20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計算服務外包框架合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計算服務1.2云服務提供商1.3云服務用戶1.4合同期限1.5合同價格1.6合同變更2.服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務級別協(xié)議（SLA）2.4服務交付2.5服務監(jiān)控2.6服務支持3.交付時間和地點3.1交付時間3.2交付地點3.3交付方式3.4交付驗收4.質量保證4.1質量標準4.2質量檢測4.3質量問題處理4.4質量保證期限5.版權和知識產(chǎn)權5.1版權歸屬5.2知識產(chǎn)權歸屬5.3保密協(xié)議6.數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全標準6.2數(shù)據(jù)備份和恢復6.3數(shù)據(jù)傳輸和存儲6.4數(shù)據(jù)訪問控制7.隱私保護7.1隱私政策7.2個人信息保護7.3隱私權保護8.保密義務8.1保密信息8.2保密期限8.3違約責任9.合同解除和終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除和終止的程序9.4解除和終止的后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點10.4爭議解決費用11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理12.3不可抗力責任13.適用法律和管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.合同附件14.1附件一：云計算服務清單14.2附件二：服務級別協(xié)議（SLA）14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：隱私政策第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1云計算服務：指由云服務提供商提供的基于云計算技術的計算、存儲、網(wǎng)絡等資源服務。1.2云服務提供商：指提供云計算服務的第三方供應商。1.3云服務用戶：指與云服務提供商簽訂本合同的單位或個人。1.4合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同價格：根據(jù)雙方協(xié)商確定的價格執(zhí)行，具體金額詳見附件一。1.6合同變更：任何一方需變更本合同內容，應提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。第二條服務內容2.1服務概述：云服務提供商將根據(jù)本合同約定，向云服務用戶提供云計算服務。2.2服務范圍：包括但不限于虛擬機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡等基礎云計算服務。2.3服務級別協(xié)議（SLA）：云服務提供商將按照SLA約定，保證服務質量、響應時間、故障恢復時間等。2.4服務交付：云服務提供商將在合同生效之日起，按照服務范圍和服務級別協(xié)議，向云服務用戶提供云計算服務。2.5服務監(jiān)控：云服務提供商將對云計算服務進行實時監(jiān)控，確保服務質量。2.6服務支持：云服務提供商將提供724小時的技術支持服務。第三條交付時間和地點3.1交付時間：云服務提供商應在合同生效之日起，按照服務范圍和服務級別協(xié)議，向云服務用戶提供云計算服務。3.2交付地點：云服務提供商的指定數(shù)據(jù)中心。3.3交付方式：通過互聯(lián)網(wǎng)遠程交付。3.4交付驗收：云服務用戶應在收到服務后5個工作日內進行驗收，如發(fā)現(xiàn)質量問題，應在驗收期內提出。第四條質量保證4.1質量標準：云服務提供商將按照國家標準和行業(yè)規(guī)范提供云計算服務。4.2質量檢測：云服務提供商將定期對云計算服務進行質量檢測，確保服務質量。4.3質量問題處理：云服務用戶發(fā)現(xiàn)質量問題，應在3個工作日內通知云服務提供商，云服務提供商將在接到通知后24小時內進行處理。4.4質量保證期限：自服務交付之日起，質量保證期限為12個月。第五條版權和知識產(chǎn)權5.1版權歸屬：云計算服務的知識產(chǎn)權歸云服務提供商所有。5.2知識產(chǎn)權歸屬：云服務用戶在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸云服務用戶所有。5.3保密協(xié)議：雙方對本合同內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第六條數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全標準：云服務提供商將按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，確保云計算服務中的數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)備份和恢復：云服務提供商將定期對云計算服務中的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。6.3數(shù)據(jù)傳輸和存儲：云服務提供商將采取加密措施，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全。6.4數(shù)據(jù)訪問控制：云服務提供商將對云計算服務中的數(shù)據(jù)進行訪問控制，防止未經(jīng)授權的訪問。第七條隱私保護7.1隱私政策：云服務提供商將制定隱私政策，明確用戶個人信息的使用和保護措施。7.2個人信息保護：云服務提供商將采取技術和管理措施，保護用戶個人信息安全。7.3隱私權保護：云服務用戶對個人信息享有隱私權，云服務提供商將尊重并保護用戶隱私權。第八條保密義務8.1保密信息：指本合同及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等非公開信息。8.2保密期限：本合同及其附件中涉及的保密信息保密期限自合同生效之日起至合同終止或雙方另有約定為止。8.3違約責任：任何一方違反保密義務，泄露保密信息給第三方，應立即通知對方，并承擔相應的法律責任。652578第九條合同解除和終止9.1.1合同另一方嚴重違約；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；9.1.3雙方協(xié)商一致。9.2.1合同期限屆滿；9.2.2雙方書面同意終止合同；9.2.3合同解除后。9.3解除和終止的程序：任何一方提出解除或終止合同時，應提前30日以書面形式通知對方，并說明理由。652579第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.2爭議解決程序：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地。10.4爭議解決費用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。652580第十一條違約責任11.1.1未按合同約定提供服務；11.1.2違反保密義務；11.1.3未按時支付費用。11.2.1按照合同約定支付違約金；11.2.2恢復或賠償因違約造成的損失；11.2.3承擔因違約產(chǎn)生的其他法律責任。11.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商確定。652581第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：指自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。12.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，并協(xié)商解決合同履行問題。12.3不可抗力責任：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方均不承擔責任。652582第十三條適用法律和管轄13.1適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院：因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。652583第十四條合同附件14.1附件一：云計算服務清單14.2附件二：服務級別協(xié)議（SLA）14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：隱私政策第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供咨詢、評估、監(jiān)理或其他相關服務的獨立法人或其他組織。第二條第三方介入的同意第三條第三方的責任3.1第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，并對其介入服務中的行為負責。3.2第三方在介入服務過程中產(chǎn)生的任何損失或損害，應由第三方自行承擔。第四條第三方的權利4.1第三方有權根據(jù)本合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料。4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以完成其介入服務。第五條第三方介入的流程5.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的介入范圍、職責和權利。5.2甲乙雙方應簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的介入內容、期限和費用。5.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額：第三方因介入服務產(chǎn)生的任何損失或損害，其責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。6.2若第三方責任限額未在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，則第三方責任限額為第三方介入服務的實際費用。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲乙雙方的權利義務劃分：第三方僅對甲乙雙方負責，不直接對合同外的第三方承擔責任。7.2第三方與甲乙雙方的溝通：第三方應通過甲乙雙方進行溝通，不得直接與合同外的第三方進行溝通。7.3第三方與甲乙雙方的爭議解決：若第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商或仲裁等方式解決。第八條第三方介入的變更8.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。8.2.1變更第三方介入的范圍、職責和權利；8.2.2變更第三方介入的期限和費用；8.2.3變更第三方介入?yún)f(xié)議的其他內容。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。9.2.1終止第三方介入的范圍、職責和權利；9.2.2終止第三方介入的期限和費用；9.2.3終止第三方介入?yún)f(xié)議的其他內容。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的附件包括但不限于：10.2.1第三方介入的范圍、職責和權利；10.2.2第三方介入的期限和費用；10.2.3第三方責任限額；10.2.4第三方與其他各方的劃分說明。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算服務清單詳細要求：列明云服務提供商提供的服務種類、配置、性能指標、價格等信息。附件說明：本清單作為合同附件，是雙方服務內容和價格確認的依據(jù)。2.附件二：服務級別協(xié)議（SLA）詳細要求：明確服務質量標準、服務響應時間、故障恢復時間、服務質量保證措施等。附件說明：SLA是保障服務質量的重要協(xié)議，雙方應嚴格按照約定執(zhí)行。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密期限、違約責任等內容。附件說明：保密協(xié)議保障雙方商業(yè)秘密和客戶信息的保密性。4.附件四：隱私政策詳細要求：明確個人信息的收集、使用、存儲、傳輸、刪除等隱私保護措施。附件說明：隱私政策是保護用戶隱私權的法律文件。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的范圍、職責、權利、期限、費用、責任限額等內容。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方在合同履行中的地位和責任的協(xié)議。6.附件六：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細要求：明確數(shù)據(jù)安全標準、數(shù)據(jù)備份和恢復措施、數(shù)據(jù)訪問控制等。附件說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議保障云計算服務中的數(shù)據(jù)安全。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的流程、內容、生效條件等。附件說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中變更合同內容的正式文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時提供服務或服務質量不符合約定。責任認定標準：根據(jù)SLA約定的服務質量標準，評估服務質量是否達標。示例說明：若云服務提供商未能按照SLA約定在規(guī)定時間內恢復服務，應向云服務用戶支付違約金。2.違約行為：未按時支付費用。責任認定標準：根據(jù)合同約定的支付條款，評估支付是否按時完成。示例說明：若云服務用戶未按合同約定支付服務費用，云服務提供商有權暫停或終止服務，并要求支付滯納金。3.違約行為：泄露保密信息。責任認定標準：根據(jù)保密協(xié)議約定的保密信息范圍和保密期限，評估信息是否被泄露。示例說明：若云服務提供商泄露了云服務用戶的商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。4.違約行為：違反合同約定。責任認定標準：根據(jù)合同條款，評估違約行為是否違反了合同約定。示例說明：若云服務提供商未按合同約定提供必要的支持服務，應承擔違約責任。全文完。二零二四年度云計算服務外包框架合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.服務概述2.1服務類型2.2服務內容2.3服務范圍3.服務交付與驗收3.1服務交付時間3.2服務驗收標準3.3驗收流程4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2支付方式4.3付款期限5.服務期限及終止5.1服務期限5.2終止條件5.3終止程序6.服務保密6.1保密內容6.2保密義務6.3違約責任7.服務質量與責任7.1質量標準7.2責任承擔7.3質量保證措施8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2使用權8.3排他性9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3爭議解決10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除程序11.3解除條件12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：服務標準12.3附件三：保密協(xié)議13.合同生效及終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1出包方：_______1.1.2承包方：_______1.2法定代表人1.2.1出包方：_______1.2.2承包方：_______1.3注冊地址1.3.1出包方：_______1.3.2承包方：_______1.4聯(lián)系方式1.4.1出包方：1.4.1.1聯(lián)系人：_______1.4.1.2電話：_______1.4.1.3電子郵件：_______1.4.2承包方：1.4.2.1聯(lián)系人：_______1.4.2.2電話：_______1.4.2.3電子郵件：_______2.服務概述2.1服務類型2.1.1云計算基礎服務2.1.2云計算平臺服務2.1.3云計算軟件即服務（SaaS）2.2服務內容2.2.1提供云計算基礎設施2.2.2提供云計算平臺2.2.3提供云計算軟件應用2.3服務范圍2.3.1本合同服務覆蓋_______地區(qū)2.3.2本合同服務包括_______項目3.服務交付與驗收3.1服務交付時間3.1.1首次服務交付時間：_______3.1.2后續(xù)服務交付時間：_______3.2服務驗收標準3.2.1符合雙方約定的服務標準和規(guī)范3.2.2確保服務質量符合國家相關標準3.3驗收流程3.3.1出包方在收到服務后進行驗收3.3.2驗收不合格時，承包方需在_______日內進行整改4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.1.1基礎設施費用4.1.2平臺費用4.1.3SaaS應用費用4.2支付方式4.2.1采用銀行轉賬方式進行支付4.2.2每季度支付一次4.3付款期限4.3.1出包方應在收到服務發(fā)票后_______個工作日內支付費用5.服務期限及終止5.1服務期限5.1.1本合同服務期限為_______年5.1.2自合同生效之日起計算5.2終止條件5.2.1合同到期自然終止5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同5.2.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他終止情形5.3終止程序5.3.1雙方應提前_______個工作日通知對方5.3.2未提前通知的，應承擔相應的違約責任6.服務保密6.1保密內容6.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密6.1.2雙方約定的其他保密信息6.2保密義務6.2.1雙方應對保密內容進行嚴格保密6.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露6.3違約責任6.3.1違約方應承擔相應的違約責任6.3.2給對方造成損失的，應賠償損失7.服務質量與責任7.1質量標準7.1.1符合國家相關標準和規(guī)范7.1.2確保服務穩(wěn)定性、可靠性和安全性7.2責任承擔7.2.1承包方對提供的服務質量承擔責任7.2.2出包方對使用服務過程中的責任承擔7.3質量保證措施7.3.1承包方應定期對服務進行巡檢和維護7.3.2出包方應定期對服務使用情況進行檢查8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.1.1合同所涉及的技術、軟件等知識產(chǎn)權歸承包方所有8.1.2出包方獲得在合同約定的范圍內使用上述知識產(chǎn)權的權利8.2使用權8.2.1出包方僅獲得非獨占的使用權8.2.2使用權不得轉讓、許可或復制8.3排他性8.3.1承包方在合同期間不得向第三方提供相同或類似的服務8.3.2除非得到出包方的書面同意9.違約責任9.1違約情形9.1.1承包方未按合同約定提供服務9.1.2承包方違反保密義務9.1.3出包方未按合同約定支付費用9.2違約責任9.2.1承包方應立即采取補救措施，恢復服務質量9.2.2承包方應賠償因違約給出包方造成的損失9.2.3出包方未支付費用，承包方有權停止服務10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1通過友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構10.2.1仲裁委員會10.3爭議解決程序10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后_______日內提交仲裁申請10.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議11.1.2變更協(xié)議作為合同的一部分11.2解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議11.2.2解除協(xié)議應明確解除原因和后果11.3解除條件11.3.1合同約定的解除條件11.3.2法律規(guī)定的其他解除條件12.合同附件12.1附件一：服務清單12.1.1詳細列明服務內容、規(guī)格、數(shù)量等12.2附件二：服務標準12.2.1詳細規(guī)定服務質量、性能指標等12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1明確雙方保密義務和違約責任13.合同生效及終止13.1生效條件13.1.1雙方簽署合同13.1.2雙方按照合同約定支付首期費用13.2生效日期13.2.1合同簽署之日起生效13.3終止條件13.3.1合同約定的終止條件13.3.2法律規(guī)定的其他終止條件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2.1中介機構15.1.2.2技術供應商15.1.2.3咨詢顧問15.1.2.4評估機構15.1.2.5法律顧問15.2第三方介入目的15.2.1提高服務效率和質量15.2.2保障合同履行15.2.3降低合同風險16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確約定。16.2第三方介入需符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.3第三方介入需具備相應的資質和能力。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定。17.2.1第三方直接責任造成的損失17.2.2第三方間接責任造成的損失17.2.3第三方違反保密義務造成的損失17.3.1第三方的資質和能力17.3.2第三方介入的具體服務內容17.3.3行業(yè)慣例和市場行情18.第三方介入程序18.1第三方介入前，甲乙雙方應共同確定第三方的職責和權限。18.2第三方介入后，甲乙雙方應保持與第三方的有效溝通，確保第三方能夠及時、準確地履行職責。18.3第三方在介入過程中應遵守合同約定，并對自己的行為負責。19.第三方與其他各方的責權利劃分19.1第三方對甲乙雙方的責任和義務19.1.1第三方應按照合同約定履行職責，確保服務質量。19.1.2第三方應遵守保密協(xié)議，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.1.3第三方違反上述義務，應承擔相應的法律責任。19.2甲乙雙方對第三方的權利和義務19.2.1甲乙雙方應提供必要的配合和支持，確保第三方能夠履行職責。19.2.2甲乙雙方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督和評估。19.2.3甲乙雙方應按照合同約定支付第三方服務費用。19.3第三方與其他各方的責任劃分19.3.1第三方僅對甲乙雙方承擔責任，不對其他第三方承擔責任。19.3.2第三方在履行職責過程中，若因不可抗力等原因導致違約，不負違約