跨境電商履約評價管理辦法合同編號：__________鑒于甲乙雙方同意共同遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方作為甲方跨境電商平臺的履約評價管理相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義1.1本合同中的“跨境電商平臺”是指甲方提供的在線交易平臺，供買賣雙方進行商品及服務(wù)的交易。1.2本合同中的“履約評價管理”是指乙方在跨境電商平臺上進行的訂單履行、服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量等方面的評價管理。第二條乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方作為甲方跨境電商平臺的合作方，有權(quán)在甲方平臺上進行商品及服務(wù)的銷售。2.2乙方應當保證所售商品及服務(wù)的質(zhì)量，按照約定時間、數(shù)量、規(guī)格等要求履行訂單。2.3乙方應當遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得在跨境電商平臺上銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。2.4乙方應當積極參與甲方的履約評價管理工作，如實提供訂單履行情況，配合甲方進行評價審核。2.5乙方在跨境電商平臺上所獲得的評價，將作為甲方對乙方進行信用評估的重要依據(jù)。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方作為跨境電商平臺的提供方，有義務(wù)為乙方提供穩(wěn)定、安全的交易環(huán)境。3.2甲方應當對乙方在平臺上的履約行為進行監(jiān)督和管理，確保乙方遵守國家有關(guān)法律法規(guī)。3.3甲方有權(quán)依據(jù)本合同約定和跨境電商平臺的運營規(guī)則，對乙方的履約評價進行審核和處理。3.4甲方應當保護乙方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給第三方。3.5甲方有權(quán)依據(jù)乙方在跨境電商平臺上的表現(xiàn)，給予信用評價及優(yōu)惠政策。第四條評價管理4.1乙方在跨境電商平臺上所獲得的評價，包括但不限于訂單履行、服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量等方面。4.2甲方根據(jù)乙方在跨境電商平臺上的評價情況，建立信用評價體系，對乙方進行信用評估。4.3甲方根據(jù)信用評價結(jié)果，對乙方采取相應的獎勵或懲罰措施。4.4乙方對評價結(jié)果有異議的，可以在收到評價結(jié)果后七個工作日內(nèi)向甲方提出書面申訴，甲方應當在收到申訴后七個工作日內(nèi)進行核實并答復乙方。第五條違約責任5.1乙方違反本合同第二條的約定，甲方有權(quán)依據(jù)實際情況采取暫?；蚪K止乙方在跨境電商平臺的銷售資格等違約措施。5.2甲方違反本合同第三條的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。5.3雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應當友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.跨境電商平臺運營規(guī)則4.乙方商品及服務(wù)清單5.乙方信用評價申請表6.乙方申訴表格7.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.乙方違反合同規(guī)定，銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品，甲方認定為違約行為。2.乙方未按照約定時間、數(shù)量、規(guī)格等要求履行訂單，甲方認定為違約行為。3.乙方未積極參與甲方履約評價管理工作，提供虛假信息，甲方認定為違約行為。4.甲方未按照約定提供穩(wěn)定、安全的交易環(huán)境，或泄露乙方商業(yè)秘密和個人信息，甲方認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.跨境電商平臺：指甲方提供的在線交易平臺，供買賣雙方進行商品及服務(wù)的交易。2.履約評價管理：指乙方在跨境電商平臺上進行的訂單履行、服務(wù)態(tài)度、商品質(zhì)量等方面的評價管理。3.信用評價：指甲方根據(jù)乙方在跨境電商平臺上的表現(xiàn)，建立的信用評估體系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方對評價結(jié)果有異議，如何解決？解決辦法：乙方可在收到評價結(jié)果后七個工作日內(nèi)向甲方提出書面申訴，甲方應當在收到申訴后七個工作日內(nèi)進行核實并答復乙方。2.問題：乙方銷售違法商品，如何處理？解決辦法：甲方有權(quán)依據(jù)實際情況采取暫?；蚪K止乙方在跨境電商平臺的銷售資格等違約措施。3.問題：甲方泄露乙方商業(yè)秘密和個人信息，如何處理？解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.甲方作為跨境電商平臺提供方，與乙方合作開展商品及服務(wù)銷售。2.甲方對乙方在平臺上的履約行為進行監(jiān)督和管理，確保乙方遵守法律法規(guī)。3.乙方作為甲方