3.3.2

目標(biāo)管理的含義及過程

目標(biāo)管理的含義

目標(biāo)管理是一種程序和過程，在此過程中，組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標(biāo)，由此決定上下級責(zé)任和分目標(biāo)，并以此作為經(jīng)營，評估和獎勵每個單位與個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理的特點(diǎn)（1）目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)的重要性—結(jié)果管理。（2）目標(biāo)的制定和分解過程也是下級參與管理的過程—參與性。（3）目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠自我管理和自我控制為主，因此也較好地體現(xiàn)了以人為中心的主動式管理—自我控制性。目標(biāo)管理的過程（1）建立目標(biāo)體系（2）目標(biāo)分解（3）組織實(shí)施（4）考評和反饋目標(biāo)管理的要求（1）明確目標(biāo)（2）規(guī)定期限（3）參與決策（4）反饋績效目標(biāo)管理的基本思想（1）強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心的管理（以目標(biāo)為導(dǎo)向和依據(jù)，注重效果第一）；（2）強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理（保證組織目標(biāo)的整體性和一致性）；（3）強(qiáng)調(diào)以人為中心的主動式管理（促使權(quán)利下放，強(qiáng)調(diào)自我控制）；（4）實(shí)質(zhì)是目的—手段的展開。目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)①有助于提高工作績效；②有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。③有助于實(shí)現(xiàn)有效控制。④可提高組織整體工作的協(xié)調(diào)一致性，增強(qiáng)全體員工的團(tuán)結(jié)合作精神和凝聚力。⑤目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)參與，進(jìn)一步調(diào)動了員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。目標(biāo)管理的局限性①對目標(biāo)管理的原理和方法宣傳不夠。②制定目標(biāo)缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)。③制定有利于考核的目標(biāo)難度很大。④過多強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)。⑤目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。⑥缺乏靈活性。目標(biāo)管理的應(yīng)注意的問題（1）思想上切忌簡單理解。（2）基礎(chǔ)工作一定要到位。（3）切忌只下任務(wù)，不檢查、不協(xié)調(diào)。（4）切忌趕浪潮，搞一陣、歇一陣。（5）既要掌握具體的操作，又要特別注意把握工作的性質(zhì)，分析其分解和量化的可能。（6）要不斷提高員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)，培養(yǎng)合作精神，建立健全各項規(guī)章制度，注意改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法，使目標(biāo)管理的推行建立在一定的思想基礎(chǔ)和