泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范管理制度第一章總則第一條為了確保泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的安全性、科學(xué)性和規(guī)范化，保障患者的生命安全和身體健康，訂立本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于我院泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作全員，包含醫(yī)生、護士及相關(guān)人員。第三條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作應(yīng)遵從臨床實踐準(zhǔn)則、診療規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第四條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作應(yīng)供應(yīng)全天候的服務(wù)，確?；颊叩目焖俚玫骄戎?。第五條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作應(yīng)不絕提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，開展規(guī)范的連續(xù)教育和培訓(xùn)。第二章泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的工作流程第六條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作應(yīng)依照以下工作流程進行：（一）接診與初步評估接診時應(yīng)認(rèn)真傾聽患者主訴，了解病情；進行初步評估，包含身體檢查和相關(guān)的輔佑襄助檢查；依據(jù)初步評估結(jié)果，訂立合理的治療方案，并向患者作出解釋。（二）治療方案的訂立與溝通依據(jù)患者的診斷和個體差別，訂立符合臨床實踐準(zhǔn)則的治療方案；將治療方案溝通給患者及患者家屬，并解答其疑問。（三）操作準(zhǔn)備與執(zhí)行依據(jù)治療方案，準(zhǔn)備必需的設(shè)備、藥品和料子；對操作過程進行完整的操作記錄；在進行任何技術(shù)操作前，必需對患者進行操作風(fēng)險評估，并取得患者的知情同意；嚴(yán)格依照操作規(guī)程進行技術(shù)操作；操作時必需戴好手套、口罩等防護用品，確保操作環(huán)境的清潔和無菌。（四）術(shù)后處理與隨訪在技術(shù)操作完成后，及時處理術(shù)區(qū)，保持術(shù)區(qū)的清潔；術(shù)后應(yīng)對患者進行隨訪，并記錄患者的術(shù)后病情變動及相關(guān)治療情況。第七條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作在每一個環(huán)節(jié)都必需嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨便省略或修改。第三章泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的管理要求第八條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的管理要求包含技術(shù)操作人員的資質(zhì)要求、設(shè)備與物資管理、操作風(fēng)險評估和事故處理。（一）技術(shù)操作人員的資質(zhì)要求執(zhí)行泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的醫(yī)生必需具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；擔(dān)負(fù)泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的護士必需具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的技術(shù)操作人員必需連續(xù)進行相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。（二）設(shè)備與物資管理泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的設(shè)備和物資必需嚴(yán)格依照規(guī)定的要求進行管理和維護；設(shè)備和物資的購置、使用、保養(yǎng)和報廢必需符合相關(guān)規(guī)定。（三）操作風(fēng)險評估在進行泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作前，必需進行操作風(fēng)險評估，并將評估結(jié)果記錄在患者的醫(yī)療記錄中；針對高風(fēng)險操作，必需訂立完善的風(fēng)險掌控措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。（四）事故處理泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作中顯現(xiàn)事故時，必需立刻停止操作，并采取緊急救治措施，確保患者的安全；對事故進行調(diào)查與分析，并訂立防范措施，以避開仿佛事故再次發(fā)生；對事故處理的過程和結(jié)果進行記錄，并追究相關(guān)責(zé)任。第四章泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的考核和獎懲第九條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的考核和獎懲由醫(yī)院進行管理。（一）考核要求對泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的從業(yè)人員進行定期的績效考核和技能考核；績效考核包含患者滿意度的評價和工作質(zhì)量的評估；技能考核要求從業(yè)人員掌握和運用最新的醫(yī)療技術(shù)、工作規(guī)范和操作要求。（二）獎懲措施對表現(xiàn)優(yōu)秀的從業(yè)人員進行嘉獎和嘉獎，包含榮譽稱呼和獎金等；對違反規(guī)章制度、操作不規(guī)范、發(fā)生事故的從業(yè)人員予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含扣減工資、降職甚至開除。第五章泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的監(jiān)督和評估第十條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的監(jiān)督和評估由醫(yī)院的醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。（一）監(jiān)督方式定期對泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作進行隨機抽查，對操作人員的技術(shù)操作進行評估；不定期組織對技術(shù)操作人員進行現(xiàn)場監(jiān)督。（二）評估方法結(jié)合患者滿意度調(diào)查、事故處理結(jié)果以及技術(shù)操作人員的績效考核，對技術(shù)操作進行評估；對技術(shù)操作評估的結(jié)果進行分析和總結(jié)，并提出改進看法。第六章泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的培訓(xùn)與教育第十一條為了提高技術(shù)操作人員的技術(shù)水平和工作質(zhì)量，泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的培訓(xùn)與教育應(yīng)不絕完善。（一）基礎(chǔ)培訓(xùn)對新員工進行基礎(chǔ)培訓(xùn)，包含泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的基本知識和操作規(guī)程；培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含理論知識和現(xiàn)場操作培訓(xùn)。（二）連續(xù)教育對在崗人員進行定期的連續(xù)教育，包含最新的醫(yī)療技術(shù)和工作規(guī)范；連續(xù)教育的形式可以包含學(xué)術(shù)講座、研討會和學(xué)習(xí)溝通等。（三）培訓(xùn)記錄對每一次培訓(xùn)都應(yīng)進行培訓(xùn)記錄，并歸檔保管；培訓(xùn)記錄應(yīng)包含培訓(xùn)的時間、地方、內(nèi)容和參加人員等信息。第七章泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作的附則第十二條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作需依據(jù)具體情況及時更新和修訂相關(guān)規(guī)章制度。第十三條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作中顯現(xiàn)的特殊情況和問題，應(yīng)及時向醫(yī)院的醫(yī)務(wù)部門報告。第十四條泌尿內(nèi)科醫(yī)療技術(shù)操作中的違規(guī)行為，應(yīng)依