醫(yī)院績效考評管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院績效考評工作，提高醫(yī)院整體績效水平，加強(qiáng)員工的工作樂觀性和自動性，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部部門、崗位，包含醫(yī)務(wù)人員和非醫(yī)務(wù)人員。第二章績效考評目標(biāo)第三條醫(yī)院績效考評的目標(biāo)是全面評估醫(yī)院各部門和個人的工作表現(xiàn)，以科學(xué)、公平、公正的方式確定績效評價結(jié)果，為醫(yī)院管理決策供應(yīng)依據(jù)，激勵員工樂觀進(jìn)取，推動醫(yī)院的快速發(fā)展。第三章績效考核指標(biāo)第四條績效考核指標(biāo)分為醫(yī)院整體績效指標(biāo)和個人績效指標(biāo)兩部分。第五條醫(yī)院整體績效指標(biāo)包含但不限于：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、醫(yī)院財務(wù)情形、人力資源管理等方面的指標(biāo)。第六條個人績效指標(biāo)包含但不限于：科室工作完成情況、臨床技能水平、工作質(zhì)量和效率、醫(yī)患關(guān)系等方面的指標(biāo)。第四章績效考核流程第七條績效考核分為年度績效考核和季度績效考核。第八條年度績效考核的流程如下：1.績效目標(biāo)訂立：醫(yī)院管理層依據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和各部門的具體情況，訂立年度績效目標(biāo)。2.指標(biāo)量化：對各績效考核指標(biāo)進(jìn)行量化，并訂立評分標(biāo)準(zhǔn)。3.目標(biāo)轉(zhuǎn)達(dá)：醫(yī)院管理層將訂立的績效目標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)達(dá)給各部門和個人。4.考核執(zhí)行：各部門和個人依照績效目標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，并及時記錄工作情況。5.績效評價：醫(yī)院管理層對各部門和個人的工作情況進(jìn)行評價，給出績效評分。6.績效嘉獎：依據(jù)評分結(jié)果，醫(yī)院管理層對績效優(yōu)秀的部門和個人予以相應(yīng)的嘉獎和激勵措施。7.績效反饋：醫(yī)院管理層將績效評分結(jié)果反饋給各部門和個人，并進(jìn)行績效總結(jié)和匯報。第九條季度績效考核的流程如下：1.績效目標(biāo)訂立：依據(jù)年度績效目標(biāo)，醫(yī)院管理層訂立季度績效目標(biāo)。2.考核執(zhí)行：各部門和個人依照季度績效目標(biāo)執(zhí)行工作，并及時記錄工作情況。3.績效評價：醫(yī)院管理層對各部門和個人的季度工作情況進(jìn)行評價，給出績效評分。4.績效嘉獎：依據(jù)評分結(jié)果，醫(yī)院管理層對績效優(yōu)秀的部門和個人予以相應(yīng)的嘉獎和激勵措施。第十條醫(yī)院績效考核結(jié)果與薪酬、晉升、職稱評定等相關(guān)。第五章考核結(jié)果處理第十一條醫(yī)院管理層將考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計匯總，并定期公布全院和各部門的績效評分。第十二條績效考核結(jié)果運(yùn)用于薪酬激勵、獎懲措施、崗位調(diào)整等方面。第十三條績效優(yōu)秀的個人將獲得相應(yīng)的嘉獎，績效不達(dá)標(biāo)的個人將接受培訓(xùn)和改進(jìn)措施，并可能影響其薪資及職稱等晉升。第十四條績效考核結(jié)果對醫(yī)院評優(yōu)評先、項目申報等方面具有引導(dǎo)意義。第六章績效考核監(jiān)督與評估第十五條醫(yī)院設(shè)立績效考核監(jiān)督評估機(jī)構(gòu)，對績效考核工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。第十六條績效考核監(jiān)督評估工作定期開展，包含但不限于：抽審核對考核記錄、評價程序和結(jié)果的準(zhǔn)確性、公正性等。第十七條監(jiān)督評估機(jī)構(gòu)將對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改和處理，并向醫(yī)院管理層提出改進(jìn)看法。第七章附則第十八條本規(guī)章制度經(jīng)醫(yī)院管理層討論通過后實施，如有需要修改的，應(yīng)經(jīng)管理層討論通過后調(diào)整。第十九條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起施行，廢止之前的相關(guān)規(guī)章制度。第二十條本規(guī)章制度的解釋