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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度紗窗質(zhì)量監(jiān)控與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標的2.1紗窗產(chǎn)品名稱及規(guī)格2.2監(jiān)控內(nèi)容及要求2.3售后服務(wù)內(nèi)容及標準3.監(jiān)控內(nèi)容與要求3.1產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控3.2生產(chǎn)工藝監(jiān)控3.3物流配送監(jiān)控3.4使用效果監(jiān)控4.售后服務(wù)內(nèi)容及標準4.1產(chǎn)品安裝服務(wù)4.2產(chǎn)品維修服務(wù)4.3產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)4.4售后服務(wù)時效5.監(jiān)控流程5.1監(jiān)控計劃及安排5.2監(jiān)控實施及記錄5.3監(jiān)控結(jié)果分析及處理6.售后服務(wù)流程6.1服務(wù)請求及響應(yīng)6.2服務(wù)實施及記錄6.3服務(wù)效果評估7.監(jiān)控費用及支付方式7.1監(jiān)控費用計算方式7.2費用支付時間及方式8.售后服務(wù)費用及支付方式8.1服務(wù)費用計算方式8.2費用支付時間及方式9.合同期限及終止條件9.1合同期限9.2合同終止條件及處理10.違約責(zé)任10.1違約情形及責(zé)任10.2違約處理及賠償11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限及義務(wù)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1產(chǎn)品質(zhì)量標準13.2監(jiān)控報告模板13.3售后服務(wù)記錄表14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同未盡事宜的處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方法定代表人(或負責(zé)人):1.1.2甲方法定代表人(或負責(zé)人)聯(lián)系方式:1.1.3甲方地址:1.1.4甲方郵箱:1.2雙方名稱及地址1.2.1乙方法定代表人(或負責(zé)人):1.2.2乙方法定代表人(或負責(zé)人)聯(lián)系方式:1.2.3乙方地址:1.2.4乙方郵箱:2.合同標的2.1紗窗產(chǎn)品名稱及規(guī)格2.1.1產(chǎn)品名稱:品牌紗窗2.1.2產(chǎn)品規(guī)格:根據(jù)甲方需求定制2.2監(jiān)控內(nèi)容及要求2.2.1監(jiān)控產(chǎn)品原材料質(zhì)量2.2.2監(jiān)控生產(chǎn)過程工藝2.2.3監(jiān)控物流配送過程2.2.4監(jiān)控用戶使用效果2.3售后服務(wù)內(nèi)容及標準2.3.1安裝服務(wù):確保安裝到位,符合標準2.3.2維修服務(wù):免費維修產(chǎn)品,確保產(chǎn)品正常使用2.3.3保養(yǎng)服務(wù):提供定期保養(yǎng)建議,延長產(chǎn)品使用壽命3.監(jiān)控內(nèi)容與要求3.1產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控3.1.1對原材料進行抽樣檢測,確保符合國家標準3.1.2對生產(chǎn)過程進行現(xiàn)場監(jiān)督,確保生產(chǎn)工藝符合要求3.1.3對成品進行質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品合格3.2生產(chǎn)工藝監(jiān)控3.2.1監(jiān)督生產(chǎn)設(shè)備運行狀況,確保生產(chǎn)穩(wěn)定3.2.2監(jiān)督生產(chǎn)人員操作規(guī)范,確保產(chǎn)品質(zhì)量3.2.3監(jiān)督生產(chǎn)過程記錄,確保可追溯性3.3物流配送監(jiān)控3.3.1監(jiān)督物流公司配送時效,確保產(chǎn)品及時送達3.3.2監(jiān)督物流過程,確保產(chǎn)品安全無損3.3.3監(jiān)督物流公司服務(wù)態(tài)度,確??蛻魸M意度3.4使用效果監(jiān)控3.4.1收集用戶反饋,了解產(chǎn)品使用情況3.4.2分析用戶反饋,找出產(chǎn)品不足之處3.4.3提出改進建議,提高產(chǎn)品質(zhì)量4.售后服務(wù)內(nèi)容及標準4.1產(chǎn)品安裝服務(wù)4.1.1安裝人員需具備相關(guān)資質(zhì),確保安裝質(zhì)量4.1.2安裝過程中,如有問題,需及時解決4.1.3安裝完成后,需進行驗收,確保安裝到位4.2產(chǎn)品維修服務(wù)4.2.1維修人員需具備相關(guān)資質(zhì),確保維修質(zhì)量4.2.2維修過程中,如有問題,需及時解決4.2.3維修完成后,需進行驗收,確保維修到位4.3產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)4.3.1提供定期保養(yǎng)建議,延長產(chǎn)品使用壽命4.3.2保養(yǎng)過程中,如有問題,需及時解決4.3.3保養(yǎng)完成后,需進行驗收,確保保養(yǎng)到位4.4售后服務(wù)時效4.4.1安裝服務(wù):自接到客戶請求起,2個工作日內(nèi)安排安裝4.4.2維修服務(wù):自接到客戶請求起,24小時內(nèi)響應(yīng)4.4.3保養(yǎng)服務(wù):自接到客戶請求起,5個工作日內(nèi)安排保養(yǎng)5.監(jiān)控流程5.1監(jiān)控計劃及安排5.1.1雙方共同制定監(jiān)控計劃,明確監(jiān)控內(nèi)容、時間及責(zé)任人5.1.2按照監(jiān)控計劃,定期進行監(jiān)控5.2監(jiān)控實施及記錄5.2.1監(jiān)控人員需按照監(jiān)控計劃執(zhí)行,確保監(jiān)控到位5.2.2監(jiān)控過程中,需做好記錄,包括監(jiān)控時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果等5.2.3監(jiān)控結(jié)束后,需對監(jiān)控結(jié)果進行分析,找出問題及改進措施5.3監(jiān)控結(jié)果分析及處理5.3.1對監(jiān)控結(jié)果進行分析,找出問題原因5.3.2根據(jù)問題原因,制定改進措施5.3.3對改進措施進行跟蹤,確保問題得到有效解決6.售后服務(wù)流程6.1服務(wù)請求及響應(yīng)6.1.1用戶在發(fā)現(xiàn)問題后,可通過電話、郵件等方式提出服務(wù)請求6.1.2乙方在接到服務(wù)請求后,需在24小時內(nèi)響應(yīng)6.2服務(wù)實施及記錄6.2.1乙方安排專業(yè)人員按照服務(wù)要求進行處理6.2.2服務(wù)過程中,需做好記錄,包括服務(wù)時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果等6.2.3服務(wù)結(jié)束后,需進行驗收,確保服務(wù)到位6.3服務(wù)效果評估6.3.1收集用戶反饋,了解服務(wù)效果6.3.2分析用戶反饋,找出服務(wù)不足之處6.3.3提出改進建議,提高服務(wù)質(zhì)量8.監(jiān)控費用及支付方式8.1監(jiān)控費用計算方式8.1.1監(jiān)控費用按照實際發(fā)生的人工、材料、設(shè)備等成本計算8.1.2監(jiān)控費用包括但不限于原材料檢測費、生產(chǎn)過程監(jiān)控費、物流配送監(jiān)控費、使用效果調(diào)查費8.2費用支付時間及方式8.2.1監(jiān)控費用在合同簽訂后的第一個月內(nèi)支付50%,剩余50%在監(jiān)控服務(wù)結(jié)束后的15個工作日內(nèi)支付8.2.2支付方式:甲方應(yīng)將監(jiān)控費用通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶9.售后服務(wù)費用及支付方式9.1服務(wù)費用計算方式9.1.1售后服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)難度、服務(wù)范圍等因素綜合確定9.1.2服務(wù)費用包括但不限于安裝費、維修費、保養(yǎng)費、配件費用9.2費用支付時間及方式9.2.1安裝服務(wù)費用在服務(wù)完成后支付9.2.2維修和保養(yǎng)服務(wù)費用在服務(wù)完成后支付9.2.3配件費用在配件交付時支付9.2.4支付方式:甲方應(yīng)將服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶10.合同期限及終止條件10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年10.1.2合同期滿前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同10.2合同終止條件及處理10.2.1如一方違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同11.違約責(zé)任11.1違約情形及責(zé)任11.1.1甲方未按時支付監(jiān)控費用或服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的1%11.1.2乙方未按時完成監(jiān)控服務(wù)或售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)完成服務(wù)金額的1%11.1.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方11.2違約處理及賠償11.2.1一方違約后,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任11.2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等12.2保密期限及義務(wù)12.2.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年12.2.2雙方對本合同保密內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議13.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后,本合同即生效14.2合同未盡事宜的處理14.2.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決14.2.2本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可的,提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、咨詢或其他輔助作用的獨立第三方。15.2第三方介入的范圍包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量檢測、技術(shù)服務(wù)、法律咨詢、財務(wù)審計等。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方協(xié)商一致后,可以邀請第三方介入本合同。16.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入后,應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù),并按照本合同及雙方與第三方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,由第三方自行承擔(dān)。17.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方與雙方簽訂的協(xié)議中約定,原則上不超過第三方提供的專業(yè)服務(wù)費用的兩倍。17.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方應(yīng)按照本合同的違約責(zé)任條款承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù),甲方有義務(wù)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方在提供專業(yè)服務(wù)時,應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益,不得泄露甲方商業(yè)秘密。第三方對甲方提供的資料負有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。18.2第三方與乙方的劃分:第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)服務(wù),乙方有義務(wù)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方在提供專業(yè)服務(wù)時,應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得泄露乙方商業(yè)秘密。第三方對乙方提供的資料負有保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:第三方在提供專業(yè)服務(wù)時,如因第三方原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損,甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方在提供專業(yè)服務(wù)時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。19.第三方介入的額外條款及說明19.1第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠勝任所提供的服務(wù)。19.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,對第三方的服務(wù)進行評估,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。19.3如第三方無法履行合同約定的服務(wù),甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的協(xié)議,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。20.2第三方介入的合同變更不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益,且變更后的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量標準文件詳細要求和說明:包括紗窗產(chǎn)品的材料、工藝、尺寸、性能等標準,以及檢測方法和判定標準。2.監(jiān)控報告模板詳細要求和說明:包括監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控時間、監(jiān)控結(jié)果、分析建議等,需按照約定的格式進行編制。3.售后服務(wù)記錄表詳細要求和說明:包括服務(wù)請求、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、客戶反饋等,需詳細記錄服務(wù)過程。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明:包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、保密條款、違約責(zé)任等,需雙方及第三方簽字蓋章。5.合同簽訂證明文件詳細要求和說明:包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章、合同附件等,作為合同生效的證明。6.支付憑證詳細要求和說明:包括支付金額、支付日期、收款人信息、支付方式等,作為支付費用的憑證。7.爭議解決文件詳細要求和說明:包括爭議內(nèi)容、爭議解決方式、爭議解決結(jié)果等,作為解決爭議的記錄。8.合同變更文件詳細要求和說明:包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等,作為合同變更的證明。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方違約行為及責(zé)任認定違約行為:未按時支付監(jiān)控費用或服務(wù)費用責(zé)任認定:向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的1%,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認定違約行為:未按時完成監(jiān)控服務(wù)或售后服務(wù)責(zé)任認定:向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)完成服務(wù)金額的1%,并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定違約行為:第三方未按時完成或未按約定標準完成服務(wù)責(zé)任認定:第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,違約金為應(yīng)完成服務(wù)金額的1%,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.其他違約行為及責(zé)任認定違約行為:泄露商業(yè)秘密責(zé)任認定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。示例說明:甲方未按時支付監(jiān)控費用,逾期10天,應(yīng)向乙方支付違約金1000元,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按時完成售后服務(wù),延誤3天,應(yīng)向甲方支付違約金300元,并賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按約定標準完成檢測服務(wù),導(dǎo)致檢測結(jié)果不準確,應(yīng)向甲乙雙方支付違約金1500元,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度紗窗質(zhì)量監(jiān)控與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.紗窗質(zhì)量監(jiān)控要求2.1紗窗質(zhì)量標準2.2質(zhì)量檢測方法2.3質(zhì)量問題處理流程3.紗窗售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)響應(yīng)時間4.售后服務(wù)責(zé)任與義務(wù)4.1售后服務(wù)人員職責(zé)4.2售后服務(wù)人員培訓(xùn)4.3售后服務(wù)人員考核5.紗窗維修與更換標準5.1維修與更換條件5.2維修與更換流程5.3維修與更換費用6.紗窗保養(yǎng)與清潔指南6.1紗窗保養(yǎng)方法6.2紗窗清潔方法6.3保養(yǎng)與清潔頻率7.紗窗質(zhì)量投訴處理7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3投訴處理時限8.合同履行與變更8.1合同履行方式8.2合同變更程序8.3合同解除條件9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任認定9.2違約賠償方式9.3違約賠償金額10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1紗窗質(zhì)量標準附件12.2售后服務(wù)流程附件12.3爭議解決程序附件13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署地點13.2合同簽署日期13.3合同生效日期14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜另行協(xié)商14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:有限公司乙方:客戶1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)街道號乙方地址:省市區(qū)街道號1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4合同雙方聯(lián)系方式2.紗窗質(zhì)量監(jiān)控要求2.1紗窗質(zhì)量標準本合同所指紗窗質(zhì)量標準應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標準及行業(yè)標準,具體要求如下:紗網(wǎng)材質(zhì)應(yīng)符合國家標準,無破損、無脫線;窗框材料應(yīng)符合國家標準,無變形、無裂紋;隔熱門窗密封性良好,無漏風(fēng)、漏雨現(xiàn)象;紗窗配件齊全,安裝牢固,無松動;紗窗表面處理應(yīng)平整光滑,顏色一致,無明顯瑕疵。2.2質(zhì)量檢測方法甲方應(yīng)在紗窗安裝完成后進行質(zhì)量檢測,檢測方法包括:視覺檢查:檢查紗窗外觀、表面處理、配件等;功能測試:檢查紗窗開關(guān)、密封性、防風(fēng)性能等;測量檢查:使用專用工具測量紗窗尺寸、角度等。2.3質(zhì)量問題處理流程乙方在發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)及時通知甲方;甲方在接到通知后應(yīng)在24小時內(nèi)進行現(xiàn)場核實;如確認存在問題,甲方應(yīng)立即采取措施進行維修或更換;乙方應(yīng)在問題解決后進行驗收,驗收合格后視為問題處理完畢。3.紗窗售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容本合同所指售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:紗窗安裝指導(dǎo);紗窗維修;紗窗更換;紗窗保養(yǎng);紗窗清潔。3.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自紗窗安裝之日起一年。3.3售后服務(wù)響應(yīng)時間甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后,在8小時內(nèi)響應(yīng),并在24小時內(nèi)安排售后服務(wù)人員進行處理。4.紗窗售后服務(wù)責(zé)任與義務(wù)4.1售后服務(wù)人員職責(zé)熟悉紗窗產(chǎn)品知識,提供專業(yè)安裝、維修、保養(yǎng)指導(dǎo);及時響應(yīng)乙方售后服務(wù)請求,確保問題得到妥善解決;維護甲方品牌形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2售后服務(wù)人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對售后服務(wù)人員進行產(chǎn)品知識、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。4.3售后服務(wù)人員考核甲方應(yīng)定期對售后服務(wù)人員進行考核,確保服務(wù)質(zhì)量。5.紗窗維修與更換標準5.1維修與更換條件因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞可進行維修或更換;因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞,甲方可提供維修服務(wù),但乙方需承擔(dān)維修費用。5.2維修與更換流程乙方在發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)及時通知甲方;甲方在接到通知后,應(yīng)在24小時內(nèi)安排售后服務(wù)人員上門處理;維修完成后,乙方應(yīng)進行驗收。5.3維修與更換費用維修費用按實際維修成本計算,由乙方承擔(dān);更換費用按同型號產(chǎn)品市場價計算,由乙方承擔(dān)。6.紗窗保養(yǎng)與清潔指南6.1紗窗保養(yǎng)方法定期清潔紗窗表面,保持干凈;避免使用腐蝕性清潔劑,以免損壞紗窗;如遇極端天氣,注意保護紗窗。6.2紗窗清潔方法使用中性清潔劑和軟布進行清潔;對于頑固污漬,可使用專用清潔劑。6.3保養(yǎng)與清潔頻率日常清潔:每周一次;深度清潔:每季度一次。8.合同履行與變更8.1合同履行方式本合同自雙方簽署之日起生效,甲乙雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前30日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可簽訂補充協(xié)議,作為本合同的一部分。8.3合同解除條件一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予糾正;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;合同約定的其他解除條件。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任認定任何一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2違約賠償方式違約賠償以實際損失為基礎(chǔ),雙方協(xié)商確定賠償金額。若協(xié)商不成,可向合同履行地人民法院提起訴訟。9.3違約賠償金額違約賠償金額根據(jù)違約情況確定,但最高不超過合同總金額的20%。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序訴訟案件應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進行。10.3爭議解決地點爭議解決地點為合同履行地,即甲乙雙方約定的地址。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件合同約定的期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除合同;合同解除或終止的其他條件。11.3合同終止程序雙方簽署合同終止協(xié)議;雙方結(jié)清所有未了事項;雙方各自保存一份合同終止協(xié)議。12.合同附件12.1紗窗質(zhì)量標準附件本合同附件包括紗窗質(zhì)量標準的具體內(nèi)容。12.2售后服務(wù)流程附件本合同附件包括售后服務(wù)流程的具體步驟。12.3爭議解決程序附件本合同附件包括爭議解決程序的具體規(guī)定。13.合同簽署與生效日期13.1合同簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)街道號。13.2合同簽署日期本合同簽署日期為2024年3月15日。13.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜另行協(xié)商本合同如有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方等。15.2第三方介入情形合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或意見;合同爭議解決過程中,需要第三方作為仲裁人或調(diào)解人;其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序15.3.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后,任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?5.3.2介入確認對方應(yīng)在收到介入申請后5個工作日內(nèi)確認是否同意第三方介入。15.3.3第三方選擇雙方確認第三方介入后,應(yīng)在10個工作日內(nèi)共同選擇合適的第三方。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及合同約定,公正、公平地履行職責(zé)。15.4.2第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù)或意見,確保服務(wù)質(zhì)量。15.4.3第三方在介入過程中,應(yīng)保持獨立、客觀,不得偏袒任何一方。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。15.6第三方義務(wù)15.6.1第三方應(yīng)按時完成工作任務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。15.6.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。15.7第三方責(zé)任限額15.7.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.7.2第三方責(zé)任限額為合同總金額的10%,超過部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。15.8第三方與其他各方的關(guān)系15.8.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系。15.8.2第三方在介入過程中,應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通,及時反饋工作進展。15.8.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。16.第三方變更16.1第三方變更情形第三方無法履行職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不達標;第三方主動提出退出;其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,需要變更第三方的情形。16.2第三方變更程序16.2.1變更申請甲乙雙方協(xié)商一致后,任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌阶兏纳暾垺?6.2.2變更確認對方應(yīng)在收到變更申請后5個工作日內(nèi)確認是否同意第三方變更。16.2.3變更實施雙方確認第三方變更后,應(yīng)在10個工作日內(nèi)共同選擇新的第三方。17.合同履行與第三方介入的協(xié)調(diào)17.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響合同正常履行。17.2甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決介入過程中出現(xiàn)的問題。17.3第三方介入的費用由甲乙雙方按比例分擔(dān)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.紗窗質(zhì)量標準附件要求:詳細列出紗窗質(zhì)量標準,包括材料、尺寸、顏色、功能等方面的具體要
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