員工反饋溝通渠道建立合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________第一條員工反饋溝通渠道的建立1.1甲方應設立員工反饋溝通渠道，包括但不限于定期舉行員工大會、設立意見箱、建立員工群等方式，以便員工就工作相關事項向甲方提出建議、意見或投訴。1.2乙方應鼓勵員工積極參與甲方組織的員工反饋溝通活動，并對員工在反饋溝通中提出的合理建議、意見或投訴給予重視并及時處理。第二條反饋溝通的程序和要求2.1員工通過上述溝通渠道向甲方提出反饋時，應遵循誠實、公正、客觀的原則，不得捏造事實、歪曲真相、惡意中傷他人或損害甲方聲譽。2.2員工在提出反饋時，應明確反饋的事項、原因及期望解決的方式，并盡可能提供詳實的證據(jù)材料。2.3甲方在收到員工的反饋后，應在規(guī)定的時間內進行調查核實，并根據(jù)實際情況采取相應的措施，將處理結果反饋給員工。第三條反饋溝通的保密和保護3.1甲方、乙方應對員工在反饋溝通中提供的個人信息和內容予以保密，不得向無關人員泄露。3.2甲方、乙方應對員工的反饋溝通權利予以保護，不得對提出反饋的員工進行打擊報復。第四條違約責任4.1如甲方、乙方違反本合同的約定，導致員工反饋溝通渠道不暢或無法正常運行，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。4.2如員工在反饋溝通中捏造事實、歪曲真相、惡意中傷他人或損害甲方聲譽，給甲方造成損失的，應承擔相應的法律責任。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.員工反饋溝通渠道建立合同2.員工反饋溝通渠道管理規(guī)定3.員工反饋溝通渠道操作指南4.員工反饋溝通渠道反饋記錄表5.員工反饋溝通渠道處理結果反饋表二、違約行為及認定：1.甲方、乙方泄露員工反饋信息，未經允許向無關人員透露員工反饋內容。2.甲方、乙方未對員工反饋內容進行保密，導致信息泄露。3.甲方、乙方對提出反饋的員工進行打擊報復。4.員工捏造事實、歪曲真相、惡意中傷他人或損害甲方聲譽。5.甲方未在規(guī)定時間內對員工反饋進行調查核實，或未根據(jù)實際情況采取相應措施。三、法律名詞及解釋：1.員工反饋溝通渠道：指甲方為乙方提供的一種溝通方式，使乙方能夠就工作相關事項向甲方提出建議、意見或投訴。2.違約金：指當甲方、乙方違反合同約定時，向對方支付的賠償金額。3.損失：指因違約行為導致的一方遭受的經濟、名譽或其他方面的損害。4.打擊報復：指甲方、乙方對提出反饋的員工采取不利措施，以懲罰其提出反饋的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：員工反饋信息泄露。解決辦法：加強信息安全管理，對涉及員工反饋信息的文件和資料進行加密存儲，限制訪問權限。2.問題：甲方、乙方對員工反饋內容進行打擊報復。解決辦法：建立完善的反饋機制，對反饋內容進行匿名處理，保護提出反饋的員工不受報復。3.問題：甲方未在規(guī)定時間內對員工反饋進行調查核實。解決辦法：設定明確的處理時間節(jié)點，由專人負責跟進反饋事項，確保按時完成調查核實。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供就業(yè)機會，乙方擔任甲方之員工。2.乙方就工作相關事項向甲方提出建議、意見或投訴。3.甲方設立員工反饋