任職資格訓(xùn)練營(yíng)姓名：三級(jí)行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)每一個(gè)專業(yè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)基于崗位職責(zé)的關(guān)鍵動(dòng)作為什么用行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)？什么是行為標(biāo)準(zhǔn)第一層第二層第三層成功地完成本職

類工作的行為特

點(diǎn)或結(jié)果行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊n行為模塊2行為模塊3行為要項(xiàng)2標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)k行為要項(xiàng)1行為要項(xiàng)3n=4~6

m=3~5

k=2~3行為要項(xiàng)m行為模塊1行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)某一級(jí)別行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的數(shù)量要求標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)為崗位必須工作內(nèi)容平均每項(xiàng)3-4分

方便考核打分

方便證據(jù)準(zhǔn)備4-6個(gè)行為模塊25-35個(gè)行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)分析分成要素并且認(rèn)真檢查。任命正式任命安排準(zhǔn)備一項(xiàng)活動(dòng)，

賦予正確的次序。整合把不同來(lái)源信息（或其它資源）

收集或集合在一起指派指定或任命其他人完成某項(xiàng)任務(wù)或職責(zé)。審核以查證核實(shí)為目的的檢查。委派許可某事。結(jié)束一個(gè)事件形成結(jié)論。協(xié)作與其他人共同工作。比較以發(fā)現(xiàn)共同或不同之處為目的的檢查。引導(dǎo)指導(dǎo)完成

…建議建議行動(dòng)步驟；提供基于專業(yè)知識(shí)的廣博的意見。分析分成要素并且認(rèn)真檢查。運(yùn)用為達(dá)到一定目的去利用。參加在場(chǎng)。計(jì)算數(shù)學(xué)計(jì)算。檢查檢驗(yàn)，

與原始資料進(jìn)行比較。傳播發(fā)送一個(gè)文件從一個(gè)人到另一個(gè)人。編碼用符號(hào)代表詞匯。協(xié)作與其他人共同工作。收集聚集比較以發(fā)現(xiàn)共同或不同之處為目的的檢查。行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的核心-動(dòng)詞級(jí)別對(duì)象工作管理團(tuán)隊(duì)管理組織規(guī)劃核心人才資源管理5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者方針與策略管

理組織與文化

建設(shè)運(yùn)營(yíng)體系規(guī)

劃干部培養(yǎng)資源規(guī)劃4級(jí)管理者目標(biāo)管理與促

進(jìn)決策團(tuán)隊(duì)氣氛及

文化建設(shè)組織與流程

建設(shè)和周邊

協(xié)調(diào)核心骨干培養(yǎng)資源調(diào)配與

管理3級(jí)監(jiān)督者任務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程執(zhí)行核心專業(yè)人員培養(yǎng)資源有效利

用利用excel建立行為模塊橫向覆蓋崗位核心模塊

縱向體現(xiàn)崗位等級(jí)工作差異級(jí)別一句話說(shuō)清動(dòng)詞名詞3級(jí)完成牛人獵聘盤點(diǎn)、畫像、獵聘、挖掘、

深度評(píng)價(jià)、關(guān)鍵崗位、業(yè)績(jī)目標(biāo)與

激勵(lì)、定向mapping、

面試官2級(jí)完成普通崗位招聘崗位描述、設(shè)計(jì)、溝通、

協(xié)調(diào)、推動(dòng)JD、招聘渠道、測(cè)評(píng)、筆試、面試、試用期不同等級(jí)行為模塊如何區(qū)分關(guān)鍵動(dòng)作動(dòng)賓/主謂短語(yǔ)

不能有重復(fù)圍繞行為模塊展開分解行為要項(xiàng)仍然是關(guān)鍵動(dòng)作不要寫飄

圍繞行為要項(xiàng)展開

總數(shù)：每級(jí)25-35項(xiàng)細(xì)化行為標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)PPT制作n按公司PPT制作規(guī)范和三級(jí)課程大綱制作演示PPT，確保演示PPT字面整潔、內(nèi)容齊

全、正確無(wú)誤、頁(yè)面布局合理；n運(yùn)用各種邏輯圖庫(kù)、圖表模板充分展示知識(shí)要點(diǎn)、關(guān)鍵行動(dòng)步驟、操作要點(diǎn)、成功失敗案例等，確保演示PPT文稿內(nèi)容具備邏輯性；設(shè)計(jì)授課腳本n根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，安排每頁(yè)演示文檔的演示時(shí)間和要點(diǎn)，對(duì)每頁(yè)演示文檔的要點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行展開，并通過(guò)PPT備注功能按照標(biāo)準(zhǔn)格式（講解時(shí)間、教學(xué)方法、要點(diǎn)展開重點(diǎn)內(nèi)容、案例）重點(diǎn)描述要點(diǎn)展開部分；有依據(jù)/有動(dòng)作/有要點(diǎn)/有輸出精確描述行為標(biāo)準(zhǔn)是否有重復(fù)（同級(jí)/上下級(jí)）是否有證據(jù)支持是否為該等級(jí)必須項(xiàng)目必要的時(shí)候合并與分拆評(píng)審打分從評(píng)審角度思考是否合理行為標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一模版

目錄編輯每條2-3行一看就懂最初輸出-word版本模塊四

班務(wù)組織教學(xué)準(zhǔn)備結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)，在課前明確培訓(xùn)班的時(shí)間和場(chǎng)地要求，開課時(shí)間要與業(yè)務(wù)高峰時(shí)間錯(cuò)開，保證到達(dá)率；場(chǎng)地布置要考

慮到交通是否便捷、培訓(xùn)教室的面積、形狀、設(shè)備配套等情況，符合授課教學(xué)要求；根據(jù)教學(xué)場(chǎng)地空間狀況、學(xué)員人數(shù)、教學(xué)計(jì)劃要求等，制定《教室布置平面圖》

并于培訓(xùn)正式開始前一天完成培訓(xùn)場(chǎng)

地設(shè)備布置，同時(shí)按照《教學(xué)設(shè)備清單》檢測(cè)各類設(shè)備保證可以正常使用；操作實(shí)施根據(jù)授課目標(biāo)和教學(xué)要求，建立班級(jí)自治管理機(jī)制，選舉班長(zhǎng)、各組組長(zhǎng)、各組紀(jì)律委員等骨干成員，建立上課紀(jì)律,重點(diǎn)列明遲到、早退等獎(jiǎng)懲措施，建立小組積分機(jī)制，列明課堂發(fā)言、參與討論積極等情況的獎(jiǎng)勵(lì)；在封閉教學(xué)環(huán)境中，開班、每天早上、晚上進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、包括各類游戲活動(dòng)組織、心得分享、集體口號(hào)、唱

歌等活動(dòng)，建立班級(jí)凝聚力和集體感；知識(shí)技能要求各類教室對(duì)培訓(xùn)影響（形狀、高度）、培訓(xùn)場(chǎng)地布置（魚骨圖/U型等）、投影儀使用、話筒、音響與音頻、教具配置學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造技巧：暖場(chǎng)技巧、分小組、建立班規(guī)、激發(fā)游戲、開場(chǎng)白、課程中服務(wù)講師班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲、活動(dòng)實(shí)施技巧、心得分享、唱歌及教授每一行為模塊對(duì)應(yīng)-知識(shí)技能要求主要意義行為標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)要求

培訓(xùn)輸出核心內(nèi)容內(nèi)