信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的影響與評(píng)估考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)信息系統(tǒng)在組織績(jī)效中影響的理解和評(píng)估考核能力?？忌鷮⑼ㄟ^回答問題，展示對(duì)信息系統(tǒng)如何影響組織績(jī)效的理論知識(shí)、實(shí)際應(yīng)用及評(píng)估方法的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的積極影響不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.提高工作效率

B.降低人力資源成本

C.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

D.減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

2.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.安全風(fēng)險(xiǎn)

C.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

3.信息系統(tǒng)評(píng)估的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.用戶滿意度

B.成本效益

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.組織文化

4.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素？（）

A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.強(qiáng)大的技術(shù)支持

C.高級(jí)管理層的參與

D.適時(shí)的溝通策略

5.信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略決策的影響主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面？（）

A.提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

B.降低決策成本

C.增強(qiáng)決策的隨機(jī)性

D.減少?zèng)Q策的復(fù)雜性

6.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響？（）

A.優(yōu)化組織流程

B.增加管理層級(jí)

C.提高組織靈活性

D.減少部門間溝通

7.信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面？（）

A.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.降低員工滿意度

C.弱化組織傳統(tǒng)

D.增加組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

8.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效評(píng)估的影響？（）

A.提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)

B.增加評(píng)估的復(fù)雜性

C.提高評(píng)估效率

D.降低評(píng)估成本

9.信息系統(tǒng)實(shí)施的成功與否，很大程度上取決于以下哪個(gè)因素？（）

A.項(xiàng)目的預(yù)算

B.項(xiàng)目的進(jìn)度

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力

D.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

10.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)評(píng)估的重要指標(biāo)？（）

A.投資回報(bào)率

B.用戶滿意度

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目時(shí)間

11.信息系統(tǒng)對(duì)組織創(chuàng)新的影響主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面？（）

A.提供新的業(yè)務(wù)模式

B.降低創(chuàng)新能力

C.增加創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)

D.限制創(chuàng)新思維

12.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)力的影響？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低市場(chǎng)反應(yīng)速度

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.減少市場(chǎng)占有率

13.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目失??？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)不明確

B.團(tuán)隊(duì)成員能力不足

C.項(xiàng)目管理不善

D.技術(shù)支持不到位

14.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響？（）

A.提高溝通效率

B.降低溝通成本

C.減少溝通頻率

D.增強(qiáng)溝通效果

15.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的影響，以下哪個(gè)方面最為直接？（）

A.提高工作效率

B.降低運(yùn)營成本

C.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

16.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織管理的影響？（）

A.提高管理效率

B.降低管理成本

C.弱化管理決策

D.增強(qiáng)管理能力

17.信息系統(tǒng)對(duì)組織市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，以下哪個(gè)方面最為關(guān)鍵？（）

A.降低產(chǎn)品成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.提高市場(chǎng)占有率

18.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響？（）

A.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.降低員工滿意度

C.增強(qiáng)組織凝聚力

D.弱化組織傳統(tǒng)

19.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效評(píng)估的影響，以下哪個(gè)方面最為重要？（）

A.提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)

B.降低評(píng)估成本

C.提高評(píng)估效率

D.減少評(píng)估復(fù)雜性

20.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素？（）

A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.專業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

C.適時(shí)的溝通策略

D.高級(jí)管理層的參與

21.信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略決策的影響，以下哪個(gè)方面最為關(guān)鍵？（）

A.提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

B.降低決策成本

C.增強(qiáng)決策的隨機(jī)性

D.減少?zèng)Q策的復(fù)雜性

22.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響？（）

A.優(yōu)化組織流程

B.增加管理層級(jí)

C.提高組織靈活性

D.減少部門間溝通

23.信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響，以下哪個(gè)方面最為直接？（）

A.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.降低員工滿意度

C.增強(qiáng)組織凝聚力

D.弱化組織傳統(tǒng)

24.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效評(píng)估的影響？（）

A.提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)

B.增加評(píng)估的復(fù)雜性

C.提高評(píng)估效率

D.降低評(píng)估成本

25.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)不明確

B.團(tuán)隊(duì)成員能力不足

C.項(xiàng)目管理不善

D.技術(shù)支持不到位

26.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響？（）

A.提高溝通效率

B.降低溝通成本

C.減少溝通頻率

D.增強(qiáng)溝通效果

27.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的影響，以下哪個(gè)方面最為直接？（）

A.提高工作效率

B.降低運(yùn)營成本

C.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

28.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織管理的影響？（）

A.提高管理效率

B.降低管理成本

C.弱化管理決策

D.增強(qiáng)管理能力

29.信息系統(tǒng)對(duì)組織市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，以下哪個(gè)方面最為關(guān)鍵？（）

A.降低產(chǎn)品成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.提高市場(chǎng)占有率

30.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響？（）

A.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.降低員工滿意度

C.增強(qiáng)組織凝聚力

D.弱化組織傳統(tǒng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的正面影響包括哪些方面？（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低運(yùn)營成本

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.改善客戶關(guān)系管理

2.以下哪些因素會(huì)影響信息系統(tǒng)實(shí)施的成功率？（）

A.項(xiàng)目管理能力

B.技術(shù)復(fù)雜性

C.人力資源配置

D.組織文化適應(yīng)性

3.信息系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，常用的評(píng)估方法包括哪些？（）

A.成本效益分析

B.用戶滿意度調(diào)查

C.過程審計(jì)

D.KPI分析

4.信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響可能包括以下哪些方面？（）

A.流程重組

B.組織層級(jí)調(diào)整

C.部門職能變化

D.決策權(quán)分配

5.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響？（）

A.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.增加工作壓力

C.改善工作環(huán)境

D.促進(jìn)知識(shí)共享

6.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

7.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略決策的影響？（）

A.提供戰(zhàn)略數(shù)據(jù)支持

B.改變決策流程

C.降低決策風(fēng)險(xiǎn)

D.增加決策成本

8.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效評(píng)估的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在哪些方面？（）

A.提供量化指標(biāo)

B.增強(qiáng)評(píng)估客觀性

C.提高評(píng)估效率

D.降低評(píng)估成本

9.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織創(chuàng)新的影響？（）

A.提供新的業(yè)務(wù)模式

B.促進(jìn)知識(shí)管理

C.降低創(chuàng)新成本

D.增加創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)

10.信息系統(tǒng)對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用體現(xiàn)在哪些方面？（）

A.加快產(chǎn)品上市速度

B.提高客戶服務(wù)水平

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.降低市場(chǎng)進(jìn)入門檻

11.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響？（）

A.提高溝通效率

B.增加溝通渠道

C.減少溝通障礙

D.降低溝通成本

12.信息系統(tǒng)對(duì)組織管理的影響可能包括以下哪些方面？（）

A.優(yōu)化管理流程

B.提高管理效率

C.改善管理決策

D.增加管理復(fù)雜性

13.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響？（）

A.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神

B.促進(jìn)知識(shí)共享

C.降低員工滿意度

D.增強(qiáng)組織凝聚力

14.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，以下哪些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期？（）

A.技術(shù)問題

B.人員變動(dòng)

C.組織阻力

D.預(yù)算不足

15.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效評(píng)估的貢獻(xiàn)？（）

A.提供客觀指標(biāo)

B.優(yōu)化績(jī)效管理流程

C.提高績(jī)效管理效率

D.降低績(jī)效管理成本

16.信息系統(tǒng)對(duì)組織創(chuàng)新的影響可能包括以下哪些方面？（）

A.提供創(chuàng)新平臺(tái)

B.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新

C.增加創(chuàng)新機(jī)會(huì)

D.降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)

17.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)力的影響？（）

A.提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量

B.增強(qiáng)市場(chǎng)響應(yīng)速度

C.降低運(yùn)營成本

D.增加品牌知名度

18.信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響可能包括以下哪些方面？（）

A.提高溝通透明度

B.增強(qiáng)信息共享

C.減少溝通障礙

D.降低溝通成本

19.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織管理的影響？（）

A.優(yōu)化管理流程

B.提高管理效率

C.改善管理決策

D.增加管理復(fù)雜性

20.以下哪些是信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響？（）

A.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神

B.促進(jìn)知識(shí)共享

C.降低員工滿意度

D.增強(qiáng)組織凝聚力

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.信息系統(tǒng)（InformationSystems，簡(jiǎn)稱IS）是指由______、______和______組成的整體。

2.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，項(xiàng)目成功的三個(gè)關(guān)鍵因素是______、______和______。

3.信息系統(tǒng)評(píng)估的目的是為了確定信息系統(tǒng)對(duì)組織______的影響。

4.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的直接影響可以通過______和______來衡量。

5.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的主要風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______。

6.信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

7.信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響可能包括______、______和______等方面。

8.信息系統(tǒng)評(píng)估常用的指標(biāo)包括______、______和______等。

9.信息系統(tǒng)實(shí)施的成功與否，很大程度上取決于______、______和______。

10.信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略決策的影響主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

11.信息系統(tǒng)對(duì)組織創(chuàng)新的影響可能包括______、______和______等方面。

12.信息系統(tǒng)對(duì)組織市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

13.信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

14.信息系統(tǒng)對(duì)組織管理的影響可能包括______、______和______等方面。

15.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，項(xiàng)目成功的三個(gè)關(guān)鍵因素是______、______和______。

16.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的正面影響包括______、______和______等方面。

17.信息系統(tǒng)評(píng)估的目的是為了確定信息系統(tǒng)對(duì)組織______的影響。

18.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的主要風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______。

19.信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

20.信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響可能包括______、______和______等方面。

21.信息系統(tǒng)評(píng)估常用的指標(biāo)包括______、______和______等。

22.信息系統(tǒng)實(shí)施的成功與否，很大程度上取決于______、______和______。

23.信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略決策的影響主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

24.信息系統(tǒng)對(duì)組織創(chuàng)新的影響可能包括______、______和______等方面。

25.信息系統(tǒng)對(duì)組織市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的影響總是正面的，不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。（）

2.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是最大的風(fēng)險(xiǎn)因素。（）

3.信息系統(tǒng)評(píng)估可以通過用戶滿意度調(diào)查來衡量其成功程度。（）

4.信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)為增加管理層級(jí)。（）

5.信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響會(huì)導(dǎo)致員工滿意度下降。（）

6.信息系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，成本效益分析是最常用的方法之一。（）

7.信息系統(tǒng)實(shí)施的成功率與項(xiàng)目預(yù)算成正比。（）

8.信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略決策的影響主要體現(xiàn)在降低決策成本上。（）

9.信息系統(tǒng)對(duì)組織創(chuàng)新的影響可能會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)增加。（）

10.信息系統(tǒng)對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用主要通過降低產(chǎn)品成本實(shí)現(xiàn)。（）

11.信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響會(huì)減少溝通障礙。（）

12.信息系統(tǒng)對(duì)組織管理的影響主要表現(xiàn)為增加管理復(fù)雜性。（）

13.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，人力資源配置不足不會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度。（）

14.信息系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，KPI分析可以幫助確定信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的影響。（）

15.信息系統(tǒng)對(duì)組織文化的影響會(huì)導(dǎo)致組織傳統(tǒng)逐漸弱化。（）

16.信息系統(tǒng)實(shí)施的成功與否，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力關(guān)系不大。（）

17.信息系統(tǒng)對(duì)組織市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響主要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)。（）

18.信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響會(huì)增加溝通成本。（）

19.信息系統(tǒng)對(duì)組織管理的影響主要體現(xiàn)在優(yōu)化管理流程上。（）

20.信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，技術(shù)支持不到位不會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.闡述信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的積極影響，并舉例說明這些影響如何在組織中具體體現(xiàn)。

2.分析信息系統(tǒng)實(shí)施過程中可能遇到的主要風(fēng)險(xiǎn)，并討論如何有效管理和降低這些風(fēng)險(xiǎn)。

3.設(shè)計(jì)一套評(píng)估信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效影響的指標(biāo)體系，并簡(jiǎn)要說明每個(gè)指標(biāo)的意義和評(píng)估方法。

4.結(jié)合實(shí)際案例，討論信息系統(tǒng)如何幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并分析其在這個(gè)過程中發(fā)揮的關(guān)鍵作用。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某制造企業(yè)引入了一套新的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，旨在提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而，在實(shí)施過程中，企業(yè)遇到了以下問題：

a.員工對(duì)新系統(tǒng)的抵觸情緒強(qiáng)烈，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

b.系統(tǒng)實(shí)施后，生產(chǎn)效率并未顯著提高，反而出現(xiàn)了頻繁的故障和停機(jī)時(shí)間。

c.系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了管理層的決策。

請(qǐng)分析該案例中信息系統(tǒng)對(duì)組織績(jī)效的影響，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2.案例題：某零售連鎖企業(yè)為了提升顧客滿意度和銷售業(yè)績(jī)，決定引入一套顧客關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。在系統(tǒng)實(shí)施后，企業(yè)觀察到以下情況：

a.顧客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，顧客對(duì)新的購物體驗(yàn)表示滿意。

b.銷售業(yè)績(jī)?cè)谝隒RM后有所提升，但增長(zhǎng)速度不如預(yù)期。

c.系統(tǒng)維護(hù)成本較高，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)造成了一定的壓力。

請(qǐng)分析CRM系統(tǒng)對(duì)該公司績(jī)效的影響，并評(píng)估其實(shí)施效果。同時(shí)，提出進(jìn)一步優(yōu)化CRM系統(tǒng)以提高績(jī)效的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.A

6.B

7.A

8.D

9.C

10.D

11.A

12.D

13.C

14.C

15.A

16.D

17.C

18.B

19.A

20.B

21.A

22.B

23.A

24.D

25.C

26.C

27.A

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.計(jì)算機(jī)硬件、軟件和人員

2.項(xiàng)目目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、溝通

3.組織績(jī)效

4.用戶滿意度、成本效益

5.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)

6.流程重組、組織層級(jí)調(diào)整、部門職能變化

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)共享、員工滿意度

8.成本效益分析、用戶滿意度調(diào)查、過程審計(jì)、KPI分析

9.項(xiàng)目目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、溝通

10.提供戰(zhàn)略數(shù)據(jù)支持、改變決策流程、降低決策風(fēng)險(xiǎn)

11.提供新的業(yè)務(wù)模式、促進(jìn)知識(shí)管理、降低創(chuàng)新成本

12.加快產(chǎn)品上市速度、提高客戶服務(wù)水平、增強(qiáng)品牌影響力

13.提高溝通效率、增加溝通渠道、減少溝通障礙

14.優(yōu)化管理流程、提高管理效率、改善管理決策

15.項(xiàng)目目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、溝通

16.提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營成本、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

17.組織績(jī)效

18.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)

19.流程重組、組織層級(jí)調(diào)整、部門職能變化

20.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)共享、員工滿意度

21.