賓館規(guī)章制度

賓館規(guī)章制度通用1

為了加強賓館的消防安全管理，保護客人、員工和公共資產安全,

以防備為主，杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件

的準備，減少火災損失，依據有關法律、法規(guī)和公司《消防安全管理

制度》，結合賓館實際，特訂立本制度

第一條總則

1、認真轉達、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制

度。

2、建立健全義務消防組織，有計劃開展教育和訓練，配備和管

理好消防設施與器材。

3、建立防火檔案，確定重點，訂立措施。

4、加強防火工作日常管理，建立健全動用明火請示審批手續(xù)，

對違反賓館消防規(guī)定的重點問題，要現場制止，嚴厲追查職責者。

5、負責組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實，除去火險

隱患，監(jiān)督落實隱患整改工作。

6、定期檢查消防設備、設施、器材，進行規(guī)定的維護保養(yǎng)，發(fā)

現問題及時報告和組織維護和修理，連續(xù)消防設備、設施、器材狀態(tài)

良好。

7、常常向員工進行防火安全教育和對新員工的'消防安全教育,

檢查員工是否自發(fā)遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

8、負責訂立火災應急預案和組織演練，組織撲救初起火災，引

導客人及員工疏散，幫助有關部門調查火災原因，對直接職責者提來

源理看法。

第二條客房防火制度：

1、客房服務員要結合清掃整理房間及其它服務工作，隨時注意

火源、火種，如發(fā)現未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃

圾袋內，以防著火c

2、對房間內配備的電器應按規(guī)定及有關制度辦理，發(fā)現不安全

因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取

措施外，要立刻通知有關部門檢修，并報安全主管。

3、要勸阻客人不要將易燃、易爆、化學毒劑和放射性物品帶進

樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的客人，應及時報告部門經理。

4、要及時清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報紙、資料

及木箱、紙箱（盒）等，減少起火隱患。

5、服務員要堅守崗位，提高警惕注意樓層有無起火因素，要做

到“五勤”（勤轉、勤看、勤查、勤聞、勤說），尤其對飲酒過量的客

人要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災。

第三條賓館全部員工務必做到人人熟識滅火器存放的位置，掌握

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滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時，應按應急方案采取滅火

行動，并按上級指令疏散客人，由近來的消防樓梯撤離到安全地帶。

要做到逐房檢查，注意保護現場和客人的資產安全。

第四條消防器材應設在使用方便的地方，不準隨便搬動或亂堆亂

放，消防設施器材四周，消防通道，走廊要連續(xù)清潔，不準堆放任何

物品，確保通道的暢通。

第五條各部門對轄區(qū)內的消防設施、設備、器材要愛惜，連續(xù)清

潔，除發(fā)生火災外，任何人不準擅自動用。

第六條消防設施、設備、器材的維護檢測規(guī)定：

1、消防設施、設備、器材的維護檢測由消防安全主管具體。

2、自動報警系統、消防井、加壓泵、消火栓、手動報警按鈕每

月檢查一次（手動和自動分別檢查），消火栓每季試放一次。

3、煙感及溫感探測器需每年清潔檢測。

4、滅火器到達使用期限時，由消防主管負責聯系更換

第七條疏散和救助：

1、疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使

疏散有條不紊地進行，就務必明確分工，把職責落實到樓層服務員和

義務消防隊隊員。

2、樓層服務員和義務消防隊員在率領客人疏散時，務必逐房清

理，不讓一人遺漏C

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副組長：賓館副經理

成員：安全主管及其他各部門經理

第三條

消防領導小組重要職責：

1、貫徹執(zhí)行《消防法》《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全

規(guī)定》，落實“防備為主，防消結合”的方針和上級的有關規(guī)定。

2、組織訂立消防安全規(guī)章制度和滅火預案。

3、組織落實消防安全責任制和消防安全崗位責任制。

4、立足自防自救，對員工進行防火安全教育，領導義務消防隊，

組織消防演習。

5、布置、檢查、總結消防工作，定期向消防部門報告消防工作。

6、定期組織防火檢查，及時除去各種隱患，保證疏散通道暢通

和消防設施處于完好狀態(tài)。

第四條

依據公司規(guī)定，賓館組建義務消防分隊，由副經理任隊長，隊員

從在崗職工中選取C

第五條

義務消防分隊重要職責:

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1、貫徹執(zhí)行賓館消防工作要求，負責消防知識的普及。

2、按規(guī)定進行防火檢查，除去火險隱患。

3、了解本單位的重點防火部位和滅火方法。了解建筑物的結構、

消防水源及消防設施和滅火器材的.配備分布情況。

4、火災初起時要樂觀組織人員疏散和實施滅火，并及時報告公

司領導。

5、熟識火災應急處理預案，火情嚴重時立刻撥打火警“119”電

話報警。

6、做到“三懂”“三會”和“四能”（“三懂”即：懂本崗位的火

災不安全性，懂得火災的防備措施，懂得火災的撲救方法；“三會”

即：會報火警，會使用滅火器材，會撲救初起火災；“四能”即：能

宣傳，能檢查，能及時發(fā)現整改隱患，能有效撲救初起火災）。

第三章消防安全負責制

第六條

賓館消防安全實行逐級負責、分工負責、專業(yè)負責、崗位負責。

第七條

各部門經理消防安全崗位職責：

1、負責領導本部門的消防安全工作，具體落實防火工作有關規(guī)

定和要求。

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2、把防火工作納入本部門工作的議事日程，布置檢查消防工作，

及時處理和整改隱患。

3、落實轄區(qū)內，消防設施和器材的管理責任。

4、一旦發(fā)生火災時，要快速組織人員疏散客人至指定地方，搞

好善后工作。

第八條

消防安全主管重要職責：

1、在總經理的領導下，全面負責賓館內部的消防工作。

2、認真轉達、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制

度。

3、建立健全義務消防組織，有計劃開展教育和訓練，配備和管

理好消防設施與器材。

4、建立防火檔案，確定重點，訂立措施。

5、加強防火工作日常管理，建立健全動用明火請示審批手續(xù)，

對違反賓館消防規(guī)定的重點問題，要現場制止，嚴厲追查責任者。

6、負責組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實，除去火險

隱患，監(jiān)督落實隱患整改工作。

7、定期檢查消防設備、設施、器材，進行規(guī)定的維護保養(yǎng)，發(fā)

現問題及時報告和組織維護和修理，保持消防設備、設施、器材狀態(tài)

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良好。

8、常常向員工進行防火安全教育和對新員工的消防安全教育，

檢查員工是否自發(fā)遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

9、負責訂立火災應急預案和組織演練，組織撲救初起火災，引

導客人及員工疏散，幫助有關部門調查火災原因，對直接責任者提出

處理看法。

第九條

領班重要職責：

1、結合本班的具體情況，常常進行防火宣傳教育。自發(fā)遵守防

火制度和安全技術操作規(guī)程。

2、熟識管轄范圍內的防火重點和消防報警系統、設備、器材配

備情況，實現“三懂”“三會”和“四能

3、每日定期進行防火檢查、巡察，發(fā)現隱患及時處理，不能處

理的要立刻上報上級主管。

4、定期檢查巡察管轄范圍內的消防報警系統、設備和器材，確

保各項功能正常。

5、發(fā)現火情要及時組織本班人員樂觀撲救初起火災。

第十條

總臺服務員（消防報警系統監(jiān)控員）職責：

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1、嫻熟掌握消防報警