無線網(wǎng)絡(luò)故障排查合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方：___________

乙方：___________

鑒于甲方需要乙方對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行故障排查，以保障無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在無線網(wǎng)絡(luò)故障排查過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保無線網(wǎng)絡(luò)故障得到及時(shí)、有效的解決。

二、簽訂背景

甲方運(yùn)營的無線網(wǎng)絡(luò)在近期出現(xiàn)故障，影響正常使用。為保障甲方業(yè)務(wù)不受影響，甲方?jīng)Q定委托乙方對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行故障排查，并就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對甲方無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，識別故障原因。

1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場勘查。

1.3乙方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場勘查結(jié)果，制定故障排除方案，并向甲方提交故障排除報(bào)告。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的故障排查服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求。

2.2乙方應(yīng)在故障排查過程中，確保不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。

2.3故障排除后，無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)恢復(fù)正常運(yùn)行，且無新的故障出現(xiàn)。

三、價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣________元。

3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方合同服務(wù)費(fèi)用的________%作為預(yù)付款。

3.3乙方完成現(xiàn)場勘查后，甲方應(yīng)在________個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同服務(wù)費(fèi)用的________%。

3.4乙方在提交故障排除報(bào)告并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在________個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同服務(wù)費(fèi)用的________%。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及甲方無線網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后仍具有約束力。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未按約定時(shí)間完成現(xiàn)場勘查，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的________%。

5.2若乙方提供的故障排查服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行無償修復(fù)，直至滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.3若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的________%。

5.4若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成故障排查工作。

1.2甲方有義務(wù)向乙方提供必要的技術(shù)資料和現(xiàn)場支持，以便乙方進(jìn)行故障排查。

1.3甲方有義務(wù)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用。

1.4甲方有義務(wù)對乙方在故障排查過程中所采取的措施給予必要的配合和協(xié)助。

1.5甲方有義務(wù)對乙方提供的故障排除方案進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)費(fèi)用。

1.6甲方有義務(wù)對乙方在故障排查過程中所獲取的信息保密，不得泄露給任何第三方。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方提供故障排查所需的必要條件和資源。

2.2乙方有義務(wù)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成現(xiàn)場勘查，并提交故障排除報(bào)告。

2.3乙方有義務(wù)按照甲方要求，制定并實(shí)施故障排除方案。

2.4乙方有義務(wù)確保故障排查工作的質(zhì)量和效率，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

2.5乙方有義務(wù)在故障排查過程中，采取必要措施，減少對甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行的影響。

2.6乙方有義務(wù)對甲方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。

2.7乙方有義務(wù)在合同執(zhí)行過程中，及時(shí)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展和遇到的問題。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)通過定期會(huì)議（如每周一次）保持溝通，討論故障排查工作的進(jìn)展和問題。

3.2甲方應(yīng)在乙方提交故障排除報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并提供反饋意見。

3.3雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保在故障排查過程中所需信息的及時(shí)傳遞。

3.4甲方應(yīng)在乙方完成故障排除工作后，對乙方的工作進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果支付相應(yīng)費(fèi)用。

3.5雙方應(yīng)保持良好的合作關(guān)系，相互支持，共同推進(jìn)故障排查工作的順利進(jìn)行。

四、合同變更與解除

4.1合同簽訂后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

4.2若甲方或乙方單方面提出變更或解除合同，應(yīng)提前________個(gè)工作日書面通知對方，并說明理由。

4.3合同變更或解除后，雙方應(yīng)就未履行部分進(jìn)行結(jié)算，并按照約定支付費(fèi)用。

五、合同終止

5.1合同履行完畢，雙方無爭議時(shí)，合同自行終止。

5.2合同因法定事由或雙方協(xié)商一致而終止，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并妥善處理相關(guān)事宜。

六、通知與送達(dá)

6.1雙方應(yīng)通過書面形式相互發(fā)送通知，通知自送達(dá)對方之日起生效。

6.2通知應(yīng)以掛號信或特快專遞方式送達(dá)，送達(dá)地址為合同中約定的地址。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。

1.2本合同有效期屆滿前，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)簽________年。

二、合同變更

2.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。

三、合同解除

3.1合同在下列情況下可以解除：

（1）合同履行完畢或達(dá)到合同目的；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

3.2解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。

四、合同終止

4.1合同終止的條件包括：

（1）合同有效期屆滿；

（2）合同解除；

（3）因法定事由或雙方協(xié)商一致而終止。

4.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，并按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

六、法律適用

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，尊重社會(huì)公共利益。

七、管轄法院

7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，由甲方所在地人民法院管轄。

7.2雙方同意接受甲方所在地人民法院的管轄。

八、合同效力

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方需準(zhǔn)備的附件：

1.1無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置清單；

1.2網(wǎng)絡(luò)故障描述及歷史記錄；

1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用手冊及維護(hù)保養(yǎng)記錄；

1.4甲方提供的其他與故障排查相關(guān)的技術(shù)資料。

2.乙方需準(zhǔn)備的附件：

2.1故障排查方案及實(shí)施計(jì)劃；

2.2故障排除報(bào)告及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

2.3故障排查過程中的工作日志及照片；

2.4乙方提供的其他與故障排查相關(guān)的技術(shù)文件和工具。

雙方簽字