2024年度物業(yè)管理合同管理范圍與服務(wù)內(nèi)容2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同管理范圍與服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理設(shè)施1.3物業(yè)管理項(xiàng)目2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境維護(hù)2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理2.2物業(yè)服務(wù)與咨詢2.2.1業(yè)主咨詢服務(wù)2.2.2物業(yè)投訴處理2.2.3物業(yè)管理建議與改進(jìn)2.3安全保衛(wèi)工作2.3.1安全管理體系建設(shè)2.3.2安全防范設(shè)施維護(hù)2.3.3安全事故的處理與報(bào)告2.4物業(yè)管理費(fèi)用2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取2.4.2物業(yè)維修資金的管理2.4.3物業(yè)管理費(fèi)用的使用與監(jiān)督2.5物業(yè)合同管理2.5.1合同的簽訂與執(zhí)行2.5.2合同的變更與解除2.5.3合同的履行與監(jiān)督2.6物業(yè)增值服務(wù)2.6.1物業(yè)租賃與代理2.6.2物業(yè)資產(chǎn)增值管理2.6.3物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)與推廣3.合同的履行期限3.1合同的開始履行日期3.2合同的結(jié)束履行日期3.3合同續(xù)簽與終止條件4.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.2業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)5.合同的變更與解除5.1合同變更的條件與程序5.2合同解除的條件與程序6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為的界定與處理6.2爭議的解決方式與程序7.合同的簽訂與生效7.1合同簽訂的程序與要求7.2合同的生效條件與時(shí)間8.合同的履行與監(jiān)督8.1合同履行的監(jiān)督與檢查8.2合同履行中問題的處理與反饋9.合同的終止與解除9.1合同終止的條件與程序9.2合同解除的條件與程序10.保密條款10.1保密信息的界定與保護(hù)10.2保密信息的泄露處理與責(zé)任追究11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議的解決方式與程序12.其他條款12.1合同的修改與補(bǔ)充12.2合同的傳遞與保管12.3合同解除后的善后處理13.合同的簽署與蓋章13.1合同簽署的程序與要求13.2合同蓋章的有效性與認(rèn)證14.附件14.1物業(yè)管理范圍與設(shè)施清單14.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.3合同雙方的權(quán)利與義務(wù)清單14.4物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.5物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目清單第一部分:合同如下:第一條:物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域1.1.1物業(yè)所在地的地理位置、范圍和界限。1.1.2物業(yè)的總建筑面積、占地面積和可使用面積。1.2物業(yè)管理設(shè)施1.2.1物業(yè)內(nèi)部的公共設(shè)施、設(shè)備和公共區(qū)域,包括電梯、樓梯、消防設(shè)施、公共照明、公共綠化等。1.2.2物業(yè)周邊的環(huán)境和附屬設(shè)施,包括停車場、圍墻、大門、休閑設(shè)施等。1.3物業(yè)管理項(xiàng)目1.3.1物業(yè)的日常維護(hù)和管理,包括清潔、保安、綠化、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等。1.3.2物業(yè)的專項(xiàng)維修和保養(yǎng),包括房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換等。1.3.3物業(yè)的安全管理,包括消防安全、人員出入管理、車輛管理等。第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)2.1.1.1定期對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和安全使用。2.1.1.2對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期更換,以滿足業(yè)主的使用需求。2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境維護(hù)2.1.2.1保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃、消毒。2.1.2.2維護(hù)公共區(qū)域的綠化,定期修剪、施肥、澆水。2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理2.1.3.1定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、澆水,保持綠化環(huán)境的整潔和美觀。2.1.3.2定期進(jìn)行綠化設(shè)施的檢查、維修、更換,確保其正常使用。2.2物業(yè)服務(wù)與咨詢2.2.1業(yè)主咨詢服務(wù)2.2.1.1提供物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù),解答業(yè)主的疑問和問題。2.2.1.2提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的投訴渠道,及時(shí)處理業(yè)主的投訴和意見。2.2.2物業(yè)投訴處理2.2.2.1對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行及時(shí)的接收、登記和處理,確保業(yè)主的問題得到解決。2.2.2.2對(duì)投訴處理情況進(jìn)行跟蹤和反饋,確保業(yè)主的滿意度。2.2.3物業(yè)管理建議與改進(jìn)2.2.3.1定期收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的建議和意見,進(jìn)行改進(jìn)和提升。2.3安全保衛(wèi)工作2.3.1安全管理體系建設(shè)2.3.1.1建立健全安全管理體系,制定和完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。2.3.1.2定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。2.3.2安全防范設(shè)施維護(hù)2.3.2.1定期對(duì)安全防范設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、更換,確保其正常運(yùn)行和有效性。2.3.2.2對(duì)出入物業(yè)的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的管理和登記,確保物業(yè)的安全。2.3.3安全事故的處理與報(bào)告2.3.3.1對(duì)發(fā)生的安全事故進(jìn)行及時(shí)的接收、處理和報(bào)告,采取相應(yīng)的措施防止事故擴(kuò)大。2.4物業(yè)管理費(fèi)用2.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取2.4.1.1按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.4.1.2設(shè)立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目,向業(yè)主提供明確的收費(fèi)依據(jù)和服務(wù)內(nèi)容。2.4.2物業(yè)維修資金的管理2.4.2.1建立健全物業(yè)維修資金的管理制度,保證資金的安全和使用。2.4.2.2對(duì)物業(yè)維修資金的收支情況進(jìn)行定期公示,接受業(yè)主的監(jiān)督。2.4.3物業(yè)管理費(fèi)用的使用與監(jiān)督2.4.3.1合理使用物業(yè)管理費(fèi)用,保證物業(yè)的正常運(yùn)行和維護(hù)。2.4.3.2建立健全監(jiān)督機(jī)制,對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.5物業(yè)合同管理2.5.1合同的簽訂與執(zhí)行2.5.1.1在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂物業(yè)服務(wù)合同。2.5.1.第八條:合同的履行期限8.1合同的開始履行日期8.1.1明確合同開始履行的時(shí)間,包括年、月、日。8.2合同的結(jié)束履行日期8.2.1明確合同結(jié)束履行的時(shí)間,包括年、月、日。8.3合同續(xù)簽與終止條件8.3.1列出合同續(xù)簽的條件和程序。8.3.2列出合同終止的條件和程序。第九條:合同雙方的權(quán)利與義務(wù)9.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)9.1.1物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.1.2物業(yè)管理方有義務(wù)維護(hù)物業(yè)的安全和秩序。9.1.3物業(yè)管理方有義務(wù)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。9.2業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)9.2.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)。9.2.2業(yè)主有義務(wù)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.2.3業(yè)主有義務(wù)遵守物業(yè)的管理規(guī)定。第十條:合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1列出合同變更的條件。10.1.2列出合同變更的程序。10.2合同解除的條件與程序10.2.1列出合同解除的條件。10.2.2列出合同解除的程序。第十一條:違約責(zé)任與爭議解決11.1違約行為的界定與處理11.1.1界定違約行為的具體情形。11.1.2列出違約行為的處理措施。11.2爭議的解決方式與程序11.2.1列出爭議解決的途徑,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。11.2.2列出爭議解決的程序。第十二條:合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序與要求12.1.1列出合同簽訂的程序,如雙方協(xié)商、簽字蓋章等。12.1.2列出合同簽訂的要求,如雙方真實(shí)意愿、合法有效等。12.2合同的生效條件與時(shí)間12.2.1列出合同生效的條件。12.2.2明確合同生效的時(shí)間,如合同簽訂后立即生效,或合同簽訂后經(jīng)雙方確認(rèn)生效等。第十三條:合同的履行與監(jiān)督13.1合同履行的監(jiān)督與檢查13.1.1列出合同履行過程中的監(jiān)督與檢查措施。13.1.2明確監(jiān)督與檢查的頻率和方式。13.2合同履行中問題的處理與反饋13.2.1列出合同履行中問題的處理流程。13.2.2明確問題處理的時(shí)限和要求。第十四條:合同的終止與解除14.1合同終止的條件與程序14.1.1列出合同終止的條件。14.1.2列出合同終止的程序。14.2合同解除的條件與程序14.2.1列出合同解除的條件。14.2.2列出合同解除的程序。附件:14.1物業(yè)管理范圍與設(shè)施清單14.1.1列出物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍和界限。14.1.2列出物業(yè)管理設(shè)施的詳細(xì)清單。14.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.2.1詳細(xì)說明各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的具體條款和標(biāo)準(zhǔn)。14.3合同雙方的權(quán)利與義務(wù)清單14.3.1列出合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的具體條款。14.4物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.4.1列出物業(yè)管理費(fèi)用的詳細(xì)明細(xì)表,包括各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.5物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目清單14.5.1列出物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和清單。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的定義第三方介入是指在合同履行過程中,除甲乙方之外的第三方參與進(jìn)來,對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響或提供協(xié)助的行為。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形1.2.1第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。1.2.2第三方介入可以是在物業(yè)服務(wù)過程中提供的專業(yè)服務(wù),或?qū)ξ飿I(yè)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第二條:第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方的主要責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的要求,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,確保合同的順利履行。2.2第三方的主要義務(wù)2.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,保證提供的服務(wù)或協(xié)助的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。2.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反合同約定,損害甲乙方的合法權(quán)益。第三條:第三方的責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中,對(duì)其行為所產(chǎn)生的損害承擔(dān)的責(zé)任上限。3.2第三方責(zé)任限額的界定3.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同金額、第三方資質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定。3.2.2甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額,以保障雙方的權(quán)益。第四條:第三方介入的額外條款及說明4.1第三方介入的程序與要求4.1.1甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序和要求,包括選定標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入條件等。4.1.2甲乙方應(yīng)確保第三方的選擇符合合同約定和法律法規(guī)的要求。4.2第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.2.1甲乙方應(yīng)明確第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)方式,包括費(fèi)用支付、結(jié)算等。4.2.2甲乙方應(yīng)合理分擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,避免過度增加合同履行成本。4.3第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估4.3.1甲乙方應(yīng)建立第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制,確保第三方的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求。4.3.2甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通和解決。第五條:第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的劃分說明5.1.1第三方與甲乙方是獨(dú)立的法律主體,彼此之間的關(guān)系不屬于合同關(guān)系。5.1.2第三方對(duì)甲乙方的任何承諾或保證,均應(yīng)視為第三方自身的承諾或保證,甲乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分5.2.1第三方在介入過程中產(chǎn)生的責(zé)任,應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。5.2.2甲乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任,但甲乙方有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行合理監(jiān)督,確保合同的順利履行。第六條:第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更6.1.1甲乙方如需變更第三方,應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。6.1.2變更第三方時(shí),甲乙方應(yīng)確保新第三方符合合同要求,不影響合同的履行。6.2第三方介入的解除6.2.1甲乙方如需解除第三方介入,應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。6.2.2解除第三方介入時(shí),甲乙方應(yīng)妥善處理與第三方的事宜,確保合同的順利履行。第七條:第三方介入的違約處理7.1第三方違約行為的界定與處理7.1.1界定第三方違約行為的具體情形。7.1.2列出第三方違約行為的處理措施。7.2第三方違約責(zé)任與爭議解決7.2.1列出第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式。7.2.2明確第三方違約爭議的解決方式與程序。第八條:甲乙方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲乙方的權(quán)利8.1.1甲乙方有權(quán)按照合同約定要求第三方提供服務(wù)或協(xié)助。8.1.2甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。8.2甲乙方的義務(wù)8.2.1甲乙方有義務(wù)按照合同約定支付第三方介入的費(fèi)用。8.2.2甲乙方有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行合理監(jiān)督,確保合同的順利履行。第九條:第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理范圍與設(shè)施清單附件11:詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍和界限。附件12:詳細(xì)列出物業(yè)管理設(shè)施的詳細(xì)清單,包括設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件21:詳細(xì)說明各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的具體條款和標(biāo)準(zhǔn),如物業(yè)維護(hù)、安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件22:詳細(xì)說明物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和清單。3.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)清單附件31:詳細(xì)列出合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的具體條款,包括服務(wù)提供、費(fèi)用支付、合同變更等。4.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件41:詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的詳細(xì)明細(xì)表,包括各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。5.物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目清單附件51:詳細(xì)列出物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和清單。6.第三方介入的程序與要求附件61:詳細(xì)列出第三方介入的程序和要求,包括選定標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入條件等。7.第三方責(zé)任限額的確定附件71:詳細(xì)說明第三方責(zé)任限額的確定方法和標(biāo)準(zhǔn)。8.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)附件81:詳細(xì)說明第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)方式和結(jié)算程序。9.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估附件91:詳細(xì)說明第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制,包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和程序。10.第三方與甲乙方的關(guān)系附件101:詳細(xì)說明第三方與甲乙方的關(guān)系界定和責(zé)任劃分。11.第三方介入的變更與解除附件111:詳細(xì)說明第三方介入的變更和解除程序和要求。12.第三方違約行為的界定與處理附件121:詳細(xì)列出第三方違約行為的具體情形和處理措施。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方違約行為1.1未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),如未能及時(shí)進(jìn)行物業(yè)維護(hù)、安全管理等。1.2未能按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,或未能按照規(guī)定使用和監(jiān)管物業(yè)維修資金。1.3泄露業(yè)主的個(gè)人信息或其他保密信息。2.業(yè)主違約行為2.1未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2違反物業(yè)的管理規(guī)定,如擅自改建房屋、損壞公共設(shè)施等。2.3未按合同約定使用物業(yè),如擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)等。3.第三方違約行為3.1未能按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。3.2未具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,導(dǎo)致服務(wù)或協(xié)助不專業(yè)或錯(cuò)誤。3.3違反相關(guān)法律法規(guī),導(dǎo)致合同無法正常履行。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)4.1違約行為的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)、程度、影響等因素綜合判斷。4.2違約責(zé)任應(yīng)包括違約金、賠償金等經(jīng)濟(jì)責(zé)任,以及合同解除、終止等法律后果。4.3違約責(zé)任的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確約定。示例說明:1.若物業(yè)管理方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)按照合同約定支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.若業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定收取滯納金,并有權(quán)解除合同。3.若第三方未能按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年度物業(yè)管理合同管理范圍與服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理設(shè)施1.3物業(yè)管理公共區(qū)域第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3物業(yè)公共區(qū)域維護(hù)2.4物業(yè)管理咨詢服務(wù)第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4咨詢服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用4.3公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用4.4咨詢費(fèi)用的收取第五條服務(wù)期限5.1合同有效期限5.2服務(wù)期限的延長5.3服務(wù)期限的終止第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決時(shí)效第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務(wù)特殊要求第十四條附件14.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)明細(xì)表14.3公共區(qū)域維護(hù)明細(xì)表14.4咨詢服務(wù)明細(xì)表第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于:住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等,具體范圍以附件《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)管理設(shè)施乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理的物業(yè)設(shè)施包括:電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖通風(fēng)系統(tǒng)、通訊設(shè)備、安防監(jiān)控系統(tǒng)等,具體設(shè)施設(shè)備清單見附件。1.3物業(yè)管理公共區(qū)域乙方負(fù)責(zé)管理的公共區(qū)域包括:大堂、樓道、公共衛(wèi)生間、休閑娛樂場所、廣場、停車場等,具體公共區(qū)域范圍見附件。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理,確保物業(yè)的正常使用和功能完整。2.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、維修,確保設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。對(duì)于重大故障,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急處理方案,并盡快恢復(fù)正常使用。2.3物業(yè)公共區(qū)域維護(hù)乙方應(yīng)保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生、安全,定期進(jìn)行清潔、消毒、綠化等工作。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)。2.4物業(yè)管理咨詢服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù),包括物業(yè)政策法規(guī)咨詢、物業(yè)運(yùn)營管理建議等,協(xié)助甲方提高物業(yè)管理水平。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)規(guī)范和操作流程,對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修,確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.3公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照公共區(qū)域清潔、綠化、安全等標(biāo)準(zhǔn),保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生、安全,提升甲方居住和工作環(huán)境。3.4咨詢服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供專業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的物業(yè)管理咨詢服務(wù),提高甲方物業(yè)管理水平。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元/月,按年度支付。具體支付方式和金額見附件。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用為人民幣【】元/月,按年度支付。具體支付方式和金額見附件。4.3公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用為人民幣【】元/月,按年度支付。具體支付方式和金額見附件。4.4咨詢費(fèi)用的收取咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元/月,按年度支付。具體支付方式和金額見附件。第五條服務(wù)期限5.1合同有效期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。5.2服務(wù)期限的延長合同到期后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約一年。5.3服務(wù)期限的終止合同終止條件見第七條。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(3)甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi),協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),提供物業(yè)管理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和公共秩序。(3)乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查,對(duì)甲方提出的合理意見和建議進(jìn)行整改。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金,違約金計(jì)算方式為:遲延支付金額×0.05%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:合同總價(jià)款×10%。本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。如雙方對(duì)合同內(nèi)容有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決時(shí)效任何爭議必須在發(fā)現(xiàn)爭議后30日內(nèi)提出,否則視為放棄爭議權(quán)利。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同的變更必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。任何單方面的變更主張均無效。9.2合同解除條件1)雙方協(xié)商一致解除合同;3)乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定,甲方無法繼續(xù)接受服務(wù);4)合同約定的解除條件出現(xiàn)。在任何情況下,合同解除必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款任何一方違反保密義務(wù),均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為泄露秘密所造成損失的賠償額。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合同的任何條款與法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸,該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,但不影響其他條款的效力。第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同變更條件合同的變更必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。任何單方面的變更主張均無效。12.3合同解除條件合同解除必須符合第九條所規(guī)定的條件。第十三條其他約定13.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求,應(yīng)在合同履行過程中及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)盡合理努力滿足甲方的特殊需求。13.2乙方服務(wù)特殊要求乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),提供物業(yè)管理服務(wù)。如乙方在服務(wù)過程中遇到特殊問題,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,尋求解決方案。第十四條附件14.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)明細(xì)表14.3公共區(qū)域維護(hù)明細(xì)表14.4咨詢服務(wù)明細(xì)表本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字(或蓋章)后,本合同立即生效,對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中,因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生爭議。第二條第三方介入的處理2.1甲方或乙方如遇第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行,應(yīng)立即通知對(duì)方,并共同協(xié)商解決方案。2.2甲方或乙方在第三方介入情況下,有權(quán)要求對(duì)方提供必要的協(xié)助和支持,以保證合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任3.1第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失,由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方或乙方不承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的損失。3.2甲方或乙方在處理第三方介入問題時(shí),應(yīng)盡合理努力保護(hù)對(duì)方的利益,避免損失的擴(kuò)大。第四條第三方介入的解決4.1甲方或乙方應(yīng)與第三方積極協(xié)商,尋求解決爭議的方式,以保證合同的順利履行。4.2如果第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲方或乙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方或乙方的損失由第三方承擔(dān),但第三方責(zé)任限額不超過其對(duì)甲方或乙方應(yīng)付的合同價(jià)款總額。5.2如果第三方的責(zé)任超過限額,甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決,必要時(shí)可向法院提起訴訟。第六條甲方或乙方的協(xié)助6.1甲方或乙方在處理第三方介入問題時(shí),應(yīng)提供必要的文件、證據(jù)和相關(guān)信息,以便對(duì)方采取相應(yīng)的措施。6.2甲方或乙方在第三方介入情況下,應(yīng)遵守合同約定,履行合同義務(wù),避免損失的擴(kuò)大。第七條第三方介入的記錄和報(bào)告7.1甲方或乙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介

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