2024年旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度關于旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度的正式規(guī)定第一章總則為有效保障旅游景區(qū)安全，防范和應對各類突發(fā)事件，根據相關法律法規(guī)，特制定本管理制度。第二章組織與職責第二條旅游景區(qū)應設立專門的安全保衛(wèi)機構，負責應急預案的制定與實施。第三條安全保衛(wèi)機構需與相關部門建立常態(tài)聯絡機制，深化合作，共同維護旅游景區(qū)安全。第四條安全保衛(wèi)機構應負責收集、整理和分析旅游景區(qū)內外安全信息，并及時向上級及有關部門報告。第五條安全保衛(wèi)機構人員需具備專業(yè)知識和技能，選拔和培訓需遵循嚴格標準。第六條安全保衛(wèi)機構應配備必要的安全保衛(wèi)裝備與設備，確保其高效運轉。第三章安全防范措施第九條旅游景區(qū)應建立完善的安全防范措施體系，包括但不限于：一、設置顯著的安全警示標識，引導游客注意安全；二、安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)，對關鍵區(qū)域進行全天候監(jiān)控；三、劃定警戒區(qū)域，限制未經許可人員及車輛進入；四、制定并實施科學的安全管理計劃；五、加強游客安全教育，提升其自我防范能力；六、制定火災預防及應急處理措施，保障游客安全；七、優(yōu)化夜間景區(qū)安全管理，確保光線、道路等條件良好；八、定期對涉及游客安全的設施設備及游覽線路進行檢查與維修。第十條旅游景區(qū)應與周邊地區(qū)建立協作機制，共同維護景區(qū)及周邊安全穩(wěn)定。第四章突發(fā)事件處置第十一條旅游景區(qū)應與公安機關、應急管理部門等建立快速響應機制，及時掌握并處理突發(fā)事件。第十二條制定全面的突發(fā)事件應急預案，包括應急演練、警報與報警機制、應急疏散路線、應急物資儲備及心理疏導等內容。第十三條突發(fā)事件發(fā)生時，旅游景區(qū)應立即向上級安全保衛(wèi)機構及相關部門報告，并按預案迅速處置。第五章巡邏與巡查第十四條旅游景區(qū)應實施全天候巡邏與巡查，及時發(fā)現并消除安全隱患。第十五條巡邏與巡查應覆蓋景區(qū)重要區(qū)域、游客活動區(qū)域、安全設施設備及工作人員行為等方面。第十六條巡邏與巡查工作應做到及時、全面、有記錄，發(fā)現問題立即報告并處理。第六章安全教育與宣傳第十七條旅游景區(qū)應加強對游客的安全教育與宣傳工作，提升游客安全意識與自我防范能力。第十八條安全教育與宣傳形式包括但不限于安全提示標識、媒體宣傳、知識培訓及講座等。第十九條旅游景區(qū)工作人員應接受安全教育與培訓，提升安全防范意識與技能。第二十條建立游客安全咨詢機制，為游客提供及時的安全信息與建議。第七章監(jiān)督檢查與責任追究第二十一條旅游景區(qū)的安全工作應接受相關部門定期監(jiān)督檢查及安全評估與演練。第二十二條重大安全事故與突發(fā)事件中，相關責任人需承擔法律責任；涉及刑事責任的案件應及時移交公安機關處理。第二十三條未按規(guī)定執(zhí)行本管理制度的旅游景區(qū)將受到警告、罰款等處罰。第八章附則第二十四條本管理制度自發(fā)布之日起生效，有效期五年；期滿后進行修訂并重新發(fā)布。第二十五條本管理制度由旅游景區(qū)安全保衛(wèi)機構負責解釋與執(zhí)行；相關部門有權進行監(jiān)督檢查。第二十六條未盡事宜由安全保衛(wèi)機構根據實際情況解決并報相關部門備案。第二十七條本管理制度的最終解釋權歸旅游景區(qū)安全保衛(wèi)機構所有。附件：旅游景區(qū)安全保衛(wèi)機構組織架構圖（具體內容省略）2024年旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度（二）第一章總則第一條為確保旅游景區(qū)安全，維護旅游者生命財產安全，依據《旅游法》、《旅游景區(qū)安全管理辦法》等相關法律法規(guī)，特制定本管理制度。第二條本管理制度適用于本景區(qū)內所有工作人員、游客及其他相關人員，旨在明確安全保衛(wèi)工作的基本要求與操作規(guī)范。第三條旅游景區(qū)安全保衛(wèi)工作應依法合規(guī)進行，遵循科學管理原則，持續(xù)優(yōu)化完善。第四條旅游景區(qū)需建立健全安全保衛(wèi)管理機構，明確各崗位職責分工，確保安全保衛(wèi)工作有序、高效開展。第五條為提升應急響應能力，旅游景區(qū)應加強與公安、消防、旅游行業(yè)協會等部門的溝通與合作，建立有效的信息共享與應急聯動機制。第二章人員安全管理第六條旅游景區(qū)應對員工進行系統(tǒng)的安全教育與培訓，增強員工安全意識，提升應急處置能力。第七條通過簽訂崗位責任書，明確員工崗位職責與安全保衛(wèi)工作要求，確保責任到人。第八條嚴格實施入職前身份驗證與背景審查制度，嚴禁不符合條件的人員從事安全保衛(wèi)工作。第九條建立健全員工出勤考勤制度，確保人員到崗時間準確無誤，保障工作連續(xù)性。第十條定期組織員工進行身體健康檢查，及時發(fā)現并處理健康問題，確保員工身心健康。第三章安全設施與設備管理第十一條旅游景區(qū)應配備齊全的安全設施與設備，如視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)等，以科技手段保障景區(qū)安全。第十二條定期對安全設施與設備進行檢查與維護，確保其處于良好運行狀態(tài)，滿足安全需求。第十三條旅游景區(qū)內的景點、景觀設施及交通設施需符合安全標準，并定期開展檢查與維護工作，確保游客安全。第四章旅游團隊管理第十四條為保障旅游團隊安全，旅游景區(qū)應配備專業(yè)的領隊與導游人員。第十五條領隊與導游需具備相應的專業(yè)知識與技能，熟悉景區(qū)情況，并具備應急處理能力，以便在緊急情況下迅速作出反應。第十六條旅游景區(qū)需及時掌握旅游團隊的進出情況，加強對旅游團隊的監(jiān)管與管理，確保團隊活動安全有序。第五章旅游安全應急管理第十七條為有效應對突發(fā)事件，旅游景區(qū)應建立健全應急預案體系，明確應急處置流程與措施。第十八條實行24小時應急值班制度，確保在緊急情況下能夠迅速響應并有效處置。同時，配備專業(yè)的應急處理人員以應對各類突發(fā)事件。第十九條定期組織應急演練活動，提升景區(qū)員工及游客的應急處置能力與自救互救能力。第六章安全隱患排查與整改第二十條定期開展安全隱患排查工作，對發(fā)現的問題及時進行整改并跟蹤落實情況。第二十一條發(fā)生安全事故后應立即啟動事故調查與處理程序，查明事故原因并總結經驗教訓以防止類似事故再次發(fā)生。第七章監(jiān)督與考核第二十二條旅游景區(qū)應主動接受上級旅游行政部門的監(jiān)督與指導并積極配合相關工作開展。同時及時報告重大安全事件以便上級部門掌握情況并作出相應指導。第二十三條建立完善的安全保衛(wèi)考核制度定期對安全保衛(wèi)工作進行評估與考核以推動工作持續(xù)改進。第二十四條發(fā)現安全管理工作存在問題時相關單位和個人應及時向上級報告并配合整改工作以確保問題得到及時解決。第八章附則第二十五條本管理制度的解釋權與修訂權歸旅游景區(qū)管理機構所有。第二十六條本管理制度自發(fā)布之日起生效并在發(fā)布之日起180天內完成制度