20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小吃檔口客戶服務承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2承租方基本信息1.3合作期限1.4合作范圍2.費用及付款方式2.1承包費2.2保證金2.3付款時間及方式2.4違約責任3.經(jīng)營規(guī)范3.1經(jīng)營場所3.2經(jīng)營項目3.3經(jīng)營時間3.4人員管理3.5營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證4.質量保證4.1質量標準4.2質量監(jiān)督4.3質量事故處理5.人員培訓與考核5.1培訓內容5.2考核標準5.3考核結果運用6.市場推廣與宣傳6.1推廣方案6.2宣傳渠道6.3營銷活動7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后的處理10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內容11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1其他權利義務12.2其他約定事項13.合同附件13.1附件一：經(jīng)營場所租賃合同13.2附件二：人員培訓計劃13.3附件三：市場推廣方案14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期14.3合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：___________1.1.2法定代表人：___________1.1.3注冊資本：___________1.1.4注冊地址：___________1.1.5聯(lián)系電話：___________1.1.6電子郵箱：___________1.2承租方基本信息1.2.1名稱：___________1.2.2法定代表人：___________1.2.3注冊資本：___________1.2.4注冊地址：___________1.2.5聯(lián)系電話：___________1.2.6電子郵箱：___________1.3合作期限1.3.1合同有效期為：____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.4合作范圍第二條費用及付款方式2.1承包費2.1.1承包方需向承租方支付承包費，金額為：人民幣____元/月。2.2保證金2.2.1承包方需向承租方支付保證金，金額為：人民幣____元。2.3付款時間及方式2.3.1承包費每月____日前支付，保證金在合同簽訂后____日內支付。2.4違約責任2.4.1若承包方未按時支付承包費或保證金，每逾期一日，需向承租方支付____%的違約金。第三條經(jīng)營規(guī)范3.1經(jīng)營場所3.1.1經(jīng)營場所位于：___________。3.2經(jīng)營項目3.2.1經(jīng)營項目包括：___________。3.3經(jīng)營時間3.3.1經(jīng)營時間為：每日____時至____時。3.4人員管理3.4.1承包方負責招聘、培訓、管理經(jīng)營活動所需人員。3.5營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證3.5.1承包方需在合同簽訂后____日內取得并提交營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證。第四條質量保證4.1質量標準4.1.1經(jīng)營的小吃必須符合國家相關質量標準。4.2質量監(jiān)督4.2.1承包方需設立質量監(jiān)督小組，負責監(jiān)督經(jīng)營活動中的質量。4.3質量事故處理4.3.1發(fā)生質量事故時，承包方需立即采取補救措施，并向承租方報告。第五條人員培訓與考核5.1培訓內容5.1.1培訓內容包括：業(yè)務知識、操作技能、服務規(guī)范等。5.2考核標準5.2.1考核標準為：業(yè)務知識掌握程度、操作技能熟練度、服務態(tài)度等。5.3考核結果運用5.3.1考核結果作為員工晉升、獎懲的依據(jù)。第六條市場推廣與宣傳6.1推廣方案6.1.1推廣方案包括：線上線下宣傳、促銷活動等。6.2宣傳渠道6.2.1宣傳渠道包括：公眾號、朋友圈、傳單等。6.3營銷活動6.3.1營銷活動包括：節(jié)日促銷、新品推薦等。第七條保密條款7.1保密內容7.1.1保密內容為：經(jīng)營場所、經(jīng)營項目、客戶信息等。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年。7.3違約責任7.3.1若承包方違反保密條款，需向承租方支付____元違約金。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2爭議解決期限8.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權在爭議發(fā)生后____日內向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用8.3.1訴訟費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件a)承包方或承租方嚴重違約；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件a)合同約定的合作期限屆滿；b)合同解除后，雙方書面確認合同終止。9.3合同解除與終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應立即終止合同約定的權利義務關系；9.3.2承包方應將經(jīng)營場所和設施恢復原狀或按照合同約定進行移交；9.3.3雙方應結算已發(fā)生的費用和應付未付的費用。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；10.2.2變更后的合同內容為雙方的權利義務依據(jù)。10.3合同變更內容a)經(jīng)營場所的變更；b)經(jīng)營項目的變更；c)費用的變更；d)其他雙方認為需要變更的內容。第十一、十二條法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止均適用中華人民共和國法律。12.1爭議管轄12.1.1本合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。第十三、十四條其他約定13.1其他權利義務13.1.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，履行合同約定的義務。14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同簽署與生效14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2合同簽署人：承包方（蓋章）：___________承租方（蓋章）：___________簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的個人或機構。1.2第三方不包括合同雙方及其法定代表人、董事、監(jiān)事、高級管理人員及其親屬。第二條第三方職責與權利2.1.1專業(yè)咨詢服務；2.1.2項目監(jiān)督與評估；2.1.3技術支持與培訓；2.1.4其他甲乙雙方認為必要的協(xié)助。2.2.1根據(jù)合同約定，獲取報酬；2.2.2在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督；2.2.3對合同履行情況進行評估，并提出改進建議。第三條第三方責任與限制3.1第三方在履行合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)，并按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務。3.2第三方責任限額：3.2.1第三方因提供的服務不符合合同約定，導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過其合同報酬的____倍。3.3第三方責任免除：3.3.1因不可抗力導致合同無法履行或第三方提供服務受到影響的，第三方不承擔違約責任；3.3.2因甲乙雙方提供的信息不準確或未及時更新導致第三方無法正確履行合同，第三方不承擔違約責任。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商確定，并由雙方簽署《第三方介入?yún)f(xié)議》。4.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；4.2.2第三方的職責、權利和義務；4.2.3第三方的報酬及支付方式；4.2.4第三方責任的界定及賠償方式；4.2.5其他雙方認為必要的條款。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙雙方的關系為委托服務關系，第三方不得以甲乙雙方的名義對外進行任何活動。5.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人隱私。5.3第三方不得干涉甲乙雙方的權利義務。第六條第三方介入的變更與解除6.1如第三方無法繼續(xù)履行合同，需提前____日通知甲乙雙方，并說明原因。6.2甲乙雙方有權解除第三方介入?yún)f(xié)議，但應提前____日通知第三方，并說明原因。6.3第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，不影響原合同的有效性。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應向甲乙雙方提交服務報告。8.2甲乙雙方應根據(jù)第三方提交的服務報告，對第三方的服務進行評估。8.3第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，并退出合同履行過程。第九條本修正條款的生效9.1本修正條款作為合同的一部分，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本修正條款的生效不影響原合同的有效性。9.3本修正條款的解釋權歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：經(jīng)營場所租賃合同詳細要求：租賃合同中應明確租賃期限、租金、支付方式、租賃用途、雙方權利義務等內容。附件說明：本附件為承租方與經(jīng)營場所所有者或管理者簽訂的租賃合同副本，作為本合同的附件。2.附件二：人員培訓計劃詳細要求：培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓效果評估等。附件說明：本附件為承包方制定的人員培訓計劃，旨在提升員工服務質量和業(yè)務能力。3.附件三：市場推廣方案詳細要求：推廣方案應包括推廣目標、推廣渠道、推廣內容、推廣預算、推廣效果評估等。附件說明：本附件為承包方制定的市場推廣方案，旨在提升小吃檔口的知名度和吸引力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議中應明確第三方的職責、權利、義務、報酬、責任限制等內容。附件說明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，旨在規(guī)范第三方介入過程中的權利義務關系。5.附件五：服務質量標準詳細要求：標準應包括服務質量、服務態(tài)度、服務流程、服務投訴處理等內容。附件說明：本附件為小吃檔口的服務質量標準，旨在規(guī)范服務行為，提升顧客滿意度。6.附件六：財務報表詳細要求：報表應包括收入、支出、利潤、成本、資金流向等內容。附件說明：本附件為小吃檔口的財務報表，旨在透明化經(jīng)營狀況，便于甲乙雙方監(jiān)督。7.附件七：合同解除與終止協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應明確合同解除或終止的條件、程序、雙方權利義務等內容。附件說明：本附件為甲乙雙方在合同解除或終止時簽訂的協(xié)議，旨在明確雙方責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時支付承包費或保證金責任認定標準：每逾期一日，違約方需向守約方支付____%的違約金。示例說明：若承包方未按時支付承包費，每逾期一日，需向承租方支付人民幣____元的違約金。2.違約行為：未按照合同約定提供服務質量責任認定標準：根據(jù)服務質量標準，違約方需承擔相應的賠償責任。示例說明：若承包方提供的服務質量未達到合同約定標準，需向顧客賠償人民幣____元。3.違約行為：泄露商業(yè)秘密責任認定標準：違約方需承擔相應的賠償責任，并支付____元的違約金。示例說明：若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，需向甲乙雙方支付人民幣____元的違約金。4.違約行為：未按照合同約定提供人員培訓責任認定標準：違約方需承擔相應的賠償責任，并支付____元的違約金。示例說明：若承包方未按照培訓計劃提供人員培訓，需向員工支付人民幣____元的賠償金。5.違約行為：未按照合同約定進行市場推廣責任認定標準：違約方需承擔相應的賠償責任，并支付____元的違約金。示例說明：若承包方未按照推廣方案進行市場推廣，需向甲乙雙方支付人民幣____元的賠償金。全文完。2024年度小吃檔口客戶服務承包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同標的2.1小吃檔口名稱2.2經(jīng)營地點2.3經(jīng)營范圍2.4經(jīng)營期限3.服務內容3.1產品供應3.2員工培訓3.3設備維護3.4店面裝修3.5市場營銷3.6客戶服務4.服務標準4.1產品質量標準4.2服務質量標準4.3員工素質標準4.4店面環(huán)境標準5.收費標準5.1承包費用5.2運營費用5.3營業(yè)額提成比例5.4其他費用6.合同履行6.1合同生效時間6.2合同履行地點6.3合同履行方式6.4合同履行期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約責任處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約責任12.其他條款12.1合同附件12.2合同生效12.3合同變更12.4合同解除12.5合同終止12.6合同爭議解決13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同附件14.1產品目錄14.2服務協(xié)議14.3其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：小吃檔口管理有限公司乙方：小吃檔口經(jīng)營戶1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同標的2.1小吃檔口名稱小吃檔口名稱：小吃檔口2.2經(jīng)營地點經(jīng)營地點：市區(qū)路號2.3經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍：小吃類食品制作與銷售2.4經(jīng)營期限經(jīng)營期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.服務內容3.1產品供應甲方負責提供符合食品安全標準的原材料，乙方負責食品制作與銷售。3.2員工培訓甲方負責對乙方員工進行食品安全、操作技能等方面的培訓。3.3設備維護甲方負責小吃檔口設備的采購、安裝、維修及保養(yǎng)。3.4店面裝修甲方負責小吃檔口的店面裝修，包括裝修設計、施工及驗收。3.5市場營銷甲方負責小吃檔口的市場營銷策劃，包括品牌推廣、活動策劃等。3.6客戶服務甲方負責提供優(yōu)質的客戶服務，包括顧客滿意度調查、投訴處理等。4.服務標準4.1產品質量標準小吃檔口產品必須符合國家食品安全標準，保證新鮮、衛(wèi)生、營養(yǎng)。4.2服務質量標準小吃檔口服務應做到熱情、周到、專業(yè)，確保顧客滿意度。4.3員工素質標準4.4店面環(huán)境標準小吃檔口應保持整潔、衛(wèi)生、舒適，符合食品安全要求。5.收費標準5.1承包費用乙方按年繳納承包費用，金額為人民幣萬元。5.2運營費用小吃檔口的運營費用由乙方承擔，包括租金、水電費、原材料采購費等。5.3營業(yè)額提成比例小吃檔口營業(yè)額的%作為甲方提成，乙方保留剩余的營業(yè)額。5.4其他費用其他費用包括但不限于稅費、保險費等，由雙方協(xié)商確定。6.合同履行6.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同履行地點小吃檔口經(jīng)營地點為市區(qū)路號。6.3合同履行方式甲方按約定提供產品供應、員工培訓、設備維護等服務；乙方負責小吃檔口的經(jīng)營管理。6.4合同履行期限本合同履行期限為四年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構無8.3爭議解決程序雙方應在接到爭議通知之日起30日內協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方有嚴重違約行為，經(jīng)乙方書面通知后仍未在30日內糾正的；9.1.2乙方有嚴重違約行為，經(jīng)甲方書面通知后仍未在30日內糾正的；9.1.3由于不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行；9.1.4雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方；9.2.2雙方在接到解除通知后，應立即停止履行合同義務；9.2.3合同解除后，雙方應按照本合同約定進行結算。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定進行財產返還和費用結算；9.3.2乙方應將小吃檔口的相關設施設備完好無損地移交給甲方；9.3.3雙方應相互提供必要的協(xié)助，以確保合同解除后的順利進行。10.合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2合同解除；10.1.3雙方協(xié)商一致決定終止合同；10.1.4由于不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行。10.2合同終止程序10.2.1合同終止條件成就時，雙方應按照合同約定進行結算；10.2.2雙方應相互提供必要的協(xié)助，以確保合同終止后的順利進行。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定進行財產返還和費用結算；10.3.2乙方應將小吃檔口的相關設施設備完好無損地移交給甲方；10.3.3雙方應相互提供必要的協(xié)助，以確保合同終止后的順利進行。11.保密條款11.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等，雙方均負有保密義務。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年止。11.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息的，應承擔相應的法律責任。12.其他條款12.1合同附件本合同附件包括但不限于產品目錄、服務協(xié)議、其他相關文件。12.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。變更后的內容與本合同具有同等法律效力。12.4合同解除本合同解除，除本合同約定外，還應符合《中華人民共和國合同法》的相關規(guī)定。12.5合同終止本合同終止，除本合同約定外，還應符合《中華人民共和國合同法》的相關規(guī)定。12.6合同爭議解決本合同爭議解決方式與本合同第八條約定一致。13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。13.2合同簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)路號。13.3合同簽署人甲方代表：乙方代表：14.合同附件14.1產品目錄附件一：產品目錄14.2服務協(xié)議附件二：服務協(xié)議14.3其他相關文件附件三：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，因本合同履行需要或經(jīng)甲乙雙方同意介入本合同關系中的個人或單位，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。15.2第三方責任限額15.2.1第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應考慮第三方提供服務的性質、風險程度、合同金額等因素。15.2.2第三方責任限額的履行第三方在履行本合同時，其責任限額應在本合同中明確列出，并在合同履行完畢后，由第三方自行承擔其責任限額內的責任。15.3第三方責權利15.3.1第三方責任第三方在履行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，對因其違約行為給甲乙雙方造成的損失，應承擔相應的法律責任。15.3.2第三方權利第三方有權根據(jù)本合同約定收取服務費用，并有權要求甲乙雙方按照約定提供必要的協(xié)助。15.3.3第三方義務第三方應按照本合同約定，按時、按質、按量完成其職責范圍內的任務，并對因自身原因造成的損失承擔責任。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款16.1介入條件16.1.1本合同履行需要第三方提供專業(yè)服務；16.1.2雙方協(xié)商一致，認為引入第三方有利于合同的履行；16.1.3法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方。16.2介入程序16.2.1介入申請甲乙雙方任何一方有意引入第三方時，應向對方提出書面申請，并說明第三方介入的原因、目的、預期效果等。16.2.2介入審批對方收到介入申請后，應在7個工作日內給予答復，同意引入第三方。16.2.3介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達成一致后，應簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利義務。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為服務合同關系，甲方是服務接受方，第三方是服務提供方。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務合同關系，乙方是服務接受方，第三方是服務提供方。17.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為合作或協(xié)助關系，第三方在甲乙雙方授權范圍內履行職責。17.4第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行各自義務，第三方應協(xié)助甲乙雙方完成合同履行。18.第三方介入后的責任劃分18.1第三方責任第三方在履行本合同時，對因其違約行為給甲乙雙方造成的損失，應承擔相應的法律責任。18.2甲乙雙方責任甲乙雙方應按照本合同約定履行各自義務，對因自身違約行為給第三方造成的損失，應承擔相應的法律責任。18.3第三方責任限額第三方責任限額應在本合同中明確列出，并在合同履行完畢后，由第三方自行承擔其責任限額內的責任。19.第三方介入后的合同解除19.1解除條件19.1.1第三方嚴重違約；19.1.2第三方無法繼續(xù)履行職責；19.1.3雙方協(xié)商一致決定解除第三方介入?yún)f(xié)議。19.2解除程序19.2.1一方提出解除第三方介入?yún)f(xié)議，應提前30日書面通知對方；19.2.2雙方在接到解除通知后，應立即停止履行合同義務；19.2.3合同解除后，雙方應按照本合同約定進行結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產品目錄2.服務協(xié)議詳細要求和說明：服務協(xié)議應詳細列明甲方提供的服務內容、標準、時間、費用等，以及乙方應履行的義務和責任。3.其他相關文件詳細要求和說明：3.1合同簽訂文件：包括合同正本、合同副本、合同簽訂確認書等。3.2法律法規(guī)文件：涉及本合同的法律法規(guī)、政策文件等。3.3付款憑證：包括預付款、分期付款、尾款等支付憑證。3.4交接文件：包括小吃檔口設備、原材料、庫存等交接清單。3.5客戶服務記錄：包括顧客投訴、表揚、滿意度調查等記錄。3.6爭議解決文件：包括爭議解決過程中的溝通記錄、調解書、判決書等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按合同約定提供合格的產品或服務；1.1.2未按時完成小吃檔口的裝修或設備維護；1.1.3未按合同約定進行市場營銷；1.1.4未按合同約定提供員工培訓。1.2乙方違約行為：1.2.1未按合同約定支付承包費用或運營費用；1.2.2未按合同約定經(jīng)營小吃檔口，造成損失；1.2.3未按時完成小吃檔口的日常維護和清潔；1.2.4未按合同約定提供優(yōu)質的客戶服務。2.責任認定標準2.1甲方違約責任：甲方應承擔因違約行為給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于：2.1.1產品或服務質量不符合約定的，應退還貨款或賠償損失；2.1.2未按時完成裝修或設備維護的，應賠償乙方因停業(yè)造成的損失；2.1.3未按合同約定進行市場營銷的，應賠償乙方因市場推廣損失；2.1.4未按合同約定提供員工培訓的，應賠償乙方因培訓成本增加的損失。2.2乙方違約責任：乙方應承擔因違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于：2.2.1未按時支付承包費用或運營費用的，應支付違約金；2.2.2未按合同約定經(jīng)營小吃檔口的，應賠償甲方因停業(yè)造成的損失；2.2.3未按時完成小吃檔口的日常維護和清潔的，應賠償甲方因衛(wèi)生問題造成的損失；2.2.4未按合同約定提供優(yōu)質的客戶服務的，應賠償甲方因客戶流失造成的損失。示例說明：示例一：若甲方提供的原材料質量不符合國家食品安全標準，乙方有權要求甲方退還貨款并賠償因此造成的損失。示例二：若乙方未按時支付承包費用，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權暫停小吃檔口的運營。示例三：若第三方在履行合同過程中出現(xiàn)重大失誤，導致甲方或乙方遭受損失，第三方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度小吃檔口客戶服務承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物及服務內容2.1小吃檔口的基本情況2.2服務內容概述2.3服務質量標準3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期及終止條件4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限5.服務地點及營業(yè)時間5.1服務地點5.2營業(yè)時間安排5.3節(jié)假日及特殊情況下的營業(yè)安排6.服務要求及標準6.1服務人員要求6.2服務設備要求6.3服務環(huán)境要求6.4服務流程及規(guī)范7.市場推廣與宣傳7.1雙方市場推廣責任7.2宣傳材料及渠道7.3營銷活動及促銷政策8.合作方權益保護8.1合作方知識產權保護8.2合作方商業(yè)秘密保護8.3合作方利益分配9.違約責任及處理9.1違約情形及處理方式9.2違約金及賠償9.3違約責任的承擔10.爭議解決方式10.1爭議解決原則10.2爭議解決途徑10.3爭議解決時效11.合同解除條件及程序11.1合同解除情形11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同修訂14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：_______乙方：_______1.2合同雙方地址甲方地址：_______乙方地址：_______1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：_______乙方聯(lián)系方式：_______2.合同標的物及服務內容2.1小吃檔口的基本情況小吃檔口名稱：_______小吃檔口位置：_______小吃檔口面積：_______小吃檔口設施：_______2.2服務內容概述（1）小吃檔口的日常經(jīng)營管理；（2）小吃檔口的食品制作及銷售；（3）小吃檔口的衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生；（4）小吃檔口的消防安全；（5）小吃檔口的客戶服務。2.3服務質量標準（1）食品質量：確保所售食品符合國家食品安全標準，新鮮衛(wèi)生；（2）環(huán)境衛(wèi)生：保持小吃檔口內外清潔，定期進行消毒；（3）消防安全：遵守消防安全規(guī)定，定期進行消防安全檢查；（4）客戶服務：熱情周到，解答顧客疑問，處理顧客投訴。3.合同期限3.1合同起始日期合同自_______年_______月_______日起生效。3.2合同終止日期合同期限為_______年，自合同生效之日起計算。3.3合同延期及終止條件（1）合同期滿前，雙方可協(xié)商一致延長合同期限；①任何一方嚴重違反合同約定；②小吃檔口因不可抗力原因無法繼續(xù)經(jīng)營；③合同約定的其他終止條件。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額乙方應向甲方支付的服務費用總額為_______元。4.2費用支付方式（1）乙方應于每月_______日前向甲方支付上月服務費用；（2）服務費用以人民幣支付，付款方式為_______。4.3付款時間及期限（1）乙方應按約定的付款時間支付服務費用；（2）逾期付款，乙方應向甲方支付_______%的滯納金。5.服務地點及營業(yè)時間5.1服務地點小吃檔口位于_______。5.2營業(yè)時間安排（1）營業(yè)時間為每日_______至_______；（2）節(jié)假日及特殊情況下的營業(yè)時間由雙方另行協(xié)商確定。5.3節(jié)假日及特殊情況下的營業(yè)安排（1）國家法定節(jié)假日，小吃檔口正常營業(yè)；（2）特殊情況下的營業(yè)安排，由雙方另行協(xié)商確定。6.服務要求及標準6.1服務人員要求（1）乙方應配備_______名服務人員；（2）服務人員應具備相關職業(yè)資格證書，熟悉業(yè)務流程；（3）服務人員應遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度。6.2服務設備要求（1）小吃檔口應配備_______等設備；（2）設備應保持良好狀態(tài)，定期進行維修保養(yǎng)。6.3服務環(huán)境要求（1）小吃檔口內外環(huán)境應保持整潔、衛(wèi)生；（2）空氣質量應符合國家相關標準。6.4服務流程及規(guī)范（1）服務流程：顧客點餐→制作食品→顧客取餐；（2）服務規(guī)范：服務人員應禮貌待人，耐心解答顧客疑問，妥善處理顧客投訴。8.合作方權益保護8.1合作方知識產權保護（1）甲方保證其擁有的知識產權不受侵犯，乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識產權；（2）乙方不得將甲方提供的商標、專利、著作權等知識產權用于其他商業(yè)用途。8.2合作方商業(yè)秘密保護（1）雙方應嚴格保密對方提供的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意不得泄露；（2）合作期間產生的商業(yè)秘密，歸雙方共同所有，除非另有約定。8.3合作方利益分配（1）服務費用按約定的比例分配給雙方；（2）合作期間產生的利潤，按約定的比例分配。9.違約責任及處理9.1違約情形及處理方式（1）若甲方未按時支付服務費用，乙方有權停止提供服務；（2）若乙方違反食品安全規(guī)定，導致食品安全事故，乙方應承擔全部責任；（3）若任何一方違反合同約定，另一方有權要求賠償損失。9.2違約金及賠償（1）違約方應向守約方支付_______%的違約金；（2）守約方因違約造成的損失，違約方應予以賠償。9.3違約責任的承擔（1）違約方應承擔因其違約行為造成的全部責任；（2）違約責任不影響雙方其他權利和義務的履行。10.爭議解決方式10.1爭議解決原則（1）雙方應本著友好協(xié)商、公平公正的原則解決爭議；（2）爭議解決過程中，雙方應保持誠信，不得采取欺詐、脅迫等不正當手段。10.2爭議解決途徑（1）雙方通過協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決時效（1）雙方應在爭議發(fā)生后_______日內提出爭議解決請求；（2）超過時效的爭議，視為放棄。11.合同解除條件及程序11.1合同解除情形（1）合同約定的解除條件成就；（2）任何一方違約，導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方；（2）對方在接到通知后_______日內未提出異議，合同解除；（3）合同解除后，雙方應按照約定處理善后事宜。11.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應按照約定支付剩余服務費用；（2）合同解除后，雙方應妥善處理剩余貨物、設備等事宜。12.合同生效及終止12.1合同生效條件（1）雙方簽署合同；（2）合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜；（2）合同終止后，雙方不再承擔合同約定的義務。13.其他約定事項13.1合同附件（1）合同附件包括但不限于：服務協(xié)議、設備清單、財務報表等；（2）合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋（1）本合同如有歧義，應按有利于維護合同目的的原則進行解釋；（2）本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。13.3合同修訂（1）合同修訂應以書面形式進行；（2）合同修訂經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行、監(jiān)督、調解或提供專業(yè)服務的獨立實體。1.2第三方介入的范圍（1）中介方提供合同履行過程中的協(xié)調和中介服務；（2）監(jiān)理方對合同履行過程中的工程質量、進度、成本進行監(jiān)督；（3）評估機構對合同履行的效果進行評估；（4）調解機構對合同履行過程中產生的爭議進行調解。2.第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入；（2）任何一方均可向對方提出邀請第三方介入的申請，經(jīng)對方同意后生效。2.2第三方介入的條件（1）第三方應具備相應的資質和條件；（2）第三方介入的介入內容應符合合同約定；（3）第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定。3.第三方介入的權利和義務3.1第三方的權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督、評估、調解；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2第三方的義務（1）第三方應客觀、公正地履行職責；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應按時完成合同約定的任務。4.第三方責任限額4.1第三方責任的界定第三方在本合同中的責任僅限于其介入范圍內，因第三方介入行為導致甲乙雙方權益受損的，第三方應承擔相應的責任。4.2第三方責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定；（2）如無約定，第三方責任限額為_______元。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方在介入過程中，與甲方的關系為監(jiān)督、服務關系，甲方應向第三方提供必要的支持。5.2第三方與乙方的劃