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文檔簡介
旅游安全市場管理辦法合同編號:__________甲方:__________乙方:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,就旅游安全市場管理事項達成如下協(xié)議:一、定義與術(shù)語1.1旅游安全:指在旅游活動中,游客的人身、財產(chǎn)安全得到保障,旅游活動順利進行的狀態(tài)。1.2旅游市場管理:指甲方對乙方提供的旅游服務(wù)進行監(jiān)督管理,確保旅游安全,維護旅游市場秩序的活動。1.3甲方:指具有旅游安全管理職責的政府部門或者其授權(quán)的機構(gòu)。1.4乙方:指提供旅游服務(wù)的企事業(yè)單位、社會團體或者其他組織。二、甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利(1)對乙方提供的旅游服務(wù)進行監(jiān)督檢查,要求乙方提供相關(guān)資料,了解旅游安全狀況。(2)對乙方違反旅游安全規(guī)定的行為進行查處,依法采取措施,維護旅游安全。(3)對乙方進行旅游安全培訓和指導,提高乙方旅游安全管理水平。2.2甲方的義務(wù)(1)為乙方提供旅游安全管理的相關(guān)政策、法規(guī)和標準,指導乙方開展旅游安全管理工作。(2)建立健全旅游安全監(jiān)管體系,加強對旅游市場的監(jiān)管,保障游客權(quán)益。(3)在發(fā)生旅游安全事件時,及時組織救援,協(xié)助乙方處理善后事宜。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利(1)按照合同約定,享有甲方提供的旅游安全管理服務(wù)。(2)對甲方提出的合理建議和意見進行采納,提高自身旅游安全管理水平。(3)在發(fā)生旅游安全事件時,有權(quán)請求甲方給予協(xié)助和支持。3.2乙方的義務(wù)(1)遵守國家法律法規(guī)和旅游安全管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行甲方的指導意見。(2)建立健全旅游安全管理制度,落實旅游安全責任,確保旅游安全。(3)定期開展旅游安全培訓和演練,提高從業(yè)人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。(4)為游客提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),保障游客的人身、財產(chǎn)安全。四、合同的履行4.1甲乙雙方應(yīng)當按照約定履行合同義務(wù),確保旅游安全市場的穩(wěn)定與發(fā)展。4.2甲乙雙方應(yīng)當相互配合,共同處理旅游安全事項,維護游客權(quán)益。4.3甲乙雙方應(yīng)當定期召開旅游安全工作會議,交流管理經(jīng)驗,提高旅游安全管理水平。五、合同的變更與解除5.1甲乙雙方同意,合同的變更或者解除,應(yīng)當遵循法律法規(guī)的規(guī)定,書面簽訂變更或者解除協(xié)議。5.2合同變更或者解除的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)法律法規(guī)發(fā)生變化,要求合同變更或者解除;(3)不可抗力因素,導致合同無法履行。六、違約責任6.1甲乙雙方違反合同約定的,應(yīng)當承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。6.2甲乙雙方違反法律法規(guī)和旅游安全管理規(guī)定的,應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)當通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有關(guān)部門申請調(diào)解或者仲裁。7.2雙方同意,向人民法院提起訴訟的,應(yīng)當服從人民法院的判決。八、合同的生效、終止與解除8.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。8.3合同期滿前,甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)簽。8.4甲乙雙方同意,合同終止或者解除的,應(yīng)當書面辦理合同終止或者解除手續(xù)。九、其他約定9.1本合同未盡事宜,甲乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方旅游安全管理政策、法規(guī)和標準。2.乙方旅游安全管理制度和操作流程。3.旅游安全培訓和演練資料。4.旅游安全監(jiān)督檢查記錄。5.旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案。6.旅游服務(wù)質(zhì)量評價標準。7.旅游安全市場管理協(xié)議的續(xù)簽協(xié)議。8.旅游安全市場管理協(xié)議的補充協(xié)議。二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未能提供相關(guān)政策、法規(guī)和標準指導乙方。未能建立健全旅游安全監(jiān)管體系。未能在發(fā)生旅游安全事件時及時組織救援。2.乙方違約行為:未遵守國家法律法規(guī)和旅游安全管理規(guī)定。未執(zhí)行甲方的指導意見。未建立健全旅游安全管理制度。未定期開展旅游安全培訓和演練。三、法律名詞及解釋:1.旅游安全:指在旅游活動中,游客的人身、財產(chǎn)安全得到保障,旅游活動順利進行的狀態(tài)。2.旅游市場管理:指甲方對乙方提供的旅游服務(wù)進行監(jiān)督管理,確保旅游安全,維護旅游市場秩序的活動。3.甲方:指具有旅游安全管理職責的政府部門或者其授權(quán)的機構(gòu)。4.乙方:指提供旅游服務(wù)的企事業(yè)單位、社會團體或者其他組織。5.違約行為:指合同當事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方對甲方提出的合理建議和意見不采納。解決辦法:甲方應(yīng)加強與乙方的溝通,解釋建議的重要性,并指導乙方如何改進。2.問題:乙方在發(fā)生旅游安全事件時,無法請求甲方給予協(xié)助和支持。解決辦法:甲方應(yīng)制定明確的救援流程和聯(lián)系方式,確保在事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。3.問題:乙方提供的旅游服務(wù)不符合旅游服務(wù)質(zhì)量評價標準。解決辦法:甲方應(yīng)加強對乙方的監(jiān)督和檢查,指導乙方提升服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游服務(wù)提供商與政府部門之間的旅游安全管理合作。2.旅游服務(wù)提供
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