站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)許昌學(xué)院

《城市災(zāi)害與公共安全》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪種公共管理改革的趨勢(shì)強(qiáng)調(diào)以公民為中心，提供更加個(gè)性化的公共服務(wù)？（）A.市場(chǎng)化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專(zhuān)業(yè)化改革2、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項(xiàng)不是公共部門(mén)人力資源規(guī)劃應(yīng)考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.員工的個(gè)人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀3、在公共部門(mén)改革中，以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門(mén)的職能配置？（）A.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制B.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員C.推行績(jī)效管理D.重新界定政府與市場(chǎng)的邊界4、在公共部門(mén)人力資源管理中，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的說(shuō)法，不正確的是：（）A.可以采用反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估等多種方法B.只關(guān)注培訓(xùn)結(jié)束后的短期效果C.有助于改進(jìn)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的計(jì)劃和實(shí)施D.能夠衡量培訓(xùn)對(duì)員工績(jī)效的實(shí)際影響5、對(duì)于公共管理中的公共責(zé)任，以下哪種責(zé)任形式是對(duì)政府行為的最終約束？（）A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任6、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯(cuò)誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個(gè)人決策D.聽(tīng)證會(huì)7、以下哪種公共管理改革的策略強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行漸進(jìn)式的調(diào)整和改進(jìn)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克療法D.全盤(pán)否定式改革8、公共管理中的績(jī)效管理旨在提高公共部門(mén)的工作效率和效果。以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更側(cè)重于對(duì)工作過(guò)程的評(píng)估？（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.平衡計(jì)分卡法D.360度評(píng)估法9、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項(xiàng)新的稅收政策時(shí)，以下哪種不確定因素對(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)的影響最大？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化B.公眾反應(yīng)C.政策執(zhí)行難度D.國(guó)際稅收政策調(diào)整10、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)C.社會(huì)組織自主提供D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供11、公共服務(wù)的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術(shù)B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)C.因循守舊D.鼓勵(lì)公眾參與12、公共部門(mén)的人力資源激勵(lì)機(jī)制需要多樣化。對(duì)于公共部門(mén)的科研人員，以下哪種激勵(lì)方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.榮譽(yù)表彰C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.科研經(jīng)費(fèi)支持13、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo)，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡14、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專(zhuān)家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問(wèn)題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確15、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原則和策略。以下關(guān)于行政改革的原則，錯(cuò)誤的是（）A.以提高行政效率為中心B.與政治體制改革相適應(yīng)C.完全照搬國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)D.積極穩(wěn)妥，循序漸進(jìn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門(mén)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新環(huán)境營(yíng)造”，包括創(chuàng)新環(huán)境的要素、建設(shè)策略和評(píng)估方法。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門(mén)服務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素和實(shí)現(xiàn)路徑，分析服務(wù)創(chuàng)新在提升公共價(jià)值和滿足公眾需求方面的作用。3、（本題5分）分析公共管理中的社會(huì)組織參與，包括社會(huì)組織的作用、參與方式、面臨的障礙等，探討如何促進(jìn)社會(huì)組織更好地參與公共管理。4、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門(mén)組織變革中的信息技術(shù)應(yīng)用，包括電子政務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、智能化辦公等，分析信息技術(shù)對(duì)組織變革的推動(dòng)作用。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門(mén)在應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易摩擦和經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)方面的政策措施和應(yīng)對(duì)策略，探討如何維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和公共利益。2、（本題5分）研究公共管理中的公共政策制定中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理，分析政策制定過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。探討如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，降低政策失誤的概率，保障公共利益。3、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新擴(kuò)散面臨著諸多挑戰(zhàn)。請(qǐng)論述影響公共服務(wù)創(chuàng)新擴(kuò)散的因素，如創(chuàng)新的特性、組織的接受能力、傳播渠道等，以及如何采取措施促進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新的廣泛傳播和應(yīng)用。4、（本題5分）分析公共管理中的績(jī)效管理體系，包括指標(biāo)設(shè)定、評(píng)估方法和結(jié)果應(yīng)用等方面。探討如何通過(guò)科學(xué)的績(jī)效管理提高公共部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以及可能面臨的問(wèn)題和解決途徑。5、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新合作伙伴關(guān)系的建立需要遵循一定的原則和方法。請(qǐng)論述如何在公共服務(wù)創(chuàng)新中建立平等、互利、互信的合作伙伴關(guān)系，明確合作目標(biāo)、權(quán)利義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，確保合作的順利進(jìn)行和創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某社區(qū)的公共綠地被居民私自開(kāi)墾為菜地，破壞了整體景觀。請(qǐng)分析如何制止這種行為，恢復(fù)公共綠地。2、（本題10分）某農(nóng)村地區(qū)的文化禮堂建設(shè)缺乏資金和專(zhuān)業(yè)人才支持。分析政府應(yīng)如何加大扶持力度，