注意事項(xiàng)（1）餐桌狀態(tài)分為空閑、占用、預(yù)定等，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行查詢。（2）如需調(diào)整餐桌狀態(tài)，請(qǐng)及時(shí)與餐廳管理人員溝通。第七章：促銷活動(dòng)管理7.1促銷活動(dòng)創(chuàng)建7.1.1功能簡(jiǎn)介促銷活動(dòng)創(chuàng)建功能允許管理員在系統(tǒng)中添加新的促銷活動(dòng)，以吸引顧客消費(fèi)，提升餐廳的銷售業(yè)績(jī)。7.1.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入“促銷活動(dòng)管理”模塊。（2）“創(chuàng)建促銷活動(dòng)”按鈕，進(jìn)入促銷活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面。（3）填寫(xiě)以下信息：a.活動(dòng)名稱：輸入促銷活動(dòng)的名稱。b.活動(dòng)類型：選擇活動(dòng)類型，如折扣、贈(zèng)品等。c.活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間：設(shè)置活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間。d.活動(dòng)結(jié)束時(shí)間：設(shè)置活動(dòng)結(jié)束時(shí)間。e.活動(dòng)描述：簡(jiǎn)要描述活動(dòng)內(nèi)容。f.活動(dòng)規(guī)則：詳細(xì)描述活動(dòng)參與規(guī)則。g.活動(dòng)對(duì)象：選擇活動(dòng)適用對(duì)象，如全部菜品、指定菜品等。（4）“提交”按鈕，完成促銷活動(dòng)創(chuàng)建。7.2促銷活動(dòng)修改7.2.1功能簡(jiǎn)介促銷活動(dòng)修改功能允許管理員對(duì)已創(chuàng)建的促銷活動(dòng)進(jìn)行修改，以滿足不斷變化的經(jīng)營(yíng)需求。7.2.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入“促銷活動(dòng)管理”模塊。（2）在活動(dòng)列表中找到需要修改的促銷活動(dòng)，“修改”按鈕。（3）修改以下信息：a.活動(dòng)名稱：修改促銷活動(dòng)的名稱。b.活動(dòng)類型：修改活動(dòng)類型。c.活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間：修改活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間。d.活動(dòng)結(jié)束時(shí)間：修改活動(dòng)結(jié)束時(shí)間。e.活動(dòng)描述：修改活動(dòng)內(nèi)容描述。f.活動(dòng)規(guī)則：修改活動(dòng)參與規(guī)則。g.活動(dòng)對(duì)象：修改活動(dòng)適用對(duì)象。（4）“提交”按鈕，完成促銷活動(dòng)修改。7.3促銷活動(dòng)刪除7.3.1功能簡(jiǎn)介促銷活動(dòng)刪除功能允許管理員刪除不再適用的促銷活動(dòng)，以保持系統(tǒng)整潔。7.3.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入“促銷活動(dòng)管理”模塊。（2）在活動(dòng)列表中找到需要?jiǎng)h除的促銷活動(dòng)，“刪除”按鈕。（3）確認(rèn)刪除操作，系統(tǒng)將刪除所選促銷活動(dòng)。7.4促銷活動(dòng)查詢7.4.1功能簡(jiǎn)介促銷活動(dòng)查詢功能允許管理員查看當(dāng)前系統(tǒng)中所有的促銷活動(dòng)信息，以便了解活動(dòng)詳情。7.4.2操作步驟（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入“促銷活動(dòng)管理”模塊。（2）在活動(dòng)列表中，可以查看以下信息：a.活動(dòng)名稱：促銷活動(dòng)的名稱。b.活動(dòng)類型：促銷活動(dòng)的類型。c.活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間：促銷活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間。d.活動(dòng)結(jié)束時(shí)間：促銷活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間。e.活動(dòng)狀態(tài)：促銷活動(dòng)的當(dāng)前狀態(tài)（進(jìn)行中、已結(jié)束等）。（3）如需查看詳細(xì)活動(dòng)信息，可活動(dòng)名稱，進(jìn)入活動(dòng)詳情頁(yè)面。第八章：報(bào)表統(tǒng)計(jì)8.1營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)8.1.1功能概述營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)功能旨在幫助餐廳管理者實(shí)時(shí)掌握餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況，分析營(yíng)業(yè)額變化趨勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。8.1.2操作流程（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊。（2）選擇“營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)”選項(xiàng)。（3）系統(tǒng)將展示當(dāng)日、本周、本月及歷史累計(jì)營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)。（4）用戶可通過(guò)篩選條件，查看指定時(shí)間范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)。（5）系統(tǒng)支持導(dǎo)出營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，便于用戶進(jìn)行進(jìn)一步分析。8.1.3注意事項(xiàng)（1）營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)僅供參考，具體金額以財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)。（2）系統(tǒng)默認(rèn)顯示人民幣單位，如需更改，請(qǐng)進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行修改。8.2菜品銷量統(tǒng)計(jì)8.2.1功能概述菜品銷量統(tǒng)計(jì)功能可以幫助餐廳管理者了解各菜品銷售情況，優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)，提高菜品競(jìng)爭(zhēng)力。8.2.2操作流程（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊。（2）選擇“菜品銷量統(tǒng)計(jì)”選項(xiàng)。（3）系統(tǒng)將展示各菜品銷售數(shù)量及銷售額。（4）用戶可通過(guò)篩選條件，查看指定時(shí)間范圍內(nèi)的菜品銷量數(shù)據(jù)。（5）系統(tǒng)支持導(dǎo)出菜品銷量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，便于用戶進(jìn)行進(jìn)一步分析。8.2.3注意事項(xiàng)（1）菜品銷量數(shù)據(jù)僅供參考，具體銷售情況以實(shí)際訂單為準(zhǔn)。（2）系統(tǒng)默認(rèn)顯示人民幣單位，如需更改，請(qǐng)進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行修改。8.3顧客消費(fèi)統(tǒng)計(jì)8.3.1功能概述顧客消費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能旨在分析顧客消費(fèi)行為，為餐廳制定營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。8.3.2操作流程（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊。（2）選擇“顧客消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”選項(xiàng)。（3）系統(tǒng)將展示顧客消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)等數(shù)據(jù)。（4）用戶可通過(guò)篩選條件，查看指定時(shí)間范圍內(nèi)的顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)。（5）系統(tǒng)支持導(dǎo)出顧客消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，便于用戶進(jìn)行進(jìn)一步分析。8.3.3注意事項(xiàng)（1）顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)僅供參考，具體金額以財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)。（2）系統(tǒng)默認(rèn)顯示人民幣單位，如需更改，請(qǐng)進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行修改。8.4促銷活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)8.4.1功能概述促銷活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)功能用于評(píng)估餐廳舉辦的各類促銷活動(dòng)的效果，為今后促銷活動(dòng)的策劃提供依據(jù)。8.4.2操作流程（1）登錄餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)，進(jìn)入報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊。（2）選擇“促銷活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)”選項(xiàng)。（3）系統(tǒng)將展示各促銷活動(dòng)的參與人數(shù)、銷售額等數(shù)據(jù)。（4）用戶可通過(guò)篩選條件，查看指定時(shí)間范圍內(nèi)的促銷活動(dòng)效果數(shù)據(jù)。（5）系統(tǒng)支持導(dǎo)出促銷活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，便于用戶進(jìn)行進(jìn)一步分析。8.4.3注意事項(xiàng)（1）促銷活動(dòng)效果數(shù)據(jù)僅供參考，具體效果以實(shí)際訂單為準(zhǔn)。（2）系統(tǒng)默認(rèn)顯示人民幣單位，如需更改，請(qǐng)進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行修改。第九章：系統(tǒng)維護(hù)9.1數(shù)據(jù)備份9.1.1備份目的數(shù)據(jù)備份是為了在數(shù)據(jù)丟失、損壞或系統(tǒng)故障時(shí)能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)的正常運(yùn)行。9.1.2備份頻率系統(tǒng)管理員應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，建議每天進(jìn)行一次全量備份，并在重要操作前后進(jìn)行增量備份。9.1.3備份策略（1）選擇合適的備份工具，如MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的mysqldump工具。（2）制定備份計(jì)劃，包括備份時(shí)間、備份文件存儲(chǔ)路徑等。（3）對(duì)備份文件進(jìn)行加密，保證數(shù)據(jù)安全。（4）將備份文件存儲(chǔ)在安全的位置，如外部存儲(chǔ)設(shè)備或云存儲(chǔ)。9.2數(shù)據(jù)恢復(fù)9.2.1恢復(fù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)恢復(fù)適用于以下場(chǎng)景：（1）數(shù)據(jù)丟失或損壞。（2）系統(tǒng)升級(jí)或遷移。（3）系統(tǒng)故障。9.2.2恢復(fù)操作（1）確定恢復(fù)的備份文件。（2）停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)一致性。（3）使用備份工具進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。（4）檢查恢復(fù)后的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)完整性。9.3系統(tǒng)安全9.3.1用戶權(quán)限管理（1）為不同角色的用戶分配相應(yīng)的權(quán)限。（2）定期審計(jì)用戶權(quán)限，防止權(quán)限濫用。（3）用戶密碼采用加密存儲(chǔ)，定期更改密碼。9.3.2數(shù)據(jù)安全（1）對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)。（2）定期檢查系統(tǒng)漏洞，及時(shí)修復(fù)。（3）防止數(shù)據(jù)泄露，限制外部訪問(wèn)。9.3.3