本文檔的說明：文檔是由網(wǎng)絡(luò)收集整理而來！僅供同學考前復習用序號：1，題目類型：單選題題目：（）是一種基于統(tǒng)計資料的定量預測方法，一般是利用過去5年的員工雇傭數(shù)據(jù)進行預測。選項：A.描述法B.德爾菲法C.經(jīng)驗預測法D.趨勢預測法答案：D.趨勢預測法序號：2，題目類型：單選題題目：下列關(guān)于工作分析的主要元素的描述不正確的是（）。選項：A.工作單元是顆粒度最細的工作組成部分。B.工作任務一般由一個或多個工作單元組成。C.一般情況下，根據(jù)業(yè)務的復雜度，一個職務可以映射到多個崗位。D.所有職權(quán)的設(shè)定都直接或間接來源于工作需要。答案：D.所有職權(quán)的設(shè)定都直接或間接來源于工作需要。序號：3，題目類型：單選題題目：在分析關(guān)鍵業(yè)績指標時，應將“預算執(zhí)行”列入到（）中。選項：A.效益類指標B.營運類指標C.組織類指標D.團結(jié)類指標答案：A.效益類指標序號：4，題目類型：單選題題目：將關(guān)鍵事件歸并為若干績效指標，并建立績效評價等級的績效考評方法為（）。選項：A.量表考核法B.關(guān)鍵事件法C.人物對比法D.行為錨定等級評價法答案：D.行為錨定等級評價法序號：5，題目類型：單選題題目：既體現(xiàn)了一個組織所處的競爭環(huán)境也體現(xiàn)了一個組織的使命、遠景和發(fā)展方向;還表明了一個組織，要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標要進行的資源配置。這指的是組織的哪一方面?()選項：A.組織的人力資源戰(zhàn)略B.組織的戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.組織實力答案：C.組織戰(zhàn)略序號：6，題目類型：單選題題目：（）是培訓活動的內(nèi)在部分，如培訓程序的選擇、教學資源的利用等，應靈活多樣。選項：A.培訓機制B.培訓項目C.培訓策略D.培訓環(huán)境答案：C.培訓策略序號：7，題目類型：單選題題目：在（）中薪酬等級直接反映服務（工種）的技術(shù)（業(yè)務）復雜程度和從業(yè)人員所需具備的勞動熟練程度。選項：A.以工作為導向的薪酬結(jié)構(gòu)B.以能力為導向的薪酬結(jié)構(gòu)C.以績效為導向的薪酬結(jié)構(gòu)D.組合薪酬結(jié)構(gòu)答案：B.以能力為導向的薪酬結(jié)構(gòu)序號：8，題目類型：單選題題目：根據(jù)招聘人員的來源渠道不同，招聘可以分為內(nèi)部招聘和（）。選項：A.外部招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部員工舉薦D.職業(yè)介紹機構(gòu)答案：A.外部招聘序號：9，題目類型：單選題題目：（）是指在勞動合同解除或者終止后，用人單位依法一次性支付給勞動者的經(jīng)濟上的補助。選項：A.經(jīng)濟補償金B(yǎng).保險金C.工資D.補貼答案：A.經(jīng)濟補償金序號：10，題目類型：單選題題目：員工因為與其他員工爭吵產(chǎn)生的壓力，這樣的壓力源屬于（）。選項：A.時間性壓力源B.遭遇性壓力源C.情境性壓力源D.預期性壓力源答案：B.遭遇性壓力源序號：11，題目類型：多選題題目：職業(yè)錨具有以下哪些特點？（）選項：A.職業(yè)錨就是職業(yè)定位。B.一個人的職業(yè)錨一般是不變的。C.職業(yè)錨是員工被測試出來的能力、才干或者職業(yè)動機、價值觀。D.職業(yè)錨是員工自我發(fā)展過程中的動機需要、價值觀、能力相互作用和逐步整合的結(jié)果。答案：A.職業(yè)錨就是職業(yè)定位。D.職業(yè)錨是員工自我發(fā)展過程中的動機需要、價值觀、能力相互作用和逐步整合的結(jié)果。序號：12，題目類型：多選題題目：一般情況下，工作分析的結(jié)果包括（）等。選項：A.組織優(yōu)化B.人才甄選C.培訓開發(fā)D.工作設(shè)計答案：A.組織優(yōu)化B.人才甄選C.培訓開發(fā)序號：13，題目類型：多選題題目：以下不屬于分級考核法的有（）選項：A.量表考核法B.交替分級法C.關(guān)鍵事件法D.簡單分級法答案：A.量表考核法C.關(guān)鍵事件法序號：14，題目類型：多選題題目：薪酬數(shù)據(jù)的分析方法一般包括()。選項：A.頻度分析B.趨勢分析C.離散分析D.回歸分析答案：A.頻度分析B.趨勢分析C.離散分析D.回歸分析序號：15，題目類型：多選題題目：私人部門和公共部門人力資源管理的區(qū)別，主要有以下哪幾方面？()選項：A.組織目標方面B.招聘方式方面C.薪酬考評方面D.工作效率方面答案：A.組織目標方面B.招聘方式方面C.薪酬考評方面D.工作效率方面序號：16，題目類型：判斷題題目：在課程內(nèi)容的設(shè)計上，要特別注意課程體系的順序和范圍。選項：A.√B.×答案：B.×序號：17，題目類型：判斷題題目：勞動合同，也稱勞動協(xié)議或者勞動契約，是指勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務的協(xié)議。選項：A.√B.×答案：A.√序號：18，題目類型：判斷題題目：勞動合同的履行具有不可替代性，即不能由他人代為履行。選項：A.√B.×答案：A.√序號：19，題目類型：判斷題題目：招聘效果評估是招聘過程的最后一個環(huán)節(jié)，也是不可缺少的環(huán)節(jié)。選項：A.√B.×答案：A.√序號：20，題目類型：判斷題題目：關(guān)系工作類型是赫茨伯格提出來的工作設(shè)計理論。選項：A.√B.×答案：B.×序號：21，題目類型：判斷題題目：如果組織面對的外部環(huán)境復雜多變，行業(yè)競爭激烈，組織為了迎接外部的挑戰(zhàn)，必須強調(diào)工作的結(jié)果和效率，采用結(jié)果導向型績效考核方法更為合適。選項：A.√B.×答案：A.√序號：22，題目類型：判斷題題目：績效管理關(guān)注未來績效，側(cè)重于事先溝通與承諾。選項：A.√B.×答案：A.√序號：23，題目類型：判斷題題目：員工幫助計劃的私密性比較高，因此不適合為員工提供心理咨詢，以免員工的個人隱私不能很好保護。選項：A.√B.×答案：B.×序號：24，題目類型：判斷題題目：員工幫助計劃是組織為員工及其家屬安排的系統(tǒng)而有序的幫助和福利計劃，其對象不僅包括員工，也包括其家屬。選項：A.√B.×答案：A.√序號：25，題目類型：判斷題題目：人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價值問題。（）選項：A.√B.×答案：A.√序號：26，題目類型：判斷題題目：人力資源的絕對量是指它在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?，統(tǒng)計中用人力資源率表示。（）選項：A.√B.×答案：B.×序號：27，題目類型：判斷題題目：馬爾科夫模型只能處理員工類別單一的組織中人力資源供給的預測問題。選項：A.√B.×答案：B.×序號：28，題目類型：判斷題題目：對人力資源的短期預測，使組織明了未來人力資源的結(jié)構(gòu)，保證組織持續(xù)發(fā)展。選項：A.√B.×答案：B.×序號：29，題目類型：判斷題題目：在進行人力資源需求預測時，定量方法的選擇和應用要經(jīng)過嚴格的檢驗步驟。選項：A.√B.×答案：A.√序號：30，題目類型：判斷題題目：開展薪酬調(diào)查時，既要調(diào)查貨幣性薪酬，如工資、獎金、津貼、補貼、勞動分紅等；又要調(diào)查非貨幣性薪酬，如為員工提供的住房、培訓、社會保險和商業(yè)保險等選項：A.√B.×答案：A.√序號：31，題目類型：問答題題目：招聘計劃應該包括哪些內(nèi)容？選項：答案：(1)人員需求；(2）招聘信息發(fā)布的時間、渠道和方式；(3）招聘廣告樣稿；(4)招聘小組成員名單；(5）招聘時間進度安排表；(6）求職者的甄選方案；(7)新員工上崗時間安排；(8)招聘費用預算；(9）招聘效果評估方案。序號：32，題目類型：問答題題目：請簡述勞動合同的特征。選項：答案：（１）合法性。（２）協(xié)商一致性。（３）合同主體地位平等。（４）等價有償。序號：33，題目類型：問答題題目：簡述工作豐富化模型。選項：答案：工作豐富化指縱向上工作的深化，是工作內(nèi)容和責任層次上的改變。通過讓員工更加完整、更加有責任心地工作，員工能得到來自工作本身的激勵感和成就感。工作豐富化模型的理論基礎(chǔ)是赫茨伯格的雙因素理論，工作豐富化的核心是體現(xiàn)激勵因素的作用。（１）增加員工責任。（2）賦予自主權(quán)。（3）反饋。（4）考核。（5）培訓。（6）成就。序號：34，題目類型：案例分析題題目：通達公司，成立于20世紀50年代初，目前公司有員工1000人左右?？偣颈旧頉]有業(yè)務部門，只有一些職能部門；總公司下有若干子公司，分別從事不同的業(yè)務?？冃Э荚u工作是公司重點投入的一項工作，公司的高層領(lǐng)導非常重視，人事部具體負責績效考評制度的制定和實施。人事部在原有的考評制度基礎(chǔ)上制定了《中層干部考評辦法》。在每年年底正式考評之前，人事部又出臺當年的具體考評方案，以使考評達到可操作化程度。公司的高層領(lǐng)導與相關(guān)職能部門人員組成考評小組。考評的方式和程序通常包括被考評者填寫述職報告、在自己單位內(nèi)召開全體員工大會進行述職、民意測評（范圍涵蓋全體員工）、向科級干部甚至全體員工征求意見（訪談）、考評小組進行匯總寫出評價意見并征求主管副總經(jīng)理的意見后報公司總經(jīng)理。考評的內(nèi)容主要包含3個方面：被考評單位的經(jīng)營管理情況，包括該單位的財務情況、經(jīng)營情況、管理目標的實現(xiàn)等方面；被考評者的德、能、績及管理工作情況；下一步工作打算，重點努力的方向。具體的考評細目側(cè)重于經(jīng)營指標的完成、政治思想品德、對于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務部門（子公司）都在年初與總公司對于自己部門的任務指標進行了討價還價的過程。對中層干部的考評完成之后，公司領(lǐng)導在年終總結(jié)會上進行說明，并將具體情況反饋給個人。盡管考評的方案中明確說考評與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤，但最后的結(jié)果總是不了了之，沒有任何下文。對于一般員工的考評則由各部門的領(lǐng)導掌握。子公司的領(lǐng)導對于下屬業(yè)務人員的考評通常是從經(jīng)營指標的完成情況來進行的；對于非業(yè)務人員的考評，無論是總公司還是子公司均由各部門的領(lǐng)導自由進行。至于被考評人員來說，很難從主管處獲得對自己業(yè)績有列評估的反饋，只是到了年度獎金分配時，部門領(lǐng)導才會對自己的下屬做一次簡單排序。試分析：（1）績效考評在人力資源管理中有何作用？這些作用在通達公司是否有所體現(xiàn)？（2）通達公司的績效考評存在哪些問題？如何才能克服這些問題？選項：答案：1、績效考評在人力資源管理中有何作用？這些作用在通達公司是否有所體現(xiàn)？分析要點：（1）績效考評在人力資源管理中具有如下作用：為員工薪酬管理提供依據(jù)；為員工的職務調(diào)整提供依據(jù)；為員工培訓提供依據(jù)，為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會；能幫助和促進員工自我成長；為企業(yè)組織決策提供參考依據(jù)。這些作用在該案例或多或少都有所表現(xiàn)。（2）存在的問題及改進辦法：①考