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劇院觀眾意見箱管理要求合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為劇院的所有者或運(yùn)營者,乙方為劇院觀眾意見箱的管理者,雙方為獨(dú)立法人,自愿平等協(xié)商,簽訂本管理要求合同,具體內(nèi)容如下:第一條意見箱的設(shè)置與管理1.1乙方應(yīng)在劇院顯著位置設(shè)置觀眾意見箱,便于觀眾提出意見和建議。1.2乙方應(yīng)確保意見箱的清潔和整潔,不得影響劇院的整體環(huán)境。1.3乙方應(yīng)定期檢查意見箱,確保意見箱的正常使用。1.4乙方應(yīng)在收到觀眾意見后,及時將意見轉(zhuǎn)交甲方,并跟蹤處理結(jié)果。第二條意見的收集與處理2.1乙方應(yīng)對收集到的觀眾意見進(jìn)行分類、整理,以便甲方進(jìn)行針對性的改進(jìn)。2.2乙方應(yīng)確保觀眾意見的保密性,不得泄露觀眾個人信息。2.3乙方應(yīng)對重要意見及時向甲方匯報,并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)對劇院觀眾意見箱的安全負(fù)責(zé),確保意見箱不被損壞或丟失。3.3乙方應(yīng)定期向甲方報告意見箱的管理情況,包括但不限于意見收集、處理及反饋等情況。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付管理費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)對乙方的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。4.3甲方應(yīng)尊重觀眾的意見和建議,及時進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供管理服務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定支付管理費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.劇院觀眾意見箱管理要求合同2.劇院觀眾意見箱設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)3.劇院觀眾意見箱管理流程4.劇院觀眾意見分類與整理指南5.劇院觀眾意見箱維護(hù)記錄6.劇院觀眾意見處理反饋機(jī)制7.劇院觀眾意見保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供管理服務(wù),包括但不限于未設(shè)置意見箱、意見箱不整潔、未及時轉(zhuǎn)交觀眾意見等。2.乙方未確保觀眾意見的保密性,泄露觀眾個人信息。3.乙方未定期向甲方報告意見箱的管理情況。4.甲方未按照約定支付管理費(fèi)用。5.甲方未尊重觀眾的意見和建議,未及時進(jìn)行改進(jìn)。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指劇院的所有者或運(yùn)營者。2.乙方:指劇院觀眾意見箱的管理者。3.意見箱:指用于收集觀眾意見和建議的容器。4.管理費(fèi)用:指乙方為劇院觀眾意見箱提供管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未設(shè)置意見箱或意見箱不顯著。解決辦法:甲方應(yīng)監(jiān)督乙方按照劇院觀眾意見箱設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置。2.問題:乙方未及時轉(zhuǎn)交觀眾意見。解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方定期檢查意見箱,并及時轉(zhuǎn)交意見。3.問題:乙方未確保觀眾意見的保密性。解決辦法:乙方應(yīng)簽訂觀眾意見保密協(xié)議,并采取保密措施。4.問題:乙方未定期報告意見箱的管理情況。解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方定期報告,并進(jìn)行監(jiān)督。5.問題:甲方未支付管理費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)提醒甲方按時支付管理費(fèi)用,必要時可尋求法律途徑。6.問題:甲方未尊重觀眾意見,未及時改進(jìn)。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)對觀眾意見的重視,及
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