赤峰分行上半年工作總結(jié)xx上半年赤峰分行在新一屆班子和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方黨政及銀監(jiān)局、人民銀行的大力支持下，以和諧發(fā)展為主題，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，通過建立科學(xué)的條線管理，努力夯實各項業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將總結(jié)如下：——截止6月30日，全行實現(xiàn)賬面利潤8215萬元，存款付息率為1.82%，貸款收益率為7.74%，貸款利息實收率為100%?！刂?月底，全行全口徑存款余額為619465萬元，較上年12月日均新增35655萬元，增長6%。其中對公存款余額為280828萬元，較上年12月日均減少17035萬元，下降6%，完成區(qū)分行計劃的-23.08%；儲蓄存款余額為338636萬元，較上年12月日均新增52691萬元，增長18%，完成區(qū)分行計劃的135%?！刂?月30日，全行信貸資金余額為404917萬元，較年初新增19975萬元，增長5%。其中公司類貸款375430萬元，較年初增17465萬元；個人貸款29487萬元，較年初增加2510萬元。按五級分類口徑，全行不良貸款余額為10162萬元，比年初減少3730萬元，不良貸款率為2.51%，比年初下降了1.1個百分點?！型瓿墒召M類業(yè)務(wù)凈收入1848萬元(不含貸記卡)，增長151%，完成區(qū)分行計劃的37%。年初，新的一屆市行領(lǐng)導(dǎo)班子在充分調(diào)查、科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，確定了“以發(fā)展為主題，以效益為中心，以安全和風險防范為保障，強化層級和條線管理、將求經(jīng)濟核算、突出業(yè)績驅(qū)動、完善制度約束，實現(xiàn)赤峰行快速高效健康發(fā)展”為主要內(nèi)容的全行新的經(jīng)營管理理念，以“績效驅(qū)動經(jīng)營管理”的思路貫穿全年全行的各項工作。1.效益統(tǒng)籌全局，導(dǎo)入先進經(jīng)營管理理念。一是講求經(jīng)濟核算。圍繞使股東和員工利益最大化的核心思想，通過進行投入產(chǎn)出分析，在各項業(yè)務(wù)發(fā)展中，自始至終貫穿著精細管理、細化核算、學(xué)會算賬的思想，使得整個經(jīng)營管理工作最大限度地提高了經(jīng)濟增加值，提高了經(jīng)濟資本回報率。二是實施業(yè)績驅(qū)動。進一步完善了財務(wù)資源配置，形成了以業(yè)績論英雄的考核機制，對各經(jīng)營單位根據(jù)其貢獻大小劃分不同等級，并相應(yīng)進行收入分配。三是加強制度約束。在對原有規(guī)章辦法進行疏理、補充修改的基礎(chǔ)上，又出臺了包括業(yè)務(wù)考核辦法和行政管理辦法等在內(nèi)的一系列制度辦法，進一步確立了以法治行、從嚴治行的治行指導(dǎo)思想。四是實行嚴格的層級和條線管理。2．進一步完善了以經(jīng)濟增加值為核心的經(jīng)營績效考評和激勵約束機制。引入了等級行評定考評機制，并以等級行評定作為各經(jīng)營單位績效工資分配的重要依據(jù)。完善了績效工資分配辦法，根據(jù)每位員工價值創(chuàng)造能力的大小，實行不同的績效薪點系數(shù)。制定下發(fā)了分管行領(lǐng)導(dǎo)、市行各部室、各經(jīng)營單位負責人年度關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）考核規(guī)定，促進了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，保證了綜合經(jīng)營計劃目標實現(xiàn)，提高了財務(wù)資源的投入產(chǎn)出效率,基本上形成了覆蓋前、中、后臺，橫向到部門，縱向到網(wǎng)點的全方位、多層次的考核評價體系。3、調(diào)整和優(yōu)化資源配置。在績效人力費用的分配上，按績效總量掛鉤，激勵約束并重的原則，將各行創(chuàng)造的經(jīng)濟增加值作為與績效人力費用掛鉤的主要依據(jù)。加大了非人力費用結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，通過壓縮基數(shù)非人力費用，加大了業(yè)務(wù)拓展費用、專項激勵費用和戰(zhàn)略性費用的配置力度，實行分業(yè)務(wù)單元配置使用，極大地調(diào)動了經(jīng)營部門的積極性，有力地促進了市場營銷工作。在資本性支出配置上，重點投向保障支撐長期價值創(chuàng)造的網(wǎng)點購置和裝修、自助銀行設(shè)備以及總行統(tǒng)一規(guī)劃的戰(zhàn)略性科技項目建設(shè)。4．加強成本管理，改善成本結(jié)構(gòu)，成本控制能力和財務(wù)管理能力得到提升。細化了各類支出控制標準，并嚴格按標準審批；加大了集中采購工作力度，充分引入市場競爭機制，擴大了參選供應(yīng)商范圍，嚴格按照有關(guān)程序和商品范圍實施集中采購；成立了成本控制委員會，為建立科學(xué)有效的成本開支決策機制奠定了組織基礎(chǔ)。1.圍繞客戶開展創(chuàng)新型營銷，嘗試推薦理財和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)客戶資源情況，進一步確定重點存量客戶、重點目標客戶，將重點客戶的維護和營銷都列入工作議程，堅持一手抓市場營銷，一手抓客戶維護。加大了對財稅、社保、保險、證券、軍警、學(xué)校、財務(wù)公司等非銀行金融機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，擴大了市場份額。2.充分利用與住房資金中心多年合作的優(yōu)勢，利用差別營銷和“一對一”營銷等多種方式,加大住房公積金存款的營銷力度,客戶關(guān)系進一步穩(wěn)固。6月份,林西支行和平莊支行成功營銷了當?shù)胤抗芫肿》烤S修基金賬戶.二是審時度勢，分析客戶心理，積極營銷黃金產(chǎn)品。由于資本市場持續(xù)低迷，基金銷售困難重重的局面，決定將黃金做為主打產(chǎn)品。通過研究銷售方案，確定營銷思路：對有黃金投資經(jīng)驗的高端客戶力推大額賬戶金，使其充分享受大額點差優(yōu)惠；動員小額客戶投資賬戶金，逐步培養(yǎng)黃金投資意識，穩(wěn)定客戶群；對于有收藏需求的客戶，大力推介我行實物黃金品種。為使個人黃金業(yè)務(wù)營銷活動順利開展，還通過媒體、條幅、宣傳折頁等形式做了大量的宣傳工作。截止到xx年6月30日，我行黃金交易量35634.62萬元，完成分行下達新增計劃11000萬元的324%，在分行總量排名第一位，點均排名第二位。三是加大對富裕客戶和大眾富?？蛻舻年P(guān)系維護，為優(yōu)質(zhì)個人客戶舉辦了“新年答謝——投資咨詢講座”，聘請了易方達基金北京分公司總經(jīng)理助理李芃女士做理財知識的專題講座。1．xx年上半，在國家宏觀政策調(diào)控下，遵照總分行信貸準入退出政策，堅持優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)先的原則，進一步加大對有色金屬、煤炭、交通運輸、土地儲備、城市基礎(chǔ)設(shè)施投資等行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，實際純新發(fā)放貸款4.3億元，分別為：內(nèi)蒙古錫林郭勒白音華煤電有限責任公司固定資產(chǎn)貸款3.5億元、內(nèi)蒙古東岳金峰氟化工有限公司0.8億元。從已發(fā)放的貸款項目看，呈現(xiàn)出兩個特點。第一，貸款全部投放到有色金屬、煤炭、電力、交通運輸、土地儲備等優(yōu)質(zhì)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶；第二，單戶貸款投放數(shù)額較大，其中超過10億元的一戶，超過5億元的一戶，其余幾戶貸款大部分都在1億元以上。2．發(fā)展個人貸款業(yè)務(wù)方面,年受金融市場、宏觀政策及赤峰地區(qū)受特殊政治氣候的影響,房地產(chǎn)業(yè)受到很大沖擊,xx年新開發(fā)的按揭樓盤明顯減少,房價的大幅波動,使得眾多買房者持觀望心理,房屋交易量驟減,樓盤儲備不足.為繼續(xù)搶占市場,對赤峰地區(qū)xx年有開發(fā)項目的房地產(chǎn)公司進行了逐一走訪,與公司的主要負責人聯(lián)系溝通,成功與多家開發(fā)公司簽訂了按揭貸款協(xié)議,同時積極到旗縣行進行調(diào)研,積極協(xié)調(diào)區(qū)分行對旗縣行個人貸款項目的準入及時審批,目前巴林右旗申報的個人貸款項目材料已經(jīng)獲得分行審批,預(yù)計下半年將實現(xiàn)貸款發(fā)放2000萬元。3.不良資產(chǎn)得到有效控制截至六月末，全行不良資產(chǎn)余額10，165萬元，不良資產(chǎn)率1.60%。其中：公司類不良貸款10，114萬元，占公司類貸款余額的2.69%。主要不良貸款客戶為：元寶山區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營公司，余額9，320萬元，系承接草原興發(fā)重組貸款，目前分析，五級分類形態(tài)雖在可疑類，但風險不大；寧城交通局貸款在區(qū)分行的積極處置下，已收回現(xiàn)金1，735萬元，余額794萬元已組織完畢核銷材料上報總行等待核銷。個人類不良貸款49萬元，占個人貸款余額的0.17%，主要是個人住房貸款。個人類不良貸款額和不良貸款率均控制在了區(qū)分行核定的計劃之內(nèi)。1.充分利用電子銀行產(chǎn)品優(yōu)勢，為客戶提供方便快捷的電子銀行服務(wù)。通過與赤峰市電業(yè)局銀電聯(lián)網(wǎng)，代理繳納電費業(yè)務(wù)的開展，提高了我行電子銀行產(chǎn)品在本地區(qū)的知名度和認可度。電子銀行業(yè)務(wù)總體業(yè)績在全區(qū)二級分行電子銀行業(yè)務(wù)綜合考評排名中名列前茅。截止6月末，客戶總量達45347戶，其中按渠道劃分：網(wǎng)上銀行客戶24761戶、電話銀行客戶19465戶、手機銀行客戶1121戶；按客戶劃分：個人客戶44816戶、企業(yè)客戶531戶。xx年的電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展速度更加迅速，截止6月末，實現(xiàn)新增客戶17497戶，增長率達62.83%，實現(xiàn)交易額1014194萬元，已經(jīng)超過去年全年的完成額，實現(xiàn)交易量963606筆，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入21.48萬元。內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不斷完善，內(nèi)控機制得到加強，風險管理工作得以縱深推進。初步建立起了相對垂直、獨立的風險管理體制架構(gòu)。調(diào)整和聘任了包括專（兼）職風險經(jīng)理在內(nèi)的風險條線人員及風險管理第一責任人，明確了風險條線工作職責及路線。全面落實了大中型公司類客戶授信業(yè)務(wù)平行作業(yè)工作制度，完善了溝通機制和授權(quán)內(nèi)各類信貸業(yè)務(wù)審批制度。完善了授權(quán)授信管理制度，加強風險監(jiān)測預(yù)警，及各類資產(chǎn)五級分類的清分認定和信貸資產(chǎn)十二級分類的試分類工作。加強了風險監(jiān)測預(yù)警工作，建立了基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點監(jiān)控檢查制度，認真開展了監(jiān)控檢查工作。加強基礎(chǔ)管理，全面開展了內(nèi)外部檢查整改工作，在接待內(nèi)外部審計、檢查組進行重點審計、檢查、調(diào)研的同時加強自身建設(shè)，制定了柜面服務(wù)質(zhì)量考評辦法，建立了與之配套的神秘人檢查制度，聘請了具有銀行從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)神秘人，對全市的所有營業(yè)網(wǎng)點從營業(yè)環(huán)境、儀容儀表、大堂經(jīng)理、柜員規(guī)范、自助設(shè)備、客戶滿意度等方面檢查評分。加強了營運管理，實現(xiàn)了中心城區(qū)現(xiàn)金調(diào)繳的集中配送。加強了政務(wù)管理、科技管理、檔案管理等工作，強化了后勤服務(wù)保障工作力度。認真開展了法律性文件審查、法律咨詢、訴訟案件管理與指導(dǎo)等工作。嚴格落實崗位輪換和強制休假制度。進一步加強對老干部的管理和服務(wù)，扎扎實實做好老干部工作。1．加強廉潔自律，大力推進反腐倡廉建設(shè)一是加強對領(lǐng)導(dǎo)人員的理想信念、黨風黨紀、廉潔從業(yè)和艱苦奮斗教育。二是與各經(jīng)營機構(gòu)、市行機關(guān)各部門主要負責人簽訂了《廉潔從業(yè)、案件防控工作責任書》。建立了“一把手”負總責、分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門各負其責、各級機構(gòu)、部門齊抓共管的工作格局。三是制定下發(fā)了《建設(shè)銀行赤峰分行xx年行業(yè)作風建設(shè)工作實施方案》，明確行風建設(shè)工作的目標、內(nèi)容、步驟和要求。2．案件防控及整改工作草擬了赤峰分行xx年案件防控及整改工作要點；開展了“強化學(xué)習教育，踐行職業(yè)操守，防范案件風險”的案件防控主題教育活動。加強了對《案件防控及整改方案》落實情況的日常督辦和跟蹤，及時掌握《案件防控及整改方案》落實進展情況。進行了“抓規(guī)范、防案件、保安全、促發(fā)展”的檢查工作。3．加強員工行為排查、違規(guī)積分和維穩(wěn)工作一是通過行為排查系統(tǒng)開展了員工行為排查工作，重點監(jiān)控員工賭博、投資炒股、購買彩票、經(jīng)商等易誘發(fā)案件的問題。二是對各項檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為加大了積分力度。扎實推進了積分管理工作。上半年共積分131人，積分次數(shù)220次，共積分327分。三是針對內(nèi)退人員和協(xié)解人員信訪情況，制定《中國建設(shè)銀行赤峰分行對群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案》，多次召開維穩(wěn)工作會議，成立工作組，積極向有關(guān)部門通報。4.落實安全保衛(wèi)規(guī)章制度和防范措施，深入開展創(chuàng)建“平安建行”活動。認真貫徹《中國建設(shè)銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急管理的規(guī)章制度，制定了防詐騙、防盜竊、防搶劫等應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，建立健全了應(yīng)急管理組織體系和工作機制。繼續(xù)嚴格槍支彈藥的使用管理制度，確保安全無事故。1．進一步規(guī)范了“三會一課”制度，切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。二是加強了對所轄支行民主生活會的指導(dǎo)和監(jiān)督；三是進一步建立健全基層黨組織，選拔了部分領(lǐng)導(dǎo)和管理能力強的人員擔任支部委員，使基層黨組織建設(shè)得到了不斷加強；四是加強對全行黨員發(fā)展工作的指導(dǎo)，重視在基層一線、業(yè)務(wù)骨干、青年、女