甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商業(yè)樓宇物業(yè)委托管理協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2商業(yè)樓宇1.3物業(yè)1.4委托管理1.5管理期間1.6管理費用1.7服務標準1.8維修養(yǎng)護1.9保險1.10違約1.11爭議解決1.12合同的生效、變更與終止1.13保密條款1.14法律適用與爭議解決2.物業(yè)基本情況2.1樓宇基本信息2.2現(xiàn)有設施與配置2.3物業(yè)管理現(xiàn)狀3.委托管理內(nèi)容與范圍3.1委托管理事項3.2委托管理權限3.3委托管理期限4.管理費用支付及使用4.1管理費用標準4.2費用支付方式4.3費用使用監(jiān)管5.服務質(zhì)量標準與要求5.1服務質(zhì)量指標5.2服務滿意度要求5.3服務改進與提升6.維修養(yǎng)護責任與要求6.1養(yǎng)護項目與周期6.2養(yǎng)護質(zhì)量標準6.3養(yǎng)護費用承擔7.保險責任與要求7.1保險種類與范圍7.2保險費用承擔7.3保險理賠程序8.違約責任與處理8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3違約處理程序9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件10.4合同終止后的事宜11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務11.3保密期限11.4保密泄露后果12.合同的履行與監(jiān)督12.1履行主體與義務12.2履行期限與方式12.3監(jiān)督管理12.4監(jiān)督檢查權13.法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決方式14.其他條款14.1合同的修改與補充14.2合同的解除14.3合同的轉讓14.4附件第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同各方1.2商業(yè)樓宇商業(yè)樓宇是指位于X地段的建筑物，包括但不限于甲乙雙方約定的辦公區(qū)域、商場、停車場等設施。1.3物業(yè)物業(yè)是指甲方擁有的商業(yè)樓宇及其附屬設施和設備，包括但不限于樓內(nèi)裝修、家具、設備等。1.4委托管理委托管理是指甲方將商業(yè)樓宇的物業(yè)管理權限委托給乙方，由乙方負責商業(yè)樓宇的日常管理工作。1.5管理期間管理期間是指本合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止的期間。1.6管理費用管理費用是指乙方在管理期間內(nèi)為商業(yè)樓宇提供物業(yè)管理服務所收取的費用，包括但不限于人員工資、設備維護、公共區(qū)域清潔等。1.7服務標準服務標準是指乙方在管理期間內(nèi)應達到的物業(yè)管理服務水平，包括但不限于安全保障、環(huán)境整潔、設施設備正常運行等。1.8維修養(yǎng)護維修養(yǎng)護是指乙方對商業(yè)樓宇的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。1.9保險保險是指甲方應為商業(yè)樓宇投保必要的保險，包括但不限于火災、盜竊等風險。1.10違約1.11爭議解決爭議解決是指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式解決。1.12合同的生效、變更與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更或終止應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第二條物業(yè)基本情況2.1樓宇基本信息商業(yè)樓宇的建筑規(guī)模、結構、功能區(qū)域等基本情況，詳見附件一。2.2現(xiàn)有設施與配置商業(yè)樓宇內(nèi)的設施與配置，包括但不限于電梯、空調(diào)、照明、消防設備等，詳見附件二。2.3物業(yè)管理現(xiàn)狀乙方應向甲方說明商業(yè)樓宇當前的物業(yè)管理現(xiàn)狀，包括人員配置、服務流程、管理制度等。第三條委托管理內(nèi)容與范圍3.1委托管理事項乙方應負責商業(yè)樓宇的日常管理工作，包括但不限于安保、清潔、設備維護、綠化等。3.2委托管理權限乙方在管理期間內(nèi)，有權對商業(yè)樓宇內(nèi)的違規(guī)行為進行制止和處理，并有權要求甲方提供必要的支持。3.3委托管理期限本合同的管理期限為____年，自合同生效之日起計算。第四條管理費用支付及使用4.1管理費用標準管理費用標準為人民幣____元/月，按年度支付。4.2費用支付方式甲方應按合同約定的時間向乙方支付管理費用。4.3費用使用監(jiān)管乙方應定期向甲方報告管理費用的使用情況，接受甲方的監(jiān)督。第五條服務質(zhì)量標準與要求5.1服務質(zhì)量指標乙方應達到的質(zhì)量服務指標，詳見附件三。5.2服務滿意度要求乙方應確保服務滿意度不低于____%。5.3服務改進與提升乙方應根據(jù)甲方反饋的意見，不斷改進和提升服務質(zhì)量。第六條維修養(yǎng)護責任與要求6.1養(yǎng)護項目與周期乙方應定期對商業(yè)樓宇的設施設備進行養(yǎng)護，養(yǎng)護項目與周期詳見附件四。6.2養(yǎng)護質(zhì)量標準乙方應確保養(yǎng)護質(zhì)量符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。6.3養(yǎng)護費用承擔養(yǎng)護費用包含在管理費用內(nèi)。如有額外養(yǎng)護費用，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。第七條保險責任與要求7.1保險種類與范圍甲方應為商業(yè)樓宇投?；馂?、盜竊等保險，保險范圍應涵蓋樓宇及其中所有財產(chǎn)。7.2保險費用承擔保險費用由甲方承擔。7.3保險理賠程序發(fā)生保險事故時，乙方應協(xié)助甲方進行理賠，具體程序詳見附件五。第八條違約責任與處理8.1違約行為界定（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）乙方未按照合同約定完成維修養(yǎng)護工作；（3）甲方未按照合同約定支付管理費用；（4）甲方未按照合同約定投?；蛭茨芴峁┯行У谋ｋU證明。8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。8.3違約處理程序違約處理應先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以請求第三方進行調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成時，任何一方均有權向合同約定的仲裁機構申請仲裁。9.4法律訴訟仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.4合同終止后的事宜合同終止后，乙方應將管理權交還給甲方，并辦理相關交接手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。11.2保密義務雙方均有保密義務，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。11.3保密期限保密期限自合同終止之日起計算，為期____年。11.4保密泄露后果泄露保密內(nèi)容的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條合同的履行與監(jiān)督12.1履行主體與義務雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務。12.2履行期限與方式雙方應按照合同約定的期限和方式履行義務。12.3監(jiān)督管理雙方均有權對對方履行合同的情況進行監(jiān)督。12.4監(jiān)督檢查權甲方有權對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督檢查，并提出改進意見。第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的修改與補充合同的修改與補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.2合同的解除合同的解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.3合同的轉讓合同的轉讓應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.4附件附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)樓宇的基本信息詳細列出商業(yè)樓宇的建筑規(guī)模、結構、功能區(qū)域等基本情況。附件二：現(xiàn)有設施與配置詳細列出商業(yè)樓宇內(nèi)的設施與配置，包括但不限于電梯、空調(diào)、照明、消防設備等。附件三：服務質(zhì)量指標詳細列出乙方應達到的質(zhì)量服務指標，包括但不限于安保、清潔、設備維護、綠化等。附件四：養(yǎng)護項目與周期詳細列出乙方應定期對商業(yè)樓宇的設施設備進行養(yǎng)護的項目與周期。附件五：保險理賠程序詳細列出發(fā)生保險事故時，乙方應協(xié)助甲方進行的保險理賠程序。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務：乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，如未能提供或服務不符合約定，則構成違約。違約責任包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供安保服務，導致甲方財物損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方未按照合同約定完成維修養(yǎng)護工作：乙方應按照合同約定完成維修養(yǎng)護工作，如未能完成或養(yǎng)護質(zhì)量不符合約定，則構成違約。違約責任包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。示例說明：如果乙方未能按照合同約定對電梯進行定期檢查和維護，導致電梯故障，乙方應承擔因此造成的損失。3.甲方未按照合同約定支付管理費用：甲方應按照合同約定支付管理費用，如未能支付或延遲支付，則構成違約。違約責任包括但不限于支付滯納金、賠償乙方因此遭受的損失等。示例說明：如果甲方未能按照合同約定的時間向乙方支付管理費用，乙方有權要求甲方支付滯納金。4.甲方未按照合同約定投?；蛭茨芴峁┯行У谋ｋU證明：甲方應按照合同約定投保必要的保險，并向乙方提供有效的保險證明，如未能投保或提供證明，則構成違約。違約責任包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未能按照合同約定投?；馂?、盜竊保險，導致發(fā)生保險事故時無法獲得理賠，甲方應承擔因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)樓宇：指用于商業(yè)目的的建筑物，包括辦公室、商場、停車場等。2.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行日常維護、管理和服務活動，以確保物業(yè)的正常使用和維護。3.委托管理：指甲方將物業(yè)管