甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服務(wù)內(nèi)容第二條旅游行程安排2.1行程時(shí)間2.2行程地點(diǎn)2.3交通工具第三條旅游服務(wù)內(nèi)容3.1住宿安排3.2餐飲服務(wù)3.3導(dǎo)游服務(wù)3.4門票預(yù)訂第四條費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條取消與改期5.1取消政策5.2改期政策第六條責(zé)任及賠償6.1旅行社責(zé)任6.2游客責(zé)任6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條隱私保護(hù)8.1游客隱私8.2信息使用第九條特殊事項(xiàng)9.1健康狀況9.2未成年人9.3財(cái)產(chǎn)安全第十條保險(xiǎn)事宜10.1保險(xiǎn)責(zé)任10.2保險(xiǎn)購買第十一條違約責(zé)任11.1旅行社違約11.2游客違約第十二條不可抗力12.1定義12.2影響范圍12.3責(zé)任分配第十三條合同效力13.1合同生效13.2合同終止第十四條其他條款14.1通知機(jī)制14.2合同修改14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息（1）旅行社名稱：_____________（2）旅行社地址：_____________（3）旅行社聯(lián)系方式：_____________1.2游客信息（1）游客姓名：_____________（2）游客地址：_____________（3）游客聯(lián)系方式：_____________1.3旅游服務(wù)內(nèi)容（1）旅游目的地：_____________（2）旅游行程天數(shù)：_____________（3）旅游項(xiàng)目：_____________包括但不限于觀光、休閑、娛樂等活動(dòng)。第二條旅游行程安排2.1行程時(shí)間本合同約定的旅游行程時(shí)間為：（1）出發(fā)日期：_____________（2）返回日期：_____________2.2行程地點(diǎn)本合同約定的旅游行程地點(diǎn)為：（1）主要旅游城市：_____________（2）景點(diǎn)：_____________2.3交通工具（1）出發(fā)地至目的地往返交通工具：_____________（2）目的地內(nèi)部交通工具：_____________第三條旅游服務(wù)內(nèi)容3.1住宿安排（1）住宿類型：_____________（2）住宿地點(diǎn)：_____________（3）住宿標(biāo)準(zhǔn)：_____________3.2餐飲服務(wù)（1）用餐類型：_____________（2）用餐地點(diǎn)：_____________（3）用餐標(biāo)準(zhǔn)：_____________3.3導(dǎo)游服務(wù)（1）導(dǎo)游語言：_____________（2）導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間：_____________3.4門票預(yù)訂（1）門票名稱：_____________（2）門票數(shù)量：_____________（3）門票價(jià)格：_____________第四條費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用本合同約定的旅游費(fèi)用為：（1）團(tuán)費(fèi)總額：_____________（2）費(fèi)用包含內(nèi)容：_____________（3）費(fèi)用不包含內(nèi)容：_____________4.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）（3）支付4.3支付時(shí)間游客應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)完成支付：（1）支付金額：_____________（2）支付賬戶信息：_____________第五條取消與改期5.1取消政策（1）游客取消合同：_____________（2）旅行社取消合同：_____________5.2改期政策（1）游客要求改期：_____________（2）旅行社同意改期：_____________第六條責(zé)任及賠償6.1旅行社責(zé)任（1）未按約定提供服務(wù)：_____________（2）旅游服務(wù)質(zhì)量不符合約定：_____________（3）旅游行程中出現(xiàn)意外事故：_____________6.2游客責(zé)任（1）提供真實(shí)準(zhǔn)確的個(gè)人信息：_____________（2）遵守旅游行程安排：_____________（3）損壞旅行社安排的住宿、交通工具等：_____________6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）直接經(jīng)濟(jì)損失：_____________（2）間接經(jīng)濟(jì)損失：_____________（3）精神損失：_____________第八條隱私保護(hù)8.1游客隱私旅行社保證對(duì)游客的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方透露。8.2信息使用旅行社僅將游客的個(gè)人信息用于合同的履行和旅行社的內(nèi)部管理。第九條特殊事項(xiàng)9.1健康狀況游客應(yīng)確保自身健康狀況適宜參加旅游活動(dòng)，如有特殊健康問題，應(yīng)提前通知旅行社。9.2未成年人未成年人參加旅游活動(dòng)需由其監(jiān)護(hù)人陪同，監(jiān)護(hù)人應(yīng)對(duì)未成年人的行為負(fù)責(zé)。9.3財(cái)產(chǎn)安全游客應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，如有遺失或損壞，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。第十條保險(xiǎn)事宜10.1保險(xiǎn)責(zé)任旅行社應(yīng)購買旅游責(zé)任保險(xiǎn)，保障游客在旅游過程中的安全。10.2保險(xiǎn)購買旅行社應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)為游客購買旅游保險(xiǎn)。第十一條違約責(zé)任11.1旅行社違約旅行社未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金。11.2游客違約游客未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金。第十二條不可抗力12.1定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2影響范圍不可抗力事件影響旅游行程的，旅行社和游客應(yīng)協(xié)商調(diào)整行程或終止合同。12.3責(zé)任分配因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條合同效力13.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止合同終止是指合同約定的旅游行程結(jié)束。第十四條其他條款14.1通知機(jī)制雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以送達(dá)對(duì)方當(dāng)事人時(shí)為準(zhǔn)。14.2合同修改合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.3附件說明本合同附件包括：旅游行程單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明、游客健康聲明等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的個(gè)體或組織。1.2第三方類型（1）旅游服務(wù)供應(yīng)商：如住宿、餐飲、交通等服務(wù)提供者；（2）景點(diǎn)或活動(dòng)組織者：如門票預(yù)訂、活動(dòng)安排等；（3）保險(xiǎn)公司：提供旅游責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司；（4）調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)：如旅游爭議調(diào)解委員會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)等；（5）其他涉及合同履行過程的個(gè)體或組織。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉（1）旅行社與游客之間的合同糾紛；（2）游客與第三方服務(wù)供應(yīng)商之間的糾紛；（3）旅行社與第三方服務(wù)供應(yīng)商之間的糾紛；（4）保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)責(zé)任；（5）調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)處理旅游爭議。2.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解或仲裁等；（2）甲乙雙方應(yīng)提供必要的合同條款、證據(jù)材料等；（3）甲乙雙方應(yīng)遵守第三方作出的決定，如有異議，可依法提起訴訟。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對(duì)其行為所承擔(dān)的責(zé)任限制。3.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過程中第三方的性質(zhì)、行為性質(zhì)、責(zé)任性質(zhì)等因素確定。具體責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。3.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中發(fā)生違約、侵權(quán)等行為，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若合同中約定了第三方責(zé)任限額，則第三方在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同履行過程中的合作關(guān)系。第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，提供服務(wù)。4.2第三方與游客的關(guān)系第三方與游客的關(guān)系取決于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容。第三方應(yīng)對(duì)游客提供符合合同約定的服務(wù)，確保游客的合法權(quán)益。4.3第三方與旅行社的關(guān)系第三方與旅行社的關(guān)系是基于合同履行過程中的服務(wù)提供關(guān)系。第三方應(yīng)按照旅行社的要求提供服務(wù)，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。第五條第三方違約責(zé)任5.1第三方違約行為第三方未按合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定的，構(gòu)成違約行為。5.2第三方違約責(zé)任第三方違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金。5.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)根據(jù)損失程度進(jìn)行賠償，賠償金額不超過第三方責(zé)任限額。第六條第三方侵權(quán)責(zé)任6.1第三方侵權(quán)行為第三方在履行合同過程中侵犯甲乙方合法權(quán)益的，構(gòu)成侵權(quán)行為。6.2第三方侵權(quán)責(zé)任第三方侵權(quán)行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，向甲乙方支付賠償金。6.3第三方侵權(quán)賠償?shù)谌角謾?quán)行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)根據(jù)損失程度進(jìn)行賠償，賠償金額不超過第三方責(zé)任限額。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入不影響合同效力第三方介入不影響本合同的效力。甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。7.2第三方介入不影響第三方責(zé)任第三方介入不影響其根據(jù)本合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，承擔(dān)責(zé)任。7.3第三方介入不影響游客權(quán)益第三方介入不影響游客根據(jù)本合同約定享有的權(quán)益。游客的合法權(quán)益應(yīng)得到保障。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入爭議解決第三方介入引起的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或提起訴訟。8.2第三方介入爭議的舉證責(zé)任第三方介入爭議中，甲乙雙方應(yīng)提供必要的證據(jù)材料，證明第三方違約或侵權(quán)行為。8.3第三方介入爭議的證明責(zé)任第三方應(yīng)提供證據(jù)證明其未違約或未侵權(quán)。如第三方不能證明其無過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)不利后果。第九條第三方介入后的合同修改9.1第三方介入合同修改第三方介入后，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。9.2第三方介入合同修改的程序甲乙雙方應(yīng)書面簽訂第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等信息。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明詳細(xì)描述旅行社提供的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如住宿、餐飲、交通等的質(zhì)量要求。附件3：游客健康聲明游客需聲明自身的健康狀況，如有特殊健康問題需提前通知旅行社。附件4：旅游保險(xiǎn)保單保險(xiǎn)公司提供的旅游責(zé)任保險(xiǎn)保單，詳細(xì)說明保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)金額。附件5：調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)書確認(rèn)調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)的身份和處理旅游爭議的權(quán)限。附件6：第三方服務(wù)供應(yīng)商信息詳細(xì)列出第三方服務(wù)供應(yīng)商的信息，如住宿、餐飲、交通等的提供者。附件7：合同履行過程中的其他文件如行程調(diào)整通知、服務(wù)變更確認(rèn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.游客未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.保險(xiǎn)公司未按合同約定履行保險(xiǎn)責(zé)任。5.調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)處理旅游爭議不當(dāng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失程度確定。2.違約行為造成的間接損失，如喪失商機(jī)、精神損害等，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定賠償金額。3.違約行為導(dǎo)致的合同解除，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定責(zé)任方。示例說明：若旅行社未按合同約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致游客遭受損失，游客有權(quán)要求旅行社支付違約金和賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)合同：指旅行社與游客之間簽訂的，約定旅游行程、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)的合同。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.賠償金：指違約方因違約行為導(dǎo)致守約方損失，應(yīng)向守約方支付的補(bǔ)償金額。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.合同