正規(guī)版安裝服務(wù)合同范本合同目錄第一章總則1.1本合同的定義和解釋1.2雙方的權(quán)利和義務(wù)1.3適用法律和爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍和項目2.3服務(wù)標準和質(zhì)量要求第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始和結(jié)束時間3.2服務(wù)期限的延長和終止3.3服務(wù)延期的條件和程序第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算和支付方式4.2服務(wù)費用的調(diào)整和變更4.3服務(wù)費用的退還和賠償?shù)谖逭录夹g(shù)和支持5.1技術(shù)支持和培訓(xùn)5.2技術(shù)問題的解決和反饋5.3技術(shù)更新和改進的承諾第六章保密和知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)和范圍6.2知識產(chǎn)權(quán)的保護和歸屬6.3侵權(quán)行為的處理和賠償?shù)谄哒逻`約責(zé)任7.1違約行為的定義和處理7.2違約責(zé)任的承擔(dān)和賠償7.3違約行為的補救措施第八章爭議解決8.1爭議解決的方式和機構(gòu)8.2仲裁和訴訟的適用法律8.3爭議解決的費用承擔(dān)第九章合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的原因和程序9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十章一般條款10.1通知和通訊10.2合同的完整性和修改10.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十一章服務(wù)地點和交付11.1服務(wù)地點的確定和變更11.2服務(wù)交付的時間和方式11.3服務(wù)交付的驗收和確認第十二章支付和結(jié)算12.1支付條件和支付方式12.2結(jié)算賬戶和支付期限12.3支付憑證和財務(wù)報表第十三章保險和安全管理13.1保險的購買和有效期限13.2保險事故的報案和索賠13.3安全管理措施和責(zé)任劃分第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款和附件的有效性14.3合同的簽署和生效日期合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義和解釋1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如未在合同中明確規(guī)定，則按通常理解解釋，或由雙方協(xié)商確定。1.2雙方的權(quán)利和義務(wù)1.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供正規(guī)版安裝服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.2.2甲方應(yīng)按照本合同的約定，支付乙方的服務(wù)費用，并配合乙方的服務(wù)工作。1.3適用法律和爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交乙方所在地人民法院訴訟解決。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為其提供正規(guī)版軟件的安裝服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和項目2.2.1乙方負責(zé)為甲方安裝指定的正規(guī)版軟件。2.2.2乙方負責(zé)為甲方提供軟件安裝后的調(diào)試和優(yōu)化服務(wù)。2.3服務(wù)標準和質(zhì)量要求2.3.1乙方的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標準，保證軟件的正常運行和功能的完整性。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始和結(jié)束時間3.1.1服務(wù)的開始時間為雙方簽訂合同之日起。3.1.2服務(wù)的結(jié)束時間為軟件安裝完成并經(jīng)過甲方驗收合格之日。3.2服務(wù)期限的延長和終止3.2.1如因特殊情況需要延長服務(wù)期限的，雙方可協(xié)商一致后進行延長。3.2.2在合同履行過程中，如乙方嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)提前終止本合同。3.3服務(wù)延期的條件和程序3.3.1雙方同意延長服務(wù)期限的，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確延期的期限、費用等事項。3.3.2甲方提前終止合同的，應(yīng)書面通知乙方，并按照本合同約定處理后續(xù)事項。第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算和支付方式4.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用的調(diào)整和變更4.2.1在合同履行過程中，如因乙方原因?qū)е路?wù)費用增加的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.2.2甲方不同意調(diào)整或變更的，乙方不得擅自調(diào)整或變更服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用的退還和賠償4.3.1在合同履行過程中，如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。4.3.2如乙方因故意或過失導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五章技術(shù)和支持5.1技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1.1乙方應(yīng)在合同履行期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請求后【】小時內(nèi)給予回復(fù)，并在【】小時內(nèi)給予解決。5.2技術(shù)問題的解決和反饋5.2.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)軟件存在問題時，及時通知甲方，并共同協(xié)商解決。5.2.2乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)進展和軟件運行情況。5.3技術(shù)更新和改進的承諾5.3.1乙方承諾在合同履行期內(nèi)，根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對軟件進行更新和改進。第六章保密和知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)和范圍6.1.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。6.1.2保密信息的范圍包括甲方的人員名單、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。6.2知識產(chǎn)權(quán)的保護和歸屬6.2.1乙方應(yīng)保證其提供的軟件擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，如因知識產(chǎn)權(quán)糾紛導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2.2合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。6.3侵權(quán)行為的處理和賠償6.3.1如乙方提供的軟件侵犯第八章爭議解決8.1爭議解決的方式和機構(gòu)8.1.1雙方同意，對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.2仲裁和訴訟的適用法律8.2.1雙方同意，仲裁和訴訟的適用法律為中華人民共和國法律。8.3爭議解決的費用承擔(dān)8.3.1因解決爭議所發(fā)生的費用，包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費等，由敗訴方承擔(dān)。第九章合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.1.1任何一方提出變更合同的，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏埱螅⒄f明變更的內(nèi)容和理由。9.1.2雙方應(yīng)就變更事項進行協(xié)商，并在協(xié)商一致后簽訂書面補充協(xié)議。9.2合同終止的原因和程序9.2.1合同終止的原因包括但不限于：完成合同約定服務(wù)、雙方協(xié)商一致解除、一方違約等。9.2.2雙方應(yīng)書面確認終止合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事項。9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行對甲方的售后服務(wù)義務(wù)，直至甲方滿意為止。9.3.2合同終止后，雙方對彼此不承擔(dān)任何義務(wù)，但本合同終止前的權(quán)利和義務(wù)繼續(xù)有效。第十章一般條款10.1通知和通訊10.1.1雙方應(yīng)以書面形式相互通知對方，通知應(yīng)以簽字蓋章的書面文件為準。10.1.2雙方通訊地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)立即書面通知對方。10.2合同的完整性和修改10.2.1本合同的內(nèi)容包括本合同及所有附件，附件為本合同不可分割的一部分。10.2.2本合同的修改和補充應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.3.1本合同的任何權(quán)利和義務(wù)均不可轉(zhuǎn)讓。10.3.2本合同的任何權(quán)利和義務(wù)均不可繼承，除非法律有明確規(guī)定。第十一章服務(wù)地點和交付11.1服務(wù)地點的確定和變更11.1.1雙方確定服務(wù)地點為【】。11.1.2如需變更服務(wù)地點，應(yīng)由雙方協(xié)商一致后書面確定。11.2服務(wù)交付的時間和方式11.2.1乙方向甲方交付服務(wù)的時間為【】。11.2.2乙方應(yīng)按照雙方約定的方式向甲方交付服務(wù)。11.3服務(wù)交付的驗收和確認11.3.1甲方應(yīng)在收到服務(wù)后【】日內(nèi)對服務(wù)進行驗收。11.3.2甲方對服務(wù)驗收合格的，應(yīng)向乙方出具書面驗收合格證明。第十二章支付和結(jié)算12.1支付條件和支付方式12.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務(wù)費用。12.1.2乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票或收據(jù)，作為甲方向乙方支付服務(wù)費用的憑證。12.2結(jié)算賬戶和支付期限12.2.1乙方的結(jié)算賬戶信息如下：賬戶名稱：【】賬號：【】開戶銀行：【】12.2.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用。12.3支付憑證和財務(wù)報表12.3.1乙方應(yīng)向甲方提供合法的支付憑證，作為甲方支付服務(wù)費用的證明。12.3.2乙方應(yīng)按月向甲方提供財務(wù)報表，詳細記錄服務(wù)費用的使用情況。第十三章保險和安全管理13.1保險的購買和有效期限13.1.1乙方應(yīng)購買足以覆蓋本合同項下服務(wù)風(fēng)險的保險，保險的有效期限應(yīng)覆蓋服務(wù)期限。13.1.2乙方應(yīng)將保險單副本提交給甲方審閱。13.2保險事故的報案和索賠13.2.1發(fā)生保險事故的，乙方應(yīng)立即向保險公司報案，并按照保險合同的約定進行索賠。13.2.2乙方應(yīng)將保險公司的賠償結(jié)果及時通知甲方。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1.3甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保其提供的軟件產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得含有任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。如因甲方軟件產(chǎn)品原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.2.3甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.1.3服務(wù)范圍和項目甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，要求乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供及時、專業(yè)的服務(wù)，以保證甲方軟件產(chǎn)品的正常運行。2.2.3服務(wù)期限的延長和終止如甲方因特殊情況需要延長服務(wù)期限的，應(yīng)在合同履行期限屆滿前，書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，簽訂書面補充協(xié)議，明確延期的期限、費用等事項。3.1.3服務(wù)開始和結(jié)束時間甲方可根據(jù)實際需求，提前通知乙方終止合同。終止合同的，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成軟件產(chǎn)品的交接手續(xù)，并確保軟件產(chǎn)品在終止合同后，仍能正常運行。4.1.3服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務(wù)費用。如甲方未按時支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.3技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方應(yīng)在合同履行期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。如甲方員工需要參加乙方組織的培訓(xùn)，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，并確保培訓(xùn)內(nèi)容的準確性和實用性。6.1.3保密義務(wù)和范圍乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。保密信息的范圍包括甲方的人員名單、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1.4乙方義務(wù)乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得含有任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。如因乙方服務(wù)原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.2.4乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)對甲方的軟件產(chǎn)品進行監(jiān)督和評價。如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，或未配合乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.1.4服務(wù)范圍和項目乙方應(yīng)按照甲方的實際需求，提供及時、專業(yè)的服務(wù)，以保證甲方軟件產(chǎn)品的正常運行。如甲方需求發(fā)生變更，乙方有權(quán)要求甲方書面確認變更內(nèi)容，并按照變更后的需求提供服務(wù)。2.2.4服務(wù)期限的延長和終止如乙方因特殊情況需要延長服務(wù)期限的，應(yīng)在合同履行期限屆滿前，書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后，簽訂書面補充協(xié)議，明確延期的期限、費用等事項。3.1.4服務(wù)開始和結(jié)束時間乙方可根據(jù)實際服務(wù)進度，提前通知甲方終止合同。終止合同的，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成軟件產(chǎn)品的交接手續(xù)，并確保軟件產(chǎn)品在終止合同后，仍能正常運行。4.1.4服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務(wù)費用。如甲方未按時支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.4技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方應(yīng)在合同履行期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。如甲方員工需要參加乙方組織的培訓(xùn)，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，并確保培訓(xùn)內(nèi)容的準確性和實用性。6.1.4保密義務(wù)和范圍乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。保密信息的范圍包括甲方的人員名單、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1.5第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得含有任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。如因第三方中介服務(wù)原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.2.5第三方中介權(quán)利第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)對甲方的軟件產(chǎn)品和乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。如甲方或乙方未按照約定支付服務(wù)費用，或未配合第三方中介提供服務(wù)，第三方中介有權(quán)要求甲方或附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明4.軟件安裝服務(wù)報告5.服務(wù)費用支付證明6.技術(shù)支持和服務(wù)記錄7.保密協(xié)議8.知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)書9.軟件產(chǎn)品合格證書10.服務(wù)期限變更協(xié)議11.合同終止協(xié)議12.爭議解決函13.法律意見書二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，構(gòu)成違約。3.第三方中介未按照約定提供服務(wù)的，構(gòu)成違約。4.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方或第三方中介的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，構(gòu)成違約。5.乙方或第三方中介違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，構(gòu)成違約。6.甲方、乙