從核?崗位課程規(guī)劃開始培訓(xùn)是?項系統(tǒng)?程定位崗位崗位?為技能梳理課程清單講師選擇課程開發(fā)崗位專業(yè)?平評價培訓(xùn)項?規(guī)劃必須理清培訓(xùn)與招聘01急需良將做出?業(yè)績??獵聘解決02單?崗位技能缺失外派培訓(xùn)03多?技能缺失內(nèi)部培訓(xùn)項?8 476

59 310 21112

1先確定核?崗位?向客戶服務(wù)?產(chǎn)管理?層/中層/基層?公司按專業(yè)管理線銷售研發(fā)管理類基層管理者 中層管理者 ?層管理者 講師?板??資源類銷售類財務(wù)管理類?產(chǎn)管理類品牌營銷類開發(fā)IPD研發(fā)項?產(chǎn)品策劃研發(fā)總監(jiān)?客戶銷售?牌店員區(qū)域經(jīng)理?牌店?銷售總監(jiān)直播主管電商客服互聯(lián)?運營店?運營總監(jiān)成本管理質(zhì)量管理?間主任班組??產(chǎn)總監(jiān)新品上市?告策劃?案編輯新媒體運營品牌總監(jiān)產(chǎn)品研發(fā)類互聯(lián)?運營類物流?產(chǎn)基地供應(yīng)商冷鏈管理供應(yīng)鏈管理類

供應(yīng)鏈總監(jiān)組織發(fā)展OD培訓(xùn)專家招聘專家薪酬專家HRD資?管理財務(wù)分析稅務(wù)籌劃預(yù)算管理財務(wù)總監(jiān)教練UED?業(yè)設(shè)計產(chǎn)品運營測試投標實戰(zhàn)渠道經(jīng)理新零售全?運營美?設(shè)備主管?產(chǎn)計劃6S物料庫存現(xiàn)場管理活動策劃招投標倉儲SSC企業(yè)?化績效變??期激勵HR

BP投融資九類關(guān)鍵核?崗位-聚焦與業(yè)績提升?關(guān)聯(lián)三種課程規(guī)劃?法??直接設(shè)計業(yè)務(wù)?咖根據(jù)對崗位的深度理解直接設(shè)計，直接梳理清單01崗位關(guān)鍵?為技能梳理組織?業(yè)績崗位員?進?梳理，明確基于?業(yè)績的關(guān)鍵?為和技能梳理02基于任職資格標準對崗位各個等級的任職資格標準進?設(shè)計，建?課程清單03案例-某公司銷售課程清單梳理分類課程課時?綱講義講師?冊案例演練活動考試試題學(xué)員?冊A1營業(yè)?員??（上）-通路精耕細作簡介2VVVV-VV2營業(yè)?員??（下）-營業(yè)詞匯解釋2VVV-VVVB3CRC的建?與運?-經(jīng)銷篇3VVVVVVV4CRC的建?與運?-直營篇3VVVVVVVC5直營客戶管理-客戶管理篇3VVVVVVV6直營客戶管理-直營業(yè)代客戶拜訪流程篇3VVVVVVVD7經(jīng)銷商管理6VVVVVVVE8拜訪?步驟6VVVVVVVF9助代的?天

DVD教學(xué)6VVVVVVVG10業(yè)代的?天

DVD教學(xué)6VVVVVVVH11R3操作+報表管理4VVVVVVVI12信?與賬款管理+增值稅票基礎(chǔ)知識2VVVVVVVJ13銷售技巧2VVVVVVV分類課程課時?綱講義講師?冊案例演練活動考試試題學(xué)員?冊K14?動化陳列2VVVVVVVL15溝通技巧2VVVVVVVM16客訴處理?法及流程2VVVVVVVN17冰箱管理6VVVVVVVO18店內(nèi)管理-陳列/價格/庫存6VVVVVVVP19?鋪/?銷標準作業(yè)流程6VVVVVVVQ20?標管理（全）4VVVVVVVR21協(xié)同拜訪-查核篇4VVVVVVVS22費?效益及管控與付費陳列的管理4VVVVVVVT23時間管理與線路規(guī)劃4VVVVVVVU24組?的?天

DVD教學(xué)6VVVVVVVV25營業(yè)主管的??與職能6VVVVVVVW26促銷規(guī)劃與執(zhí)?4VVVVVVVX27品類品項管理4VVVVVVVY28談判技巧（直營）4VVVVVVVZ29有效益的營業(yè)會議-周會4VVVVVVV課程梳理?-基于任職資格標準劃分關(guān)鍵?為模塊關(guān)鍵動作梳理確定核?任務(wù)明確崗位分類劃分崗位級別設(shè)定級別條件崗位分級分類關(guān)鍵?為梳理確定課程題?確定關(guān)鍵詞確定課程輸出必備知識必備技能/?具必備素質(zhì)/能?應(yīng)知應(yīng)會設(shè)計課程規(guī)劃編寫詳細任職資格標準利?思維導(dǎo)圖三級結(jié)構(gòu)定義核?模塊編寫?為要項編寫?為標準項基于任職資格標準的課程清單序號課程分類課程名稱課程關(guān)鍵詞課時?級主管?級主管1知識類現(xiàn)場主管須知（?學(xué)）內(nèi)外流程、規(guī)范、管理職責(zé)212輕松做績效績效定義/績效數(shù)據(jù)113現(xiàn)場服務(wù)監(jiān)控常?管理?具、考勤表、監(jiān)控表214現(xiàn)場資源有效使?資源使?：團隊/客戶/公司115從?作流程看ITILITIL基礎(chǔ)知識216麻煩變機會特殊事件及處理流程217?員管理類從專家到導(dǎo)師員?輔導(dǎo)技巧618服務(wù)任務(wù)管理任務(wù)分派與監(jiān)控419有效的團隊活動有效團隊活動4110客戶管理類搞掂客戶主管與客戶正式與?正式溝通4111共贏的服務(wù)如何提升客戶滿意6112項?管理類輕松項?管理短期項?管理6113個?能?提升管理??認知管理??認知6114項?管理式的會議管理會議組織6115服務(wù)案例編寫案例編寫2116SHOW給你看服務(wù)報告寫作41合計 5897實操最實?的做法-崗位關(guān)鍵?為梳理梳理關(guān)鍵行為模塊-家裝設(shè)計師（案例）小區(qū)開發(fā)開始結(jié)束邀約客戶客戶洽談方案制定合同工簽訂與材料選配配合、監(jiān)督工程及協(xié)調(diào)全案交付回單運作細化關(guān)鍵動作提煉應(yīng)知應(yīng)會-知識技能要求提煉可培訓(xùn)點業(yè)績關(guān)鍵動作內(nèi)涵操作技巧不可或缺精準課程規(guī)劃序號課程分類課程名稱內(nèi)容分類崗前訓(xùn)轉(zhuǎn)正訓(xùn)提升訓(xùn)A1客戶開發(fā)與關(guān)系維護客戶轉(zhuǎn)介紹知識

2自媒體營銷知識

3客戶邀約技巧技能技巧

4設(shè)計師首次客戶接待技巧知識

5客戶性格分析技能技巧

6有效的客戶面談技能技巧

7了解客戶需求技能技巧

8客戶關(guān)系深入技巧技能技巧

9設(shè)計常識常見戶型分析方法知識

10初次見面戶型講解技巧技能技巧

11平面方案構(gòu)思技能技巧

12初次見面快速促進定金收取技巧技能技巧

13通過平面方案快速搞定客戶技巧技能技巧

14公司圖紙規(guī)范要求知識

15合同條款講解與填寫規(guī)范知識

16工程材料常識公司合作主材品類及品牌了解知識

17材料、材質(zhì)、品牌的選購及確定知識

18藍鉆工程、工藝、材料的掌握知識

19五零工程的解析知識

20公司產(chǎn)品認知知識

21工地現(xiàn)場管理規(guī)范化現(xiàn)場交底知識

22工地階段驗收要點解析（五次必到）知識

23企業(yè)認知企業(yè)簡介（公司介紹）知識

24企業(yè)文化知識

25企業(yè)品牌介紹知識

26企業(yè)賣點解析知識

27博士康系統(tǒng)的使用（報價系統(tǒng)）知識

28公司內(nèi)部各項考核政策解析（分公司）知識

29個人素養(yǎng)提升消費心理學(xué)技能技巧

30商務(wù)禮儀知識

明確課程體系輸出要求崗位標準課程梳理根據(jù)標準梳理課程題?課程匹