冰箱采購合同的售后服務合同編號：__________甲方（采購方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（供應商）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條產品名稱、規(guī)格、數(shù)量和價格甲方同意購買乙方的冰箱產品，產品名稱、規(guī)格、數(shù)量和價格如下：1.產品名稱：__________2.產品規(guī)格：__________3.產品數(shù)量：__________4.產品單價：__________5.總價款：__________第二條交付及驗收1.乙方應按照本合同約定的數(shù)量、規(guī)格和質量，向甲方交付產品。2.甲方應在收貨時對產品的外觀、包裝、規(guī)格等進行驗收，并在驗收合格后簽字確認。3.如甲方對產品有異議，應在驗收合格后三日內向乙方提出，并提供書面材料。乙方應在接到異議后七個工作日內予以答復。第三條售后服務1.產品質量保證乙方提供的產品應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求，自驗收合格之日起，產品享受一年內的免費保修服務。2.售后服務電話乙方設立專門的售后服務電話：__________，甲方可隨時撥打此電話咨詢產品相關問題。3.售后服務響應時間乙方接到甲方售后服務請求后，應在四個工作小時內給予答復，并在接到請求后七個工作日內安排維修或更換。4.售后服務費用（1）在保修期內，因產品質量問題導致的維修或更換，所有費用由乙方承擔。（2）保修期外，甲方同意按照乙方提供的收費標準支付維修或更換的費用。5.售后服務范圍乙方提供的售后服務范圍包括：產品安裝、維修、更換零部件等。第四條違約責任1.乙方未按照本合同約定的數(shù)量、規(guī)格和質量交付產品的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、延遲交貨的違約金等。2.甲方未按照本合同約定的時間、數(shù)量支付價款的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、延遲付款的違約金等。第五條爭議解決本合同履行過程中，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（采購方）：__________乙方（供應商）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.冰箱產品說明書2.冰箱產品技術參數(shù)3.保修卡4.售后服務政策5.付款憑證6.交付憑證7.產品合格證8.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定的數(shù)量、規(guī)格和質量交付產品的，屬于違約行為。2.甲方未按照合同約定的時間、數(shù)量支付價款的，屬于違約行為。3.乙方未在約定的時間內響應售后服務請求的，屬于違約行為。4.乙方未按照約定提供售后服務范圍的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.采購方：指本合同中購買冰箱產品的甲方。2.供應商：指本合同中提供冰箱產品的乙方。3.違約金：指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應向對方支付的違約賠償金。4.保修期：指產品自驗收合格之日起享受免費保修服務的期限。5.售后服務：指乙方在合同約定范圍內對產品質量問題提供的維修、更換等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產品交付后出現(xiàn)質量問題。解決辦法：甲方應在驗收合格后三日內向乙方提出異議，并提供書面材料。乙方應在接到異議后七個工作日內予以答復，并根據合同約定承擔相應的責任。2.問題：甲方延遲付款。解決辦法：乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、延遲付款的違約金等。3.問題：乙方未按照約定提供售后服務。解決辦法：甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、延遲提供售后服務的違約金等。五、所有應用場景：1.甲方為家庭消費者，購買乙方生產的冰箱產品。2.甲方為商業(yè)用戶，購買